Синий экран с ошибкой BAD SYSTEM CONFIG INFO .
В статье описываются самые действенные варианты решения ошибки Windows 10, в результате которой система не загружается, вываливаясь в синий экран с ошибкой BAD SYSTEM CONFIG INFO:
Всем привет, сегодня разбираем очередной BSOD Windows, который возникает со стороны Windows 10 в мультизагрузочной системе. Пользователь обратился с проблемой, суть которой заключалась в следующем (фотки со смартфона – не обессудьте):
- на компьютере установлены на одном жёстком диске 2 системы: Windows 7 и Windows 10 (7-ка была установлена первой; однако количество систем роли не играет)
- Windows 10 вываливается в BSOD или в консоль восстановления, которая с проблемой не справляется (Безопасный режим также недоступен)
- Windows 7 работает нормально, однако во время загрузки пользователя мучает повторяющаяся проверка диска chkdsk, причём на оба тома. То есть загрузка Windows 7 (вполне себе работоспособной) выглядела так:
BAD SYSTEM CONFIG INFO: причины ошибки
Проблема BAD SYSTEM CONFIG INFO – наиболее частая из причин, вызывающих BSOD. И слово CONFIG в названии ошибки – ключевой момент в её разрешении. Я покажу несколько самых действенных способов, с помощью которых систему можно “починить”.
Что понадобится?
В эксперименте участвуют:
- битая Windows 10
- загрузочный диск с Windows 10 подходящей сборки и разрядности (вы можете использовать загрузочную флешку): нам нужны чистые системные файлы.
Вариант второй: начинаю с конца
ВНИМАНИЕ! Этот вариант для Windows 10 теперь не подходит: спасительная в предыдущих сборках RegBack либо пуста либо заполняется пустыми файлами. В этом случае (при замене файлов реестра пустыми файлами) вы рискуете лишь усугубить ситуацию! Все претензии к Microsoft. Впрочем, вы можете создать папку RegBack в Windows 10 вручную для того, чтобы предотвратить ситуацию в будущем.
Когда я вижу эту ошибку, я всегда начинаю с правки системных файлов и настроек реестра. 99% экранов BSOD после манипуляций исчезает, а в данном случае проверка диска утилитой chkdsk по кругу лишь утвердила в правильности выбранного пути. Так что привожу описание способа сразу.
- загрузочный диск с Windows 10 (у меня виртуальный через внешний бокс с кучей ремонтных и загрузочных образов Windows любой разрядности и версии – очень рекомендую присмотреться) заряжен, с помощью клавиши F2 выбираю загрузку с нужного мне устройства
- в окне установщика Windows 10 обнаруживаем кнопку Восстановления системы снизу слева:
- выбираем и проходим традиционный в нашем случае путь до командной консоли загрузочника:
- помятуя о том, что системы всё-таки две, ту, что Windows 10, мне пришлось поискать (мне нужна была буква тома как её видит ЗАГРУЗОЧНЫЙ ДИСК). Я запустил утилиту diskpart и проверил размеры диска и каждого из томов (благо, жёсткий диск был один, а отведённое пространство для Windows 7 и Windows 10 отличались: пользователь сразу её обнаружил). Тем более, что Windows 10 была установлена последней, для неё был зарезервирован небольшой раздел и загрузчик сидел на диске, который отовсюду был виден именно как раздел C:. Именно эта буква и будет у меня фигурировать в командах. Ели у вас Windows в одном экземпляре, этот абзац можно было не читать. Если ситуация у вас схожа, вот команды утилиты:
Находим букву нашего диска и выходим из dispart:
Часть команд попала в объектив смартфона:
- покидаем diskpart и возвращаемся в консоль загрузочного диска (в строке источника консоль обозначает его традиционно буквой Х). Теперь нам нужно попасть в очень важный системный раздел, отвечающий за общую конфигурацию Windows. Он находится по пути:
C:\Windows\System32\config
Если бы система была работоспособной, проводник без труда нашёл бы этот путь:
Не беда, отправимся туда через консоль с помощью команды:
Строка источника изменилась. Проверим состав директории:
- некоторые из папок содержат в себе всю жизненно важную информацию о вашей копии Windows. Если вы не впервые на сайте, вы знаете, что их 5. Это DEFAULT, SAM, SECURITY, SOFTAWRE и SYSTEM. Узнали? Точно – это и есть реестр. И сейчас мы их заменим прямо из директории. Сначала переименуем каждый из файлов (после каждой из команд – Enter):
Кстати, во время этой и последующих операций удобнее использовать клавиши удаления и перемещения стрелками, чем повторно набирать каждый из путей. По окончании я проверил результат командой dir:
- теперь отправляемся в следующую папку; она тут же – в config, и называется RegBack:
вот её содержимое, кстати:
- осталось скопировать файлы из этой папки в общую – config\ (команды пишем в произвольном порядке):
Я просто закрыл окно консоли и перезагрузил компьютер. Windows 10 ожила.
Вариант первый: ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO не устаёт преследовать?
