Айфон 4 пропал интернет

Проблемы с подключением к мобильному интернету на iPhone

Если у вас не работает мобильный интернет на Айфоне, постоянно приходится искать открытую точку Wi-Fi, чтобы подключиться к интернету. Приятного в этой ситуации мало, поэтому при возникновении каких-либо неполадок необходимо как можно скорее определить источник проблемы и постараться его устранить.

Причины возникновения проблем

Прежде чем приступать к устранению неполадок, нужно определить, почему на Айфоне не работает мобильный интернет. Понять точную причину сразу бывает сложно, поэтому приходится идти методом исключения. Среди возможных причин:

неверные параметры связи;
программный сбой iOS;
отсутствие покрытия сети;
проблемы на стороне мобильного оператора;
неполадки в работе модуля связи;
повреждение SIM-карты.

Ещё одна причина, из-за которой не работает мобильный интернет на Айфоне — израсходование трафика и нехватка денег на балансе для подключения дополнительного пакета. Прежде чем сетовать на другие факторы, необходимо убедиться в том, что у вас нет никаких проблем с трафиком и деньгами.

Проверка соединения

Первым делом убедитесь в том, что мобильный интернет включен. Для этого:

Откройте настройки iOS.
Зайдите в раздел «Сотовая связь».
Переведите ползунок «Сотовые данные» в положение «Включен», если он был выключенным.

Управлять передачей сотовых данных можно также через Центр управления. Если значок серый — значит, соединения нет. Нажмите на него, чтобы включить мобильный интернет.

Кроме того, убедитесь в том, что на смартфоне отключен авиарежим. При его активации на устройстве перестают работать все модули связи, поэтому нельзя пользоваться ни звонками, ни сообщениями, ни мобильным интернетом.

Перезагрузка сети

Если причиной неполадки стал сбой в работе системы, устранить его поможет сброс сетевых настроек. Он удобен тем, что при его выполнении с телефона не удаляются пользовательские файлы и настройки, то есть нет нужны делать резервную копию iOS. Единственное, что придётся настроить после сброса заново — параметры APN для подключения мобильного интернета.

Чтобы сбросить настройки сети:

Откройте настройки iOS.
Перейдите в раздел «Основные».
Выберите «Сброс».
Нажмите «Сбросить настройки сети».

После завершения процедуры сброса проблемы с работой интернета должны быть устранены. Однако мобильная сеть не будет работать, пока вы заново не добавите данные APN.

Настройка соединения

Обычно конфигурация соединения добавляется в телефон при первом включении. Если вы сбросили настройки сети, придётся заказывать данные APN у оператора заново или прописывать их в настройках вручную.

Проблемы с интернетом Билайн

Если после сброса настроек сети не работает мобильный интернет от Билайн на Айфоне, выполните следующие действия:

Откройте настройки.
Перейдите в раздел «Сотовые данные».
Зайдите в «Параметры сотовых данных».
Нажмите «Настройки APN».

Параметры APN у каждого оператора свои. Посмотреть их можно на официальном сайте сотового провайдера. Для Билайна нужно ввести следующие настройки:

APN — internet.beeline.ru.
Имя пользователя и пароль — beeline.

У других операторов отличий не так много. Например, на МТС используется APN internet.mts.ru с именем пользователя и паролем mts. Кроме того, при появлении проблем с мобильным интернетом можно позвонить в службу поддержки оператора — для абонентов Билайн она работает по номеру 0611. В службе поддержки можно заказать настройки мобильного интернета, которые придут в конфигурационном сообщении.

Системные сбои

Важно, чтобы в настройках был выбран правильный оператор, иначе iPhone не будет получать сигнал. Для удобства рекомендуется включить автоматическое определение провайдера. Если телефон подключится не к тому оператору, настройте этот параметр вручную.

Влияют на стабильность соединения и системные ошибки. Например, при установке неправильной даты в настройках телефон может перестать ловить сеть. Системные сбои часто можно устранить простой перезагрузкой устройства. В крайнем случае приходится прибегать к жёсткой перезагрузке и сбросу настроек.

Аппаратные неисправности

Самая неприятная проблема, с котором может столкнуться владелец iPhone — повреждение модуля связи. Если сломанную SIM-карту можно быстро и бесплатно заменить в офисе сотового оператора, то ремонт или установка нового модуля обойдется значительно дороже.

Поломка модуля связи характеризуется отсутствием сигнала оператора. Связь может теряться по следующим причинам:

повреждение усилителя мощности передатчика;
поломка антенны;
выход из строя держателя или коннектора SIM-карты;
повреждение радиотракта.

Откройте настройки iOS и посмотрите, есть ли в них пункт «Прошивка модема». Его отсутствие говорит о том, что усилитель мощности передатчика сломан. К сожалению, не все аппаратные неисправности так легко обнаружить. Для диагностики повреждения радиотракта нужно обязательно обратиться в сервисный центр. Причиной неполадки может быть неисправный нижний шлейф. Устранить проблему можно только в сервисном центре путём замены повреждённого компонента.

Если iPhone находится в режиме постоянного поиска сети, следует обратить внимание на состояние антенны. Она может выйти из строя после падения смартфона, сильного удара или контакта с влагой.

Источник

На старых iphone и ipad пропал интернет.Решение проблемы здесь

Компания Apple ограничила возможности некоторых моделей iPhone и iPad. Чтобы решить проблему, нужно обновить устройство, а в ряде случаев это возможно только с использованием компьютера.

Проблема связана с особенностью работы GPS:
На некоторых моделях iPhone и iPad, представленных в 2012 г. и ранее, потребуется обновить iOS для точного определения местонахождения с помощью GPS. Это связано с проблемой переноса времени GPS, которая начала влиять на сторонние продукты с поддержкой GPS 6 апреля 2019 г.

Apple предупреждала пользователей заранее и выпустила необходимое обновление, но наверняка есть те, кто проигнорировал его или отложил на потом. Сильнее всех не повезло обладателям iPhone 5, не успевшим обновиться до iOS 10.3.4. На этих устройствах не только отключен интернет, но также перестали работать почти все сервисы: магазин приложений App Store, браузер Safari, почта, облако iCloud и прочее (хотя очевидно, что без интернета они и так не могут работать).

Теперь обновление iPhone 5 по беспроводному интернету невозможно, поэтому для установки iOS 10.3.4 требуется создать резервную копию данных, а затем восстановить их с помощью Mac или компьютера с Windows.

Создание резервной копии данных:

На компьютере с macOS Catalina 10.15: откройте окно Finder. На компьютере с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте программу iTunes.Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB. Если появится запрос на ввод пароля к устройству или выбора этого компьютера как доверенного, следуйте инструкциям на экране.Выберите iPhone или iPad, когда он отобразится в окне Finder или iTunes.Выберите «Создать резервную копию сейчас».Нажмите кнопку «Создать» и дождитесь окончания процедуры. Если появится запрос, введите пароль.Не отключайте устройство после перезагрузки и дождитесь синхронизации с компьютером. После того как синхронизация завершится, устройство можно отсоединить.

Обновление с помощью компьютера:

На компьютере с macOS Catalina 10.15: откройте окно Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте программу iTunes.Подключите устройство к компьютеру.Найдите свое устройство на компьютере.Выберите «Основные» или «Настройки», а затем нажмите «Проверить обновления».Нажмите кнопку «Загрузить и обновить».При необходимости введите пароль.

Восстановление резервной копии данных:

На компьютере с macOS Catalina 10.15: откройте окно Finder. На компьютере с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте программу iTunes.
Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB. Если появится запрос на ввод пароля к устройству или выбора этого компьютера как доверенного, следуйте инструкциям на экране.
Выберите iPhone или iPad, когда он отобразится в окне Finder или iTunes.
Выберите «Восстановить из копии».
Проверьте дату создания каждой резервной копии и выберите самую подходящую.
Нажмите кнопку «Восстановить» и дождитесь окончания процедуры. Если появится запрос, введите пароль.
Не отключайте устройство после перезагрузки и дождитесь синхронизации с компьютером. После того как синхронизация завершится, устройство можно отсоединить.

Проблемы также могут наблюдаться на iPhone 4s, iPad четвёртого поколения с Wi-Fi и сотовой связью, iPad mini первого поколения с Wi-Fi и сотовой связью, iPad 2 с Wi-Fi и сотовой связью в сетях CDMA, iPad третьего поколения с Wi-Fi и сотовой связью. Эта проблема не касается моделей iPod touch или моделей iPad, которые поддерживают только Wi-Fi. Она также не касается более новых моделей устройств iOS, которых нет в списке выше. Проблемы хотя и не критичны, но тоже достаточно серьёзны — перестаёт работать GPS или геолокация определяется с ошибкой.

iPhone 4s, iPad четвёртого поколения нужно обновить до iOS 10.3.4, а остальные устройства из списка — до iOS 9.3.6. Это можно сделать по беспроводному интернет-соединению, не задействуя подключение устройства кабелем к компьютеру.

Как проверить версию iOS на устройстве: