Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен
Любители компьютерных игр часто сталкиваются с ошибкой «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен». Такое сообщение вызывает ошибки в работе программы и массу вопросов у пользователей. Рассмотрим детальнее основные причины возникновения ошибки и методы ее исправления.
Возможные причины возникновения ошибки
Существует три основные причины сбоев в работе видеодрайвера.
Разгон видеокарты
Во время запуска игры увеличивается нагрузка на видеокарту. Увеличивается частота работы видеопроцессора. Если она достигает максимального показателя и превышает технически допустимую норму, то возникает ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен»
Перегрев
Продавцы в магазинах не просто так разделяют технику на «для работы», «для учебы» и «для игр». Девайсы последней категории должны отличаться высокой производительностью и мощностью. Так как запуск любой видео игры заставляет процессор работать быстрее. Если пользователь часами подряд «зависает в игре», то перегрев техники обеспечен. Это вызывает ошибку в работе видеодрайвера.
Выход из строя фаз питания
На материнской плате любого компьютера расположены блоки питания. Они выдают напряжение, необходимое для питания процессора. В тоже время устанавливается система охлаждения, которая должна предотвращать перегрев. Фазы питания — это характеристика, указывающая число фаз на плате. Теоретически, чем их больше, тем меньше нагревается устройство, стабильнее питание в бросках, выше долговечность. Как уже говорилось ранее, в случае перегрева, видеодрайвер перестает отвечать на запросы приложений. В тоже время для разгона процессора во время запуска игры, нужно большое количество фаз, чтобы увеличивающаяся нагрузка не влияла на работу ПК.
Что делать, если видеодрайвер перестал отвечать
Способов решения проблемы, когда видеодрайвер перестает отвечать на запросы приложений несколько. Рассмотрим детальнее каждый из них.
Обновление
Чаще всего проблема ошибка возникает из-за некорректной работы видеодрайвера:
- Во время установки ОС Windows автоматически устанавливаются «универсальные» программы. С их помощью можно запустить большинство игр, но нельзя настроить видеокарту. Поэтому видоедрайвера лучше скачивать с официального сайта разработчиков NVIDIA или AMD.
- Обновление игры на более мощную и производительную может привести к сбоям в работе видеокарты.
При обновлении драйвера следует учитывать такие нюансы:
1. Даже если диспетчер Windows 7 не выдает сообщение об обновлении драйвера, обновить его все равно нужно. При этом архив следует скачать с официального сайта NVIDIA или AMD.
2. Сообщение может не появляться, если драйвер был установлен вручную или с помощью сторонней программы. В этих случаях его также нужно обновить.
3. Если во время установки возникают ошибки, то нужно сначала удалить старые драйвера (например, с помощью Display Driver Uninstaller), а затем скачать новые, но с сайта производителя ПК, ноутбука.
Откат драйвера
Если ошибка возникла недавно, то, скорее всего, из-за обновления. Иногда «новые» видеодрайвера могут быть несовместимы с версией ПО. В таких случаях следует найти старую версию программы или откатить их назад.
Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств» и щелкнуть ПКМ по ссылке «Видеодаптер». На вкладке «Драйвер» расположена кнопка «Откатить». Щелкните по ней, если она активна.
Если она не активна, то запишите текущую версию программы и нажмите «Обновить» — «Выполнить поиск на компьютере» — «Выбрать драйвер из списка». Выберите «старую версию» программы и запустите процесс. После отката нужно проверить работоспособность видеодрайвера. Для этого достаточно запустить игру.
Программа NVIDIA Inspector
Иногда ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен» возникает из-за базовых настроек видеокарты. Она начинает «подвисать». Нужно изменить настройки энергопотребления в такой последовательности:
1. На «Панели управления» выбрать «Панель NVIDIA».
2. В разделе «Параметры 3D» выбрать «Управление 3D».
3. На вкладке «Глобальные параметры» в пункте «Режим электропитанием» указать «Предпочтителен режим максимальной производительности».
После изменения настроек, нужно проверить работу видеодрайвера, запустив игру.
DirectX
DirectX — это «прослойка» между видеоплатой и играми, позволяющая полностью реализовать всю мощь компьютера для отображения красивой графики. За реалистичность всех спецэффектов в игре как раз и отвечает набор DirectX. В теории, чем выше версия программы, тем лучше. Если видеодрайвер перестал отвечать на запросы, то следует обновить комплект DirectX. Обычно он устанавливается вместе с игрой. Пользователю достаточно запустить этот установщик или скачать новый с сайта Microsoft и обновить программы.
