Как исправить ошибку Groove Music Player 0xc00d36b4
Код ошибки 0xc00d36b4 отображается, когда пользователи Windows 10 пытаются воспроизвести некоторые файлы со встроенным Groove музыкальный проигрыватель, Если файл, вызывающий эту ошибку, должен быть воспроизведен как часть списка воспроизведения, приложение автоматически его игнорирует и начинает воспроизведение следующего.
Проблема обычно вызвана несовместимым форматом файла или кодеком. Поэтому обходные пути включают либо преобразование формата файла, либо установку вспомогательного кодека. Если видео не воспроизводится даже после преобразования видео или установки кодека, это означает, что видеофайл был поврежден и требует программного обеспечения для восстановления видео.
Причины ошибки 0xc00d36c4
Код 0xc00d36c4 в видео является ошибкой Windows, которая возникает, когда:
- Плеер не поддерживает формат видеофайлов.
- Расширение файла неверно, или
- Видео файл поврежден.
Установите необходимые кодеки.
Как упомянуто выше, файлы mp4 зависят от разных кодов для правильной работы, и если у вас не установлены эти кодеки, вы не сможете читать файлы mp4 на ПК с Windows 10.
Чтобы решить эту проблему, рекомендуется загрузить и установить пакет кодеков на свой компьютер.
Одним из наиболее часто используемых пакетов кодеков является пакет кодеков K-Lite, который вы можете скачать здесь.
Если вы хотите использовать другой пакет кодеков, вам предлагается сделать это. После того, как вы загрузили и установили необходимые кодеки, файлы MP4 должны работать во всех медиапроигрывателях.
Обновить:
Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Запустить средство устранения неполадок
В зависимости от пользователей, если вы не можете воспроизводить файлы MP4 на своем ПК, вам следует попытаться устранить их.
В Windows есть встроенные механизмы устранения неполадок, которые могут решить различные проблемы, и если вы не можете воспроизводить файлы MP4, вы можете решить проблему, просто выполнив поиск и устранение неисправностей.
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки», нажав Windows + I.
- Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- На левой панели перейдите в раздел «Устранение неполадок». На правой панели выберите «Воспроизведение видео» и нажмите «Выполнить поиск и устранение неисправностей».
- Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.
Отключение и повторное включение проигрывателя Windows Media из «Включение или отключение функции Windows»
Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Пуск и введите «Программы».
- Выберите «Программы и функции» из доступного списка.
- На левой панели нажмите Включить или отключить функции Windows.
- Разверните мультимедийные функции, отключите Windows Media Player. Нажмите «Да», чтобы продолжить, и «ОК», чтобы выйти и закончить, а затем перезапустите.
- После перезагрузки вернитесь к программам и функциям, выберите «Включить или отключить функции Windows», выберите «Проигрыватель Windows Media», нажмите «ОК», затем перезапустите.
Если у вас есть проблемы с приложением Groove Music, я рекомендую вам выполнить действия, описанные в следующей статье, чтобы посмотреть, поможет ли оно вам.
Отключить защиту от копирования в проигрывателе Windows Media
По умолчанию Windows Media Player защищает мультимедийные файлы, которые он записывает, и делает их невозможными для открытия в других медиа / музыкальных проигрывателях. Вы можете легко отключить эту функцию. Следуй этим шагам:
1. Нажмите Пуск, затем введите Media Player в строке поиска. Откройте медиаплеер.
2. Найдите «Организовать» в верхнем левом углу окна Windows Media Player. Нажмите на нее и откройте Настройки.
3. откройте вкладку Rip Music.
4. снимите флажок «Музыка для защиты от копирования». Нажмите кнопку ОК, чтобы применить изменения.
CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок
Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.
Как исправить 0xc00d36b4 в Windows 10
Ошибка 0xc00d36b4 появляется при воспроизведении звука через встроенный медиапроигрыватель «Музыка Groove». Плеер автоматически пропускает в плейлисте файлы, вызывающие сбой, а при попытке запустить их вручную выдаёт сообщение о сбое.
Причины появления ошибки:
- Файл имеет неподдерживаемый формат.
- Неполадки в настройках звука.
- Сбой в работе Windows Media Player — важного системного компонента, без которого «Музыка Groove» не работает.
- Конфликт между кодеками Nero и приложением.
Диагностировать точную причину сложно, единственный выход — пробовать все перечисленные ниже методы по очереди.
Проверка формата файла
Чаще всего ошибка появляется из-за того, что приложение «Музыка Groove» не поддерживает формат, в котором сохранён музыкальный файл. Гарантированная совместимость есть со следующими типами треков:
Если музыкальный файл сохранён в другом формате, воспроизвести его через «Музыку Groove» не получится. Конвертируйте его в поддерживаемый формат или запустите через другой медиаплеер.
