Просмотр и изменение имени точки доступа (APN) на iPhone и iPad
Узнайте, как просмотреть или изменить APN для передачи данных по сотовой сети на устройствах iPhone и iPad.
Имя точки доступа (APN) определяет сетевой путь для всех подключений при передаче данных по сотовой сети. Некоторые операторы сотовой связи требуют ввода настроек APN при настройке обслуживания.
На iPhone и iPad также можно изменять или просматривать APN, если это разрешено оператором сотовой связи. Если изменить настройки APN не удается, обратитесь к своему оператору сотовой связи.
Просмотр и изменение настроек APN
Ввод неправильных настроек APN может привести к потере связи с сотовой сетью передачи данных и повлечь взимание дополнительной платы. Не изменяйте APN без прямого указания оператора связи или администратора мобильного устройства. Свяжитесь со своим оператором, чтобы уточнить правильные настройки APN.
Если это разрешено оператором, настройки APN можно просмотреть в одном из следующих расположений:
- «Настройки» > «Сотовые данные» > «Параметры данных» > «Сотовая сеть»
- «Настройки» > Сотовая связь > Параметры данных > Сотовая сеть передачи данных.
Если на вашем устройстве нет ни одного из этих вариантов, обратитесь к своему оператору сотовой связи.
Чтобы изменить настройки, нажмите в каждом из полей и введите данные, предоставленные оператором. Настройки сохранятся автоматически. Возможность изменения настроек сотовых данных зависит от оператора. Если оператору нужна другая настройка APN, можно воспользоваться профилем конфигурации с правильной настройкой.
Если вы не используете профиль конфигурации, при обновлении iOS все внесенные в настройки APN изменения сбрасываются. Если вы изменили настройки APN до обновления iOS, для них будут восстановлены значения по умолчанию. После обновления iOS может потребоваться повторный ввод нужных настроек.
Сброс настроек APN
Чтобы восстановить стандартные данные APN оператора, перейдите в меню «Настройки» > «Сотовая связь» > «Сотовая сеть передачи данных» > «Сбросить настройки». Если установлен профиль конфигурации, будет использоваться информация по умолчанию для этого профиля.
При использовании iPhone или iPad в корпоративной среде может потребоваться обращение к администратору мобильного устройства для изменения APN. Если вы изменили настройки APN, заданные администратором мобильного устройства из профиля конфигурации, выполните следующие действия, чтобы отменить внесенные изменения:
- На iPhone: выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Сотовая сеть передачи данных» и нажмите «Сбросить настройки».
- На iPad: удалите профиль конфигурации, а затем снова добавьте его.
Если вы администратор мобильного устройства, вы можете использовать Apple Configurator, Менеджер профилей в macOS Server или другое решение по управлению мобильными устройствами для изменения APN и других расширенных настроек.
Просмотр или изменение сотовых настроек на iPhone
Вы можете включить или выключить использование сотовых данных и роуминг, выбрать приложения и службы, которые могут использовать сотовые данные, просмотреть общую длительность вызовов и использование сотовых данных, а также задать другие параметры сотовой связи.
Примечание. За помощью по использованию сотовых служб, автоответчика и платежей обращайтесь к своему поставщику услуг беспроводной связи.
Если iPhone подключен к интернету через сеть сотовой связи, в меню статуса отображается значок сотовой сети.
Сети сотовой связи GSM стандартов LTE, 5G E, 4G и 3G поддерживают одновременную передачу данных и голосовую связь. При использовании других сотовых сетей нельзя использовать службы интернета и одновременно разговаривать по телефону, если только iPhone не подключен к интернету по сети Wi‑Fi. В зависимости от сетевого подключения Вы, возможно, не сможете получать входящие вызовы, пока iPhone передает данные по сотовой сети (например, при загрузке веб-страницы).
Сети GSM. При подключении EDGE и GPRS входящие вызовы во время передачи данных могут переадресовываться на автоответчик. При ответе на входящий звонок передача данных приостанавливается.
Сети CDMA. При подключении EV-DO передача данных приостанавливается, если Вы отвечаете на входящий звонок. При подключении 1xRTT входящие вызовы во время передачи данных могут переадресовываться на автоответчик. При ответе на входящий звонок передача данных приостанавливается.
Передача данных возобновляется после завершения вызова.
Если параметр «Сотовые данные» отключен, все службы передачи данных (включая электронную почту, просмотр веб-страниц, уведомления Push и другие службы) используют только сеть Wi‑Fi. Если параметр «Сотовые данные» включен, оператор может взимать с Вас дополнительную плату. Например, определенные функции и службы, такие как Siri и «Сообщения», осуществляют передачу данных. Их использование может привести к взиманию платы согласно Вашему тарифному плану.
Включение или выключение передачи данных по сотовой сети
Выберите «Настройки» 
> «Сотовая связь». Также могут быть доступны перечисленные ниже параметры.
Включение или отключение голосового роуминга (CDMA). Отключите голосовой роуминг, чтобы избежать платы за пользование сетями других операторов. Если сеть Вашего оператора будет недоступна, iPhone не сможет передавать данные и голос по сотовой сети.
Включение или выключение роуминга данных. Если роуминг данных включен, то при нахождении вне зоны действия сети Вашего оператора сотовой связи для доступа к интернету используется сеть стороннего оператора. Если Вы путешествуете, можно отключить роуминг данных во избежание платы за роуминг.
Включение или отключение 4G/LTE (Доступность зависит от оператора и региона). Режимы 4G или LTE в некоторых случаях позволяют ускорить загрузку данных из интернета, но время работы от аккумулятора в этих режимах может сокращаться. Вам может быть доступна возможность отключить 4G/LTE либо выбрать между режимом «Голос и данные» (VoLTE) и «Только данные».
Голос и данные (некоторые операторы). Выберите LTE для более быстрой загрузки данных. (В этом случае включится и режим VoLTE.) Выберите более низкую скорость для увеличения времени работы аккумулятора.
Настройка Режима модема. Благодаря режиму модема на iPhone можно получить доступ к интернету на компьютере или других устройствах iPhone, iPad и iPod touch. См. раздел Раздача интернета с iPhone в этом руководстве.
Включение и выключение функции «Помощь Wi‑Fi». По умолчанию функция «Помощь Wi-Fi» включена. Если соединение Wi-Fi слабое, функция «Помощь Wi-Fi» автоматически включает передачу данных по сотовой сети для усиления сигнала. Поскольку при ухудшении сигнала Wi-Fi подключение к интернету сохраняется за счет сотовой связи, возможно увеличение платы за дополнительный объем трафика в зависимости от Вашего тарифного плана. Подробнее см. в статье Службы поддержки Apple Сведения о функции «Помощь Wi-Fi».
Включение использования сотовых данных для приложений и служб
Выберите «Настройки» > «Сотовая связь», затем включите или отключите использование сотовых данных для любого из приложений.
Когда эти параметры отключены, iPhone использует только сеть Wi‑Fi.
Блокировка SIM-карты
Если на Вашем устройстве установлена SIM-карта, которая используется для совершения телефонных вызовов или передачи данных по сотовой сети, ее можно заблокировать с помощью личного идентификационного номера (PIN-кода), чтобы ею не могли воспользоваться посторонние. В этом случае после каждого перезапуска устройства или извлечения SIM-карты Ваша SIM-карта будет автоматически блокироваться, а для снятия блокировки будет необходимо ввести PIN-код. См. статью Использование PIN-кода SIM-карты на iPhone или iPad.
Настройка сотовой связи на iPhone
Для использования сотового подключения на iPhone требуется SIM-карта от оператора мобильной связи. Чтобы настроить тарифный план, обратитесь к своему оператору.
iPhone может подключаться к сети мобильного оператора посредством nano-SIM. На iPhone с двумя SIM-картами можно использовать карту nano-SIM и электронную карту eSIM (эта возможность доступна не во всех странах и регионах).
Вот несколько способов использования двух SIM-карт:
Один номер используется для рабочих, а другой — для личных нужд.
Во время пребывания в другом регионе используется тарифный план местного оператора.
Один тарифный план используется для голосовой связи, а другой — для передачи данных.
Примечание. Чтобы пользоваться услугами двух разных мобильных операторов, необходимо, чтобы iPhone был разблокирован.
Установка карты nano-SIM
Вставьте конец небольшой скрепки или инструмента для извлечения SIM-карты в отверстие лотка для SIM-карты на боковой панели iPhone, чтобы вынуть лоток.
Примечание. Форма и положение лотка для SIM-карты зависит от модели iPhone и Вашего региона.
Извлеките лоток из iPhone.
Установите карту nano-SIM в лоток. Скошенный уголок поможет определить правильное положение карты.
Вставьте лоток назад в iPhone.
Если Вы уже настроили PIN-код для карты nano-SIM, внимательно введите PIN-код, когда отобразится соответствующий запрос.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не пытайтесь угадать PIN-код для SIM-карты. При вводе неверного PIN-кода Ваша SIM-карта может быть полностью заблокирована, и Вы не сможете совершать телефонные звонки и включать передачу данных по сотовой сети посредством своего оператора, пока не установите новую SIM-карту. См. статью службы поддержки Apple Использование PIN-кода SIM-карты на iPhone или iPad.
