Что делать, если пропал звук на ноутбуке?
Пользователи ноутбуков часто сталкиваются с неприятной проблемой — на устройстве пропадает звук. Это довольно распространенная причина, не позволяющая полноценно использовать дорогой гаджет. Подобные неприятности происходят по ряду причин. Решить их можно самостоятельно, не прибегая к услугам сервисных центров и специализированных мастерских. Неполадку устраняют путем установки новых драйверов, проверки девайса на вирусы и настройки звукового оформления интерфейса.
Причины исчезновения звука
Звук на ноутбуке может пропадать внезапно по нескольким причинам:
1. Неправильно произведена настройка громкости в системе «Windows».
2. Имеются проблемы со звуковой картой.
3. Не обновлены кодеки.
Решить эти проблемы в большинстве случаев можно самостоятельно, не прибегая к услугам специалиста.
Настройка громкости в системе Windows
В первую очередь нужно проверить настройки громкости в системе «Windows». Для регулировки звука обычно используют микшер громкости, позволяющий отключать звуковой сигнал там, где он не нужен, например, оповещения в браузере. Эту манипуляцию выполняют в несколько шагов:
1. Открывают меню «Пуск», где находят вкладку «Панель управления» и кликают правой кнопкой мыши.
2. В появившемся окне выбирают «Оборудование и звук», затем переходят в дополнительный раздел «Звук».
3. Во вкладке «Воспроизведение» при помощи правой клавиши мышки наводят курсор на свободное пространство для создания контекстного меню. Заходят в подраздел под названием «Показать отключенные устройства».
4. Выбирают подраздел «Запись», в отобразившемся перечне нажимают на устройство «Стерео микшер», активируют команду «Включить».
5. Теперь «Стерео микшер» готов к работе и его можно использовать при воспроизведении и записи звука. Если звук в динамиках не появился, а в наушниках есть, следует обратить внимание на основные настройки (включен ли динамик на рабочей панели в нижней части рабочего стола).
Как отрегулировать драйвера?
Звук на ноутбуке может пропадать по причине необходимости обновления драйверов. Для этого открывают диспетчер устройств заходом в панель управления «Windows». Рекомендуется проверить существующую версию программного обеспечения пробным вариантом утилиты типа Driver Booster, которую можно скачать в интернете. Это даст возможность за несколько секунд протестировать и настроить нужные драйверы. После запуска программы кликают на «Пуск».
Затем выбирают необходимый драйвер из предложенных (высветится количество нормально работающих и устаревших приложений. Активируют элемент, требующий обновления, либо нажимают «Обновить все».
Настройка звуковой карты в BIOS
Указанные ниже марки ноутбуков, как и большинство аналогов, обладают опцией отключения звуковой карты в настройках BIOS:
Бывает,что настройки «БИОС» откорректированы неправильно, ввиду неопытности пользователя или халатности установщика.
Нужно зайти в «БИОС». Для этого выключают гаджет, нажимают на кнопку F12 либо F2, F10, DEL (в зависимости от конкретной модели ноутбука). В главном окне выбирают пункт «Advanced», далее «Onboard Devices Configuration». Против графы Onboard Audio устанавливают значок Enabled.
Видео и аудио кодеки
Довольно часто пользователи сталкиваются с проблемой резкого отсутствия звука при проигрывании определенного аудио или информационного файла (даже если все включено). Это связано с кодеками и их неправильной установкой.
Рекомендации к исправлению проблемы: на версиях Асус, Lenovo и прочих модификациях рекомендуется изначально удалить старые кодеки. Путь: активация окна «Пуск»-«Удаление или установка программ», после чего выбирают нужный пункт.
Проблемы со звуковой картой
Звук может отсутствовать, так как не работает звуковая карта. Это происходит по причине выхода из строя этого элемента. Починить устройство (если не играет музыка и прочие аудиофайлы воспроизводятся некорректно) и улучшить качество звучания можно при помощи внешней карты.
Для этого подключают прибор через разъем USB. Карта становится основным воспроизводителем. Это не всегда удобно, поскольку периодически слышны посторонние и системные звуки (оповещения «антивирусов», подключение флешки и прочее). Следует установить систему путем изменения настроек системных сигналов, если значок показывает, что есть подача импульсов на динамики):
• Входят в «Пуск» и «Панель управления». Как это сделать, указано выше.
• Выбирают вкладку «Изменение системных звуков».
• Открывают схему «Без звука» и снимают галочку возле «Мелодии запуска Windows».
