Что делать, если iPhone подключен к Wi-Fi, но не использует его?
Вы подключились к Wi-Fi сети, но айфон все равно использует мобильную передачу данных (3G или 4G). Это видно по тому, что в статус-баре после подсоединения показывается иконка 3G (4G), а не Wi-Fi. Чаще всего это случается при подключении к публичным Wi-Fi сетям, работающим в кафе, аэропортах, парках и подобных местах. В итоге вы расходуете трафик мобильного интернета, что может быть затратно в некоторых тарифных планах, и не пользуйтесь возможностями бесплатной беспроводной сети.
Для устранения такого сбоя пробуйте следующие способы:
- Отключите опцию «Помощь Wi-Fi». Она обеспечивает скоростной доступ к интернету при помощи 3G (4G), если Wi-Fi сеть перегружена или слишком медленная. Хорошая задумка, но в нашем случае такую опцию стоит отключить. Для этого следуйте по пути: «Настройки» => «Сотовая связь» => «Помощь Wi-Fi». После деактивации опции — перегрузите смартфон.
- Измените DNS-адреса. Для этого тапните на подключенную сеть в разделе меню «Настройки» => «Wi-Fi». Откроется окно настроек этого подключения — жмите внизу на «Настройки DNS». В новом окне активируйте «Вручную» и «Добавить сервер». Далее вводите альтернативный адрес ДНС-сервера. К примеру, можно использовать от Яндекса — 77.88.8.8.
- Сбросьте сетевые настройки. Для этого следуйте по пути: «Настройки» => «Основные» => «Сброс» => «Сбросить настройки сети». Далее — перегрузка смартфона и повторное подключение к беспроводной сети.
Iphone подключен к wifi но интернет не работает
Вам помочь с подключением к Wi-Fi на вашем устройстве iOS.
Убедитесь, что ваш маршрутизатор включен и вы в пределах досягаемости
Если вы слишком далеко от маршрутизатора, вы не можете получить сигнал, поэтому убедитесь, что вы в пределах досягаемости.
Убедитесь, что Wi-Fi включен и вы можете видеть ваш сеть
Коснитесь Настройки > Wi-Fi и убедитесь, что Wi-Fi включен. Нажмите на имя вашей Wi-Fi сети, чтобы присоединиться. Синий флажок рядом с именем сети означает, что вы подключены.
Если вы видите автоматического входа инвалидов под ваш Wi-Fi сетевое имя, коснитесь его, поверните на авто-Присоединяйтесь.
Если будет предложено, введите свой Wi-Fi пароль
Если будет предложено, введите пароль для вашей Wi-Fi сети. Вам помочь , если вы не знаете свой пароль.
Даже если вы введете правильный пароль, вы можете увидеть «невозможно подключиться к сети» или сообщения «неверный пароль» сообщение. Перезагрузка всех устройств, то попробуйте ввести пароль снова.
Проверьте наличие проблем с подключением к Wi-Fi сети
Если iOS обнаруживает проблемы с подключением к Wi-Fi подключение, вы можете увидеть, как Wi-Fi Интернет и рекомендации под названием WiFi-сеть к которой вы подключены. Например, вы можете увидеть предупреждение «нет подключения к интернету». Чтобы получить более подробную информацию, нажмите на Wi-Fi сети.
Проверьте кабели и соединения
Если вы все еще не можете подключиться к сети или к интернету, убедитесь, что маршрутизатор подключен к модему и включен.
Перезагрузка
Попробуйте перезагрузить устройство iOS, маршрутизатор и кабельный или DSL модем. Перезагрузить ваш маршрутизатор или модем, отключите его, затем подключите его снова.
После перезагрузки все устройства, увидеть, если вы исправили проблему.
Все еще не можете подключиться?
Сбросить настройки сети. Нажмите Настройки > Общие > Сброс > Сбросить Настройки Сети. Это также сбрасывает сетей WiFi и пароли, настройки сотовой сети, и VPN и APN, которые вы использовали раньше.
Если iPhone, iPad или iPod touch не подключаются к сети Wi-Fi
Помощь в подключении к сети Wi-Fi на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.
Убедитесь, что маршрутизатор включен и устройство находится в зоне действия
Если устройство находится слишком далеко от Wi-Fi-маршрутизатора, оно не будет ловить сигнал, поэтому убедитесь, что устройство находится в зоне действия.
Убедитесь, что интерфейс Wi-Fi включен и сеть отображается
Перейдите в раздел «Настройки» > Wi-Fi и убедитесь, что Wi-Fi включен. Нажмите имя сети Wi-Fi, к которой требуется подключиться. Синяя галочка рядом с именем сети означает, что устройство подключено к ней.
Если под именем сети Wi-Fi отображается строка «Автоподключение выключено», нажмите ее и включите автоподключение.
Если появится запрос, введите пароль сети Wi-Fi
Если потребуется, введите пароль для доступа к сети Wi-Fi. Узнайте, что делать, если пароль неизвестен.
Даже после ввода правильного пароля возможен вывод сообщения «Не удалось подключиться к сети» или «Неверный пароль». Перезапустите все свои устройства, затем повторите попытку ввести пароль.
Проверка наличия проблем с сетью Wi-Fi
Если iOS обнаруживает проблему с подключением Wi-Fi, вы можете увидеть рекомендации по ее устранению под именем сети Wi-Fi, к которой установлено подключение. Например, может отображаться уведомление «Нет подключения к Интернету». Для получения дополнительной информации нажмите имя сети Wi-Fi.