Если полная замена реестра вас не спасла, пришло время навести порядок в загрузочной записи Windows. Что могло случиться? Твики с запуском, смена экранов приветствия или даже тем, работа с программами по изменению загрузочных записей (типа EasyBCD). Неважно, так как и это поправимо. Снова перезагружаемся, снова выставляем загрузку с диска/флешки и снова выходим на туже командную консоль. Только теперь вызываем новую утилиту, которая также входит в состав Windows (и загрузочника и той, что на диске установлена). Это bootrec. Подробнее о работе с ней можно узнать из статей “Как восстановить Windows в загрузочной записи?“. Сейчас же мы используем несколько её команд в виде:
Перезагружайтесь и пробуйте. Если у вас мультизагрузочная система, загружаться, возможно, будет пока только Windows 10. Проверьте её работоспособность и приступайте к восстановлению загрузчика, который будет видеть остальные системы. Так, я восстанавливаю Windows 7 после установки Windows XP, а здесь возвращаю Windows 10, поверх которой установлена та же Windows XP.
Синий экран со стоп-кодом BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO: что это за ошибка и как ее исправить?
Одним из самых неприятных (и к тому же критических) сбоев является появление синего экрана BSoD на стадии старта операционной системы с выдачей в сообщении стоп-кода BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Windows не загружается, и кажется, сделать ничего нельзя, поскольку нарушение в загрузке фиксируется при каждом старте. Однако опускать руки не стоит, поскольку выход есть. Далее предлагается несколько простых методов, которые гарантированно исправляют ситуацию (правда, в зависимости от того, что послужило первопричиной ошибок). Рядовому юзеру они могут показаться несколько сложными, однако, если ОС не загружается ни под каким предлогом, без них не обойтись, поскольку именно их применение позволяет устранить такие нелицеприятные ситуации. Впрочем, обо всем по порядку, но для начала выясним, что же это за сбой и почему он возникает.
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO: что это за ошибка?
Во-первых, сразу стоит отметить, что этот сбой появляется практически во всех последних системах Windows, начиная с седьмой версии. Но о чем свидетельствует стоп-код в сообщении?
Ошибка BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (Windows 8 или любой другой модификации) непосредственно указывает на невозможность инициализации конфигурации системы (и аппаратной, и программной). В качестве возможных причин появления такой ситуации в большинстве случаев называются повреждение службы загрузчика (NTDLR) и системных файлов, некорректная работа планок оперативной памяти или другие возможные проблемы, к ним относящиеся, сбои при попытке принудительного доступа к ОЗУ и т. д.).
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO: как исправить сбой при загрузке?
В качестве одной из основных методик устранения проблемы применяется стандартное восстановление ОС, которое можно активировать через строку загрузки последней удачной конфигурации при старте.
Для доступа к загрузочному меню в самом начале загрузки ОС необходимо успеть несколько раз нажать клавишу F8 (в Windows 10 для активации такого способа доступа нужно использовать съемный носитель с установкой режима загрузки legacy через командную строку).
Если стандартная процедура не сработает, а сбой BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO появится снова, необходимо использовать все то же меню, но в вариантах загрузки выбрать старт с поддержкой командной строки. Однако лучше произвести загрузку со съемного восстановительного или установочного диска (флешки) и использовать командную строку именно с него (Shift + F10 в консоли восстановления). Применение съемного устройства выгоднее тем, что при загрузке в обычном режиме с жесткого диска при поддержке командной строки ошибка BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO все равно может дать о себе знать.
После получения доступ к командной консоли первым делом необходимо проверить системные файлы и библиотеки на предмет их повреждения. Делается это через выполнение команды sfc /scannow.
Если произвести загрузку с поддержкой сетевых драйверов, можно попытаться произвести восстановление системы онлайн за счет применения команды, указанной на изображении выше.
Использование командной строки в режиме Safe Mode
Однако даже после выполнения таких операций сбой BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO может появиться при попытке рестарта с обычной загрузкой системы. В этом случае (опять же через загрузочное меню с нажатием клавиши F8), нужно произвести старт в безопасном режиме.
Если загрузка пройдет нормально, снова используется вызов командной консоли, в которой прописываются две строки, приведенные на изображении выше. После подтверждения их выполнения можно произвести рестарт операционной системы в обычном режиме.
Дополнительные рекомендации
Но на этом методы устранения сбоя не заканчиваются. Поскольку иногда появление экрана действительно может быть связано с нарушениями в работе оперативной памяти, в большинстве случаев рекомендуется изымать планки из слотов на материнской плате поочередно, после чего проверять возможность старта системы. При выявлении сбойного блока его придется либо просто выбросить, либо заменить на аналогичный.
В некоторых ситуациях, когда система могла подвергнуться вирусному воздействию, целесообразно применять дисковые антивирусные сканеры (например, Rescue Disk от «Лаборатории Касперского»), которые имеют собственные средства загрузки до старта ОС и способны выявлять даже глубоко скрытые вирусы (причем даже в оперативной памяти).
