Контактная информация
г. Томск, пер. 1905 года 14, ТЦ «ГУМ», 1 этаж
Телефон: 33-61-11
Мобильный телефон (МТС):8-913-853-61-11
Электронная почта: appletomsk@gmail.com
Работаем ежедневно с 10:30 до 19:30, без перерыва на обед.
г. Томск, пер. 1905 года 14, ТЦ «ГУМ» Сервисный центр, 1 этаж
Телефон: 30-05-53
Мобильный телефон (МТС): 8-913-886-19-71
Электронная почта: appletomsk@gmail.com
Работаем ежедневно с 10:30 до 19:30, без перерыва на обед.
г. Томск, ул. Учебная 48Д, ТЦ «Смайл-city», 1 этаж
Телефон: 50-97-50
Мобильный телефон (МТС): 8-913-820-97-50
Электронная почта: appletomsk@gmail.com
Работаем ежедневно с 10:00 до 22:00, без перерыва на обед.
Комсомольский проспект 13Б, ТЦ «Изумрудный Город», 1 этаж
Телефон: 30-00-84
Мобильный телефон (МТС): 8-913-850-00-84
Электронная почта: deviceice@gmail.com
Работаем ежедневно с 10:00 до 22:00, без перерыва на обед.
Айфон в изумрудном городе
re:Store (реСтор) — крупнейшая в нашей стране сеть фирменных магазинов техники Apple, объединяющая более 80 торговых точек. В магазинах re:Store представлен весь модельный ряд техники Apple, официально поставляемой в Россию. Помимо продукции Apple можно приобрести аксессуары всемирно известных брендов — Beats, B&W, Bose, Jawbone, Loewe, Bang & Olufsen, Parrot и многих других.
re:Store — это свободная творческая площадка, где любой продукт можно испытать вживую. Для того чтобы быть полезными вам, мы стали экспертами в своем деле. Мы до мелочей изучили мобильные технологии и возможности устройств, и если у вас есть задачи, то у нас — решения. Наш опыт позволяет нам предлагать дополнительные услуги, учитывающие потребности самых разных клиентов. Мы стремимся к тому, чтобы посетители наших магазинов становились постоянными клиентами, доверяющими именно нашим ответам на свои вопросы.
Покупателей re:Store порадуют наши кредитные программы, услуги страхования техники, бонусная программа для постоянных клиентов.
re:Store
Информация
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата через Интернет
Отзывы
Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Хотим сказать большое спасибо консультанту Владиславу! Очень подробно отвечал на все наши вопросы, подсказал как лучше поступить, чтобы покупка была наиболее выгодой. Прекрасный консультант и хороший магазин. Всем советую
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
Вот такой телефон был в Restore вчера я его забронировал менеджер мне даже не пояснил что это уценённый товар и гарантия на него только три месяца у товарища была подобная ситуация покупал 10-й iPhone и гарантия была два года то что были какие-то царапины на корпусе здесь таже самая ситуация указано было что царапины в левом нижнем углу но когда я.
Вот такой телефон был в Restore вчера я его забронировал менеджер мне даже не пояснил что это уценённый товар и гарантия на него только три месяца у товарища была подобная ситуация покупал 10-й iPhone и гарантия была два года то что были какие-то царапины на корпусе здесь таже самая ситуация указано было что царапины в левом нижнем углу но когда я сегодня приехал мне сказали что я подписываю акт о том что телефон бывший в употреблении хотя это не так и гарантия только три месяца даже не год то есть отвратительная не компетентность менеджеров которые вчера бронировали товар и не разъяснили данную ситуацию это во-первых а во вторых такая информация также Должна быть на сайте под товаром
А вот и две фотографии ниже оставлял комментарий но получилось загрузить в редактирование, то есть сначала одна цена потом другая цена короче что хотят то творят
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
Приняли телефон по гарантии 2 июня 2020. Звонят спустя 45 дней не с официального номера, сообщают об отказе в ремонте, спрашиваю по какой причине, причины не сообщают.
Я написал претензию, приложил документы к ней о приёме телефона и товарного чека, в ответ они меня вводят заблуждение, что отправили телефон в сервисный центр в.
Приняли телефон по гарантии 2 июня 2020. Звонят спустя 45 дней не с официального номера, сообщают об отказе в ремонте, спрашиваю по какой причине, причины не сообщают.
Я написал претензию, приложил документы к ней о приёме телефона и товарного чека, в ответ они меня вводят заблуждение, что отправили телефон в сервисный центр в Новосибирск(который не является сервисным центром Рестор), где якобы отказали в ремонте по причине отсутствие чека( товарный чек имеется)
Так как я заметил что что-то Идёт не правильно, пишут и звонят с личного номера, официального ответа не какого не было, я решил Позвонить в Москву в горячую линию.
Где мне сообщили что нету сервисного центра в Новосибирске, и не каких чеков или документов мы лично не запрашиваем от клиентов,достаточно того что отправляет магазин ре стор.
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
Ужасное отношение персонала к своим клиентам! Как можно говорить, что официальная и оригинальная продукция продаётся только у них в Томске? В ДНС или М.видео — это все не официальная (дословно слова вашего менеджера). Что за бред? У вас самые высокие цены на всю технику Apple. Разница даже с М.видео 1000-2000₽ хотя нет никаких отличий вообще!
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
Дело было вчера. Решила обновить телефон, который мне хотелось в магазинах Томска был только под заказ. В данный магазин мы зашли 2-ым. Консультант, ни здравствуйте, ни до свидания. но, мы пришли за телефоном, а не за улыбчивым консультантом. ВЫБРАЛИ! Был в наличии! Отлично!
-Нет, спасибо, кроме телефона мне ни чего не надо.
Дело было вчера. Решила обновить телефон, который мне хотелось в магазинах Томска был только под заказ. В данный магазин мы зашли 2-ым. Консультант, ни здравствуйте, ни до свидания. но, мы пришли за телефоном, а не за улыбчивым консультантом. ВЫБРАЛИ! Был в наличии! Отлично!
-Нет, спасибо, кроме телефона мне ни чего не надо.
-И как же вы будете ходить без защиты? Это все пойдет в рассрочку, вам платить не надо будет! (В смысле платить не надо будет? А кто за меня платить будет?)
-Мне нужен только телефон.
-Ну, может беспроводную зарядку?
-Нет, спасибо, мне нужен только телефон!
Оформляем рассрочку. и тут СЮРПРИЗ, нам консультант-стажер говорит, что бы оформить рассрочку надо обязательно оформить страховку которая покрывает даже если у вас украли телефон! (Зачем тогда предлагать защитные чехлы и стёкла). Пытаемся объяснить что это не законно, но, видимо консультанту надо «впарить». К слову страховка до 20% от стоимости телефона. На что он пытается объяснить, что это банк «продает» данную услугу. но, тут же пытается объяснить, что это карточка (страховка) и что даже договора нет.
Ну, нельзя, так нельзя.
Уходя, нам он продолжает КРИЧАТЬ что то в след, про страховку. Это не нормально!
В результате поднялись на 2 этаж в М-видео. Консультанту сказали, что нам надо только телефон, без всего! Он уточнил, если ли паспорт и есть ли 18 лет (для оформления), и без проблем оформили рассрочку, без всяких страховок и навязанных лишних продуктов!
Больше в re:Store даже заходить нет желания.