Как исправить ошибку Windows с кодом 0x80072ee2?
Во время обновления операционной системы Windows, пользователи могут столкнуться с ошибкой 0x80072ee2, которая свидетельствует об изменении параметров сети.
Однако как оказалось, в Windows XP, 7 и 8, такая ошибка может появиться в результате поражения ПК вирусом, загруженности сети и наличия ошибок в базе данных.
Для того, чтобы решить проблему 0x80072ee2, стоит выполнить ряд несложных действий. Необходимо проверить браундмауэр и убедиться, что служба Windows Update не была заблокирована. Кроме того, если у вас установлен антивирус, стоит также перепроверить аналогичный факт. Для этого открываем антивирус (на примере Nod32) и жмём «Настройки», «Перейти к расширенным настройкам».
Выбираем ветку «Компьютер», далее «Защита от вирусов» и кликаем «Исключения». Жмём «Добавить».
Находим и добавляем в исключения папку обновления системы. Если это не помогло, смотрим файл WindowsUpdate.log в папке Windows.
Это своеобразный журнал, в котором отображены попытки соединения Windows Update.
Здесь не должно быть ссылок на прокси-сервер, так как служба использует свой личный адрес, прописанный в реестре. Если ссылка всё же имеется, стоит проверить ПК на вирусы, которые перенаправляют службу обновления. Далее рекомендуется запустить командную строку с правами Администратора. Жмём «Пуск», вводим «cmd» и выбираем нужное действие.
Вводим команду «netsh», а после «WinHTTP». Далее прописываем «import proxy source=ie».
Это будет настроен импорт обновлений через IE, если проблема была в соединении. Также стоит перезагрузить маршрутизатор и проверить его настройки.
Если же эти методы не помогли, стоит проверить наличие обновления КВ3072318 и удалить его.
Крайней мерой может стать восстановление системы, откат её до более раннего состояния.
Updating Windows 10 Error 0x80072ee2
Replies (4)
I’m Ugo, a Microsoft Certified technician willing to help other Microsoft customers.
Regarding your question, you can try following one of the methods described below:
2) Alternatively, you can try the below:
a) Start –> All Programs –> Accessories –> right click on Command Prompt -> select «Run as Administrator». Type net stop wuauserv to stop Windows Update Service.
Wait till you get : The windows update service was stopped successfully. » (DO NOT CLOSE COMMAND PROMPT).
b) — Go to C:\Windows\SoftwareDistribution
— Delete all files in «DataStore» folder
— Delete all files in «Download» folder.
c) In the Command prompt window, type net start wuauserv to start Windows Update service.
Restart your computer and try to get update again (this should fix the issue permanently).
3) Other 5 additional tips can be found here:
Please let me know if this helped somehow.
4 people were helped by this reply
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
Before carrying out this procedure, disconnect from the Internet. That means turning off Wi-Fi and disconnecting from a wired connection. If you don’t, Windows 10 will indicate some files are in use and cannot be modified or the command will be non-responsive. Also, you should restart your computer after disconnecting from the Internet. The easiest way to do it is to enable Airplane mode from the Action Center — Windows key + A.
Open Start, type: CMD
Right click CMD
Click Run as administrator
Type each of the following then hit Enter
taskkill /f /fi «SERVICES eq wuauserv» (do this multiple times)
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
When complete, hit Enter, then restart, then try updating again.
Try this additional tips to see if they work:
Troubleshoot Windows Update Problems in Windows 10 Using These Five Tips
If that does not work.
Please be advised some users are reporting issues with the Windows 10 1709 update. Make sure you backup before attempting to upgrade:
What is the make and model of your computer?
Исправление ошибки обновления 80072ee2 (решено)
Ошибка 80072ee2 является общей для всех версий Windows. Эта ошибка может возникать при установке обновлений через WSUS или при загрузке обновлений из Центра обновлений Windows в Интернете. Код ошибки 80072ee2 в соответствии с Ошибка обновления Windows Таблица на стороне MSFT интерпретируется следующим образом: ERROR_INTERNET_TIMEOUT (-2147012894) Срок действия запроса истек. Это означает, что система не может получить доступ к страницам Microsoft Update или WSUS.
После установки новой машины Windows с последней версией агента обновления Windows проверка обновления программного обеспечения, инициированная Configuration Manager, завершится неудачно с ошибкой 80072ee2 (что приведет к задержке соединения).
Удаление проблемного содержимого Центра обновления Windows и разделов реестра
Ошибка может быть вызвана поврежденными файлами и ключами реестра. Если это так, вы можете удалить файлы и ключи, которые вызывают проблемы. Неправильное удаление ключей реестра может вызвать серьезные проблемы. Перед этим рекомендуется сделать резервную копию ключей реестра. Затем вы можете восстановить удаленные ключи реестра, если это необходимо.
Затем выполните следующие действия:
Обновить:
Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
1. Одновременно нажмите Win + R (клавиша с логотипом Windows и клавиша R). Откроется диалоговое окно «Выполнить».
2. введите services.msc в поле выполнения и нажмите кнопку ОК.
3. поиск службы обновления Windows. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Стоп в контекстном меню.
4. Откройте C: \ Windows \ SoftwareDistribution и удалите все содержимое.
5. перезапустите службу Центра обновления Windows. Щелкните правой кнопкой мыши службу обновления Windows и выберите «Пуск».
6. Снова откройте диалоговое окно «Выполнить». Введите regedit в поле выполнения и нажмите ОК. Открывает редактор реестра.
7. В редакторе реестра откройте HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate.
8. В правой части вы видите клавиши WUServer и WUStatusServer. Щелкните правой кнопкой мыши по каждому элементу и выберите «Удалить».
Проверьте настройки прокси и брандмауэра
Проверьте, используете ли вы прокси-сервер. В этом случае проверьте настройки в Internet Explorer и убедитесь, что прокси-сервер не требует имени пользователя или пароля для входа в систему. В этом случае самый простой способ — отключить прокси-сервер на время обновления Windows, хотя вы также можете создать обходной путь, настроив брандмауэр, чтобы разрешить подключение к Центру обновления Windows напрямую без использования прокси-сервера.
Если вы подключаетесь к Интернету через брандмауэр, убедитесь, что в настройках указаны следующие адреса веб-сайтов:
HTTP: //*.update.microsoft.com HTTPS: //*.update.microsoft.com http://download.windowsupdate.com
Обратитесь к официальной документации Microsoft
В некоторых случаях, если вы используете сервер Windows, вам следует проверить официальную документацию Microsoft и посмотреть, относится ли она к вам. Кажется, что некоторые обновления были заменены другими обновлениями операционной системы.
Эта проблема встречается довольно часто, поэтому Windows официально опубликовала документацию, показывающую, как ее решить. Просмотрите их и полностью перезагрузите компьютер после применения всех исправлений.
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.