Тысячи жалоб на сбой LTE на iPhone в iOS 13. Есть решение
iOS 13 не лишена багов и недоработок, о которых в последнее время все больше разговоров. Сильнее всего пользователей iPhone раздражает проблема, связанная с внезапной пропажей подключения к LTE. Это может случаться несколько раз в день, что по-настоящему бесит. О том, что нужно сделать для того, чтобы устранить сбой подключения к 4G на iPhone в iOS 13 рассказали в этой статье.
Сбой LTE на iPhone в iOS 13 — что делать
Проблема с подключением к LTE на iPhone в iOS 13 проявляется следующим образом. Стабильное изначально подключение к LTE неожиданно обрывается и становится недоступным для использования. Происходить это может при выполнении любых задач, в том числе при серфинге интернета или просмотре фотографий в Instagram.
В некоторых случаях подключение восстанавливается через несколько секунд. Но у большинства пользователей для его возвращения необходимо либо перезагрузить iPhone, либо включить и выключить «Авиарежим».
Что делать, если вы столкнулись с подобным? В первую очередь, требуется сбросить настройки сети на iPhone. Для этого перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».
После этого перейдите в меню «Настройки» → «Сотовая связь» и в самом низу страницы отключите функцию «Помощь Wi-Fi».
Далее перейдите в «Настройки» → «Сотовая связь» → «Параметры данных» и отключите опцию «Экономия данных».
Для закрепления результата рекомендуется выполнить «жесткую» перезагрузку iPhone.
После этого подключение к LTE на iPhone должно начать работать без проблем. Однако важно отметить, что представленная выше процедура помогает не всем пользователя. Все же полностью решить проблему сможет только обновление iOS.
Ожидается, что Apple исправит проблему в iOS 13.2. Финальная версия прошивки должна выйти до середины ноября.
Как включить 4G LTE на iPhone
Несколько тапов по экрану — и вы используете быстрый интернет.
Сети 4G намного быстрее, чем 3G. Если пользуетесь iPhone и подключены к тарифу со скоростным доступом к интернету, веб-страницы должны загружаться мгновенно, а видео на YouTube воспроизводиться без задержек. Увы, иногда не все работает должным образом. Сегодня расскажем, как включить 4G LTE на iPhone, проверить статус подключения и устранить возможные проблемы.
Не все iPhone поддерживают 4G. Если у вас iPhone 4S или старше, вы не сможете использовать этот стандарт передачи данных. Список совместимых моделей выглядит следующим образом:
- iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE
- iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus
- iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus
- iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max
Владельцы, которые нашли свой iPhone в списке, могут переходить в настройки и включать 4G.
Как включить 4G LTE на iPhone
Шаг 1. Откройте меню «Настройки» — «Сотовая связь».
Шаг 2. Убедитесь, что передача сотовых данных включена: переключатель должен быть зеленого цвета. После этого перейдите в меню «Параметры данных».
Шаг 3. Переместите переключатель возле опции «Вкл. LTE» вправо. Вот и все, вы подключились к скоростному интернету.
Совет: В этом же меню можно включить функцию «Экономия данных». Она позволяет приложениям на iPhone расходовать меньше трафика на фоновые обновления и другие процессы, необходимые для корректной работы и отображения контента.
Функция будет полезна пользователям с тарифами, в которых установлен лимит на использование LTE. Отметим, что пока iOS 13 находится на стадии бета-тестирования, не все приложения умеют экономить пользовательский трафик.
Как проверить статус 4G LTE и устранить проблемы подключения к сети
Когда в строке состояния в верхней части экрана отображается надпись LTE или 4G — все ок, вы подключены к быстрому интернету. Если надписи нет, веб-страницы загружаются медленно или вовсе не открываются, поочередно попробуйте перезагрузить iPhone и сбросить настройки сети.
Как сбросить настройки сети
Шаг 1. Откройте меню «Настройки» — «Основные» — «Сброс» и выберите опцию «Сбросить настройки сети».
Шаг 2. Введите код-пароль и еще раз подтвердите сброс настроек, нажав кнопку «Сбросить настройки». Это вернет параметры сотовой сети и Wi-Fi к заводским установкам.
В случаях, когда сеть 4G недоступна даже после сброса настроек, лучше обратиться за помощью к оператору. Вероятно, проблема на его стороне, и самостоятельно ее решить вы не сможете.
Надеемся, сегодняшняя инструкция помогла разобраться, как включить 4G LTE на iPhone. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях или в нашей группе в VK.
Проблемы с подключением к мобильному интернету на iPhone
Если у вас не работает мобильный интернет на Айфоне, постоянно приходится искать открытую точку Wi-Fi, чтобы подключиться к интернету. Приятного в этой ситуации мало, поэтому при возникновении каких-либо неполадок необходимо как можно скорее определить источник проблемы и постараться его устранить.
