Как решить ошибку 0x00000034: CACHE MANAGER на Windows 7?
Синий экран смерти CACHE_MANAGER с цифровым STOP-кодом 0x00000034 возникает не только на Windows7, но и на старых сборках и даже на Windows 10. Возникает этот BSOD по причине сбоя в работе диспетчера кэша файловой системы. Вызывает такой сбой поврежденный драйвер устройства или неработающий модуль оперативной памяти.
Симптоматика такого BSOD следующая: вылетает синий экран CACHE MANAGER, ПК аварийно выключается, чтобы предотвратить потерю данных. Возможны варианты с перезагрузкой системы и последующим появлением неполадки.
Способы решения ошибки 0x00000034: CACHE MANAGER
Поскольку ошибка 0x00000034 возникает из-за проблем с памятью, то все способы будут направлены на то, чтобы продиагностировать модули ОЗУ и сам жесткий диск. Для этого потребуется выполнить несколько несложных действий.
Метод 1. Проверка модулей оперативной памяти
Для начала нужно скачать и записать на флешку или диск программу MemTest86. Далее загружаемся в BIOS. Как это сделать, можно посмотреть в статье по ссылке. В БИОСе выставляем приоритетность загрузки со съемного носителя.
Далее, сохранив изменения, загружаемся с флешки, на которой записана программа. Запускаем проверку модулей оперативной памяти.
ВАЖНО! Достаточно часто сканирование набора ОЗУ не дает результата. Нужно просканировать каждую отдельную планку. Только так можно определить, рабочая ли планка или нет.
Также проверить планки ОЗУ можно вручную. Для этого стоит выполнить следующее:
- Выключаем компьютер. Отсоединяем кабель питания от сети. Нажимаем кнопку питания, чтобы снять остатки заряда с материнской платы.
- Открываем боковую крышку системного блока. С помощью защелок отключаем планки ОЗУ.
- Берем канцелярский ластик и чистим контакты.
- Теперь ставим назад ОДНУ планку и запускаем ПК. Тестируем некоторое время. Естественно, система может ругаться, а в некоторых случаях из-за недостатка памяти просто не загрузиться. Однако при рабочей планке пройдет звуковой пост.
- Теперь выключаем ПК (не забыв обесточить материнскую плату) вставляем эту же планку, только в другой слот. Тестируем её.
ВАЖНО! Если у вас две или несколько планок, то нужно повторить все те же действия с другим модулем.
Метод 2. Проверка жесткого диска и восстановления системных файлов
Для начала, при возникновении такой ошибки CACHE MANAGER, стоит проверить, есть ли достаточно свободного места на жестком диске. Не помешает прогнать систему каким-либо чистильщиком от мусора, а также выполнить дефрагментацию жесткого диска.
Далее нужно запустить в командной строке с правами Администратора такие команды:
- sfc /scannow – проверка системы на целостность файлов Windows;
- chkdsk C: /f – проверка файловой системы на ошибки;
- Записать на флешку или диск программу Victoria HDD и запустить её из-под Windows.
Также, на форуме Майкрософт разработчики предложили при появлении синего экрана смерти CACHE MANAGER запустить с правами Администратора команды для восстановления загрузочных файлов (вводим по очередности).
- Заходим в среду восстановления Windows (с диска или фдешки);
- Вводим команды:
- Bootrec / fixMBR
- bootrec / fixBoot
- bootrec / rebuildBCD
- Загружаемся в Windows после выполнения данных команд. Не забываем выставить в приоритетности загрузки старт с жесткого диска.
В случае, если такая ошибка появилась после разгона каких-либо комплектующих, то нужно сбросить все настройки в BIOSe и фирменных программах устройств к заводским.
Если же вообще не помогают вышеперечисленные способы, то нужно восстановить Windows с помощью точки восстановления или вовсе переустановить систему. Не забудьте перед этим сохранить свои личные данные.
