Что делать, если iPhone не включается или перезагружается сам
Когда iPhone не включается или начинает самостоятельно перегружаться, многие сразу впадают в панику. И это чувство только усиливается, когда оказывается, что телефон нельзя ввести в режим восстановления или DFU и подключить к iTunes — значит, дело вовсе не в глюке прошивки (с iOS 13 и не такое бывало), и необходимо показать устройство специалистам. Проблема в том, что сервисные центры порой сами не могут выявить настоящую проблему.
Иногда iPhone начинает сам перезагружаться. Почему?
Так, iPhone 7, который попал на ремонт к инженерам из Apple Pro, сначала побывал в другом сервисном центре, где смартфону диагностировали неполадки с флеш-памятью NAND и сказали, что необходима замена флеш памяти на 7 айфоне. Во время подключения смартфона к компьютеру он выдавал ошибку 9, которая возникает в режиме восстановления или DFU. Вот только причин возникновения данной ошибки может быть много: нарушение пайки, перегрев платы, неквалифицированный ремонт и так далее. То есть далеко не факт, что проблема в памяти.
Кстати, о проблемах с памятью NAND или контактами процессора также свидетельствуют ошибки 4013, 4014 и 14 в iTunes.
Подобная ошибка вызывает перезагрузку во время работы iPhone, постоянный переход в режим dfu, отображение «яблока» на экране длительное время и другие подобные неудобства, которые делают пользование смартфоном невозможным. И чтобы точно определить неполадки, в Apple Pro сначала осуществляют диагностику устройства. В данном случае это было возможно сделать только после вскрытия iPhone, поскольку к специалистам смартфон уже попал в состоянии «кирпича» — не включался, не входил в режим восстановления или DFU.
После вскрытия iPhone инженер сразу обратил свое внимание на модуль флеш-памяти. Обнаружилось, что флеш-память уже до этого либо меняли, либо делали реболл. Далее чип NAND-памяти демонтировали и проверили на программаторе, чтобы убедиться, что проблема действительно кроется в памяти.
Демонтаж модуля flash-памяти
Проверка на программаторе
«Прозвон» контактных площадок
Однако в результате проверки выяснилось, что проблема вовсе не в самой NAND-flash, а ее связи с процессором iPhone. То есть нарушения контактов, с помощью которых главный чип связан с материнской платой смартфона и, соответственно, остальными компонентами. Эти контакты еще называют BGA-шарами, выглядят они как множество мелких драже. Они довольно хрупкие, могут отслаиваться от контактных площадок чипа и материнской платы (из-за безсвинцовой пайки — привет борцам за экологию), или в них могут появляться микротрещины.
Для восстановления контактов чипа с платой специалисты меняют те самые BGA-шары. Данный процесс имеет хитрое название «реболл».
Инженер зачищает поверхность чипа и платы от остатков заводского клея (компаунда) и производит подготовку к демонтажу процессора. Процесс очень кропотливый и ответственный, нужно не повредить находящиеся рядом компоненты (для этого используется термоскотч). После этого процессор снимается с платы на специальном оборудовании.
Зачистка от компаунда
Зачистка контактов на системной плате
После снятия процессора и очистки материнской платы было принято решение о снятии модемного процессора, поскольку он размещен очень близко к ЦП и вокруг модема были выявлены трещины компаунда. Чтобы модем работал корректно, необходимо также восстановить его контакты.
Демонтаж модемного процессора
Как только процессор демонтирован, происходит зачистка контактов материнской платы и самого чипа.
Зачистка контактов на процессоре и на модеме
Затем с помощью специального трафарета инженер «накатывает» новые BGA-шарики, которые и помогут восстановить пайку и работоспособность процессора.
При помощи подогревов инженер отделяет новые BGA-шары от трафарета
На процессоре восстановлены BGA-шарики
Остается установить чип на место с новыми BGA-шариками с помощью паяльной станции.
Процессор установлен на место
Далее инженер устанавливает модем.
Процессор и модем успешно установлены
Проверяется материнская плата на лабораторном блоке.
После установки материнской платы iPhone определился в режиме DFU, можно начинать прошивать
iPhone успешно прошили на актуальную версию iOS, после чего специалисты выполнили проверку всех узлов аппарата и завершили его сборку.
Все компоненты установлены, знак качества тоже на месте
iPhone вернули к жизни!