Отключение аппаратного ускорения браузеров
Если сообщение об ошибке видеодрайвера произошла при воспроизведении браузерной игры, следует отключить аппаратное ускорение.
- Запускаем браузер — открываем настройки.
- Прокручиваем до «Показать дополнительные параметры».
- В списке настроек раздела «Система» отключаем пункт «Использовать аппаратное ускорение».
- Запускаем браузер — открываем настройки.
- Прокручиваем до «Показать дополнительные параметры».
- В списке настроек раздела «Система» отключаем пункт «Использовать аппаратное ускорение».
- Запускаем браузер и воспроизводим любой видео-контент (только не с видео хостинга).
- ПКМ на Flash содержимом — «Параметры».
Аппаратная ошибка видео
Если видеодрайвер перестал отвечать при работе графически не тяжелого приложения, можно попытаться исправить ошибку следующим образом:
1. «Панель управления» — «Система» — «Дополнительные параметры».
2. «Дополнительно» — «Быстродействие» — «Параметры».
4. На вкладке «Визуальные эффекты» выберите «Обеспечить наилучшее быстродействие».
5. Нажмите ОК для сохранения настроек.
Неправильные настройки видеодрайвера могут вызывать ошибки при запуске игр. Точно определить в чем именно причина достаточно тяжело. Например, в драйверах может быть отключена опция фильтрации, а в игре включена. В таком случае проще сбросить настройки игры, видеокарты.
Стоит ли предпринимать меры, если видеодрайвер успешно восстановил свою работу
Даже если видеодрайвер самостоятельно обновился, это не означает, что проблемы с его работой не будут возникать в будущем. Поэтому лучше перестраховаться, определить и в случае необходимости понизить частоту процессора. Рассмотрим, как это сделать на примере ПК с чипом nvidia.
Чтобы определить текущую частоту видеокарты, переходим на сайт http://www.nvidia.ru/page/home.html и вводим название платы, например, GTX 1060 3Gb.
Открываем спецификацию видеокарты.
Параметр, указанный в «Базовая тактовая частота» нужно сравнить с фактическим значением.
Чтобы определить технические параметры ПК, устанавливаем программу GPU-Z. Запускаем программу. Фактическая тактовая частота отражается по строке Default Clock.
Поскольку фактическое значение отличается от максимально допустимого, нужно уменьшить частоту. Для этого нужно установить Nvidia Inspector и Furmark. Первая программа меняет частоту, а вторая осуществляет проверку работы в стрессовых ситуациях.
Запускаем Nvidia Inspector, жмем Show Overclocking.
В дополнительном меню выбираем Performance level [3] – (P0).
Понижаем параметр Base Clock Offset до уровня базовой частоты (1506).
Запускаем стабильность работы с помощью Furmark.
Тест нужно проводить минимум 10-15 минут, чтобы видеокарта прогрелась. В случае если никаких проблем с видеодрайвером не будет, то нужно сохранить настройки, чтобы они запускались при старте системы. Для этого в Nvidia Inspector нажимаем Create Clocks Shortcut.
На рабочем столе появляется ярлык с нужными параметрами.
Открываем свойства ярлыка, нажав ПКМ.
В графе «Объект» все значения после «nvidiaInspector.exe» стоят параметры нужно скопировать.
Нажимаем комбинацию Win+R и в строке поиска вводим «control schedtasks».
В планировщике заданий создаем задачу.
Вводите имя и любое описание.
Выбираем «При входе в Windows».
Указываем путь к файлу Nvidia Inspector.
В поле «Добавить аргументы» добавляем параметры, которые скопировали из свойств ярлыка.
Устанавливаем галочку в пункте «Открыть свойства» и «Готово».
Устанавливаем последние настройки.
После перезагрузки система будет запускаться с теми параметрами, которые задал пользователь.
Аппаратная ошибка видео (Ошибка при работе с видеоустройствами привела к некорректной работе Windows).
Аппаратная ошибка видео.