Ошибка 0xc0000034 в Windows: причины возникновения и способы решения
Возникновение критических ошибок, по большей части, предвещает определённые процессы в операционной системе, которые могут натолкнуть пользователя на мысль, что в работе компьютера имеются проблемы. Если своевременно обращать внимание на незначительные (на взгляд многих пользователей) мелочи, например, кратковременные зависания системы, несвойственные обычной загрузки звуки, появления ошибочных записей в журнале Windows, то большую часть возможных проблем удастся избежать, решив их на профилактическом уровне, а не постфактум. Это утверждение относится и к рассматриваемой в настоящей статье ошибке с кодом 0xc0000034, которая достаточно часто терроризирует пользователей Windows 10, но встречается и в более ранних версиях. В чём причины её возникновения? А главное, какие существуют способы её решения? Обо всём об этом и пойдёт речь далее.
Исправление ошибки 0xc0000034 в Windows.
Причины и решения
Итак, код 0xc0000034 прямо указывает на то, что операционная система не может провести штатную загрузку, вследствие повреждения необходимых для этого файлов загрузочного сектора или их фактического отсутствие. В качестве возможных причин можно привести десятки различных сценариев, большинство из которых носят стандартизированный характер, например:
- Некорректная установка операционной системы.
- Некорректное обновление
- Некорректное установка и/или обновление стороннего программного обеспечения, функционал которого связан с системными компонентами.
- Некорректная работа жёсткого диска или твердотельного накопителя.
- Деятельность вирусного программного обеспечения.
Как видно, большинство из приведённых сценариев характеризуется некорректными действиями самого пользователя, что в некоторой степени облегчает определение причинно-следственной связи, а именно это и есть ключ к решению любой проблемы. Вывод из сказанного один – первостепенная задача пользователя вернуть работоспособность загрузочного сектора, и уже после этого начать искать первопричину всего произошедшего.
Решение
В силу того обстоятельства, что ошибка с кодом 0xc0000034 (то есть повреждение загрузчика) нивелирует все попытки загрузиться на рабочий стол, в том числе это распространяется и на загрузку в безопасном режиме, для исправления потребуется загрузочный носитель с операционной системой Windows. Речь идёт не о переустановки Windows, а лишь в использовании среды восстановления. Да, кто-то может отметить, что попасть в данную среду можно и без загрузочного носителя, но, к сожалению, в рамках решения данного BSOD сделать это будет проблематично. Итак, вставьте загрузочный носитель в соответствующий порт и сделайте следующее:
- Используя «Boot Menu» или изменения приоритетного устройства загрузки в BIOS, загрузитесь с имеющегося образа Windows.
Стоит отметить, что для решения проблемы необязательно использовать ту же версию операционной системы, что установлена на целевом компьютере, но соответствие версий всё же в приоритете.
- Пройдите несколько стандартных шагов, предвещающих установку ОС и на шаге с кнопкой «Установить» выберите «Восстановление системы» (левый нижний угол).
- В разделе «Выбор действия» кликните по вкладке «Поиск и устранение неисправностей».
- В следующем шаге нажмите «Восстановления при загрузке».
- Отметьте целевую версию ОС и дождитесь автоматического исправления проблем, мешающих штатному включению компьютера.
В зависимости от степени повреждения загрузочного сектора, применение лишь этих средств может привести к полному решению возникших проблем. В случае если ситуация не нашла своего решения, следует перейти к более сложному варианту.
2 вариант. Для работы будет использовать средство Bootrec.exe с параметром «/RebuildBcd» и при необходимости с параметром «/FixMbr»:
- Снова откройте среду восстановления в разделе «Поиск и устранение неисправностей».
- Откройте раздел «Дополнительные параметры» и нажмите на вкладку «Командная строка».
В качестве альтернативного варианта просто нажмите на сочетание клавиш «Shift+F10» в первом установочном окне.
- В открывшуюся консоль командной строки введите и выполните команду «bootrec.exe /RebuildBcd»
Выполнение данной команды инициирует поиск установленных на выбранном носителе совместимых операционных систем с последующим добавлением их конфигуратора загрузки в загрузочный сектор целевого образа Windows. После появления сообщения об успешной замене конфигуратора, закройте консоль командной строки и перезагрузите компьютер. Если проблема сохранилась, то попробуйте использовать средство «Bootrec.exe» с ранее анонсированным параметров «FixMbr» для перезаписи конфигуратора.
