Исправить код ошибки 0xc0000001 в Windows 10
Во время пользования Windows 10 вы можете внезапно столкнуться с ошибкой 0xc0000001 на синем экране. Ошибка также может появляться при загрузке компьютера. Сам код ошибки 0xc0000001 связан, когда устройству или программному обеспечению не удается получить доступ к памяти или нужным системным файлам для правильной работы и выполнению операций. Ошибка очень масштабная и причин её появления очень много, но есть и основные виновники этой проблемы. В большинстве случаев ошибка 0xc0000001 BSOD появляется из-за поврежденных системных файлов, памяти, SAM (Security Account Manager) или подключения нового оборудования. В этой инструкции я покажу методы, чтобы исправить код ошибки 0xc0000001 в Windows 10 на синем экране.
Как исправить ошибку 0xc0000001 в Windows 10
Что нам нужно для исправления ошибки 0xc0000001? Запустить командную строку любыми способами. Сделать это можно через безопасный режим или дополнительные параметры загрузки.
Обычно в Windows 10 когда компьютер загружается 3 раза до ошибки, то на 4 раз он автоматически загрузиться в дополнительные параметры загрузки, что нам и нужно. В параметрах можно запустить безопасный режим или командную строку. Вы можете вручную перезагружать ПК 4 раза, доходя до появления ошибки, пока не попадете в эти параметры.
Есть и та категория пользователей, которые не могут запустить «Дополнительные параметры при загрузке». В этом случае вам нужно создать установочную флешку Windows 10 и зайти через неё в эти параметры нажав «Восстановление системы».
Как только вы попали в дополнительные параметры, первым делом попробуйте «Восстановление при загрузке«. Если это не помогло, обратите внимания на картинку ниже. Видно, что имеется командная строка. Её мы и будем использовать ниже для решения проблемы. Вы должны её запустить, чтобы приступить к 1 способу.
1. Восстановление системных файлов и проверка диска
Запустите командую строку и введите команды по порядку, дожидаясь окончание процесса после каждой:
- chkdsk /f /r /x — проверка диска на ошибки.
- sfc /scannow — проверка системных файлов.
Примечание:
- Если будут проблемы c chkdsk, то попробуйте указать точный диск на котором Windows. chkdsk C: /f
- Если у вас с sfc будут проблемы, то попробуйте команду sfc /scannow /offbootdir=С:\ /offwindir=C:\Windows
2. Ошибки памяти и планка RAM
Запустите командную строку и введите mdsched , чтобы запустить диагностики оперативной памяти. Следуйте инструкциям на экране. Некоторые пользователи также сообщали, что ошибка 0xc0000001 появляется после того, как поменяли планку RAM на ПК. Попробуйте переставить местами модули памяти в другие слоты.
3. Скопируйте файл SAM из папки восстановления
Security Account Manager (SAM) — Диспетчер учётных записей безопасности. Если целостность вашего файла SAM нарушена, может возникнуть код ошибки 0xc0000001. Таким образом, получение новой копии файла SAM из папки восстановления может решить эту ошибку.
Важно: Для этого нужна установочная флешка Windows 10, зайти через нее в параметры загрузки и запустить командную строку.
4. Восстановление системы
Windows 10 по умолчанию имеет включенную функцию по точкам восстановления. Вы можете откатить систему назад на пару дней в рабочее состояние, когда ошибка еще не появлялась. «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление системы«.
5. Сброс Windows 10 по умолчанию
Если выше способы не помогли исправить ошибку 0xc0000001 на синем экране, то можно сбросить систему Windows 10 по умолчанию. «Поиск и устранение неисправностей» > «Вернуть компьютер в исходное состояние«. У вас будет выбор сохранить или удалить личные файлы. Личные файлы подразумевается те, которые на рабочем столе и папках как документы, фото и т.п. Выберите, что для вас лучше: «Сохранить мои файлы» или «Удалить все«.
Как исправить ошибку с кодом 0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH на Windows 10?
Код ошибки 0x00000001 с сообщением APC_INDEX_MISMATCH на компьютере с Windows 10 появляется во время просмотра фильма, запуска программы и при выполнении различных действий. Такой BSoD возникает из-за ошибки в работе драйвера и его конфликта с ядром операционной системы. Также виной могут быть и другие факторы, влияющие на стабильную работу системы.
Причины ошибки 0x00000001 APC_INDEX_MISMATCH
Ошибка 0x00000001 на компьютере с Windows 10 зачастую возникает по причине сбоев в синхронности между вызовами процедур, которая обусловленная конкретным драйвером.
К списку конфликтующих драйверов, которые вызывают BSoD на Windows 10, относятся:
Эти драйвера стоит проверить в первую очередь и переустановить при необходимости. Некоторые могут работать некорректно из-за сбоев в обновлении операционной системы. Поэтому для некоторых может потребоваться откат, а не обновление.
Кроме конфликта драйверов с Windows 10 существуют некоторые косвенные факторы, которые могут вызвать синий экран смерти с кодом 0x00000001. К таким факторам нужно отнести:
- Неправильная работа ОЗУ.
