Что делать, если смартфон перестал подключаться к ПК
Подключил вчера телефон к компьютеру, а он мне выдал — USB-устройство не опознано. Бился я с этой проблемой полчаса, но все же решил. Вот вам инструкция, чтобы вы не теряли свое время.
Сначала я отсоединил кабель от смартфона и снова его подключил. Ничего не изменилось — в правом нижнем углу снова выскочила надпись «Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.»
Я полез в интернет, но дельных советов там не было. Вернее, они там были, но я не обратил на них внимания. При появлении таких сигналов, нужно попробовать подключить устройство к другому USB-порту, желательно к тем, что находятся на материнской плате и доступны позади системника.
В Диспетчер устройств в списке Контроллеры USB у меня появилось Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства).
Я удалил его из Диспетчера устройств, потом снова подключил телефон — нет результата. Потом я пытался установить драйвера, установить старое устройство. Ничего не помогло.
Наконец, я догадался перезагрузить Windows 10, перезагрузить смартфон и воткнуть один конец USB-кабеля в свободный порт на задней стенке системного блока. Сделал я это одновременно, поэтому что именно помогло, сказать не могу.
После этого в списке в разделе Переносные устройства появился мой телефон — Power Five Evo. Что делать дальше, я уже знал и писал ранее . Но продублирую информацию.
Итак, если телефон не подключается к компьютеру на базе Windows и в Диспетчере задач обозначается желтым восклицательным знаком, нужно сделать следующее.
Находим наше устройство в Диспетчере задач с желтым восклицательным знаком. Щелкаем правой кнопкой мыши по значку, выбираем опцию «Обновить драйвер».
На следующих окнах выбираем: «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» , далее «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере» .
Устройство USB не опознано в Windows: как исправить ошибку
Соединение через USB-порт — один из самых популярных способов быстрого обмена данными. У каждого найдутся дома гаджеты с таким разъёмом: умные часы, плееры, смартфоны и планшеты, подключаемые к персональному компьютеру или ноутбуку. Если соединение между ними некорректное, возникает знакомое уведомление: «USB-устройство не опознано».
Решение данной проблемы не требует особых навыков со стороны пользователя. Читайте инструкцию, исправляйте ошибку, а если гайд не поможет – обращайтесь за помощью через форму обратной связи.
Причины возникновения неполадок с USB портом
Любой ПК способен преподнести своему владельцу неприятный сюрприз, отказываясь взаимодействовать с телефоном, планшетом, принтером или другим оборудованием.
Почему появляется ошибка распознавания (Windows выдает ошибку » устройство usb не опознано»):
- Механическое повреждение девайса (он нуждается в ремонте);
- Возникают проблемы с USB-портом, удлинителем или хабом;
- На компьютере не установлен подходящий драйвер или обновление, обеспечивающее стабильное соединение.
Неисправность гаджета
Чтобы проверить состояние смартфона или планшета, его необходимо соединить с другим компьютером. Если при подключении usb устройство идентифицировано, значит, необходимо выполнить диагностику ПК. Появление такой же ошибки свидетельствует о нарушении функциональности самого устройства. Придётся или сдать его в сервисный центр, или приобрести новое.
Если сбой возникает не постоянно, а время от времени, виноват ненадежно припаянный разъем USB. Ремонтировать поломку самостоятельно не стоит, лучше доверить смартфон сертифицированным специалистам, которых достаточно легко найти в крупном городе.
Непригодный USB-порт, удлинитель или хаб
Безрезультатно пытаясь подключить планшет, телефон к неисправному порту или переходнику, пользователь может предположить, что проблема — в гаджете, хотя на самом деле ошибка возникает по иной причине.
Как устранить неполадки:
- вставить кабель в соседний разъем и посмотреть на реакцию компьютера;
- очистить порт от пыли и грязи;
- проверить состояние контроллера USB через «Диспетчер устройств». Восклицательный значок или крестик — сигнал о выходе контроллера из строя. Он не всегда поддаётся ремонту, иногда приходится тратить деньги на замену материнской платы;
- установить другой удлинитель или кабель. Быстро изнашиваются не только китайские изделия, но и продукция хорошо известных фирм;
- избавиться от USB-хаба. Некачественные устройства не только вызывают нестабильную работу подключаемых девайсов, но и способны повлиять на ПК. Хаб может быть и вовсе несовместим с данным компьютером, о чем пользователь даже не догадывается.
Отсутствие необходимого ПО
Бывает, что при подключении смартфона к компьютеру через USB кабель активируется только функция зарядки, при этом возникает ошибка распознавания устройства. Как вариант, устаревшая версия Windows не поддерживает современные гаджеты.
Проблема решается одним из способов:
- Установка последних обновлений для ОС;
- Установка программы Media Transfer Protocol Porting Kit и перезагрузка. Дистрибутив адаптирован под ОС Android 4.0 и выше.
Устройство не опознано в Windows 10
Вот что можно предпринять, если Windows не определяет подключенное устройство:
- открыть «Диспетчер устройств»;
- поискать неизвестный гаджет в перечне подключенного оборудования ;
- если он отображается в «Других устройствах» как неопознанный, в контекстном меню выбрать пункт «Обновить драйвер»;
- если незнакомое устройство оказалось в перечне «Контроллеров USB», открыть меню щелчком правой кнопки мыши. Выбрать «Свойства», «Драйвер», затем «Откатить» или «Удалить» (когда откат неактивен), Обновление конфигурации оборудования в большинстве случаев позволяет избавиться от ошибки «usb устройство не опознано»;
- проверить, не стоит ли отметка, разрешающая отключение устройства для экономии электропитания, в подключениях с названиями, где фигурирует приставка USB;
- удалить ненужные драйверы от других девайсов.