• Через некоторое время (3-5 секунд) активируют окно с нужным звуковым устройством по умолчанию (динамики, внешний носитель, подключенный через USB, прочее). Снова заходят в «Пуск» и «Панель управления», нажимают на «Динамики».
• Завершающие два этапа настройки заключаются в выборе окна «использовать по умолчанию» и «Динамики».
Такого рода регуляторы обычно приемлемы в большинстве случаев при эксплуатации ноутбуков Asus, Lenovo и прочих. Если указанные советы не помогают исправить проблему — необходимо обратиться в ближайший сервисный центр или к специалисту соответствующей службы.
Звуковые программы для Windows XP и «семерки»
Realtek High Definition Audio Driver представляет собой бесплатный набор драйверов, позволяющих обеспечить корректное воспроизведение аудио файлов на ноутбуке. Указанный комплект поддерживает большинство звуковых карт и материнских плат, включает в себя внедренные утилиты для регулировки выходных сигналов. Набор актуален для Windows 10, XP, Vista или 7 с поддержкой архитектуры 86/x64.
Для скачивания программы следует подключиться к Интернету, зайти на официальный сайт производителя, выбрать набор Realtek HD Audio Drive, подтвердить загрузку, нажав на окошко «скачать бесплатно». Затем выбрать подходящую ОС (в окне на сайте ниже), несколько минут дождаться загрузки, программа запустится автоматически. Обычно после перезагрузки звук появляется.
Как корректировать звуковые параметры при помощи клавиатуры?
Ниже приведены рекомендации исправления настроек громкости с использованием клавиш:
1. На некоторых моделях ноутбуков пульт регулировки громкости находится непосредственно на клавиатуре или боковой части гаджета. Распознать его можно по обозначению «Vol» или значку «+» и «-«. Корректировка громкости колонок осуществляется путем нажатия на соответствующий пункт.
2. Второй способ — использование мышки или тачскрина. Если звук исчез, следует навести курсор на изображение динамика в нижнем правом углу экрана и на появившейся шкале выставить требуемый уровень громкости.
3. Третий вариант — «горячие клавиши». Часто в нижнем углу справа имеется кнопка «Fn». В верхнем ряду «F» находят клавиши, отвечающие за звук. На них имеется обозначение динамиков либо «Vol». При одновременном нажатии «Fn» и одной из указанных кнопок увеличивается, снижается громкость либо громкоговоритель отключается полностью.
Если понравилась статья подписывайтесь и ставьте лайк.
Как установить Windows 10
Пропал звук на Windows 7
У меня пропал звук на Windows 7 , опыта устранения подобных неисправностей в данной операционной системе никакого, но очень хочется самому разобраться в чём же дело и устранить неполадку. У вас есть похожая статья про Windows XP, но она к сожалению мне не помогла. Денис.
Пропал звук на Windows 7
Причины отсутствия звука в Windows 7 бывают иногда простыми, а нередко искать неисправность приходится довольно долго. Очень часто пользователи задавая вопрос дают не полную информацию о проблеме, например не говорят, что накануне пытались обновить звуковой драйвер или пробовали подсоединить к компьютеру другие звуковые колонки или вносили изменения в настройки вкладки «Звук» в Панели управления. А может вы установили на свой ноутбук какой-нибудь плагин, для улучшения качества звучания установленных в вашей системе плееров и после этого у вас пропал звук на Windows 7. Но что бы у вас не случилось друзья, не стоит отчаиваться, решение вашей проблемы есть и как обычно начнём с самого простого.
- Примечание : в конце статьи как вариант, приведён способ работы с малоизвестным начинающему пользователю — Универсальным средством диагностики Windows 7 , оно может автоматически найти и устранить различные проблемы, связанные не только с отсутствием звука. Также у нас вышла новая статья Как установить драйвер на звук, в ней вы сможете подробно узнать — как установить точное название вашей звуковой карты, как скачать на неё драйвера с её официального сайта, и как установить их.
- Если у Вас Windows 8. читайте нашу статью Пропал звук на Windows 8 (8.1): возможные причины проблемы и способы её решения
- Если у вас вышла из строя встроенная звуковая карта, читайте нашу статью Как установить дискретную звуковую карту.
- Если Вас не устраивает качество звука на ноутбуке, можете выбрать и приобрести недорогую хорошую внешнюю USB звуковую карту.