Последнее время во время игры Call of Duty: Modern Warfare 2 в мультиплеер, (между сменами карт, как только начинается новый бой, как только все игроки заходят на сервер и начинается матч), у меня пропадало изображение на несколько секунд (от 3-х сек. до 15-ти сек.), экран становился черным, потом изображение вновь появлялось (а все игроки к этому времени уже в игре). И дальше играл без проблем часа три, и все было нормально.
Такое началось примерно месяца полтора назад. Это может происходить как и раз в неделю, так и каждый день (раз в день). В Центре поддержки, в Обслуживании, Показать журнал стабильности работы, отображается такая запись: Аппаратная ошибка видео. При нажатии на — Показать подробности, выдает следующее Описание: Ошибка при работе с видеоустройствами привела к некорректной работе Windows (далее Сигнатуры проблемы и Дополнительные сведения о проблеме) Скрин прилагаю.
При обычной работе компьютера такой проблемы с пропаданием изображения не возникает. Компьютер работает примерно по 17-ть — 18-ть часов в день. В других играх тоже такой проблемы с пропаданием изображения не было. (Хотя в другие игры играю мало (по времени может час — два в день, и то раз в неделю. Хотя играл недавно в Mafia 2, все настройки выставлены на максимум, в игре проводил подряд по два — три часа, и такой проблемы не было), в основном играю только в Call of Duty: Modern Warfare 2 в мультиплеер.
Ну а сегодня начал играть в Call of Duty: Modern Warfare 2 в мультиплеер, провел один командный бой, (игра завершилась, перерыв), как только игроки зашли на сервер и начался следующий матч (бой), у меня на мониторе пропало изображение, экран стал черным (и самое главное, что именно в этот момент пропадает изображение ), ну я подумал, что через несколько секунд опять все станет нормально и я начну играть. Но прошла минута, вторая, а экран все черный (звук игры приглушенно, но доносился). Попытался запустить диспетчер задач, безуспешно — экран черный, ни чего не отображается. Пришлось прибегнуть к нажатию кнопки Reset на системном блоке и тем самым перезагрузить компьютер. Компьютер включился, изображение на мониторе появилось. После этого и решил создать тему на этом форуме.
После принудительной перезагрузки компьютера, в Центре поддержки, в Обслуживании, Показать журнал стабильности работы, отображается такая запись: Критические события: Работа Windows не завершена должным образом. Описание: Предыдущее завершение работы системы в 12:16:54 на 13.09.2010 было неожиданным. (Ну это и понятно, я же нажал кнопку Reset).
О системе:
64-разрядная ОС Windows 7 Домашняя расширенная (лицензионная) Включено автоматическое обновление. Все обновления на компьютере выполнены. В том числе и драйвера для видеокарты, они появились в необязательных обновлениях 25.08.2010. nVidia — Display — NVIDIA GeForce GTX 285 Дата установки: 25.08.2010 15:03, Состояние установки: Успех. nVidia Display software update released in July, 2010.
Установлен Kaspersky Internet Security 2011 (лицензионный). Выполнял полную проверку компьютера на наличие вирусов, червей, троянских и шпионских программ и других угроз. Проблем не обнаружено, компьютер защищен, базы актуальны, активные угрозы отсутствуют. Произвел поиск уязвимостей в системе и сторонних программах. Уязвимые программы отсутствуют.
Температуру видеокарты проверяю программой: Riva Tuner. Температура ядра при играх (с максимально выставленными настройками графики) достигает 65 градусов С, температура окружения 43 градуса С.
Характеристики системы:
Блок питания: FSP Epsilon 85Plus 800W ATX;
Материнская плата: M/B ASUS P7P55D EVO (RTL) LGA1156 P55;
Процессор: CPU Intel Core i7-860 2,8 ГГц, Ядер-4, логических процессоров-8;
Вентилятор: TITAN (TTC-NK34TZ/R/V3)
Видеокарта: GeForce GTX285;
Оперативная память: Kingston DDR-III DIMM 2Gb (PC3-10600) CL9 — 4 планки (итого 8 Gb);
Два жестких диска, один: 640Gb SATA 150 Seagate Barracuda, второй: 1 Tb SATA-II 300 Samsung;
Накопитель: Pioner DVR-218LBK
Корпус: Bigtower Cooler Master (sgc-6000-KXN1-GP) — Sniper Black;
Монитор: Samsung 24″ P2450H KUV Rose Black.
Компьютер собран в марте месяце 2010 года.
Так в чем может быть проблема? В видеокарте или в блоке питания, или еще в чем-то?