Причины возникновения проблем
Прежде чем приступать к устранению неполадок, нужно определить, почему на Айфоне не работает мобильный интернет. Понять точную причину сразу бывает сложно, поэтому приходится идти методом исключения. Среди возможных причин:
- неверные параметры связи;
- программный сбой iOS;
- отсутствие покрытия сети;
- проблемы на стороне мобильного оператора;
- неполадки в работе модуля связи;
- повреждение SIM-карты.
Ещё одна причина, из-за которой не работает мобильный интернет на Айфоне — израсходование трафика и нехватка денег на балансе для подключения дополнительного пакета. Прежде чем сетовать на другие факторы, необходимо убедиться в том, что у вас нет никаких проблем с трафиком и деньгами.
Проверка соединения
Первым делом убедитесь в том, что мобильный интернет включен. Для этого:
- Откройте настройки iOS.
- Зайдите в раздел «Сотовая связь».
- Переведите ползунок «Сотовые данные» в положение «Включен», если он был выключенным.
Управлять передачей сотовых данных можно также через Центр управления. Если значок серый — значит, соединения нет. Нажмите на него, чтобы включить мобильный интернет.
Кроме того, убедитесь в том, что на смартфоне отключен авиарежим. При его активации на устройстве перестают работать все модули связи, поэтому нельзя пользоваться ни звонками, ни сообщениями, ни мобильным интернетом.
Перезагрузка сети
Если причиной неполадки стал сбой в работе системы, устранить его поможет сброс сетевых настроек. Он удобен тем, что при его выполнении с телефона не удаляются пользовательские файлы и настройки, то есть нет нужны делать резервную копию iOS. Единственное, что придётся настроить после сброса заново — параметры APN для подключения мобильного интернета.
Чтобы сбросить настройки сети:
- Откройте настройки iOS.
- Перейдите в раздел «Основные».
- Выберите «Сброс».
- Нажмите «Сбросить настройки сети».
После завершения процедуры сброса проблемы с работой интернета должны быть устранены. Однако мобильная сеть не будет работать, пока вы заново не добавите данные APN.
Настройка соединения
Обычно конфигурация соединения добавляется в телефон при первом включении. Если вы сбросили настройки сети, придётся заказывать данные APN у оператора заново или прописывать их в настройках вручную.
Проблемы с интернетом Билайн
Если после сброса настроек сети не работает мобильный интернет от Билайн на Айфоне, выполните следующие действия:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Сотовые данные».
- Зайдите в «Параметры сотовых данных».
- Нажмите «Настройки APN».
Параметры APN у каждого оператора свои. Посмотреть их можно на официальном сайте сотового провайдера. Для Билайна нужно ввести следующие настройки:
- APN — internet.beeline.ru.
- Имя пользователя и пароль — beeline.
У других операторов отличий не так много. Например, на МТС используется APN internet.mts.ru с именем пользователя и паролем mts. Кроме того, при появлении проблем с мобильным интернетом можно позвонить в службу поддержки оператора — для абонентов Билайн она работает по номеру 0611. В службе поддержки можно заказать настройки мобильного интернета, которые придут в конфигурационном сообщении.
Системные сбои
Важно, чтобы в настройках был выбран правильный оператор, иначе iPhone не будет получать сигнал. Для удобства рекомендуется включить автоматическое определение провайдера. Если телефон подключится не к тому оператору, настройте этот параметр вручную.
Влияют на стабильность соединения и системные ошибки. Например, при установке неправильной даты в настройках телефон может перестать ловить сеть. Системные сбои часто можно устранить простой перезагрузкой устройства. В крайнем случае приходится прибегать к жёсткой перезагрузке и сбросу настроек.
Аппаратные неисправности
Самая неприятная проблема, с котором может столкнуться владелец iPhone — повреждение модуля связи. Если сломанную SIM-карту можно быстро и бесплатно заменить в офисе сотового оператора, то ремонт или установка нового модуля обойдется значительно дороже.
Поломка модуля связи характеризуется отсутствием сигнала оператора. Связь может теряться по следующим причинам:
- повреждение усилителя мощности передатчика;
- поломка антенны;
- выход из строя держателя или коннектора SIM-карты;
- повреждение радиотракта.
Откройте настройки iOS и посмотрите, есть ли в них пункт «Прошивка модема». Его отсутствие говорит о том, что усилитель мощности передатчика сломан. К сожалению, не все аппаратные неисправности так легко обнаружить. Для диагностики повреждения радиотракта нужно обязательно обратиться в сервисный центр. Причиной неполадки может быть неисправный нижний шлейф. Устранить проблему можно только в сервисном центре путём замены повреждённого компонента.
Если iPhone находится в режиме постоянного поиска сети, следует обратить внимание на состояние антенны. Она может выйти из строя после падения смартфона, сильного удара или контакта с влагой.