Если не устанавливается Егаиска 4 года 11 мес. ago #36
admin
Offline
Администратор
Сообщений: 6
Репутация: 0
Иногда случается, что в процессе установки программы возникает ошибка и она прерывается. Что делать в таком случае?
Сначала убедитесь, что версия ОС не ниже Windows 7 и у вас есть администраторские права на данном компьютере, необходимые для установки программ.
Если ошибка всё же происходит, сделайте следующее:
0. В некоторых случаях не устанавливается автоматически необходимый компонент Windows .NET Framework 4.6. В этом случае надо его установить самостоятельно, скачав по ссылке:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=560371 и запустив. После этого снова попробуйте установить Егаиску. Если проблема осталась, выполните следующие действия:
1. Нажмите «Пуск», напишите %TEMP% и нажмите Enter
2. Должна открыться папка, в которой надо найти наши файлы с логами, начинающиеся с «Егаиска». Примерно такие:
3. Пришлите их нам на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Это даст нам возможность понять почему именно в вашем случае возникает ошибка. После её устранения мы ответим вам на письмо и сообщим что можно сделать.
Спасибо за вашу помощь!
Если не устанавливается Егаиска 4 года 8 мес. ago #332
MrEeeeq
Offline
Администратор
http://egaiska.ru/forum
Сообщений: 546
Спасибо получено: 52
Репутация: 10
4. Запустите защитные экраны Аваст.
0x800713ec и 0x8007051b Проверьте, если у вас windows 7 — установлен ли Service Pack 1 для windows 7. Без него NetFramework4.6 не устанавливается. Проверьте установился ли NetFramework4.6 Убедитесь что запускаете установку из под учетной записи администратора. Запускайте установку Егаиски нажав правой кнопкой мыши на ней, «Запуск от имени администратора»
0x800713ec Азия Возникает чаще всего на Windows 8.1 При установке NetFramework4.6 вручную, NetFramework4.6 требует обновление kb2919355. Его вы можете установить из «Центра обновлений Windows» самостоятельно. Если такого обновления там нет, то установите все ВСЕ ВАЖНЫЕ обновления из «Центра обновления Windows», перезагрузитесь. После этого обновление kb2919355 должно будет появиться и вы сможете его установить. Либо можете его скачать по ссылкам ниже. Ссылки только на это обновление на сайте Microsoft: Обновление Windows 8.1 для 64-разрядных (x64) систем (KB2919355) Windows 8.1 Обновленная (x86)(KB2919355)
0x8007015e Попробуйте перезагрузиться. Если ошибка повторяется — установите NetFramework4.6 и закройте в диспетчере задач все программы, на которые указывает окно установки NetFramework4.6. Перезагрузитесь.
0x80004005 Установите в системе браузер по умолчанию.
0x80070003 Удалите старую версию «Егаиска», установите актуальную.
Если не устанавливается Егаиска 4 года 11 мес. ago #36
admin
Offline
Администратор
Сообщений: 6
Репутация: 0
Иногда случается, что в процессе установки программы возникает ошибка и она прерывается. Что делать в таком случае?
Сначала убедитесь, что версия ОС не ниже Windows 7 и у вас есть администраторские права на данном компьютере, необходимые для установки программ.
Если ошибка всё же происходит, сделайте следующее:
0. В некоторых случаях не устанавливается автоматически необходимый компонент Windows .NET Framework 4.6. В этом случае надо его установить самостоятельно, скачав по ссылке:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=560371 и запустив. После этого снова попробуйте установить Егаиску. Если проблема осталась, выполните следующие действия:
1. Нажмите «Пуск», напишите %TEMP% и нажмите Enter
2. Должна открыться папка, в которой надо найти наши файлы с логами, начинающиеся с «Егаиска». Примерно такие:
3. Пришлите их нам на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Это даст нам возможность понять почему именно в вашем случае возникает ошибка. После её устранения мы ответим вам на письмо и сообщим что можно сделать.
Спасибо за вашу помощь!
Если не устанавливается Егаиска 4 года 8 мес. ago #332
MrEeeeq
Offline
Администратор
http://egaiska.ru/forum
Сообщений: 546
Спасибо получено: 52
Репутация: 10
4. Запустите защитные экраны Аваст.
0x800713ec и 0x8007051b Проверьте, если у вас windows 7 — установлен ли Service Pack 1 для windows 7. Без него NetFramework4.6 не устанавливается. Проверьте установился ли NetFramework4.6 Убедитесь что запускаете установку из под учетной записи администратора. Запускайте установку Егаиски нажав правой кнопкой мыши на ней, «Запуск от имени администратора»
0x800713ec Азия Возникает чаще всего на Windows 8.1 При установке NetFramework4.6 вручную, NetFramework4.6 требует обновление kb2919355. Его вы можете установить из «Центра обновлений Windows» самостоятельно. Если такого обновления там нет, то установите все ВСЕ ВАЖНЫЕ обновления из «Центра обновления Windows», перезагрузитесь. После этого обновление kb2919355 должно будет появиться и вы сможете его установить. Либо можете его скачать по ссылкам ниже. Ссылки только на это обновление на сайте Microsoft: Обновление Windows 8.1 для 64-разрядных (x64) систем (KB2919355) Windows 8.1 Обновленная (x86)(KB2919355)
0x8007015e Попробуйте перезагрузиться. Если ошибка повторяется — установите NetFramework4.6 и закройте в диспетчере задач все программы, на которые указывает окно установки NetFramework4.6. Перезагрузитесь.
0x80004005 Установите в системе браузер по умолчанию.
0x80070003 Удалите старую версию «Егаиска», установите актуальную.