Устранение ошибки 0xc0000034 в Windows 10
Ошибка 0xc0000034 в Windows 10 при включении и загрузке возникает на порядок реже, чем в Windows XP, 7, 8, так как в ней встроен расширенный функционал для восстановления работоспособности системы. Если пользователь вручную не отключал «Восстановление системы» в ОС, то Виндовс по умолчанию будет периодически создавать резервные копии системных файлов, в том числе и загрузчика. А сама загрузочная запись при этом хранится на скрытом диске (в «Проводнике» он не виден). Именно поэтому при возникновении ошибки 0xc0000034 достаточно несколько раз перезагрузить ПК – система автоматически выполнит восстановление критически важных системных файлов.
Если же это не помогает, то есть, повреждены и загрузчик, и файлы, отвечающие за запуск системы в режиме восстановления, то без загрузочного накопителя и в этом случае не обойтись. И необходим DVD-диск или флешка именно с Windows 10, причём той же разрядности (32 или 64 бита), что и установленная на ПК система.
После загрузки с загрузочного накопителя потребуется выполнить следующее:
- выбрать «Восстановление системы»;
- перейти в «Поиск и устранение неисправностей»;
- выбрать пункт «Командная строка»;
- поочёредно ввести и выполнить следующие команды: Bootrec/fixmbr, Bootrec/fixboot, Bootrec/scanos, Bootrec/rebuildbcd.
При этом может появиться запрос на добавление новой записи в загрузочный лист. Необходимо указать параметр «А» и нажать Enter.
Если и этот вариант не помог, то можно ещё выполнить сброс Windows. Перед тем как исправить ошибку 0xc0000034 таким способом в Windows 10, необходимо учесть, что все ранее установленные программы и их настройки удалятся. Пользовательские данные это не затрагивает. Сброс выполняется следующим образом:
- загрузиться с установочного накопителя;
- выбрать «Восстановление при загрузке»;
- выбрать «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Будет предложено два варианта восстановления: с очисткой диска и без неё. Если выбрать первое, то все данные, хранившиеся на диске с системой, будут безвозвратно удалены. Поэтому сначала рекомендуется использовать второй вариант. Если восстановить загрузку не удастся, то тогда остаётся только восстановление с полной очисткой диска.
Заключение
После успешного восстановления работоспособности операционной системы следует приступить к поиску причин, которые и привели к возникновению рассмотренных проблем. В первую очередь обратите внимание на всё программное обеспечение, манипуляции с которыми предшествовали возникновению ошибки с кодом «0xc0000034». Проверьте компьютер на наличие вирусной активности, а также вспомните проводились ли какие изменения записей реестра. Также будет не лишним создать точку восстановления.
Как исправить ошибки CACHE_MANAGER типа «синий экран» (0x00000034)
Номер ошибки: | Ошибка 0x34 | |
Название ошибки: | CACHE_MANAGER | |
Описание ошибки: | The CACHE_MANAGER bug check has a value of 0x00000034. This indicates that a problem occurred in the file system’s cache manager. | |
Шестнадцатеричный код: | 0x00000034 | |
Разработчик: | Microsoft Corporation | |
Программное обеспечение: | Windows Operating System | |
Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, and 10 |
Признаки ошибок CACHE_MANAGER типа «синий экран»
- Появляется ошибка “CACHE_MANAGER” и окно активной программы вылетает.
- Отображается сообщение «STOP Ошибка 0x34: CACHE_MANAGER».
- «Была обнаружена проблема, и Windows была выгружена, чтобы предотвратить повреждения компьютера. Очевидно, проблема вызвана следующим файлом»
- Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 0x34 при запуске определенной программы.
- Отображается сообщение “The CACHE_MANAGER bug check has a value of 0x00000034. This indicates that a problem occurred in the file system’s cache manager.”.
- Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
- Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.
В большинстве случаев вы сталкиваетесь в ошибками типа «синий экран» CACHE_MANAGER после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Синие экраны CACHE_MANAGER могут появляться при установке программы, если запущена программа, связанная с CACHE_MANAGER (например, Windows Operating System), когда загружается драйвер Microsoft Corporation или во время запуска или завершения работы Windows. Отслеживание момента появления ошибки ОСТАНОВКИ является важной информацией при устранении проблемы.