Важно! Для пользования услугами сотовой связи в сетях GSM и некоторых сетях CDMA может требоваться карта nano-SIM. Если iPhone был активирован в беспроводной сети CDMA, можно также использовать карту nano-SIM для подключения к сетям GSM — в первую очередь, в международном роуминге. На iPhone распространяется действие правил Вашего оператора беспроводной связи, которые могут включать запрет на смену оператора и роуминг даже по окончании обязательного минимального срока договора на обслуживание. Для получения дополнительной информации обращайтесь к своему поставщику услуг беспроводной связи. Доступность услуг сотовой связи зависит от беспроводной сети, модели iPhone и Вашего местоположения.
Настройка сотового тарифа для карты eSIM
На моделях с поддержкой карты eSIM электронная карта eSIM, предоставленная оператором, хранится на iPhone в цифровом виде.
Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» и коснитесь «Добавить сотовый тариф».
Наведите iPhone таким образом, чтобы QR-код, предоставленный оператором, отобразился в рамке, или введите данные вручную. Может понадобиться ввести код подтверждения, полученный от оператора.
Коснитесь «Добавить сотовый тариф».
Если новый тариф будет использоваться для второго номера, следуйте инструкциям на экране для настройки совместного использования тарифов.
Также можно активировать тарифный план в приложении Вашего оператора (если поддерживается). Перейдите в App Store, загрузите приложение своего оператора и используйте его для активации тарифного плана сотовой связи.
На iPhone может храниться несколько карт eSIM, но использовать можно только одну за раз. Для переключения между картами eSIM перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь», коснитесь нужного тарифа и коснитесь «Включение этого номера».
Если имеется карта nano-SIM, ее можно использовать как второй номер. См. статью службы поддержки Apple Использование двух SIM-карт, одна из которых eSIM.
Управление сотовыми тарифами
Во время настройки моделей iPhone с двумя SIM-картами можно выбрать, как использовать каждый из номеров. Чтобы изменить эту настройку позднее, выполните описанные ниже действия.
Выберите «Настройки» > «Сотовая связь».
Выполните следующие действия.
Коснитесь «Сотовые данные», затем выберите номер по умолчанию. Чтобы разрешить iPhone использовать оба номера в зависимости от зоны охвата и доступности, включите параметр «Разрешить переключение для сотовых данных».
Может взиматься плата за роуминг, если «Роуминг данных» включен и Вы находитесь вне зоны покрытия сети своего оператора.
Коснитесь «Номер по умолчанию», затем выберите номер.
В разделе «Сотовые тарифы» коснитесь номера, затем измените настройки, такие как «Этикетка сотового тарифа», «Вызовы по Wi‑Fi» (при наличии услуги у оператора), «Вызовы на другие устройства» или «SIM‑PIN». Этикетка номера отображается в приложениях «Телефон», «Сообщения» и «Контакты».
При использовании двух SIM-карт учтите следующее.
Функция «Вызовы по Wi‑Fi» должна быть включена для номера, чтобы на него могли поступать входящие вызовы, когда второй номер занят. Если Вам поступил вызов на один из номеров, а другой номер при этом занят и соединение по сети Wi‑Fi недоступно, iPhone использует сотовые данные номера, на котором идет разговор, чтобы принять вызов по другой линии. За это может взиматься дополнительная плата. Для номера, который находится в процессе разговора, должно быть разрешено использование данных в настройках сотовой связи (либо как номер по умолчанию, либо как второстепенный номер с включенным параметром «Разрешить переключение для сотовых данных»).
Если одна из линий занята, а функция «Вызовы по Wi‑Fi» отключена для определенного номера, любые входящие вызовы на этот номер (включая вызовы от экстренных служб) переадресовываются на автоответчик (при наличии услуги у оператора); уведомления о пропущенных вызовах не приходят.
Если настроена условная переадресация вызовов (при наличии у оператора) во время другого входящего вызова или при отсутствии устройства в сети, вызовы не могут направляться на автоответчик. Обратитесь к своему оператору, чтобы получить дополнительные сведения о настройке.
Если вызов совершается с другого устройства, например с компьютера Mac, с использованием ретрансляции через iPhone с двумя SIM-картами, будет использоваться номер, выбранный по умолчанию для голосовых вызовов.
Если Вы начали разговор через сообщения SMS/MMS по одному номеру, Вы не можете переключить разговор на другой номер; Вам необходимо удалить разговор и начать новый разговор по другому номеру. Кроме того, при отправке вложений в SMS/MMS с номера, для которого не выбраны сотовые данные, с Вас может взиматься дополнительная плата.
Instant Hotspot и режим модема используют номер, предназначенный для сотовых данных.
При выборе сотовых тарифов, особенно во время путешествий с iPhone, учитывайте стоимость передачи данных, голосовой связи и роуминга. См. раздел Просмотр или изменение сотовых настроек на iPhone.
Некоторые операторы позволяют разблокировать iPhone для использования с другим оператором (может взиматься дополнительная плата). Информацию о настройке и авторизации можно получить у своего оператора. См. статью службы поддержки Apple Снятие блокировки iPhone для использования с другим оператором связи.