Как исправить BSOD ошибку в Windows 10
Читайте, как исправить ошибку “Синего экрана” Windows . Какие причины появления ошибки и методы восстановления нерабочего компьютера. На компьютере или ноутбуке под управлением Windows появился “синий экран смерти”? После появления сообщения об ошибке система перезагружается? Ищите как исправить BSOD ошибку?
Причины появления ошибки
Ошибка может появиться если:
- На жестком диске компьютера или ноутбука не достаточно места. Для правильной работы ОС Windows 10 на системном диске должно быть свободно 2 – 10 ГБ.
- На компьютер был установлен не совместимый BIOS или прошивка была повреждена.
- Установлены не совместимые с ОС драйвера устройств.
- Реестр Windows был поврежден или удален. Возможно в результате очистки были удалены системные ключи реестра.
- Ативирусное программное обеспечение или компьютерные вирусы могут заблокировать системные файлы или удалить важные ключи реестра.
- В результате ошибок в работе программы для резервного копирования.
- В результате обновления ОС Windows.
Актуально для ОС : Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows Home Server 2011, Windows 7 (Seven), Windows Small Business Server, Windows Server 2008, Windows Home Server, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows NT.
Как убрать ошибку
Вот несколько способов исправления ошибки:
Шаг 1: Запустите компьютер в “безопасном режиме”
Если ошибка возникает в момент загрузки Windows и блокирует любую возможность работы с системой, попробуйте включить компьютер в “безопасном режиме”. Этот режим предназначен для диагностики операционной системы (далее ОС), но функционал Windows при этом сильно ограничен. “Безопасный режим” следует использовать только если работа с системой заблокирована.
Чтобы запустить безопасный режим сделайте следующее:
- Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры .
- В открывшемся окне параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность и выберите раздел Восстановление .
- В разделе Восстановление найдите Особые варианты загрузки и нажмите кнопку Перезагрузить сейчас .
- После этого Windows перезагрузится и предложит выбрать следующее действие. Выберите Поиск и устранение неисправностей .
- В меню Поиск и устранение неисправностей кликните на Дополнительные параметры , далее – Параметры загрузки .
- Далее Windows уведомит вас о том, что компьютер можно перезагрузить с использованием дополнительных параметров загрузки. Укажите – Включить безопасный режим . Нажмите Перезагрузить .
- После перезагрузки выберите Включить безопасный режим нажав клавишу F4 .
Шаг 2: Обновите драйвер через Диспетчер устройств
Вы установили новое аппаратное обеспечение на компьютере? Возможно вы начали использовать новое USB-устройство с вашим компьютером. Это могло привести к ошибке. Если вы установили драйвер устройства используя диск, который поставляется вместе с ним, или использовали драйвер не c официального сайта Microsoft, то причина в нем. Вам придется обновить драйвер устройства, чтобы устранить эту проблему.
Вы можете сделать это вручную в диспетчере устройств Windows, для того выполните следующие инструкции:
- Нажмите кнопку Windows , затем введите диспетчер устройств с клавиатуры.
- Выберите Диспетчер устройств из списка.
- Просмотрите список категорий устройств, нажмите на стрелочку рядом с категорией вашего нового устройства. Драйвер может быть отмечен желтым треугольником.
- Кликните правой кнопкой мыши на имя устройства и нажмите Обновить драйвер .
- Далее откроется окно Мастера обновления драйверов с двумя опциями:
- Автоматический поиск обновленных драйверов . Windows проверит наличие наиболее подходящего драйвера для этого устройства в автоматическом режиме.
- Выполнить поиск драйверов на этом компьютере . Используйте эту опцию, что бы самостоятельно указать ОС файлы драйвера.
Перезагрузите компьютер после установки драйвера.
Шаг 3: Используйте sfc /scannow для проверки всех файлов системы
Повреждение или перезапись системных файлов может привести к ошибке. Команда sfc находит поврежденные системные файлы Windows и заменяет их.
- Нажмите кнопку Windows , затем введите cmd с клавиатуры.
- Правой кнопкой мышки кликните на CMD и запустите от имени администратора .
- В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter .
Этот процесс может занять несколько минут.
Шаг 4: Проверьте диск с Windows на наличие ошибок командой chkdsk c: /f
Возможно к синему экрану привела ошибка файловой системы или наличие битых секторов диска. Команда CHKDSK проверяет диск на наличие ошибок файловой системы и битых секторов. Использование параметра /f заставит программу автоматически исправлять найденные на диске ошибки, а параметр /r позволяет найти и “исправить” проблемные сектора диска. Для запуска следуйте инструкциям:
- Нажмите кнопку Windows , затем введите CMD с клавиатуры.
- Правой кнопкой мышки кликните на CMD и запустите от имени администратора .
- В окне командной строки введите chkdsk c: /f и нажмите Enter (используйте ту букву диска, на котором установлена ОС).
Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.
Шаг 5: Используйте режим совместимости со старой версией Windows
BSOD может вызывать “устаревшее” программное обеспечение. Если ошибка появляется после запуска программы, то использование режима совместимости Windows избавит от появления ошибки. Для устранения проблемы следуйте следующим инструкциям:
- Найдите исполняемый файл программы, он имеет расширение .exe и кликните на нем правой кнопкой мышки.
- В контекстном меню укажите Исправление проблем с совместимостью .
- На следующем шаге появится окно Устранения проблем с совместимостью . Вам будет доступно два режима диагностики:
- Использовать рекомендованные параметры . Выберите этот вариант для тестового запуска программы с использованием рекомендуемых параметров совместимости.
- Диагностика программы . Выберите этот вариант для выбора параметров совместимости на основе замеченных проблем.
- После тестирования c различными версиями Windows и параметрами запуска сохраните параметры для программы.
Шаг 6: Отключите лишние программы из автозагрузки Windows
Программное обеспечение, вызывающее синий экран смерти, может быть прописано в автозагрузку Windows и ошибка будет появляться сразу после запуска системы без вашего участия. Удалить программы из автозагрузки можно с помощью Диспетчера задач .
- Загрузитесь в Безопасном режиме .
- Кликните правой кнопкой мышки на Панели задач , затем на пункте Диспетчер задач .
- Перейдите на вкладку Автозагрузка .
- Чтобы убрать ту или иную программу из автозагрузки выберите её из списка и отключите, нажав кнопку Отключить в правом нижнем углу окна.
Шаг 7: Обратитесь в поддержку Microsoft
Microsoft предлагает несколько решений удаления ошибки “голубого экрана”. можно убрать с помощью Центра обновления или обратившись в поддержку Windows .
- Перейдите на сайт технической поддержки Microsoft .
- Введите код и сообщение об ошибке в поисковую строку и следуйте найденным рекомендациям.
- Если вы не найдете готового решения, то задайте вопрос в сообществе – возможно вам ответит сертифицированный системный администратор.
Шаг 8: Установите последние обновления системы
С обновлениями Windows дополняет базу драйверов, исправляет ошибки и уязвимости в системе безопасности. Загрузите последние обновления, что бы избавиться от ошибки.
Запустить Центр обновления Windows можно следующим образом:
- Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры .
- В окне Параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность .
- Для установки последних обновлений Windows нажмите кнопку Проверка наличия обновлений и дождитесь окончания процесса их поиска и установки.
Рекомендуется настроить автоматическую загрузку и установку обновлений операционной системы с помощью меню Дополнительные параметры .
Чтобы включить автоматическое обновление системы необходимо запустить Центр обновления Windows :
- Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры .
- В окне Параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность и выберите подменю Центр обновления Windows . Для установки последних обновлений Windows нажмите кнопку Проверка наличия обновлений и дождитесь окончания процесса их поиска и установки.
- Перейдите в Дополнительные параметры и выберите, как устанавливать обновления – Автоматически .
Шаг 9: Запустите проверку системы на вирусы
“Синий экран смерти” с ошибкой может вызывать компьютерный вирус, заразивший систему Windows.
Для проверки системы на наличие вирусов запустите установленную на компьютере антивирусную программу.
Современные антивирусы позволяют проверить как жесткие диски, так и оперативную память. Выполните полную проверку системы.
Шаг 10: Выполните проверку оперативной памяти
Неполадки с памятью могут привести к ошибкам, потере информации или прекращению работы компьютера.
Прежде чем проверять оперативную память, отключите её из разъёма на материнской плате компьютера и повторно вставьте в него. Иногда ошибка вызвана неправильно или не плотно вставленной в разъём планкой оперативной памяти, или засорением контактов разъёма.
Если предложенные действия не привели к положительному результату, исправность оперативной памяти можно проверить средствами операционной системы, с помощью средства проверки памяти Windows.
Запустить средство проверки памяти Windows можно двумя способами:
Перейдите в Панель управления / Система и безопасность / Администрирование. Запустите приложение Средство проверки памяти Windows.
Запустите средство Выполнить с помощью комбинации клавиш Windows + R. Наберите mdsched и нажмите Enter. После чего откроется средство проверки Windows.
Для начала проверки выберите один из предлагаемых вариантов, проверка оперативной памяти в соответствии с которым будет запущена после перезагрузки компьютера.
