Не гаснет экран при разговоре на iPhone — что делать
За функцию погашения экрана iPhone во время разговора отвечает датчик приближения. Он срабатывает, когда его что-либо накрывает. Во время разговора этим «чем-то» является голова человека, к которой и подносится iPhone. Таким образом, если экран iPhone не гаснет во время разговора — виноват датчик приближения. О том, как разобраться почему не гаснет экран во время разговора на iPhone рассказали в этом руководстве.
Наклейте кусочек скотча на датчик приближения
Наиболее часто проблемы с датчиком приближения возникают после замены экрана на iPhone. В чувства датчик приводит один многократно проверенный способ. На датчик нужно наклеить небольшой кусочек прозрачного скотча, после чего закрасить скотч черным маркером.


- Как разобрать iPhone 4.
- Как разобрать iPhone 5.
- Как разобрать iPhone 5s.
- Как разобрать iPhone 6/6 Plus.
- Как разобрать iPhone 6s/6s Plus.
Снимите защитную пленку/стекло
Впрочем, далеко не всегда речь идет о поломке датчика. Иногда вина за невозможность его срабатывания лежит на защитной пленке или стекле. В том случае, если пленка или стекло темного цвета, сквозь них датчик приближения попросту не может срабатывать. Решение в такой ситуации вполне очевидное — защитную пленку или стекло необходимо удалить.
Важно отметить, что если датчик приближения на вашем iPhone с пленкой длительное время работал правильно, то, вероятность того, что проблема заключается в блокировке датчика пленкой довольно низкая.
Восстановите iPhone
Если дело не в пленке, то, вероятнее всего, датчик приближения вышел из строя. Тем не менее, перед тем как отправляться в сервисный центр, либо приступать к самостоятельному ремонту iPhone, рекомендуется проверить смартфон на присутствие программной ошибки. Редко, но все-таки случается так, что за отказ датчика приближения ответствен именно сбой в работе iOS.
Сбросить все ошибки позволяет восстановление iPhone через iTunes. Подробное описание данного процесса доступно в этой инструкции.
Не гаснет экран при разговоре на iPhone – в чем причина?
У вашего устройства есть чувствительный элемент, который обнаруживает, насколько близко телефон поднесен к лицу. Его называют датчиком приближения. Он заставляет временно выключать экран во время телефонного разговора, когда смартфон прикладывают к уху. Это предотвращает непреднамеренное включение других функций на смартфоне.
Фотодатчик находится на лицевой части телефона (над экраном). Для активации работы функции данному сенсору может потребоваться до нескольких секунд, но, как правило, намного меньше.
Если не гаснет экран при разговоре на iPhone, то датчик приближения работает не так, как предполагалось. Вот несколько основных случаев:
- Возможно, пользователь не удалил тонкую временную пленочку, которая закрывает сенсорный экран изначально при покупке нового устройства (так называемая «транспортировочная пленка»). Определить визуально такое покрытие очень легко – у нее выступает небольшой хвостик с одной из сторон.
- Если устройство имеет дополнительное покрытие экрана, убедитесь, что это защитное стекло определено именно для конкретной используемой модели смартфона. Важно, чтобы прозрачное покрытие имело соответствующие отверстия для датчика приближения и передней камеры в правильных положениях. Чтобы проверить точное местоположение датчика приближения для вашей модели Айфона, обратитесь к руководству пользователя.
- Просмотреть внешний вид устройства можно на официальном сайте компании Apple.
- Проверьте, не загрязнен ли фотоэлемент, не залапан жирными пальцами, не приклеился какой-либо мусор, жвачка и т.д. Многие проблемы с сенсором освещенности могут быть решены просто путем его очистки.
- При использовании чехла для корпуса (типа книжка или бампер), который плохо подходит на телефон (т.е. немного больше), это может повлиять на функциональность детектора. Борта защитного чехла могут немного «заходить» на экран и перекрывать просвет сенсора.
- Принудительно перезагрузите телефон. Возможно, система просто «подвисла» и «тормозит», что и вызывает некорректную работу.
- Проверьте функциональность датчика приближения в телефоне с помощью соответствующих тестовых приложений, которых имеется огромное множество в официальных источниках.