- Изменение в скорости оперативки (разгон планок).
- Наличие бэдов (битых секторов) на жестком диске.
- Подключение внешнего жесткого диска.
- Севшая батарейка на материнской плате.
- Проблемы с системным устройством.
- Заражение Windows вирусами.
- Повреждение системных файлов.
Важно отметить, что довольно часто проблема возникает при подключении новых устройств. К примеру, установка принтера, а также последующая инсталляция программного обеспечения может вызвать такой BSoD. Это возникает в случаях, когда ПО несовместимо с Windows 10 или повреждено.
Решение STOP ошибки 0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH
Для того, чтобы решить синий экран смерти APC_INDEX_MISMATCH с кодом 0x00000001, стоит определить виновника проблемы. Это можно сделать, использовал выше перечисленный список для проверки, а также выполнил следующие действия:
- Если вы устанавливали новое оборудование, стоит проверить, совместимо ли оно и его программное обеспечение с Windows 10. Для начала нужно отключить и снова подключить устройство, а затем переустановить программное обеспечение.
- С ошибкой 0x0000001a в Windows 10 связана работа приложения Windows Operating System. Ее нужно удалить через Панель управления и установить заново. Возможно, после этого ПК будет работать стабильно.
- Также BSoD может быть вызван работой вирусного приложения. Достаточно часто пользователи, в поисках нужного драйвера, загружают ПО со стороннего сайта с вирусом. Поэтому при возникновении такой ошибки стоит проверить систему на вирусы.
- Повреждение системных файлов также может вызвать ошибку с кодом 0x0000001a. Для поиска и исправления поврежденных системных файлов стоит запустить командную строку с правами Администратора и ввести sfc/scannow.
- Если вы устанавливали новую ОЗУ, выполняли разгон или давно не чистили контакты модулей оперативной памяти, то стоит выполнить несколько манипуляций с планками: поменять местами модули (предварительно нужно выключить ПК и убрать остатки заряда с материнской платы, зажав на несколько секунд кнопку включения питания), сбросить настройки ОЗУ к заводским (если был разгон), почистить контакты ластиком. Также нужно учесть один факт, что если у вас старый ПК, то для запуска игры или программы может просто не хватать объема оперативной памяти.
- Нужно проверить на исправность жесткий диск. Для этого можно воспользоваться программами MHDD или Victoria.
Иногда для устранения синего экрана смерти с кодом 0x0000001a необходима перепрошивка BIOS. Однако не каждый пользователь может выполнить подобную операцию. Поэтому для ее проведения лучше обратиться к специалисту.
В случае, если вышеописанные методы не помогли решить ошибку, стоить откатить систему Windows 10 до более раннего состояния или вовсе выполнить её переустановку.
Ошибка 0xc0000001 при загрузке Windows 10 — как исправить
При включении компьютера или ноутбука вы можете столкнуться с ошибкой «Вашему ПК не удалось правильно загрузиться» или «Ваш компьютер необходимо восстановить» с кодом 0xc0000001, иногда — с указанием на файл Windows\System32\winload.efi, чаще — без указания каких-либо проблемных файлов, также возможен текст «Требуемое устройство не подключено или недоступно» или текст на английском языке: «Your PC couldn’t start properly», даже в русскоязычной версии Windows 10.
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку 0xc0000001 при загрузке Windows 10 в различных ситуациях, чем она может быть вызвана и дополнительная информация, которая может оказаться полезной для решения проблемы.
Причины и способы исправления ошибки 0xc0000001
Среди основных причин ошибки 0xc0000001 — отсутствие необходимых для загрузки системных файлов (или невозможность доступа к ним, например, вследствие повреждения файловой системы на диске) и проблемы с оборудованием.
Прежде чем приступать к предлагаемым методам решения проблемы, обратите внимание на следующие два нюанса:
- Если проблема появляется при первом включении компьютера или ноутбука после завершения работы, но исчезает при последующем, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
- Если на вашем компьютере несколько жестких дисков или SSD, а ошибка появилась после отключения одного из них, причиной ошибки может быть то, что на отключенном диске также находились необходимые системные файлы (даже если сама Windows 10 расположена на оставшемся диске).
- Если в БИОС в качестве первого устройства загрузки у вас выбран HDD или SSD, но также присутствует пункт Windows Boot Manager, попробуйте выбрать его.
Если предыдущие два пункта не подходят к вашей ситуации, приступаем к исправлению ошибки «Вашему ПК не удалось правильно загрузиться» или «Ваш компьютер необходимо восстановить» с кодом 0xc0000001.
Вход в среду восстановления Windows 10
Почти для любого из далее описанных методов нам потребуется войти в среду восстановления Windows 10. Как правило, при ошибке 0xc0000001 не удается использовать нажатие клавиши F8 для открытия параметров загрузки или (если предлагается) F1 для прямого входа в среду восстановления. Поэтому придётся использовать следующий метод:
- Создайте где-то на другом компьютере или ноутбуке загрузочную флешку или диск с Windows 10 (как создать: Загрузочная флешка Windows 10) и загрузитесь с неё.