Проверка кабелей и подключений
Если подключиться к сети или к Интернету по-прежнему не удается, убедитесь, что маршрутизатор подключен к модему и включен.
Перезапуск
Попробуйте перезапустить устройство iOS. По этим ссылкам можно узнать, как перезапустить iPhone, iPad или iPod touch.
Затем перезапустите маршрутизатор, а также кабельный модем или DSL-модем. Чтобы перезапустить маршрутизатор или модем, отключите его от электрической розетки, затем подключите снова.
После перезапуска каждого устройства проверяйте, устранена ли неполадка.
По-прежнему не удается подключиться?
Сбросьте настройки сети, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом также сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.
iPhone подключен к Wi-Fi но использует 3G/4G интернет. Не работает с открытыми сетями
Очередная непонятная проблема с Wi-Fi на iPhone. После подключения к Wi-Fi сети в статус баре не появляется значок Wi-Fi, а отображается иконка 3G, или 4G (может быть EDGE, или LTE) и приложения используют подключение через мобильный интернет (если он включен) , а не через беспроводную сеть. А если сотовая сеть отключена, то интернет не работает вообще. Хотя подключение к сети есть.
По моим наблюдениями, это чаще всего происходит при подключении iPhone к общественным, открытым Wi-Fi сетям. В метро, магазинах, кафе, ресторанах и т. д. Эти общественные сети не защищены паролем, и iPhone определяет их как «Небезопасная сеть». Но при этом интернет должен работать от Wi-Fi сети, а не через 3G сеть.
Когда на iPhone включены «Сотовые данные», то после подключения к Wi-Fi, соединение должно использоваться именно по Wi-Fi. Это логично, зачем использовать более медленное (правда, не всегда) соединение и еще, возможно, платить за него, если мы подключен к беспроводной сети.
Но если нашему iPhone не нравится Wi-Fi сеть к которой мы подключены, то он несмотря на активное подключение продолжает передавать данные через сотовую сеть (это мы видим по иконке 3G или 4G ). И все бы ничего, но вот он очень привередлив. Отказывается работать с теми сетями, к которым другие мобильные устройства без проблем подключаются и используют доступ к интернету.
Как я уже писал, чаще всего это происходит при подключении к незащищенным сетями. Видел на сайте несколько комментариев, в которых писали именно о том, что iPhone не хочет подключаться к незащищенным сетями. Которые без пароля. Или подключается к ним, но интернет не работает. Вроде как проблема появилась после обновления до iOS 11.3.
На скриншоте ниже можно увидеть, что телефон подключен к сети MT_FREE, есть сообщение «Небезопасная сеть» (так как сеть незащищенная) , но иконки «Wi-Fi» нет.
Дело в том, что даже несмотря на «Небезопасная сеть», доступ к интернету должен быть. Это не ошибка, а просто предупреждение.
Я тоже пробовал экспериментировать. Сложно вообще понять логику, по которой iPhone управляет подключением к интернету. То он подключается к сети и сразу отключается, то вообще не подключается и использует мобильный интернет. Или подключение к сети есть, но когда пытаюсь в браузере открыть сайт, он переключается на EDGE (у меня просто здесь 3G не ловит) .
Да, все эти открытые Wi-Fi сети загружены, и как правило держат клиентов в несколько раз больше, чем рассчитаны. По этой причине Wi-Fi может работать плохо, или вообще не работать. Но судя по отзывам, на других устройствах все хорошо, только iPhone «капризничает». Давайте попробуем разобраться. На данный момент решений я знаю немного, но надеюсь на обратную связь в комментариях. Делитесь своими наблюдениями!
Отключаем «Помощь Wi-Fi» на iPhone
Я раньше даже не слыша о такой функции. С каким-то обновлением iOS она автоматически включена в настройках. Суть этой функции в том, что iPhone автоматически начинает использовать мобильный интернет (3G или 4G) даже при подключении к Wi-Fi. Если сеть, к которой мы подключены, работает плохо, медленно, или плохой сигнал.
Поэтому, «Помощь Wi-Fi» лучше отключить.
Заходим в настройки, в раздел «Сотовая связь». Там есть пункт «Помощь Wi-Fi». Отключаем его.
После этого не лишним будет выполнить перезагрузку телефона.
Меняем DNS-серверы при проблемах с Wi-Fi
Можно сменить DNS в свойствах этой Wi-Fi сети, с которой iPhone не хочет нормально работать. Это можно сделать только при условии, что телефон к сети подключен. Просто не работает интернет.
В настройках нажимаем на необходимую сеть. Переходим в «Настройка DNS». Дальше ставим галочку возле «Вручную», нажимаем на «Добавить сервер» и вводим 8.8.8.8. Это DNS-сервер от Google.
Возможно, после этого интернет заработает и смартфон не будет использовать мобильный интернет, когда в этом нет необходимости.
Сброс сетевых параметров на iPhone
Универсальное решение. Советую применять его при любых проблемах с интернетом на Айфонах и Айпадах.
Зайдите в настройки, в раздел «Основные». Дальше «Сброс» и выбираем «Сбросить настройки сети».
После перезагрузки устройства снова пробуем подключить свой телефон к беспроводной сети, с которой раньше были проблемы.
Обновление: пробуем удалить профиль VPN
Зайдите в настройки и перейдите в раздел «Общие» – «VPN».
Если там есть какой-то профиль (или несколько) , то удалите их. Нужно нажать на кнопку (i), затем на «Удалить VPN».
Если ничего не помогает, то советую проверить, как будет работать другое устройство с этой сетью. Может причина на стороне точки доступа.