Если устройство iPhone или iPod touch не заряжается
Узнайте, что делать, если аккумулятор не заряжается, заряжается медленно или отображается предупреждение.
Подключение к источнику питания
Если возникают проблемы с беспроводной зарядкой устройства iPhone 8 или более поздних моделей, попробуйте сначала зарядить устройство с помощью адаптера USB и кабеля из комплекта поставки. Если оно будет заряжаться таким способом, прочитайте статью о беспроводной зарядке. Если вы используете аксессуар другого производителя, убедитесь, что он сертифицирован компанией Apple.
Чтобы зарядить свое устройство, выполните следующие действия.
- Подключите к устройству кабель USB из комплекта поставки.
- Подключите кабель к одному из перечисленных ниже источников питания.
Настенная розетка электропитания
Подключите зарядный кабель USB к адаптеру питания USB, а затем подключите адаптер к розетке.
Компьютер
Подключите зарядный кабель к порту USB 2.0 или 3.0 на включенном компьютере, который не находится в режиме сна. Не используйте порты USB на клавиатуре.
Аксессуар для зарядки
Подключите кабель к концентратору USB с внешним питанием, док-станции или другому аксессуару, сертифицированному компанией Apple.
Когда устройство заряжается, отображается значок молнии рядом со значком аккумулятора в строке состояния или крупный значок аккумулятора на экране блокировки.
Устройство заряжается медленно или не заряжается вообще
Выполните следующие действия, повторяя попытку после каждого из них.
- Проверьте наличие на зарядном кабеле и адаптере USB признаков повреждения, например разрывов или погнутых контактов.* Не используйте поврежденные аксессуары.
- Если устройство заряжается от настенной розетки, проверьте надежность подключения зарядного кабеля, настенного адаптера USB и розетки или кабеля питания переменного тока либо попробуйте использовать другую розетку.
- Удалите загрязнения с зарядного порта на нижней части устройства и плотно вставьте зарядный кабель в устройство. Если зарядный порт поврежден, вероятно, устройству необходимо техническое обслуживание.
- Оставьте устройство заряжаться на полчаса (если после этого устройство не отвечает, узнайте здесь, что делать).
- Перезапустите устройство принудительно.
- На iPhone 8 или более поздней модели и iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
- На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
- На iPhone 6s или более ранней модели, iPhone SE (1-го поколения) и iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
- Оставьте устройство заряжаться еще на полчаса.
- Если устройство так и не будет включаться или заряжаться, отнесите устройство, кабель и адаптер для зарядки в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple для проверки. Кроме того, можно обратиться в службу поддержки Apple.
Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %
Во время зарядки iPhone может немного нагреваться. Для увеличения срока службы аккумулятора операционная система может останавливать зарядку на уровне 80 % при чрезмерном нагреве аккумулятора. Зарядка iPhone продолжится, когда его температура уменьшится. Попробуйте перенести iPhone вместе с зарядным устройством в более прохладное место.
В iOS 13 используется функция оптимизированной зарядки аккумулятора, позволяющая уменьшить износ аккумулятора за счет сокращения времени полной зарядки iPhone. На устройстве iPhone используется встроенная функция машинного обучения, которая позволяет определить ваш ежедневный график зарядки. Эта функция не дает iPhone зарядиться более 80 % до тех пор, пока он вам не понадобится.* Такой способ зарядки позволяет уменьшить износ аккумулятора и увеличить срок его службы. Функция «Оптимизированная зарядка» активируется, только когда iPhone определяет, что зарядное устройство будет подключено на длительный период времени.
* Информация о ежедневном графике зарядки хранится только на вашем iPhone. Эта информация не включается в резервные копии и не передается в компанию Apple.
Если выводится предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован
Эти устройства могут отображаться по нескольким причинам: зарядный порт устройства iOS может быть загрязнен или поврежден, аксессуар для зарядки может быть неисправен, поврежден или не сертифицирован компанией Apple или зарядное устройство USB может быть не предназначено для зарядки устройств. Выполните указанные ниже действия.
- Удалите загрязнения с зарядного порта в нижней части устройства.
- Перезапустите устройство:
- iPhone
- iPod touch
- Попробуйте использовать другой кабель USB или зарядное устройство.
- Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ОС iOS.
- Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться о сервисном обслуживании.
Айфон не реагирует на зарядное устройство или плохо заряжается
Любимый айфон разрядился и не хочет заряжаться? Не знаете что делать? Прежде чем обращаться в сервисный центр, внимательно прочитайте эту статью и попробуйте все нижеперечисленные способы, чтобы вернуть свой гаджет в рабочее состояние.
Сбой программы
Первым делом, при обнаружении проблемы, когда не заряжается айфон , необходимо его перезагрузить, чтобы это сделать нужно нажать одновременно кнопки Домой (Home) и Выкл (для айфон 7 и старше, кнопки — громкости и выкл). Дело все в том, что при наличии множества программ на айфоне , а также большом количестве одновременно открытых приложений, телефону может не хватить оперативки для обработки всех данных, и он может попросту зависнуть либо сбить свои настройки.
После перезагрузки айфон снова пробуем подключить зарядное устройство, если ваш девайс начал заряжаться, то значит, что вы отделались легким испугом и можете и дальше наслаждаться его работой. Если же нет, то перейдем к следующему варианту, почему не заряжается айфон.
Неисправность зарядного устройства
Если ваш айфон заряжается через стандартное зарядное устройство, то необходимо проверить исправность блока питания и самого шнура. Шнур USB для начала нужно визуально осмотреть на наличие заломов и прочих деформаций.
Чтобы наверняка понять в шнуре проблема или нет, возьмите другой аналогичный и подключите с помощью него айфон, если телефон заряжается, то все замечательно и вы сможете ограничиться лишь покупкой нового шнура, а если нет – проверяем блок питания.
