Айфон 6 плюс нет сети
Iphone 6 plus нет сети / вечный поиск. Решено
Apple iPhone 6 Plus
Прошивка: 12.4.6
Джейлбрейк: Нет
Описание проблемы:
Решение проблемы, на которую я убил сутки) Может кому поможет)
Что бы не тратить время на весь текст, можно прочесть только важные пункты(я их выделил), а если не поможет то тогда уже читайте весь текст, это не панацея но рабочая схема
Предыстория + маленькое описание, можно эту часть не читать и сразу перейти к пункту «решение»
Короче достался айфон 6+ с диагнозом «нет сети» на теле2 и «вечный поиск» на мегафоне, прошивка модема определяется, вайфай ловит, ручная настройка сети не доступна, настройки оператора получает и симку определяет, даже на 112 пытается позвонить, но висит на звонке и до любых звуков дело не доходит. По аппаратной части телефон уже ремонтировали, мучали модем, так что я знал, что туда лезть не стоит.
Предпринимались действия:
Теперь решение. Я не уверен, что именно из цикла проделанных действий помогло т.к. дефект в определенный момент стал «плавающим», поэтому опишу весь цикл.
Когда только попал мне в руки мне было известно, что через некоторое время после обновления могут появиться проблемы с сетью и решает эту проблему перепрошивка устройства.
Со слов предыдущего владельца : «Телефон обновился на последнюю ось и сразу перестал работать отпечаток, а через две недели перестала работать сеть». Первым делом я восстановил айфон через тунца, не помогло, затем обновил и тоже без результатов. Решил сделать откат, самая старая версия оси, которая была доступна на данныый момент 12.4.4. Поэтому откат сделал на нее через тунца, не помогло, скачал и прошил версию 12.4.5., не помогло, вскрыл телефон, отключил аккум, вставил сим, вернул аккум на место, вставил шнур и запустил телефон, симка мегафона определилась, вышла в сеть но ловила очень слабо, подкинул на него теле2 и эта сим вообще не определилась, после теле2 вставил мегафон и он тоже перестал определяться. Повторил весь цикл с акб и симка снова определилась, после этого начал тестить сеть и она периодически отваливалась. Прошил в этот раз телефон на самую свежую прошивку 12.4.6. но уже с телефона, ставил перед сном и когда с утра я его включил, сеть работала исправно минуты 3 и после снова пропала и появлялась/пропадала после авиарежима. Где-то в интернете прочитал, что можно устранить данную проблему выставив авиарежим и перезагрузив телефон с включенным авиарежимом. Вкл а/р перезагрузил, отключаю а/р и о чудо, телефон начал ловить сеть стабильно.
Вставил теле2 после мегафона, обычно с теле2 телефон даже искать сеть не пытался, но в этот раз он за пару секунд обновил настройки оператора и ДАЖЕ ТЕЛЕ2 заработала симка, после этого телефон перезагружал, уносил в помещение с очень слабой сетью, менял симки, звонил и разговаривал 40 минут при этом сидя в мобильном интернете и все работало прекрасно, на данный момент дефект проявился только единожды, когда зашел в помещение где совсем не ловит сеть даже на другом телефоне, там естественно сеть пропала и когда вернулся в зону покрытия он не начал автоматический поиск сети, в этот раз помогло уже банальное включение/выключение авиарежима, хотя до этого это если и срабатывало то только на короткий промежуток времени, а сейчас сеть стабильна, видео из мобильного интернета грузит моментально) Кстати шкалу держит полную на открытом воздухе стабильно, ловит LTE, в помещении 2/4-4/4 делений сети. Полный список действий не стал описывать т.к. много лишних движений делал, сократил только до важного дабы не тратить ваше время понапрасну!)
Сообщение отредактировал Illarionov. — 20.04.20, 22:42
Если прошить через DFU то телефон не включится (залочится). Без сим карты не запускаются современные ЯблОфоны.
