Что делать если Айфон перезагружается?
Проблема эта достаточно неприятная, ведь в самый неподходящий момент смартфон может уходить в перезагрузку и не получится сделать удачное фото или ответить на важный звонок.
У меня был один клиент, который даже отправил с ускорением в стену свой Айфон, настолько его достали вечный отключения! В общем Вы вовремя, я как раз собирался рассказать об этой проблеме. Устраивайтесь поудобнее, будем во всем разбираться!
Симптомы и причины постоянной перезагрузки Айфона
На первой странице результатов поиска Яндекса описано одно и то же — перезагрузите, сбросьте настройки, сделайте копию, перепрошейте телефон. Возможно кому-то это помогает, но на практике проблема очень редко связана с программным обеспечением.
По факту эти статьи и гайды пересказывают одно и то же, но проблему в 95% случаев не решают . Можно сколько угодно тешить себя иллюзией, что сейчас я перезагружу, прошью, попрыгаю с бубном и телефон перестанет хандрить. Реальность на практике не такая радужная. Все эти материалы копируют друг у друга копирайтеры за 300 рублей, что они могут знать? Здесь же авторский материал из первых рук — от мастера с 10-летним стажем.
Думаю морально я Вас подготовил, теперь давайте смотреть какой признак подходит к нашей ситуации, заодно посмотрим как решаются те или иные неисправности! Итак, проявляться проблема с перезагрузкой айфона может следующим образом:
- При ощутимой нагрузке , например при съемке видео или играх. В обычном режиме использования проблем нет;
- Эксплуатация устройства при отрицательных температурах , например зимой;
- Перезапуск происходит при обращении к тому или иному компоненту . Например при запуске камеры, использовании wifi, звонке. Если этот функционал не использовать, то телефон работает нормально;
- Рестарт при запуске приложения ;
- Неисправность появилась после попадания влаги или падения ;
- Айфон зависает, медленно работает, перезагружается без видимых причин .
А теперь можно пройтись по всем этим пунктам подробнее!
Айфон перезагружается при нагрузке или на морозе
Эти два симптома я поставил одним первым пунктом не просто так. На долю этой неисправности приходится, процентов 80 от всех проблем с внезапной перезагрузкой телефона.
Имя этой проблемы — старый замученный аккумулятор . По прошествии 1-2 лет емкость батареи начинает падать. При пиковых нагрузках на процессор батарея не может обеспечить достаточное питание в полном объеме.
Система понимает это, поэтому уходит на аварийную перезагрузку. На 80-100% заряда это происходит редко, только если батарея убита совсем. Чаще всего 50% заряда и ниже. То же самое с использованием на морозе.
Согласно правилам эксплуатации (в инструкции) телефон не предназначен для использования при отрицательных температурах, производитель рекомендует 0-25 градусов цельсия . Грубо говоря внутри литиевой батарейки происходят химические реакции для выработки электрического тока.
При снижении емкости элементов питания от старости, а так же отрицательных температурах эти реакции нарушаются, напряжение тока становится недостаточным или нестабильным. В результате телефону будет просто не хватать электричества, он будет перезагружаться. Очевидный выход из обоих ситуаций — замена аккумулятора iPhone на свеженький.
Рестарт при запуске камеры/wifi/приложения
Перезагрузка при запуске приложения бывает аж трех видов.
Первый это опять же связка высокой нагрузки на процессор и старенькой батарейки, я описал это в предыдущем пункте.
Второй вариант это программный глюк. Такое действительно бывает, но чаще всего эта ошибка вызывает не полноценный перезапуск iPhone, а «респринг» .
Спрингбоард — это невидимое пользователю системное приложение, которое работает «за кулисами» iOS. Оно обеспечивает работу главного экрана (Рабочего стола) на iPhone и iPad. А респринг это перезапуск этой программы.
Получается приложение, которое вы запускаете вступает в конфликт с Спрингбоард, который аварийно закрывается и экран гаснет. Затем появляется «ромашка» загрузки и Айфон заново запускает рабочий стол. Проще говоря это программный перезапуск рабочего пространства пользователя. Происходит он обычно быстро — за 7-10 секунд.