Даже у очень опытных пользователей случаются ситуации, когда они по каким-то причинам отсоединяли от системного блока звуковые колонки и потом забывали об этом. Проверьте всё ли у вас надёжно подсоединено. Выход для подсоединения звуковых колонок помечен зелёным цветом.
Проверить исправность звуковых колонок можно подсоединив к звуковому выходу наушники, если звук есть, значит неисправны колонки. Так же при отсутствии звука в Windows 7 , нужно зайти в диспетчер устройств и обратить внимание, не стоит ли у вас напротив пункта Звуковые устройства восклицательный знак в желтом кружке. Пуск->Панель управления->щёлкаем правой мышкой на «Компьютер» и выбираем в меню Свойства, далее Диспетчер устройств. Если жёлтый кружок присутствует, значит у вас просто слетел драйвер звука и его нужно переустановить заново.
Как это сделать? Читайте нашу статью Как установить драйвер на звук (ссылка выше), но с другой стороны звуковой драйвер просто так не слетает, значит какие-то ваши действия привели к проблеме, кстати в Windows 7 есть служба восстановления системы, про которую вы конечно знаете, вот её и можно применить в таком случае.
- Примечание: Что бы не ломать себе голову над тем, какая из двухсот установленных вчера Вами программ и игр привела к проблемам со звуком, можно воспользоваться простым восстановлением системы, благо в Windows 7 она обычно включена у всех и откатиться с помощью точек восстановления немного назад.
Буквально вчера меня попросили знакомые устранить проблему отсутствия звука у них на компьютере. Накануне они скачали в интернете и установили зачем-то сразу два проигрывателя мультимедиа, после этого у них пропал звук. В первую очередь я посмотрел в Панели задач индикатор громкости динамиков, не убавлен ли совсем, оказалось всё нормально.
Так же щёлкнул на кнопке Динамики правой мышкой и выбрал в меню Устройства воспроизведения,
на пункте Динамики стояла как и положено зелёная галочка.
Хотя иногда при отсутствии звука в Windows 7, в окне Звук отображается одно Цифровое аудио (S/PDIF)
или не отображается абсолютно ничего, тогда щёлкаем на пустом месте левой кнопкой мыши и выводится меню, в котором нужно отметить два пункта « Показать отключенные» устройства и « Показать отсоединённые устройства»
и мы сразу увидим наши Динамики, щёлкаем на них правой кнопкой мыши и выбираем « Включить » ,
то же самое производим с наушниками, затем « Применить » и « ОК » .
Странно, но у моих знакомых в окне Звук отображались Динамики, отмеченные зелёной галочкой и в диспетчере устройств находилось исправное звуковое устройство с поддержкой NVIDIA High Definition Audio
Всё говорило о том, что со звуком всё нормально. Я принёс с собой наушники и подключил их к звуковому выходу находящемуся с обратной стороны системного блока и убедился что звука на самом деле нет, значит звуковые колонки тоже исправны. Первым делом в таком случае может быть повреждён или некорректно работает драйвер звукового устройства, значит нужно зайти в диспетчер устройств и попытаться обновить драйвер, что не всегда поможет, в таком случае нужно совсем удалить все звуковые устройства из системы.
Далее перезагрузка и Windows 7 должна сама обновить отсутствующие драйвера с помощью технологии Plug and Play.
После проделанной операции в операционной системе у моих знакомых появился звук. Кстати в этом случае тоже можно воспользоваться восстановлением системы и конечно полной переустановкой драйвера.
Другой раз была иная проблема, человек установил на свой компьютер Windows 7, всё бы хорошо, но отсутствовал звук, в диспетчере устройств была красноречивая информация.
В таких случаях нужен диск с драйверами к материнской плате, прилагавшийся к вашему компьютеру при покупке, на этом диске нужно посмотреть, подходят ли имеющиеся на нём драйвера к Windows 7. Если драйвера на диске предназначены для Windows XP, устанавливать их естественно не стоит, нужно выйти в интернет и скачать родные драйвера для вашей звуковой карты на её официальном сайте.
Как это осуществить у нас подробно и пошагово написано в статье Как правильно найти и установить драйвер на устройство. Часто не только поиск драйверов, но и правильное определение названия устройства является проблемой для начинающего пользователя, поэтому я всё же советую вам пройти по нашей ссылке и ознакомиться со статьёй. Если всё же вы не найдёте драйвер для Windows 7, но у вас будет инсталляционный пакет драйверов к Windows XP, можно попытаться установить его в режиме Исправление неполадок совместимости, но скажу вам друзья это не совсем лучший вариант.