Шил через дфу. однажды. Так случайно на 2 минуты запустилась симка и я смог восстановить айфон. Но счастье было не долгим.
xanik20,
если симптомы как у вас — включится и будет жить
если проблемы серьезней — то окирпичится. но в описанном вами состоянии он от кирпича мало отличается.
без перепрошивки явно выявить проблему железа очень маловероятно и дорого
Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad
Если на экране iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) появляется сообщение «Нет сети» или «Поиск», а также если не удается подключиться к сотовой сети, выполните следующие действия.
Проверка зоны покрытия
Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.
- Чтобы включить или отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел называется «Настройки» > «Сотовая связь».
- Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что роуминг данных включен на устройстве. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».
Перезапуск iPhone или iPad
Перезапустите устройство. Если вы точно не знаете, как это сделать, выполните эти действия.
Проверка наличия обновлений настроек оператора
Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия.
- Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
- Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
- Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».
Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.
Извлечение SIM-карты
После того как вы достали SIM-карту, установите ее заново. Возможно, потребуется обратиться за помощью к оператору связи.
- Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, попросите у своего оператора новую SIM-карту.
- Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у своего оператора, совместима ли эта SIM-карта с вашим iPhone или iPad.
Сбросьте настройки сети.
Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.
Обновление iPhone или iPad
Обновите на iPhone или iPad iOS до последней версии.
Обращение к оператору связи
Проблемы с оператором или учетной записью могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:
- проверить активность и состояние счета;
- узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
- проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.
Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.
Дополнительная помощь
Если оператор подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью нет проблем, но вы все равно не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.
Почему Айфон не ловит сеть: основные причины
Если Айфон не ловит сеть, не следует сразу впадать в панику и искать подходящий сервисный центр. Возможно, проблема не стоит «выеденного яйца». Что же может стать причиной потери GSM-сигнала на «яблочном устройстве»?
Оказаться «на руках» с Айфоном, который не ловит сеть, в какой-либо поездке или в командировке – ситуация не из приятных. Начальник будет раздражён тем, что его сотрудник недоступен и не подал своевременный отчёт, родственники изведутся от беспокойства, потенциальные клиенты сорвутся «с крючка». Даже вызвать помощь или такси, случись что-нибудь с автомобилем, окажется невозможно. Следует признать, что современный человек находится в тяжёлой зависимости от GSM-сигнала.
К счастью, в большинстве ситуаций решить проблему слабой сети на iPhone можно самостоятельно и довольно быстро. В статье мы расскажем о распространённых причинах, почему «яблочный» гаджет плохо ловит сеть, и о способах исправления ситуации.
Время настроено неверно
Первое, что нужно проверить на Айфоне, который не ловит GSM-сигнал – настройки даты / времени. Если настройки неверны, следует выставить корректные вручную. Делается это так:
Шаг 1. Пройдите по пути «Настройки» — «Основные» — «Дата и время».
Шаг 2. Узнайте точное время в своём часовом поясе. Для этого можно задействовать, например, сервис «Яндекс. Время».
Шаг 3. Прокручивая барабаны, выставьте корректные дату, час и минуту.
Шаг 4. Перезагрузите Айфон и проверьте сеть.
Если у вас есть доступ к Wi-Fi, вы можете избежать ручной настройки времени. В подразделе «Дата и время» присутствует ползунок «Автоматически». После его активации Айфон самостоятельно определяет время в установленном часовом поясе – но только если гаджет подключён к интернету.
Ваш покорный слуга предпочитает не пользоваться автоматической настройкой времени, потому как его iPhone «насчитывает» на час больше положенного.
Проблемы с настройками сотового оператора
Если время установлено верно, но сеть Айфон всё равно не ловит, можно заподозрить, что сбились настройки сотового оператора. Решить эту проблему поможет комплекс таких мер (каждый последующий шаг нужно выполнять, только если предыдущий не дал результата):
Шаг 1. Включите и выключите авиарежим. Соответствующий ползунок находится в самом начале меню «Настройки».