Выход из этой ситуации один — обновить приложение . Если версия последняя, то ждать обновления этого приложения, разработчик должен это скоро исправить. Такая проблема раньше встречалась, особенно на устройствах с Jailbreak , но я уже давно не видел «респрингов» .
Третий вариант — неисправность компонента, к которому идет обращение. Запустили камеру, телефон потух — проблема в камере. Включили Wi-fi, телефон перезагрузился — проблема в модуле Wi-fi. Перечислять можно долго все компоненты, думаю суть вы поняли.
Зависания и отключения без видимых причин
Батарейку поменяли, но перезагрузка никуда не делась? Нужно проверить кнопку включения! Именно она бывает виновницей торжества.
Механизм кнопки может щелкать и срабатывать на отлично. Но если он замыкает, то как раз могут проявится такие симптомы, как перезагрузка iPhone. Если с кнопкой все отлично, то похоже проблема связана с платой.
На материнской плате iPhone расположен ряд элементов, выход из строя которых может давать перезагрузку. Например:
- Флеш-память. Она хранит всю информацию: пользовательские данные, файлы операционной системы. Из-за неисправной памяти телефон может работать медленно, зависать, перезапускаться;
- Оперативная память и процессор ;
- Контроллер питания . Он управляет распределением электропитания системы;
- Модем или контроллер питания модема — эти микросхемы отвечают за GSM связь (2G/3G/LTE);
- Wi-fi модуль.
Это безусловно не все возможные проблемы, микросхем на плате очень много. Неправильная работа этих компонентов может вызывать критические ошибки и перезагрузку iPhone.
Перезапуски после попадания влаги или из-за сильного падения/удара
Когда iPhone попадает в воду я всегда советую как можно быстрее обратиться в сервис. Самостоятельно телефон не просохнет, а перезагрузка уже говорит о том, что внутри что-то работает неправильно. Чем быстрее специалист откроет телефон, отключит батарею, все просушит и вычистит — тем больше шансов, что устройство будет продолжать жить.
С падениями все немного сложнее и более неопределенно. Может быть реально все что угодно! Начиная с банального «батарейка от платы отключилась» и заканчивая серьезными проблемами с платой. Тут уж точно нужно проводить диагностику.
Диагностика и процесс ремонта
Внушительный список правда? Диагностируется это все по разному.
В каких-то случаях достаточно поставить новую батарейку или камеру (если подозрение на нее) и посмотреть реакцию.
В других случаях нужно смотреть материнскую плату, изучать схемы, замерять какое напряжение на элементах приходит и уходит. Это может занять больше времени. Иногда диагностика это 80% ремонта.
В Fix-me диагностика всегда проводится бесплатно , не зависимо от того чиним устройство дальше или нет.
Что можно сделать в домашних условиях, а когда лучше обратиться в Сервис?
Максимум что можно попробовать сделать дома, это сброс настроек
«Настройки» — «Основные» — «Сброс» — «Сбросить все настройки»
или перепрошивку устройства через iTunes . Не забудьте перед этим сделать резервную копию устройства!
В остальных случаях лучше обратиться к специалисту. Батарейку на некоторых моделях можно конечно попробовать поменять самому, но тут тоже два момента.
Во-первых если дело не в ней, то деньги будут потрачены зря.
Во-вторых если опыта в ремонте нет, то можно усугубить ситуацию. Например дополнительно к тому, что iPhone перезагружается, можно получить «вообще не включается» , не работает кнопка, камера и т.д.
👍Если информация была полезной — ставь палец вверх и подписывайся 😉
iPhone перезагружается сам по себе? Не торопитесь в сервис!
Всем доброго времени! Почему в заголовке статьи есть фраза «не торопитесь в сервис»? Всё просто — иногда, самостоятельные перезагрузки iPhone можно исправить в домашних условиях. Скажу больше — в некоторых случаях, это вообще не указывает на какие-либо отклонения в его работе.
Да, так действительно бывает — iPhone перезапустился… а это норма! © Елена Малышева.
Неожиданно? То ли ещё будет! Впрочем — варианты могут быть разные… давайте обо всём по порядку. Раз, два, три. Поехали!
Когда самостоятельная перезагрузка iPhone — это нормально?
Тогда, когда данная ситуация происходит не на постоянной основе. Объясню на простом примере:
- Вы купили iPhone.