Если в результате проверки будут определены ошибки, исправить которые не представляется возможным, то такую память необходимо заменить (замене подлежит модуль памяти с неполадками).
Самые распространенные ошибки Windows 10
Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно.
Причины затруднений в работе Windows 10
- вирус;
- повреждение служебных данных «операционки»;
- неполадки в работе драйверов;
- одновременная работа нескольких систем защиты (встроенной и сторонней);
- критические неточности в настройках BIOS;
- сбой в процессе установки новых системных файлов;
- перегрев видеокарты, процессора и других устройств;
- несовместимость комплектующих деталей компьютера;
- неполадки в «железе».
Мы не сможем избежать появления всех ошибок, но лишь несколько шагов позволит вам сократить риск их появления до минимума.
- Пользуйтесь активированной операционной системой. Каждое обновление Windows приносит с собой большое количество исправлений ранее допущенных ошибок и уязвимостей системы. Если нет желания покупать оригинальный образ за 9-10 тысяч рублей, то воспользуйтесь предложенным нами способ покупки оригинальных ключей Windows по доступной цене .
- Никогда не пользуйтесь кустарными сборками ОС. Используйте только официальные образы для установки, скачать образ можно с сайта разработчиков, компании Майкрософт. https://www.microsoft.com/en-gb/software-download/windows10?Search=true или же создать загрузочный носитель с помощью утилиты от майкрософт, как это сделать подробно расписано здесь: Создание загрузочной флэшки и CD Windows 10
- Всегда используйте файервол и антивирус, только платные версии. Это вам поможет защитить не только операционную систему, но и ваши личные файлы, конфиденциальные данные, так же оградит вас от различных попыток взлома и хакерских атак. Как можно купить лицензионные ключи активации для популярных антивирусов читайте здесь: Как купить лицензионные ключи для антивирусов в несколько раз дешевле
- Используйте программное обеспечение только из проверенных источников. В идеале, конечно, это с сайтов разработчиков и лицензия, но мы же Билл Гейтсы, поэтому можно обойтись и торрентами, но только проверенными временем. Не устанавливайте программы с сомнительных сайтов и не запускайте скачанные файлы с неизвестным расширением.
Коды ошибки и ихи решения, при установке и обновлении Windows 10
В данной таблице приведены коды самых распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи при установке и обновлении Windows 10.
Другие распространенные ошибки
В следующей таблице представлены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также несколько способов устранения этих проблем. Если при обновлении или установке Windows 10 по-прежнему возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки Майкрософт .
Ошибки 0xC1900101
Ошибка, которая начинается с 0xC1900101 обычно является ошибкой драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не помогут устранить проблему, см. раздел Устранение ошибок при обновлении до Windows 10 , чтобы получить подробное техническое описание.
- 0xC1900101 — 0x20004
- 0xC1900101 — 0x2000c
- 0xC1900101 — 0x20017
- 0xC1900101 — 0x30018
- 0xC1900101 — 0x3000D
- 0xC1900101 — 0x4000D
- 0xC1900101 — 0x40017
- Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. Для вашего устройства для обновления 32-разрядной ОС требуется не менее 16 ГБ свободного места или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в разделе Освобождение места на диске в Windows 10 .
- Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Используйте средство устранения неполадок для Windows 10 , чтобы устранить ошибки Центра обновления Windows.
- Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.
- Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.
- Просмотрите, не отображаются ли ошибки в диспетчере устройств. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств . Выберите в результатах Диспетчер устройств . В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить , чтобы исправить ошибки.
- Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.
- Исправьте ошибки жесткого диска. Нажмите кнопку «Пуск», а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка . Выберите из списка результатов Командная строка . В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Восстановление автоматически запустится на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.Примечание.Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
- Выполните корректный перезапуск в Windows.Узнайте, как это сделать.
- Восстановите и исправьте системные файлы. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка . Выберите из списка результатов Командная строка . В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. ( Сведения для восстановления образа Windows )Примечание.Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.
Способы исправить ошибки в Windows 10
System File Check (проверка системных файлов)
Первое, что вы должны сделать при обнаружении системных неполадок Windows 10, это воспользоваться механизмом System File Check (проверка системных файлов). Он анализирует и собирает данные о состоянии важнейших компонентов системы. Кроме того, в его функции входит исправление некритических системных ошибок.
Предупреждение : если вы вручную модифицировали какие-либо системные файлы (в том числе DLL), то данный механизм может вернуть их в начальное состояние.
- Нажмите Win + S .
- Введите в поисковое поле Командная строка .
- Кликните по результату правой клавишей мыши и выберите Запустить от имени администратора .
Введите следующую команду и нажмите Enter :
sfc /scannow