Для проверки блока можно взять любой другой даже с Самсунга либо Нокии. Подсоединяем в блок оригинальный шнур USB и проверяем заряд.
Поломка либо загрязнение USB порта
Если вы заряжаете айфон через порт компьютера, то, проверив на исправность шнур, проверяем порт USB. Для начала попробуйте очистить его от пыли с помощью любой кисточки, если не сработало, то присоедините телефон к любому другому порту либо компьютеру. Таким образом, можно понять, в рабочем ли состоянии ваш порт USB.
Обследуем разъем для заряда
Айфон 5 и выше, впрочем, как и айфон 4 бывает не заряжается, по причине сломанного разъема. Для проверки его целостности достаточно лишь визуально осмотреть сам разъем на наличие повреждений, таких как оторванные элементы и детали, наличие грязи и пыли внутри.
Если обнаружили оторванные детали, тогда наверняка основная причина, почему не заряжается телефон состоит в этом. Самостоятельно исправить проблему не удастся, нужно обратиться в сервисный центр для восстановления нужных элементов. Если же обнаружили в разъеме грязь и пыль, то можно попробовать самостоятельно его почистить с помощью ватной палочки и кисточки, а также продуть.
Лучшим способом сохранить исправность разъема для заряда является использование особой мягкой силиконовой накладки, которая уберегает от попадания ненужных мелких частиц и пыли.
Если ваш телефон приобретен не так давно, а точнее менее 1 года назад, то, скорее всего, ремонт обойдется вам совершенно бесплатно, а если же нет, то придется раскошелиться на диагностику и новые комплектующие.
Не стесняйтесь разбираться в проблеме самостоятельно, прежде чем нести в сервис.
Айфон не распознает зарядное устройство – причины
Если Айфон не откликается на зарядное устройство, то это может произойти всевозможных ошибок и неисправностей, программного и аппаратного типа. Неисправным может быть не только смартфон, но и зарядка, в связи с этим будьте готовы к диагностике всех элементов устройства, которые принимают участие в заряжании устройства.
Диагностика физического состояния устройства
В случае, если iPhone никак не откликается на зарядное устройство, начните с обследования наиболее известных причин. Взгляните на провод, нет ли внешних повреждений, например разрывов. Пользуйтесь исключительно оригинальными аксессуарами Apple, дабы исключить ошибки с совместимостью.
В случае, если Айфон сел и потом не откликается на зарядку, оставьте его включенным в розетку. Если устройство не откликается на зарядку после подсоединения провода, подождите 15 минут — потом он должен ожить. В роли источника питания используйте розетку, USB порт компьютера не подойдет, так как у него недостаточно мощности, чтобы оживить телефон.
Если девайс никак не видит зарядное устройстов, несмотря на применение исправных и оригинальных аксессуаров, проверьте состояние порта Lightning. Открытый микро разъем очень быстро забивается грязью в кармане, маленькая контактная площадка не может полностью входить в USB разъем, в связи с этим Айфон и не откликается на зарядку. Дабы исправить неполадку, вытащите грязь и ворсинки при помощи зубочистки, потом продуйте порт воздухом.
Применение неоригинальных аксессуаров
Девайсы Apple могут различать оригинальные аксессуары, так что, если вы заметите уведомление о том, что аксессуар не оригинальный, то не изумляйтесь, почему смартфон реагирует на зарядку, но не заряжается. Решение данной проблемы покупка сертифицированного провода.
Если оповещение об эксплуатации не сертифицированного кабеля появилось при подсоединении заведомо подлинного аксессуара, в оригинальности которого отсутствует сомнения, удостоверьтесь, нет ли физических повреждений, почистите порт смартфона и перезапустите айфон.
Неприятности аналогично могут быть при зарядке через портативный аккумулятор. Частая проблема: пользователь заказывает внешний АБК на Aliexpress, затем замечает, что iPhone отключился и не откликается на зарядку при подключении к АКБ. Есть несколько причин:
Малая сила тока на выходе – iPhone требует 1 A.; эксплуатация кабелей, которые распространяются в наборе с Power Bank. У них может быть чрезмерно узкое сечение для подзарядки Айфона;
Расхождение емкости Power Bank и объема аккумулятора iPhone; Порой, если все параметры подходят, АКБ может быть несовместим с айфоном.
Ошибки программной части
Если Айфон не откликается на зарядное устройство, однако аксессуары в порядке, попытайтесь перезапустить смартфон. Для начала достаточно стандартного выключения и включения iPhone, если это не сможет помочь, используйте жесткую перезагрузку. Нажмите кнопку включения «Домой» приблизительно на тридцать секунд, до появления на экране логотипа Apple.
На iPhone 7 и выше взамен Home нажмите кнопку убавления звука. Вы подумаете, какую связь система имеет к зарядке? Причина в том, что за зарядку отвечает контроллер, который функционирует под управлением ПО. Когда вы подсоединяете провод, питание поначалу передается на плату с контроллером.
Неисправности аппаратуры iPhone
Наиболее серьезная неисправность — поломка элементов iPhone. Сделать самостоятельную проверку и починку вероятно не ли получится, а если понадобится замена компонентов, то потребуется хорошенько раскошелиться. Если устройство не включается, но откликается на зарядку, сходите в сервисный центр. Выйти из строя может:
- Аккумулятор;
- контроллер питания/зарядки;
- Непосредственно порт Lightning.
Точную причину сможете выяснить только по окончании диагностических работ в сервисном центре. В числе других признаков аппаратных неисправностей, быстрая разрядка аккумулятора и перегрев. Если вы выявили перечисленные изменения, сходите в центр сервисного обслуживания для смены поврежденных частей.








