5 способов устранения ошибки «Уже установлена более новая версия» при установке Adobe Reader
Во время установки программы Adobe Reader не всегда все проходит гладко, и пользователи сталкиваются с появлением самых разных проблем. Самая распространенная из них появляется на экране с уведомлением “Уже установлена более новая версия”, что означает наличие на компьютере уже установленной копии этого софта. Однако далеко не всегда это действительно так, ведь неполадка может возникнуть даже после удаления предыдущей версии. Далее разберем возможные варианты решения этой ошибки.
Ошибка при установке Adobe Acrobat Reader «Уже установлена более новая версия»: почему возникает, и как исправить
Существуют самые разные причины появления ошибки “Уже установлена более новая версия” при попытке инсталляции Adobe Reader.
Их можно собрать в один список, чтобы пользователю было проще найти истинного раздражителя проблемы:
- Наличие уже установленной копии Adobe Reader. Возможно, на компьютере уже действительно установлена программа, а вы об этом просто не знаете.
- Присутствие остаточных файлов. Если данный софт недавно удалялся, вполне вероятно, что стандартные средства ОС не очистили остаточные файлы, оставив следы присутствия ПО на компьютере, поэтому установщик и выдает ошибку.
- Файлы Adobe Reader находятся в корзине. Иногда пользователь перемещает связанные с приложением файлы в корзину, забывая очистить ее, что и провоцирует неисправность при инсталляции.
- Неправильная работа антивирусной защиты. Разработчики предупреждают, что некоторые антивирусы видят фирменный инсталлятор как вредоносный файл, поэтому и блокируют дальнейшие действия.
- Включенный прокси-сервер. Если используется прокси-сервер, установщик приложения может не получить доступ к данным, что в итоге приведет к появлению конфликтов.
С причинами появления рассматриваемой ошибки все понятно. Далее остается только разобрать доступные способы ее исправления. Начнем с каждого пункта по порядку, чтобы упростить пользователю процесс поиска подходящего решения.
Способ 1: Удаление установленной копии Adobe Reader
Самый простой вариант — проверить наличие установленного приложения на компьютере. Это можно сделать через раздел “Программы и компоненты”, воспользоваться поиском в меню “Пуск” или в “Проводнике”.
Если софт действительно будет найден, потребуется перейти по пути его расположения и запустить EXE-файл, отвечающий за деинсталляцию. По завершении процесса перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу, а уже потом пытайтесь повторно запустить установку.
Способ 2: Очистка остаточных файлов
Остаточные файлы — следы присутствия программного обеспечения, которые не удаляются стандартными средствами после деинсталляции софта. Проверить их можно и самостоятельно, введя название программы Adobe Reader в поиске по операционной системе. Следует выполнить и такие действия:
- Откройте утилиту “Выполнить”, нажав сочетание клавиш Win + R, введите там regedit и нажмите клавишу Enter.
- В редакторе реестра нажмите Ctrl + F, чтобы появилась строка поиска. Там напишите Adobe Reader и запустите поиск.
- При нахождении записей щелкайте по каждой из них правой кнопкой мыши и выбирайте вариант “Удалить”. Сделайте так абсолютно со всеми ключами реестра.
Дополнительно советуем использовать программы от сторонних разработчиков, которые предназначены для удаления софта с дальнейшей очисткой остаточных файлов. Это может быть IObit Uninstaller или, например, Revo Uninstaller. Такие решения распространяются бесплатно и доступны для скачивания на официальных сайтах. После установки проверьте список ПО, найдите там Reader и удалите его с очисткой упомянутых файлов.
Способ 3: Очистка корзины
Вручную помещенные файлы в Корзину все еще находятся на компьютере и могут восприниматься инсталлятором как раздражители, мешающие корректной установке софта. Вам нужно перейти на рабочий стол, щелкнуть по Корзине правой кнопкой мыши и выбрать пункт “Очистить корзину”. По окончании переходите к запуску установщика Adobe Reader и проверяйте, была ли устранена проблема.
Способ 4: Временное отключение антивируса
Сейчас на компьютерах у многих пользователей установлен дополнительный антивирус от совершенно разных компаний для защиты от вредоносных файлов, поэтому нет конкретной инструкции по его временному отключению. Чаще всего соответствующий пункт появляется при нажатии ПКМ по значку работающего антивируса в трее. Там следует выбрать “Временно отключить защиту” и задать период, на который она будет приостановлена.
Дополнительно может понадобиться открыть непосредственно графическое меню самого антивируса, перейти там в настройки и вручную отключить защиту. Если с отключением возникли проблемы, более детальную информацию о взаимодействии с таким ПО мы советуем поискать на официальном сайте производителя, где точно должны присутствовать подобные инструкции.
Способ 5: Отключение прокси-сервера
Последний вариант редко оказывается эффективным и относится только к пользователям операционной системы Windows 10. Применять его стоит только в том случае, если вы вручную активировали прокси-сервер, а также другие методы решения не принесли должного результата. Отключение данной опции происходит следующим образом:
- Откройте “Пуск” и перейдите в “Параметры”, кликнув по значку в виде шестеренки.
- Там выберите раздел “Сеть и Интернет”.
- Опуститесь вниз по списку и щелкните по пункту “Прокси-сервер”.
- Активируйте пункт “Определять настройки автоматически”, что одновременно отключит “Использовать сценарий настройки”.
Если на компьютере активировано и стороннее решение, обеспечивающее VPN или прокси-соединение, его тоже советуем временно отключить. Для этого будет достаточно просто полностью закрыть приложение, убедившись, что оно не функционирует фоном.
Рекомендуется поочередно выполнять каждый метод, поскольку они расставлены в порядке эффективности. В случае если первый оказывается неэффективным, следует переходить к следующим до того момента, как решение не будет найдено. Ко всему этому следует использовать только тот установщик, который был получен с официального сайта Adobe, чтобы избежать проблем с репаками и ошибками, допущенными сборщиками инсталлятора при пиратстве.
Как исправить ошибку Adobe Reader 14 в Windows 10
Как я могу исправить ошибку Adobe Acrobat Reader 14?
- Обновить Adobe Reader
- Восстановить файл PDF
- Извлечение страниц из PDF
- Откройте PDF-файл с помощью альтернативного программного обеспечения .
Ошибка Adobe Reader 14 – это сообщение об ошибке, которое появляется у некоторых пользователей при попытке открыть документы PDF. Полное сообщение об ошибке гласит: При открытии этого документа произошла ошибка. При чтении этого документа возникла проблема (14).
Следовательно, пользователи не могут открывать PDF-файлы в AR, когда появляется это сообщение об ошибке. Вот несколько решений, которые могут исправить ошибку Adobe Reader 14.
Решено: ошибка Adobe Acrobat Reader 14
1. Обновите Adobe Reader
Ошибка Adobe Reader 14 часто возникает из-за устаревшего программного обеспечения Adobe. Документы PDF, созданные с использованием новейшего программного обеспечения Adobe, не всегда открываются в более ранних версиях AR. Таким образом, обновление программного обеспечения AR до последней версии, вероятно, решит проблему, если появятся доступные обновления.
Вы можете проверить наличие обновлений, открыв Adobe Reader и нажав Справка > Проверить обновления . Это откроет окно обновления, из которого вы можете обновить программное обеспечение. Вы также можете получить самую последнюю версию AR, нажав Установить сейчас на этой веб-странице.
- СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: не удается установить Adobe Reader на ПК с Windows
2. Восстановите PDF-файл
Сообщение об ошибке Adobe Reader 14 также может появиться, если файл PDF каким-либо образом поврежден. Таким образом, вам может понадобиться восстановить файл, чтобы открыть его. Вы можете восстановить PDF документы с помощью программного обеспечения DataNumen PDF. Кроме того, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы восстановить документ PDF с помощью PDFaid.com.
- Сначала нажмите здесь, чтобы открыть веб-утилиту PDFaid.com в вашем браузере.
- Нажмите кнопку Выберите файл PDF на этой странице.
- Затем выберите документ, который не открывается в Adobe Reader.
- Вы можете ввести некоторые дополнительные свойства PDF в текстовые поля.
- Нажмите Восстановить PDF , чтобы восстановить документ.