- Вам будет предложено нажать любую клавишу для загрузки с флешки, а после этого запустится программа установки Windows 10.
- Наша задача — нажать «Далее» на экране выбора языка, а на следующем экране нажать по пункту «Восстановление системы» внизу слева.
В результате будет загружена среда восстановления, здесь мы можем попробовать:
- Автоматическое восстановление при загрузке.
- Проверку файловой системы HDD или SSD на ошибки.
- Восстановление системных файлов Windows 10.
- Использовать точки восстановления.
- Попробовать перезаписать загрузчик Windows 10.
А если ни один из указанных пунктов не сработает, попробовать проверить, помогут ли решить проблему действия с оборудованием компьютера или ноутбука.
Автоматическое восстановление при загрузке
Этот способ редко оказывается работоспособным при рассматриваемой ситуации, но его следует попробовать в первую очередь, так как это не займет много времени, не требует особенных навыков и иногда всё-таки срабатывает:
- В среде восстановления перейдите в «Поиск и устранение неисправностей».
- Нажмите «Восстановление при загрузке» и выберите ОС Windows 10.
- Дождитесь завершения автоматической диагностики и исправления ошибок.
- Даже если вы увидите сообщение о том, что «Восстановление при загрузке не удалось восстановить компьютер», все равно попробуйте перезагрузить компьютер уже не с флешки, а выбрав Windows Boot Manager (при наличии) или системный диск в качестве первого устройства загрузки в БИОС/UEFI.
Проверка файловой системы системного диска HDD или SSD на ошибки
Иногда причиной ошибки 0xc0000001 являются ошибки файловой системы на диске и я не рекомендую пропускать этот шаг, хотя бы потому, что при таких ошибках следующий способ исправления ошибки также может оказаться безрезультатным:
- В среде восстановления в разделе «Поиск и устранение неисправностей» выберите «Командная строка» для запуска командной строки. Или просто нажмите клавиши Shift+F10 (иногда на ноутбуках — Shift+Fn+F10) прямо в программе установки Windows 10, чтобы запустить командную строку.
- Введите по порядку команды
- В результате выполнения второй команды вы увидите список разделов диска, проверьте букву диска, на котором расположена Windows 10 — иногда в среде восстановления она отличается от стандартной C:, в этом случае в следующей команде используйте актуальную букву раздела диска.
- Введите командудля запуска проверки файловой системы системного раздела диска на ошибки.
После проверки, если chkdsk сообщит об исправлении ошибок, попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме.
Восстановление системных файлов Windows 10
Если причиной ошибки оказалось повреждение системных файлов Windows 10, например, удаление Windows\System32\winload.efi, с помощью тех же шагов, что были описаны выше, перейдите в командную строку, после чего используйте команду (с правильной буквой системного диска):
Внимательно вводите все пробелы (например, перед offwindir) и учитывайте, что после начала сканирования системы у вас может появиться ощущение что процесс завис. Это не так — наберитесь терпения и дождитесь завершения операции.
Если в результате вы увидите сообщение о том, что программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила — пробуем загрузить компьютер или ноутбук в обычном режиме, уже не с флешки — возможно, запуск пройдёт успешно.
Дополнительные методы
В случае, когда предыдущие подходы не помогают, попробуйте:
- Использовать точки восстановления системы при их наличии. В среде восстановления — Поиск и устранение неисправностей — Восстановление системы.
- Вручную восстановить загрузчик Windows 10.
Возможные аппаратные причины ошибки 0xc0000001 при загрузке компьютера или ноутбука
Среди возможных причин проблем с загрузкой Windows 10 с кодом ошибки 0xc0000001 могут быть и аппаратные проблемы. Среди распространенных вариантов:
- Проблемы с оперативной памятью. Можно попробовать отключить любой разгон памяти (если включался), а также оставить только один модуль RAM и проверить, исчезнет ли ошибка. Если нет — попробовать поставить вместо него другой и повторить проверку.
- Проблемы со шлейфами подключения дисков.
- Проблемы с питанием, а точнее его недостатком. Учитывайте, что выходящий из строя блок питания может продолжать работать, но быть не в состоянии обеспечить необходимую мощность. При наличии возможности можно попробовать отключить необязательные потребители (например, дискретную видеокарту, оставив только интегрированное видео).
- По некоторым отзывам иногда причиной оказываются Ethernet и Wi-Fi адаптеры и срабатывает их физическое отключение или отключение в БИОС (при наличии там соответствующих опций).
Видео
Если один из способов помог вам исправить ошибку, поделитесь в комментариях, какой именно: такая статистика может быть полезной для других пользователей.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
https://remontka.pro/0xc0000001-error-windows-10-fix/
в строке sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C:\ OFFWINDIR=C:\Windows
не хватает черты одной
sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\Windows
При выполнении sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\Windows пишет: Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию.
А в diskpart виден диск C и это именно системный диск?