Даже если смартфон/планшет уже непригоден к использованию, ПО к нему хранится на компьютере. О проблемах с драйвером говорит наличие желтого значка напротив названия гаджета в «Управлении устройствами». Подключение аналогичного оборудования может вызвать конфликт приложений. Для деинсталляции устаревших программ предназначена утилита USBDeview.
Неправильный тип подключения в Android
Новейшие модели смартфонов по умолчанию настроены на зарядку, а не на обмен файлами с компьютером или ноутбуком. Изменив тип подключения USB, можно оперативно устранить ошибку (хотя и не всегда).
- Подключите телефон к ПК,
- В меню “Use USB for” выберите опцию “File Transfer”.
Исправляем ошибку: USB устройство не опознано в Windows 10
Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска или другого USB устройства в Windows 10 у вас появляется ошибка «USB устройство не опознано», то советы, собранные в этой статье должны помочь вам исправить проблему. Отметим, что данная ошибка может возникать как с устройствами USB 3.0, так и с USB 2.0.
Причины, по которым Windows не корректно распознает USB-устройства, могут быть совершенно разными, и, в общем-то, способы решения проблемы тоже бывают различными. Так что одни советы из это статьи будут работать у одних, и не будут работать у других пользователи. Я постараюсь разобрать большинство распространенных причин появления проблем с USB устройствами.
Итак, как выглядит проблема. Пользователь подключает к компьютеру новое USB устройство (это может быть флешка, клавиатура, мышь или что-то еще) и неожиданно в трее появляется всплывающее уведомление.
USB устройство не опознано
Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.
Проверка на наличие аппаратных проблем
Прежде всего вам нужно убедиться, что проблема не связана с неисправностью самого подключаемого USB устройства или аппаратными проблемами (это существенно сэкономит ваше время). Что нужно проверить:
- Попробуйте подключить проблемное устройство к другому компьютеру и проверить работает ли оно там. Если нет – скорее всего неисправно само устройство, подключаемое по USB (или USB кабель) и советы из статьи вам не помогут.
- Затем, попытайтесь подключить устройство в другой USB порт (как на лицевой, так и на обратной стороне компьютера).
- Попробуйте отключить USB устройство и выключить компьютер. Вытащите вилку компьютера из розетки. Зажмите кнопку питания
- компьютера не несколько секунд – это уберет остаточное напряжение с материнской платы. Также извлеките на несколько минут батарейку BIOS (+ 3В).
- В том случае, если к компьютеру подключено множество оборудования (особенно через передние USB порты ПК или через USB хаб), попробуйте временно отключить часть оборудования.
- Проверьте, что вы не превысили максимальную мощность, выдаваемую USB концентратором. Проверить потребляемую и доступную мощность можно в свойствах USB хаба в диспетчере оборудования. (Диспетчер устройств-> Контроллеры USB -> Корневой USB концентратор -> Свойства -> Питание).
Если один из данных советов помог, дальше читать статью не имеет смысла.
Драйвера USB устройств
Откройте консоль диспетчера устройств Device Manager (Win+R -> devmgmt.msc). Проверьте, нет ли неопознанных устройств в следующих секциях консоли:
- Контроллеры USB (Universal serial Bus controllers)
- Другие устройства
Щелкните ПКИ по неопознанному устройству и выберите пункт Обновить драйверы -> Автоматический поиск обновленных драйверов (Update Driver Software> Search automatically for update driver software).
В том случае, если компьютер подключен к интернету, Windows попытается найти и установить наиболее подходящий драйвер автоматически.
В том случае, если неизвестное USB устройство с восклицательным значком присутствует в списке USB контроллеров, попробуйте следующие решения:
- Щелкните ПКМ по устройству и откройте его свойства. Затем на вкладке Драйвер нажмите на кнопку Откатить драйвер (если она доступна), или кнопку Удалить для удаления драйвера. Затем в консоли диспетчера устройств выберите пункт Действия -> Обновить конфигурацию оборудования. Проверьте, идентифицировалось ли устройство.
- Откройте по очереди свойства всех устройств с именами Generic USB Hub (Универсальный USB-концентратор), USB-root hub (корневой USB концентратор) или USB Root Controller (корневой USB контроллер) и затем на вкладку Управление электропитанием снимите галку у пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии
Другой способ, который может помочь, когда система отображает в описании проблемы код ошибки USB устройства 43: для всех перечисленных в предыдущих разделах устройств, попробуйте выполнить следующие действия: щелкните ПКМ -> Обновить драйверы -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (в нашем случае он уже установлен).
Выберите драйвер и нажмите Далее. После переустановки драйвера USB контроллера, через который подключено неизвестное устройство, оно должно распознаться корректно.
Устройства USB 3.0 (USB флешки и жесткие диски) не распознаются в Windows 10
На ноутбуках с Windows 10 ошибка «USB устройство не распознано» довольно часто возникает при подключении внешних жестких дисков и флешек порт USB 3.0.
Чтобы решить эту проблему, вы должны изменить настройки схемы питания для ноутбука. Перейдите в панель управления Windows -> Электропитание, выберите используемую схему питания, затем нажмите Настройка схемы электропитания -> Изменить дополнительные параметры питания. Затем в параметрах USB -> Параметр временного отключения USB ->Смените на Запрещено .
Надеюсь, что описанные мной методики помогут вам решить проблему с ошибкой невозможности распознать USB-устройства в Windows 10.