- Пользуетесь им несколько недель (месяцев, лет).
- Он вдруг взял и неожиданно перезагрузился.
- После этого телефон включился и продолжил работать как ни в чём не бывало.
Так вот — это вполне нормальная ситуация.
Личный опыт автора
Каждый из iPhone, которым я пользовался, хотя бы раз или два (за всё время им владения) перезагружался сам по себе.
Почему? Не знаю. Скорей всего, данная ситуация объясняется «глюками» и сбоями в iOS. Да и опять же, iOS — умная система. Поэтому может разок перезагрузиться и тем самым «прочистить себе мозги». Почему бы и нет?
Вывод: Однократная самостоятельная перезагрузка iPhone (за долгий период использования) — вполне себе норма. Что с этим делать? Смириться — так происходит практически у всех.
iPhone перезагружается сам по себе — проблемы программного обеспечения
Повторюсь, iPhone — умное устройство. Следовательно — в его работе могут быть всевозможные сбои, которые, в свою очередь приводят к перезагрузкам и прочим неприятностям.
К счастью, в данном случае, проблему можно решить в домашних условиях.
Итак, какие причины программного характера могут приводить к самопроизвольной перезагрузке iPhone:
- Старая (новая) версия прошивки и ошибки iOS. Насколько я помню, в декабре 2017 года у Apple была подобная проблема — iPhone многих пользователей стали перезагружаться сами по себе. Компания выпустила обновление и всем стало хорошо. Какой из этого вывод? Верно! Желательно использовать последние актуальные версии ПО.
- Недостаток свободной памяти. Если память «забита под завязку», то iOS может выдавать штуки похлеще перезагрузок (например, удалить все фото с iPhone). Поэтому — следите за состоянием хранилища.
- Джейлбрейк. Ну, тут всё понятно. Модификации и вмешательства в «родную» систему Apple до добра, как правило, не доводят. Что делать? Максимально правильно удалить джейлбрейк.
- Бета-версии iOS. Здесь тоже всё более-менее ясно. «Сырая» прошивка — увеличенная вероятность получить какие-то сбои — самостоятельные перезагрузки «на месте». Логично? Логично!
Именно поэтому, нельзя забывать вот о таких простых действиях, которые помогают в борьбе с различными сбоями:
Как правило, если самостоятельная перезагрузка была вызвана именно программными проблемами, то это обязательно должно помочь.
Вывод: Сбои в iOS легко исправить без посещения сервисного центра. Пара простых действий и всё будет «ОК»!
«Железные» проблемы, которые приводят к самостоятельной перезагрузке iPhone
А вот здесь, к сожалению, всё намного серьезней.
С большой долей вероятности понадобится сервис.
Почему? Потому что к самопроизвольной перезагрузке iPhone могут привести вот такие «железные» проблемы:
- Естественный износ аккумулятора. Особенно заметно проявляется в холодное время года — просевшая ёмкость батареи запросто приводит к тому, что iPhone будет перезагружаться при использовании в условиях низкой температуры.
- Некачественный аккумулятор. Возможно, вы недавно заменили батарейку и сразу после этого начались перезагрузки. Тогда всё ясно — аккумулятор придется заменить ещё раз.
- Повреждения, вызванные контактом с жидкостью. Вода — очень коварная штука, которая может повредить абсолютно любой компонент внутри iPhone.
- Повреждения, вызванные падением или ударом. Аналогично воде — никто не знает, что «отвалилось» внутри iPhone после падения. Нужна тщательная диагностика в сервисном центре.
- Использование неоригинальных аксессуаров. В основном речь идёт о проводе (обязательно «втыкайте» только оригинал/совместимый MFI). Ну, или о блоках питания продающихся по «100 рублей за килограмм» — про такие адаптеры лучше забыть и не эксплуатировать их вовсе.
Как видите, к сожалению, большинство из аппаратных проблем просто невозможно решить без грамотной диагностики в сервисном центре — ремонтировать «железки» должны профессионалы. Иначе, в процессе ремонта, повышается риск сломать ещё что-нибудь.
Впрочем, я очень надеюсь, что это не ваш случай и произвольные перезагрузки iPhone исправятся другими, более простыми методами. Да будет так!