Реболл часто помогает при подобных неполадках (если сам процессор исправен), и это единственный способ вернуть к жизни айфон. Это дешевле, чем менять всю плату целиком, а при обращении к грамотным специалистам пользоваться таким смартфоном можно будет не один год. Тем более, как мы выяснили в самом начале, выбирать сервисный центр нужно правильно, иначе вместо ремонта одной детали, сделают совсем другое. В Apple Pro ответственно подходят к любому ремонту техники Apple, дают гарантию на свою работу и скидку 10 % читателям AppleInsider.ru. Если хотите узнать больше про реболл процессора на iPhone 7 — стоимость и сроки здесь.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
В наше нелёгкое и неспокойное время коронавирус загнал большую часть людей сидеть дома на карантине. Но есть виды деятельности, которыми можно вполне успешно заниматься и дистанционно. Это учеба в школе и в университете, многие виды рутинной офисной работы, это, в конце концов, фриланс. И во всех перечисленных случаях обыкновенная квартира превращается в такой себе деловой […]
Многие пользователи при работе с MacBook (и не только) предпочитают лишний раз закрывать камеру ноутбука, поскольку считают, что к ней могут подключиться хакеры или даже спецслужбы. А в некоторых организациях вообще действуют обязательные приказы, по которым сотрудники должны закрывать камеры ноутбуков. Видимо, со временем таких пользователей стало очень много, что привело к увеличению количества обращений […]
Несмотря на то что Apple довольно тщательно следит за наполнением App Store, предъявляя очень строгие требования к разработчикам, время от времени туда проникают приложения-нарушители, которые обманывают пользователей. Да, при должной внимательности этого можно было избежать, но поскольку многие обычно не смотрят, на что они соглашаются, и сами оформляют платные подписки, проблема несанкционированных списаний с банковских […]
Что делать, если iPhone перезагружается сам по себе
Почему iPhone перезагружается
На возникновение подобной неполадки могут повлиять различные причины, связанные как с программной составляющей, так и с аппаратными неисправностями.
Причина 1: Сбой в работе прошивки
Некорректно работающая операционная система iOS может приводить к тому, что телефон самопроизвольно перезагружается. Решить в данном случае проблему можно с помощью перепрошивки устройства.
- Обязательно обновите бэкап на смартфоне. Для этого откройте параметры и выберите имя своей учетной записи Apple ID. В следующем окне откройте пункт «iCloud».
Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите программу iTunes. Переведите телефон в специальный режим DFU, который необходим для выполнения перепрошивки.
Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU
В случае успешного ввода смартфона в DFU, в окне iTunes определится iPhone. Щелкните по кнопке «ОК».
Единственная манипуляция, доступная в iTunes – это восстановление устройства. Запустите процесс.
Причина 2: Износ аккумулятора
При ежедневном использовании iPhone емкость аккумулятора начинает постепенно падать уже через год. Через два года батарея считается сильно изношенной, что может сказываться не только на времени работы телефона от одного заряда, но и на появлении произвольных перезагрузок. Износ аккумулятора может произойти гораздо раньше из-за неправильной эксплуатации:
- Телефон часто подключался к зарядному устройству iPad;
- Во время зарядки происходили перепады электроэнергии (очень часто подобная проблема наблюдается при подключении iPhone к прикуривателю в автомобиле);
- Физическая неисправность, которая, например, могла возникнуть из-за попадания под корпус Айфона влаги или деформации аккумулятора в результате падения.
- Не так давно Apple реализовала в iOS возможность просмотра уровня износа батареи. Для этого откройте настройки и выберите раздел «Аккумулятор».
В следующем окне выберите раздел «Состояние аккумулятора».
Причина 3: Неправильная эксплуатация
Внешние факторы, такие как холод или, наоборот, повышенная температура, могут повлиять на появление внезапной перезагрузки телефона. Компанией Apple отмечается, что оптимальная температура эксплуатации iPhone варьируется в пределах 0-35 градусов по Цельсию. Хранение iPhone допускается от -20 до +45.
Все, что выше или ниже указанных температурных показателей – ухудшает работу устройства и, в частности, может приводить к внезапной перезагрузке телефона. В данном случае следует обеспечить комфортную температуру, на время снять чехол, после чего проблема устранится сама собой.
Причина 4: Аппаратная неисправность
Если вы исключили все три причины, о которых рассказывалось выше, следует предположить, что проблема именно в аппаратной неисправности, например, в материнской плате. В этом случае вам следует обратиться в сервисный центр и провести диагностику смартфона. Специалист точно подскажет, в чем именно заключается проблема: если действительно в детали, будет произведена ее замена.
Рекомендации, приведенные в статье, помогут вам устранить проблему с регулярными произвольными перезагрузками телефона и вернуть ему нормальную работоспособность.