Шаг 2. В «Настройках» зайдите в раздел «Оператор» и деактивируйте тумблер «Автоматически».
Шаг 3. Проверьте, верно ли вбиты настройки сотовых данных (APN, имя пользователя, пароль). Проследуйте по пути «Настройки» — «Сотовая связь» — «Сотовая сеть передачи данных». В блоке «Сотовые данные» и присутствуют необходимые реквизиты.
Корректные параметры для 3-х ведущих операторов вы найдёте в нашей статье, посвящённой тому, как настроить интернет на Айфоне. В случае несоответствия измените настройки сотовых данных на «яблочном» гаджете вручную. После изменения настроек не забудьте перезагрузить устройство.
Слабый GSM-сигнал
Если причина слабого сигнала заключается в том, что место пребывания пользователя не входит в зону покрытия GSM, проблему самостоятельно не исправишь. Придётся покупать симку для временного пользования. Хотя на самом деле территорию, где совершенно нет сигнала GSM, нужно ещё поискать.
Участки, где сигнал очень плохой, есть и в крупных городах. Как правило, Айфоны не ловят в метро, подвальных помещениях, лифтах. Сеть может пропасть внутри здания из-за того, что бетонные стены помещения глушат GSM-сигнал. В некоторых зданиях намеренно используются приборы-«глушилки», препятствующие излишнему увлечению сотрудников интернет-сёрфингом. Выглядят «глушилки» примерно так:
Ранее «глушилки» охотно размещали в образовательных учреждениях. Сейчас применение таких приборов сведено к минимуму – современный учебный процесс предполагает активное обращение учащегося к мобильному интернету.
Если сигнал GSM ослаб в доме пользователя, это повод предъявить претензии провайдеру связи. Владельцу Айфона нужно позвонить по номеру горячей линии и пожаловаться на отсутствие сети. Заявка будет передана в технический отдел, сотрудники которого приложат максимум усилий для решения проблемы.
Сим-карта повреждена
Механическое повреждение сим-карты либо её неправильная обрезка не могут стать причинами, почему на Айфоне нет сети. Если карточка неисправна, гаджет SIM вообще не распознает. Это совсем другая проблема, возможные решения которой мы предлагали в статье «Почему iPhone не видит сим-карту».
Однако пользователю, страдающему от отсутствия сети на смартфоне, всё равно стоит провести визуальный осмотр SIM-карты. Если на контактах есть грязь, нужно аккуратно удалить её. Помочь вернуть нормальный GSM-сигнал может даже то, что пользователь изъял сим-карту и установил обратно в слот.
Если у владельца iPhone есть подозрения, что гаджет плохо ловит сеть из-за сим-карты, ему следует обратиться в офис обслуживания с паспортом и произвести замену SIM. Эта процедура является бесплатной и занимает всего пару минут.
Сбой iOS
Безрезультатность перечисленных выше мер говорит пользователю о том, что проблема может заключаться в программном обеспечении. Для корректной работы гаджета требуются последние обновления системы. Чтобы проверить, есть ли доступные обновления, пользователю нужно пройти по пути «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО».
Если по итогам проверки Айфон отыщет более новое программное обеспечение, чем установлено на девайсе, пользователю стоит загрузить его. Если же дальше обновлять уже некуда, нужно обратиться к процедуре перепрошивки гаджета. Эта процедура проста и не требует обращения в сервисный центр – выполнить её собственноручно сумеет любой юзер. В помощь новичку наша статья о перепрошивке Айфона.
Произошла поломка гаджета
При наличии физической поломки Айфона визита к мастерам не избежать. К отказу гаджета ловить сеть, как правило, приводит неисправность модуля антенны. Поломка антенны является следствием падения или залития гаджета. Стоимость ремонта в данном случае будет зависеть от модели iPhone. Ориентировочные цены соберём в табличку: