Windows Store won’t install apps with error 0x80248014
The Windows Store on one of my devices running Windows 10 has gotten into a strange state where I’m unable to install any apps. I have a second device using the same account which installs apps no problem.
The app starts to download then immediately tells me «Try that again See details». The error code is 0x80248014 — I’ve tried wsreset, renaming the software distribution folder and various other suggestions.
At one point after looking around on http://account.live.com I saw several entries for the same Surface Pro 3 device, attached to the following Windows Builds:
I subsequently deleted most of those incase it was related, however this doesn’t seem to have helped either.
Replies (22)
* Please try a lower page number.
* Please enter only numbers.
* Please try a lower page number.
* Please enter only numbers.
Thank you for your interest in using Windows 10.
Run the following PowerShell script to re-register the new Store and check if that helps:
In the Search box, type CMD
Right click on Command Prompt and choose Run as administrator
In the command prompt, enter the following command:
Hope this helps you. Please do let us know if you need further help.
89 people were helped by this reply
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
Unfortunately this doesn’t appear to have improved the situation 🙁
I see the store reinstall, however trying to install anything from the store takes me back to the Try Again 0x80248014 error state.
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
3 people were helped by this reply
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
Actually, nevermind. Turns out I had a bad registry key related to some other things I’ve been testing that was breaking the store.
Please disregard this thread, problem solved!
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
I have tried this method and does not work.
. and I only have one registered device.
Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
How satisfied are you with this response?
Thanks for your feedback.
I’ve put together a batch file with the various methods I’ve found around here in the forums and other sites to fix the Store and Windows Updates.
I’ll explain this in simple terms for the benefit of the not so tech savvy.
I’ve tested on a test machine and ultimately on my own PC and it’s «safe», as in it won’t break anything, as all the tasks sort of reset the state of certain services and resetable cached content.
I put a together this batch file (something.cmd) with the following :
net stop appidsvc
net stop bits
net stop cryptsvc
net stop msiserver
net stop wuauserv
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& <$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest>«
net stop appidsvc
net stop bits
net stop cryptsvc
net stop msiserver
net stop wuauserv
Del «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat» /f /q
Del «C:\Windows\Logs\CBS\*.*» /f /s /q
Del «C:\Windows\Logs\DISM\*.*» /f /s /q
Del «C:\Windows\Logs\WindowsUpdate\*.*» /f /s /q
Del «C:\Windows\Temp\*.*» /f /s /q
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
bitsadmin.exe /reset /allusers
netsh winsock reset
shutdown -r -f -t 1
I run this every other day and use the pc as usual.
*** This has to be run with Administrator rights and as such you need to right click the file and select «Run as administrator» and when you get a notification to run the file, click yes.
I have seen improvements in the reliability of Windows Updates, but the Store besides «broken» is still at version >Microsoft.WindowsStore_2015.7.1.0 Microsoft.WindowsStore_2015.8.12.0 Did this solve your problem?
Sorry this didn’t help.
Great! Thanks for marking this as the answer.
How satisfied are you with this reply?
Thanks for your feedback, it helps us improve the site.
Ошибка 0x80248014 при обновлении Windows 10: методы решения
Ошибка 0x80248014 может побеспокоить пользователей операционной системы Windows 10, если те попытаются обновить ее в Центре обновления. Также вы можете найти в сети упоминания о случаях появления ошибки и на ОС Windows 8.1, однако, большинство ее проявлений происходит все же на Windows 10.
Помимо Центра обновления Windows, код ошибки 0x80248014 можно увидеть еще при запуске или использования системного антивируса: Защитник Windows. Однако, мы в данной статье будем рассматривать случаи появления ошибки именно в Центре обновления Windows 10, которые являются наиболее частыми и вероятными.
Разумеется, что у данной ошибки существуют свои причины для появления. Ошибка 0x80248014, например, может появиться вследствие повреждений файловой системы, повреждений файлов обновлений, компонентов Центра обновления Windows и прочее. Также отмечается, что проблема может возникать из-за неправильных настроек даты и времени.
Отлично, мы разобрались с ошибкой 0x80248014, где она появляется и при каких условиях(по крайне мере, потенциальных). Теперь пришло время перейти к части статьи, в которой мы будем рассматривать методы решения для этой ошибки. Мы рекомендуем вам не пропускать какие-то из методов!
Как решить ошибку 0x80248014?
Метод №1 Применение средства устранения неполадок Центра обновления
Код ошибки 0x80248014, конечно же, является достаточно разочаровывающей картиной, когда вы пытайтесь обновить свою операционную систему, но переживать не стоит, так как у вас в распоряжении есть специализированная, системная программа по ликвидации подобных проблем.
Все верно, вы можете воспользоваться встроенной утилитой по устранению неполадок в систему, чтобы попытаться избавиться от ошибки 0x80248014. Для этого вам нужно нажать ЛКМ на Пуск и кликнуть на значок шестеренки, чтобы открыть Параметры компьютера.
Открыв окошко Параметров, кликните на раздел «Обновление и безопасность». Далее вам потребуется перейти во вкладку «Устранение неполадок». В данной вкладке нужно найти раздел «Запустить и работать». В этом разделе кликните на пункт «Центр обновления Windows», а затем сделайте еще один клик по кнопке «Запустить средство устранения неполадок».
Запуститься процесс устранения неполадок с Центром обновления Windows 10, который может продлиться некоторое время, а по его окончанию вам укажут на найденные проблемы и решение для них. Примените исправления в средстве, а затем перезагрузите свой компьютер.
Войдя повторно в операционную систему, пройдите в Центр обновления Windows и попробуйте обновиться, чтобы определить, появится ли ошибка 0x80248014 или нет. Если она все еще там присутствует, то мы можем вам также порекомендовать попробовать использовать стороннее средство устранения неполадок с официального сайта Майкрософт. Просто загрузите его на компьютер и запустите, а затем следуйте инструкциям на экране.
Метод №2 Отключение Firewall и антивируса
Если вы давно пользуетесь ПК, то должны знать, что такое защитное программное обеспечение, как Firewall и антивирус способны препятствовать нормальной работе операционной системы. Мы рекомендуем вам попробовать отключить установленные Firewall и антивирусы на вашем ПК, а затем проверить наличие ошибки 0x80248014.
Если же у вас нет стороннего сетевого экрана и антивируса, то знайте, что даже без них в системе продолжают функционировать системные варианты: Брандмауэр Windows и Защитник Windows. Чтобы проверить их причастность к возникшей проблеме в Центре обновления, вам точно также нужно отключить их.
Деактивация Защитника Windows: Win+S→Центр безопасности защитника Windows→Защита от вирусов и угроз→Параметры защиты от вирусов и других угроз→Отключить.
Деактивация Брандмауэра Windows: Win+S→Брандмауэр Windows→Включение и отключение брандмауэра Windows→Отключить брандмауэр Windows(для обеих типов сетей).
Итак, воспользуйтесь вышеуказанной инструкцией, чтобы отключить Брандмауэр Windows и Защитник Windows, а затем зайдите в Центр обновления, чтобы проверить наличие ошибки с кодом 0x80248014.
Метод №3 Исправление настроек времени и даты
Еще одной причиной появления ошибки 0x80248014 в Центре обновления Windows 10 могут быть неправильные настройки времени и даты. Знайте, что некорректные настройки даты и времени могут помешать установке соединения с сервером Майкрософт для проверки наличия и загрузки обновлений для вашей системы.
Нажмите левой кнопкой мыши на Пуск и кликните на значок шестеренки, чтобы открыть Параметры. Далее кликните на раздел «Время и язык» и перейдите во вкладку «Дата и время». Выставьте корректные для вашего региона настройки и сохраните их. Также мы рекомендуем вам использовать опции по выставлению настроек даты и времени согласно сети. Выставив настройки, снова пройдите в Центр обновления и проверьте, была ли устранена ошибка 0x80248014.
Метод №4 Изменение имени папки Software Distribution
Переименование папки Software Distribution зарекомендовало себя наилучшим методом для решения ошибки 0x80248014. Папка Software Distribution содержит в себе загруженные файлы обновлений с серверов Майкрософт, которые напрямую участвуют в обновлении вашей операционной системы. Существует вероятность, что некоторые из этих файлов могут быть повреждены или входить в конфликт с другим обновлением.
Пройдите посредством Проводника Windows в директорию C:\Windows\SoftwareDistribution. Переименуйте эту папку в SoftwareDistribution.old. Теперь снова попробуйте зайти в Центр обновления Windows и убедитесь, что проблема в виде кода 0x80248014 была исправлена.
Как альтернатива, вы можете также можете попросту удалить папку SoftwareDistribution, тем самым избавившись от балласта в виде установочных файлов обновлений. Система автоматически создаст новую, пустую папку SoftwareDistribution.
Метод №5 Выполнение Чистой загрузки
Чистая загрузка – это очень удобная процедура, которая позволит вам определить службу или программное обеспечение в операционной системе, способное входить в конфликт с процессом обновления. Выполнение этой процедуры является достаточно комплексным процессом, но мы сейчас попытаемся вместить его несколько шагов. Итак, чтобы выполнить Чистую загрузку, вам потребуется следовать следующим шагам:
- Нажмите Win+R.
- Напишите msconfig и нажмите Enter.
- Перейдите во вкладку «Службы».
- Поставьте галочку напротив опции «Не отображать службы Майкрософт».
- Нажмите на кнопку «Отключить все».
- Перейдите во вкладку «Автозагрузка».
- Кликните на ссылку «Открыть диспетчер задач».
- Отключите все программы, которые будут находиться в списке перед вами(нажимаем ПКМ на программу и выбираем «Отключить»).
- Перезагружаем ПК.
Если вы выполнили все вышеуказанные шаги, то вы начисто загрузите свою операционную систему. Что это означает? В данный момент, в вашей системе работают только эссенциальные для нее службы и программы, без которых она не сможет стабильно функционировать.
Теперь пройдите в Центр обновления Windows и проверьте наличие ошибки 0x80248014. Если она исчезла, то это означает, что в системе работала какая служба или утилита, которая препятствовала нормальному процессу обновления. Вам нужно включать все друг за другом, чтобы определить, что именно из них вызывало ошибку 0x80248014.
код ошибки 0x80248014
пытаюсь скачать приложения из магазина
выдает код ошибки 0x80248014
Ответы (11)
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.
* Введите только числа.
1. Остановите службу Windows Update (Центр обновления Windows)
a) Нажмите сочетание клавиш Win+R, напишите services.msc и нажмите Enter.
b) Нажмите правой кнопкой по службе Windows Update выберите остановить.
2. перейдите в папку c:\Windows\
Найдите папку SoftwareDistribution и переименуйте ее (добавьте 1 например или удалите)
3.Запустите службу Windows Update вновь.
Этот ответ помог 21 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Попробуйте сделать сброс кэша магазина: нажмите Win+R, наберите WSReset.exe и нажмите Enter.
Этот ответ помог 5 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Отключить сторонние антивирусы (по возможности – удалить)
Скачать и воспользоваться утилитой устранения неполадок Microsoft Run Apps Troubleshooter
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
не помогает приложения скачиваются до 81% и потом появляется код ошибки
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
dism /online /cleanup-image /scanhealth, затем dism /online /cleanup-image /restorehealth.
ничего не помогает
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Как последний вариант выполните рекомендации, представленные здесь.
Если и это не поможет, то остается только восстановление системы.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
А я вообще заново систему поставил, и что ? Толку нету! 0x80248014 ошибка и всё . Все действия делал.
За что мы только деньги платим . P.S Система даже не обновляется ))) ,новая, лицензионная .
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
0x80248014 — это ошибка обновлений Windows.
Опишите, пожалуйста, когда она у Вас начала появляться. Проверьте, есть ли у Вас все обновления в журнале обновлений.
Если это средство не поможет, запустите следующие диагностики, целью которых является исправление возможных повреждений в системных файлах:
Сообщите, пожалуйста, о своих результатах.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Добрый день. Ничего не помогает ((( ,теперь после установки последнего дистрибутива ошибка 0x80072F8F .
Виндовс 10 обновляться не хочет, он просто говорит что не смог подключиться к интернету. Средства исправлений неможет до конца выполнить свою работу. Все host и т.д файлы в норме, заводские.
Просто по какойто неизвестной причине windows думает что нет интернета, хотя он есть.
Даже брендмауэр думает что у меня комп не подключен к сети.
Может как то связанно с процессором Райзен или материнской платой ? )
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.