- Однажды, я совсем не смог найти в интернете пакет драйверов на звуковую карту для Windows 7, но подошли драйвера предназначенные для Vista. В другом случае пользователь случайно отключил встроенную звуковую карту в BIOS, мы включили её, параметр High Definition Audio должен быть в положении Enabled и появился звук.
Бывает найти причину отсутствия звука не получается совсем, при выходе из строя встроенной аудиокарты в диспетчере устройств напротив неё может быть красный кружок с крестиком, а может и не быть ничего, в этом случае многие решаются на полную переустановку операционной системы, далее устанавливают на звуковую карту драйвера и если в этом случае звук не появляется, нужно просто купить и установить отдельно ставящуюся звуковую карту интерфейса PCI. Желательно покупать вместе с диском, на котором находятся драйвера именно к вашей Windows 7-64bit или 32bit. Так же вам нужно знать, что сразу после того как вы поставили отдельную звуковую карту PCI в системный блок, встроенную в большинстве случаев нужно отключить в BIOS, иначе звук не появится. Очень многие не придают этому значения и зря. High Definition Audio должен быть в положении Disabled.
Простая звуковая карта интерфейса PCI, стоит совсем не дорого, где-то 100-200 рублей и я к примеру ношу её всегда с собой. Первые признаки выхода из строя интегрированной звуковой карты, это время от времени пропадающий или некачественный звук. Значит самое время заменить её на ставящуюся в виде карты расширения.
Кстати отдельные звуковые карты интерфейса PCI бывают разные, например Sound Blaster изготавливаемые фирмой Creative Technology, являются по сути очень качественным и профессиональным решением, стоят правда от двух тысяч рублей.
Но учтите, если у вас будет подобная карточка, а так же хорошая аудиосистема и вы в какой-нибудь игре надумаете стрелять из автомата калашникова, то соседи могут это неправильно понять и решить, что вы на самом деле палите дома из автомата.
Интересный рассказ о том как мы искали пропавший звук с нашим читателем.
Денис написал мне письмо о том, что у него пропал звук на Windows 7 -64bit, подозрение на вышедшую из строя встроенную звуковую карту. Звуковые колонки отпадают, их проверили на другом компьютере, они были исправны. Не помогла переустановка Windows 7 и установка родных драйверов с диска на материнскую плату, прилагавшегося при покупке компьютера. Так же скачанный пакет драйверов с официального сайта Realtek, после установки результата не принёс.
Наш читатель купил и установил ставящуюся отдельно в PSI-разъём звуковую карту, перед покупкой поинтересовался есть ли для неё диск с драйверами для Windows 7-64bit. Дальше самое интересное, он ставит боковую крышку системного блока на место, далее подсоединяет все кабели и звуковые колонки, включает компьютер. К звуковой карте напоминаю прилагался диск с драйверами, которые он успешно установил, но звук не появился. Он написал мне 10 писем, мы разобрали с ним все неисправности какие только могли быть, а звук всё не появлялся, у меня стали появляться мысли, что и купленная звуковая карта тоже неисправна, такое бывает или она не до конца вставлена в PCI -разъём. Денис по моей просьбе отнёс карту в сервис, где её покупал, там её при нём проверили и она оказалась исправна.
В последнем письме Денис прислал мне скришнот системного блока и сам показал свою ошибку, оказывается он всё таки подсоединял кабель звуковых колонок к старой встроенной неисправной звуковой карте, вот так. Системный блок у нашего читателя находился под столом и нашему другу по его словам приходилось действовать буквально на ощупь, неудивительно что им была допущена такая ошибка и ему это простительно, так как согласитесь друзья, при отсутствии опыта, шансы подсоединить неправильно звуковые колонки сильно возрастают. Так что я прошу отнеситесь ко всему вышесказанному внимательно.
Стрелкой показан звуковой выход купленной аудиокарточки, то место, куда нужно было подсоединять штекер звуковых колонок, сверху можно заметить такой же разъём, только принадлежащей вышедшей из строя встроенной звуковой карточки.
Универсальное средство диагностики Windows 7
Как я и обещал приведу пример работы с Универсальным средством диагностики Windows 7, попробуем с помощью него устранить проблему отсутствия звука в Windows 7.
Панель управления->Система и безопасность
Обслуживание и Устранение неполадок.
Как видим здесь мы с вами сможем решать многие возникающие проблемы и не только со звуком. Оборудование и звук.
Нажимаем далее и произойдёт диагностика неполадок воспроизведения звука в операционной системе Windows 7.