- Обратите внимание на заряд батареи мобильного устройства. Недостаток электропитания может приводить к некорректной работе различных функций телефона, включая датчик приближения.
- Создайте дополнительную копию всех важных данных, сохраненных на смартфоне, затем произведите сброс на заводские настройки.
Не удаляйте тонкое антибликовое покрытие, установленное фирмой-производителем (присутствует практически на всех типах смартфонов компании Apple).
Попробуйте эти методы один за другим, если не гаснет экран при разговоре на iPhone. После каждой попытки проверьте, была ли проблема решена, перед тем как попробовать другой способ.
В случае, если по прежнему не гаснет экран при разговоре на iPhone, обратитесь к производителю по средствам официального сайта компании-изготовителя Айфона или в ближайший фирменный сервисный центр. Если будет необходимость передать устройство для сервисного или гарантийного обслуживания, выполните резервное копирование всех данных, которые нужно сохранить.
Кроме того, удалите всю доступную информацию: учетные записи, социальные сети, банковские приложения и электронные кошельки, которые есть на устройстве, прежде чем отдавать телефон в ремонт. Не забудьте предоставить надлежащую документацию, например, подтверждение покупки и гарантийную карту. Если смартфон еще на гарантии, то это поможет сохранить значительные средства.
Принуждение устройства к перезапуску
Чтобы перезагрузить смартфон, выполните достаточно простой алгоритм действий:
- Зажмите кнопку коретки громкости «Громкость +» и клавишу «Питание», подождите несколько секунд и когда экран начнет тухнуть, отпустите кнопки. Телефон автоматически отключится.
- После выключения телефона загрузите его повторно, нажав на кнопку питания.
Тестирование внутренними средствами
Для контроля правильности работы датчика освещенности на iOS 8.0 и выше используйте следующие подсказки:
- На главном экране нажмите значок приложения.
- Отыщите и нажмите следующее: Настройки-Система-О телефоне-Поддержка. Если данная вкладка открыта впервые, нажмите ACCEPT, чтобы принять политику конфиденциальности компании.
- На вкладке «Test» переместитесь вниз и нажмите «Начать», далее следуйте инструкциям на экране.
Установка обновлений
Наиболее легкий способ установки новой версии программного обеспечения – это загрузить его беспроводным способом по средствам Wi-Fi. Однако существует ряд особых дополнений, которые невозможно загрузить и установить по беспроводной сети. Если такое обновление существует, его необходимо закачать на телефон с помощью USB-кабеля и стационарного компьютера (ноутбука).
Сброс и восстановление телефона
Если все вышеперечисленные способы не смогли решить проблемы, почему не гаснет экран при разговоре на iPhone, остается сбросить телефон до заводских настроек.
Этот метод не только очищает настройки, но и стирает все данные и приложения, которые есть на iPhone. Перед использованием данного способа рекомендуется выполнить резервное копирование всей имеющейся информации с помощью iTunes.
Шаги по стиранию всего содержимого и настроек аналогичны: Настройки запуска-Общие-Сброс-Сбросить все содержимое и настройки.
Система затребует введения пароля, затем можно нажимать «Удалить iPhone» для подтверждения, все содержимое и настройки начнут стираться.
Восстановление iPhone связано с переустановкой системы iOS. Для корректного возобновления работы устройства пользователю понадобится последняя версия iTunes. Подключите iPhone к компьютеру, iTunes будет запущен автоматически. Нажмите «Сводка», затем «Восстановить iPhone», процедура рекаверинга займет всего несколько минут.
Почему экран iPhone не гаснет автоматически и что делать?
Всем пламенный категорический привет! Постоянно активная подсветка экрана может стать достаточно большой проблемой — ведь то, что дисплей не гаснет автоматически, приводит к самым разным неудобным штукам. К каким? А вот например: очень быстрый расход аккумулятора, сильный нагрев устройства, да и вообще это жутко раздражает, так как iPhone в таком состоянии эксплуатировать практически невозможно!
Нет, конечно же есть один беспроигрышный вариант — поставить смартфон на зарядку и никогда не отключать его от розетки. Как вам такое? Мне не нравится. Намного лучше — раз и навсегда разобраться с всегда «горящим» дисплеем iPhone. Именно этим мы с вами сегодня и займемся. Приготовились? На старт, внимание, марш. Поехали же!:)
Какие ситуации могут привести к тому, что подсветка экрана iPhone постоянно активна:
- Механические повреждение — падение, удар, иная деформация корпуса.
- Некачественный ремонт или комплектующие. Для примера, возьмем iPhone 4 модели (да-да это было давно, но для примера сгодится). Часто, при замене экрана в этой модели забывали поставить (не знали вообще об этом, лень было искать) так называемый uv-фильтр для датчика света. Потому что данная штука шла только вместе с оригинальным датчиком (который идет с завода), а тот который устанавливали вместо него — был без этого фильтра. Соответственно, из-за его отсутствия сенсор приближения работал «абы как» и экран iPhone не гас самостоятельно при разговоре.
- Попадание влаги и прочие неприятности так же могут привести к сбоям в работе подсветки.
Да мало ли что еще может быть! Давайте лучше разберем все способы решения проблемы не гаснущего экрана iPhone. Итак, вот какие действия универсальные и подходят для каждого случая:
- Жесткая перезагрузка. Для этого зажать и держать две кнопки — Home+Power (для iPhone 7 и старше — кнопку громкости «вниз» и включения) до полной перезагрузки .
- Обновление или восстановление ПО через DFU, после этого важно не восстанавливать резервную копию и понаблюдать за поведением.
Теперь перейдем к частным случаям. Их может быть два:
- Не гаснет дисплей во время разговора.
- Не блокируется автоматически, не отключается экран после получения уведомления или в режиме ожидания.
Экран iPhone не гаснет при разговоре? Решение!
Первым делом, посмотрите внимательно на лицевую часть гаджета. Видите на нем пленки, стекла, чехлы — закрывающие переднюю сторону iPhone? Даже если они кажутся вам полностью прозрачными, имеет смыл избавиться от них и проверить работу сенсора света без подобных аксессуаров.
Если это не помогло, а все предыдущие советы (сброс настроек, перезагрузка, восстановление) были выполнены, то скорей всего дело в датчике света. Он мог как просто «отойти», так и сломаться.
Именно поэтому, когда вы подносите телефон к лицу во время разговора, ваш iPhone не знает, что нужно гасить экран и этого не происходит. Решение будет только одно — замена датчика приближения. К счастью, стоимость его не большая и меняется он быстро. В среднем это обойдется вам в 1500-3000 рублей.
Дисплей айфона не выключается после получения уведомления или прихода смс
Ситуация такова — на заблокированный iPhone приходит уведомление, дисплей естественно загорается, но в последствии не гаснет автоматически, а отключить его можно только нажатием на кнопку блокировки. Знаю по себе — раздражает жутко, особенно ночью. Получил уведомление когда спишь, просыпаешься — а телефон разряжен полностью.
Сразу скажу и обрадую — проблема, скорей всего, именно в софте. А значит, есть вероятность все исправить без похода в сервисный центр. Что можно сделать:
- Первым делом перейти в Настройки — Основные — Автоблокировка. Если там выставлено — «никогда», то именно это и является причиной того, что экран не блокируется автоматически. Поставьте точный временной интервал (по умолчанию это 1 минута).
- Дальше стоит выполнить те действия, которые указаны в начале статьи, а именно полный сброс и восстановление прошивки. Но здесь есть небольшая «закавыка» — подобные действия не всегда удобно производить, да и долго это. Поэтому можно поступить так…
- Вспоминайте, какие игры и приложения устанавливали в последнее время и удаляйте их по одному и проверяйте — не изменилась ли ситуация к лучшему. И конечно же, если у вас на устройстве есть джейлбрейк, то следует также обратить внимание на те твики которые установлены, они то наверняка могут приводить к тому, что экран не будет гаснуть.
Напоследок хочется отметить, что не стоит забывать про гарантию (которая в некоторых случаях составляет два года!) и если вам лень самому искать причину поломки, смело несите в мастерскую — пускай разбираются сами и в случае проблем с «железом» гаджета, СЦ просто выдаст вам новенький аппарат. Надо знать свои права!:)