Запуск средства устранения неполадок
«Музыка Groove» — системное приложение, поэтому исправить ошибки в его работе можно с помощью встроенных инструментов устранения неполадок.
- Открываем «Параметры» Windows 10.
- Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
- Выбираем вкладку «Устранение неполадок».
- В правой части окна отмечаем пункт «Воспроизведение звука» и нажимаем на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
Устраняем неполадки с воспроизведением звука
На экране появится мастер восстановления, который займётся поиском проблем со звуком. Он может предложить выполнить некоторые действия — например, отключить звуковые эффекты. После применения рекомендаций проверяем, воспроизводится ли музыка через приложение «Музыка Groove».
Перезапуск Windows Media Player
Приложение «Музыка Groove» работает на основе системного компонента Windows Media Player. Если он зависнет или начнёт функционировать с ошибками, то это моментально скажется на состоянии проигрывателя. Устранить сбой помогает отключение и повторное включение компонента WIndows Media Player.
- Открываем «Панель управления».
- Переходим в раздел «Программы и компоненты».
- Кликаем по ссылке «Включение или отключение компонентов Windows» в левом меню.
- Находим в списке раздел «Компоненты для работы с мультимедиа».
- Убираем отметку с пункта «Windows Media Player».
- Закрываем окно с компонентами системы и перезагружаем компьютер.
- После повторного запуска системы возвращаемся в список компонентов Windows и ставим галочку возле пункта «Windows Media Player».
Отключаем, а затем включаем Windows Media Player
После включения компонента Windows Media Player запускаем приложение «Музыка Groove» и пробуем воспроизвести музыкальные файлы.
Удаление кодеков Nero
Как выяснили пользователи на форумах поддержки, приложение «Музыка Groove» часто конфликтует с кодеками, поставляемыми компанией Nero (например, Nero Digital или Nero AAC Codec). Если они установлены в системе, то в проигрывателе возможно появление ошибок, в том числе с номером 0xc00d36b4. Удаляются кодеки через «Панель управления» или «Параметры».
Чтобы убедиться, что в системе нет кодеков Nero, делаем так:
- Открываем «Параметры» Windows 10.
- Переходим в раздел «Приложения».
- На вкладке «Приложения и возможности» в поисковой строке пишем «Nero».
- Удаляем найденные кодеки, если они есть.
На этом компьютере нет кодеков Nero
Для поиска можно также использовать раздел «Программы и компоненты» в «Панели управления». Его удобство в том, что здесь можно сортировать приложения по имени издателя. Находим все программы, издателем которых является компания Nero. Проверяем, какую функцию они выполняют. Если это кодеки, то удаляем их из системы.
Ошибки Windows 10
Все ошибки валятся в Журнал Windows. Для просмотра в Windows 10 достаточно при нажатой кнопке Пуск начать набирать «просмотр событий» и перейти туда. Или Win + R и запустить утилиту напрямую eventvwr.msc
Там всё в наглядной форме. Логи работы, ошибки и предупреждения. Через фильтры легко отсортировать.
Журналы сразу разделены по разделам. Что интересует — туда и смотрим.
По каждому событию есть общее и подробное описание. По ошибкам и описанию к ним часто можно понять и методы её исправления.
Код ошибки, скопированный в поиск практически всегда приводит к информации по устранению ошибки.
Обращать внимание нужно только на критические ошибки!
Прочие ошибки следует игнорировать — они неизбежно появляются при взаимодействии разных сервисов и служб с программами и устройствами. На обычные ошибки обращают внимание только в случае проблем с оборудованием или программами, когда не ясна их причина.
Критические ошибки
Синий экран показывает код ошибки и её описание. Часто это уже подсказка куда смотреть. Например:
Их шестнадцатеричные коды ошибок, например 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F
Как исправлять ошибки Windows 10
Если синий экран появился неожиданно «на ровном месте» — в 90% случаев какое-то оборудование вышло из строя или работает в не штатном режиме.
- Внимательно прочитайте описание.
- Вспомните последние действия с компьютером. Устанавливали оборудование? Устанавливали программы? Система обновлялась?
- Теперь достаточно отменить последние действия.
- Только теперь, если не помогло, находите информацию в интернете через поиск по номеру ошибки.
- Замена оборудования, которое вызывает ошибку.
- Установка нового драйвера.
- Ручная настройка драйверов/ПО по инструкциям разработчиков или специалистов.
- Включение режима совместимости для программ.
- Отключение конфликтного оборудования в Диспетчере Устройств (ПКМ на кнопке ПУСК — Диспетчер Устройств).
- Переустановка системы с нуля. Это уже для совсем запущенных случаев.
Рекомендую свои статьи:
Помог материал — поставьте лайк, оставьте комментарий. Это поможет и другим пользователям интернета найти решение аналогичной проблемы.