Причины ошибок CACHE_MANAGER типа «синий экран»
- Драйверы устройства неправильно сконфигурированы, устарели или повреждены. (очень распространенная)
- Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Windows.
- Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Windows Operating System программные файлы.
- Конфликт драйверов после установки нового оборудования.
- Поврежденные или удаленные системные файлы после установки программного обеспечения или драйверов, связанных с Windows Operating System.
- Синий экран Ошибка 0x34 вызван повреждениями жесткого диска.
- Ошибка остановки файла CACHE_MANAGER в связи с повреждением оперативной памяти (RAM).
CACHE_MANAGER типа «синий экран» могут быть вызваны целым рядом проблем в оборудовании, прошивках, драйверах или программном обеспечении.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10
Ошибки типа «синий экран» в базе знаний
Как исправить ошибки CACHE_MANAGER типа «синий экран» (BugCheck 0x34)
Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы CACHE_MANAGER. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.
Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [
], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.
Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 0x34
Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей CACHE_MANAGER не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!
В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку CACHE_MANAGER) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:
Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.
Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с CACHE_MANAGER (например, Windows Operating System):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «regedit» и нажмите ENTER.
- В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 0x34 (например, Windows Operating System), для которого требуется создать резервную копию.
- В меню Файл выберите Экспорт.
- В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows Operating System.
- В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Windows Operating System резервная копия».
- Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
- Нажмите Сохранить.
- Файл будет сохранен с расширением .reg.
- Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с CACHE_MANAGER.
Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.
Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой страх и риск.
Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО
Есть вероятность, что ошибка CACHE_MANAGER может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки типа «синий экран». Кроме того, существует возможность, что ошибка 0x34 связана с компонентом самой вредоносной программы.
Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.
Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)
Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Windows Operating System или к ошибке CACHE_MANAGER, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 0x34, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.
Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation).
В силу недостатков менеджера очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем выполнять очистку вашего компьютера с помощью специального программного обеспечения для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности.
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение для очистки временных файлов:
Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «cleanmgr» и нажмите ENTER.
- Программа Очистка диска приступит к подсчету занятого места на диске, которое вы можете освободить.
- Будет открыто диалоговое окно Очистка диска, содержащее флажки, которые вы можете выбрать. В большинстве случаев категория «Временные файлы» занимает большую часть дискового пространства.
- Установите флажки напротив категорий, которые вы хотите использовать для очистки диска, и нажмите OK.
Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере
Ошибки CACHE_MANAGER могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 0x34.
В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости).
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы:
Пожалуйста, учтите: Ваш файл CACHE_MANAGER может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.
Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе
Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы Ошибка 0x34. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с CACHE_MANAGER.
Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.
Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
- В окне результатов нажмите Восстановление системы.
- Введите пароль администратора (при появлении запроса).
- Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
- Восстановить ваш компьютер.
Шаг 6: Удалите и установите заново программу Windows Operating System, связанную с CACHE_MANAGER
Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:
- Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
- Нажмите Панель управления в меню справа.
- Нажмите Программы.
- Нажмите Программы и компоненты.
- Найдите Windows Operating System в столбце Имя.
- Нажмите на запись Windows Operating System.
- Нажмите на кнопку Удалить в верхней ленте меню.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Operating System.
Инструкции для Windows XP:
- Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
- Нажмите Панель управления.
- Нажмите Установка и удаление программ.
- Найдите Windows Operating System в списке Установленные программы.
- Нажмите на запись Windows Operating System.
- Нажмите на кнопку Удалить справа.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Operating System.
Инструкции для Windows 8:
- Установите указатель мыши в левой нижней части экрана для показа изображения меню Пуск.
- Щелкните правой кнопкой мыши для вызова Контекстного меню Пуск.
- Нажмите Программы и компоненты.
- Найдите Windows Operating System в столбце Имя.
- Нажмите на запись Windows Operating System.
- Нажмите Удалить/изменить в верхней ленте меню.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Windows Operating System.
После того, как вы успешно удалили программу, связанную с CACHE_MANAGER (например, Windows Operating System), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation.
Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 0x34 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с CACHE_MANAGER с большой вероятностью решит вашу проблему.
Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)
Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к CACHE_MANAGER).
Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
- Проверка системных файлов начнет сканирование на наличие проблем Ошибка 0x34 и других системных файлов (проявите терпение — проверка может занять длительное время).
- Следуйте командам на экране.
Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows
Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с CACHE_MANAGER. Иногда для решения проблемы Ошибки типа «синий экран» нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.
Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «update» в строке поиска и нажмите ENTER.
- Будет открыто диалоговое окно Обновление Windows.
- Если имеются доступные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.
Шаг 9: Проверить жесткий диск на ошибки («chkdsk /f»)
Хотя большинство ошибок 0x34 типа «синий экран», связанных с хранением, вызваны проблемами с драйверами жесткого диска или с контроллерами внешней памяти, в некоторых случаях такие BSODы могут быть вызваны повреждениями жесткого диска.
Со временем ваш компьютер может накопить ошибки на жестком диске в связи с частым непреднамеренным неправильным использованием. Непредвиденные завершения работы, «принудительное завершение» программ, поврежденная или неполная установка программного обеспечения (например, Windows Operating System), отказ оборудования Microsoft Corporation и перебои в подаче электроэнергии могут привести к повреждению файловой системы и хранимых данных. В результате, вы можете столкнуться с появлением синих экранов, связанных с CACHE_MANAGER.
Microsoft поставляет удобную утилиту под названием “chkdsk” (“Check Disk” — проверка диска), предназначенную для сканирования и исправления ошибок жесткого диска. Если описанные выше шаги по устранению ошибок не помогли избавиться от ошибки ОСТАНОВКИ 0x34, запуск утилиты “chkdsk” может помочь обнаружить и устранить причину появления BSOD.
Как запустить “chkdsk” (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «chkdsk /f» и нажмите ENTER.
- «chkdsk» начнет сканирование жесткого диска на наличие повреждений, которые могли вызвать ошибки ОСТАНОВКИ0x34.
- Следуйте командам на экране.
Шаг 10: Проверьте оперативную память (RAM) на наличие ошибок
Иногда ошибки CACHE_MANAGER типа «синий экран», связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 0x34), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.
Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки CACHE_MANAGER. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.
Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти 0x34.
Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86. Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок CACHE_MANAGER, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.
Как запустить Memtest86 для сканирования повреждений памяти, вызывающих ошибки ОСТАНОВКИ 0x34:
- Возьмите неиспользуемый USB флэш-накопитель и подключите к компьютеру.
- ЗагрузитьUSB образ Windows MemTest86.
- Щелкните правой кнопкой мыши на файле образа и выберите пункт «Извлечь в текущую папку«. Извлеките папку в любое место, где вы сможете с легкостью осуществлять доступ к ней (например, на Рабочий стол).
- Откройте извлеченную папку, запустите утилиту ImageUSB и выберите подключенный USB-носитель для создания загрузочного диска. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: данное действие приведет к стиранию всех данных на USB-носителе
- Memtest86 будет установлена на USB-носитель, после чего вы сможете приступить к проверке возможных источников ошибок CACHE_MANAGER.
- Перезагрузите компьютер при помощи установленного USB-привода.
- Memtest86 начнет тестирование памяти на наличие ошибок.
- Следуйте командам на экране.
Если все описанные выше шаги не увенчались успехом, а Memtest86 обнаружила повреждения памяти, то крайне вероятно, что ошибка типа «синий экран» CACHE_MANAGER вызвана плохим состоянием памяти. В таком случае, вам требуется заменить отказывающую память, чтобы устранить BSODы 0x34.
Дополнительную помощь может оказать обучающее видео от Corsair, в котором рассказывается, как запустить Memtest86:
http://www2.corsair.com/training/how_to_memtest/6
Шаг 11: Произведите чистую установку Windows
Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы 0x34. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.
Пожалуйста, учтите: Если проблема 0x34 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки типа «синий экран» ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 0x34.
Информация об операционной системе
Сообщения об ошибках CACHE_MANAGER могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Vista
- Windows XP
- Windows ME
- Windows 2000
Проблема с Ошибка 0x34 (CACHE_MANAGER) все еще не устранена?
Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:
Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.