- Затем нажмите Загрузить PDF , чтобы сохранить восстановленный документ.
3. Извлечение страниц из PDF
Некоторые пользователи подтвердили, что извлечение страниц из документов PDF может исправить ошибку Adobe Reader 14. Затем вам нужно будет открыть страницы отдельно в Adobe Reader после их извлечения. Вот как вы можете извлечь страницы из PDF-файлов с помощью Sejda PDF Extractor.
- Нажмите здесь, чтобы открыть Sejda PDF Extractor в браузере.
- Нажмите кнопку Загрузить файлы PDF , чтобы выбрать документ на жестком диске.
- Или вы можете нажать на маленькую стрелку, чтобы выбрать файл из Google Drive или Dropbox.
- Затем выберите страницы для извлечения из документа, щелкнув по их миниатюрным изображениям.
- Нажмите кнопку Извлечь страницы .
- Затем откроется окно, из которого вы можете нажать Загрузить , чтобы сохранить извлеченный PDF-файл.
- СВЯЗАННЫЕ: полное исправление: ошибка Adobe 16 в Windows 10, 8.1, 7
4. Откройте PDF с альтернативным программным обеспечением
Это разрешение может быть не совсем исправлено, но существует множество альтернатив Adobe Reader. Документ может открыться нормально в альтернативном программном обеспечении PDF и браузерах, таких как Edge. Foxit Reader – это бесплатная альтернатива, с которой вы можете открывать PDF документы. Нажмите кнопку Free Foxit Reader на этой веб-странице, чтобы проверить это.
Универсальное программное обеспечение для открытия файлов (НЛО) также открывает широкий спектр файлов. Таким образом, универсальный просмотрщик файлов может также открыть документ PDF, который нельзя открыть в AR. Это руководство по программному обеспечению содержит дополнительную информацию о НЛО.
Некоторые из этих разрешений, вероятно, исправят ошибку Adobe Reader 14, чтобы вы могли открыть PDF. Некоторые из советов в этой статье могут также исправить документы PDF, которые не открываются в программном обеспечении Adobe.
Установка Acrobat завершается с ошибкой 1935 в Windows
某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
Проблема
При установке Adobe Acrobat или Adobe Reader 8.1 или более поздних версий в ОС Windows процесс установки завершается со следующей ошибкой:
Ошибка 1935. Произошла ошибка при установке сборки
«Microsoft.VC80.CRT, version = «8.0.50727.163», type = «win32», publicKeytoken = «1fc8b3b9a1e18e3b». processorAchitecure = «x86
Решения
Решение 1. Очистите журнал транзакций.
Если при попытке установить Acrobat или Reader на экран выводится ошибка 1935, журнал транзакций файловой системы Windows был поврежден. Файловая система Windows использует этот журнал для восстановления при возникновении ошибки файла. Чтобы исправить эту ошибку установки, очистите журнал.
Решение 2. Отключите антишпионское ПО и антивирус или же удалите программы для отображения рекламы и шпионское ПО с компьютера, а затем установите Acrobat или Adobe Reader.
Решение 3. Удалите программы для показа рекламы и установите Acrobat или Adobe Reader снова.
Определенный тип активных в системе программ для показа рекламы может привести к возникновению ошибки 1935.
Дополнительная информация
Ошибка 1935 является одной из самых распространенных проблем, препятствующих установке приложений с использованием таблиц MSIAssembly и MSIAssemblyName от Microsoft Windows. Как правило, это означает, что программа установки Microsoft Windows обнаружила ошибку при попытке установки сборок в Глобальный кэш сборок или Win32 GAC (WinSxS). Эта ошибка считается непоправимой, поскольку она приводит к сбою при установке и откату внесенных изменений.
Ошибка 1935 возникает при различных обстоятельствах:
- Файл удаляется другим приложением во время того, как приложение Adobe пытается открыть его.
- Определенный драйвер в системном стеке файлов пересекается с CreateFile/ReadFile (и так далее) и преобразовывает код ошибки в «Файл не найден».
Adobe Acrobat
Вопросы сообществу
Получайте помощь от экспертов по интересующим вас вопросам.