Если сбои связаны с повреждением загрузчика, возможно, поможет его исправление или даже полная перезапись через командную строку с использованием команд на основе инструмента Bootrec.exe. Хотя бы один из предложенных вариантов должен дать положительный эффект. Но лучше большинство действий производить именно с загрузкой с восстановительных носителей и вызовом командной консоли, которая является первейшим и самым незаменимым инструментом для устранения большинства известных ошибок системы при загрузке.
Однако бывает и так, что экран появляется, держится какое-то время, а потом исчезает. Если система хоть как-то загружается, а причина ошибки кроется в динамических библиотеках или системных службах, можно воспользоваться утилитами DLL Suite и MS FixIt. Первая догружает поврежденные или отсутствующие объекты DLL, вторая служит фиксером проблем с работой системных служб. Кстати, годится она и для многих других целей, когда применяемые пользователем методы никакого ощутимого эффекта не дают. Но, как правило, в нашем случае использование командной консоли является залогом успеха. Это признано все экспертами и пользователями, сталкивавшимися с данной проблемой.
Ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO в Windows 10 и 8.1
Одна из ошибок, с которой можно столкнуться в Windows 10 или 8.1 (8) — синий экран (BSoD) с текстом «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» и кодом BAD SYSTEM CONFIG INFO. Иногда проблема возникает спонтанно во время работы, иногда — сразу при загрузке компьютера.
В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызван синий экран с кодом остановки BAD SYSTEM CONFIG INFO и о возможных способах исправления возникшей ошибки.
Как исправить ошибку BAD SYSTEM CONFIG INFO
Ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO обычно говорит о том, что в реестре Windows содержатся ошибки или несоответствия между значениями параметров реестра и фактической конфигурацией компьютера.
При этом не следует торопиться искать программы для исправления ошибок реестра, здесь они вряд ли помогут и, более того, нередко именно их использование приводит к появлению указанной ошибки. Есть более простые и действенные способы решения проблемы, в зависимости от того, при каких условиях она возникла.
Если ошибка появилась после изменения параметров БИОС (UEFI) или установки нового оборудования
В тех случаях, когда ошибка BSoD BAD SYSTEM CONFIG INFO стала появляться после того, как вы изменили какие-либо параметры реестра (например, изменили режим работы дисков) или установили какое-то новое оборудование, возможными способами исправить проблему будут:
- Если речь идет о некритичных параметрах БИОС, вернуть их в исходное состояние.
- Загрузить компьютер в безопасном режиме и, после полной загрузки Windows, перезагрузиться в обычном режиме (при загрузке в безопасном режиме часть параметров реестра могут быть перезаписаны актуальными данными). См. Безопасный режим Windows 10.
- Если было установлено новое оборудование, например, другая видеокарта, загрузитесь в безопасном режиме и удалите все драйверы аналогичного старого оборудования, если оно было установлено (например, у вас была видеокарта NVIDIA, вы установили другую, тоже NVIDIA), после этого скачайте и установите последние драйверы для нового оборудования. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.
Обычно в рассматриваемом случае что-то из перечисленного помогает.
Если синий экран BAD SYSTEM CONFIG INFO возник в другой ситуации
Если ошибка стала появляться после установки каких-то программ, действий по очистке компьютера, ручного изменения параметров реестра или просто спонтанно (или же вы не помните, после чего она появилась), возможные варианты действий будут следующими.
- При появлении ошибки после недавней переустановки Windows 10 или 8.1 — установите вручную все оригинальные драйверы оборудования (с сайта производителя материнской платы, если это ПК или с официального сайта производителя ноутбука).
- Если ошибка появилась после каких-то действий с реестром, очистки реестра, использования твикеров, программ для отключения слежки Windows 10, попробуйте использовать точки восстановления системы, а при их отсутствии — ручное восстановление реестра Windows (инструкция для Windows 10, но в 8.1 шаги будут теми же).
- Если есть подозрение на наличие вредоносных программ, выполните проверку, используя специальные средства удаления вредоносных программ.
И, наконец, если ничто из этого не помогло, при этом изначально (до недавнего времени) ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO не появлялась, можно попробовать выполнить сброс Windows 10 с сохранением данных (для 8.1 процесс будет аналогичным).
Примечание: если некоторые из шагов не удается выполнить из-за того, что ошибка появляется еще до входа в Windows, можно использовать загрузочную флешку или диск с той же версией системы — загрузитесь с дистрибутива и на экране после выбора языка внизу слева нажмите «Восстановление системы».
Там будут доступны командная строка (для ручного восстановления реестра), использование точек восстановления системы и другие средства, которые могут оказаться полезными в рассматриваемой ситуации.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
при обновлении на 1709 ,раставляя значки в меню пуск начали выбивать БДСосы, иногда даже просто в эксплорере, так вот даже Майки на поддержке разводили руками, а оказалось-программа Volume2 может кому будет полезно, т е помогло её удаление, либо (уже) установка свежей версии.Удачи
тв/бокс х92 первое включение появляется лаунчер и сразу отключается, при повторе всё работает нормально?
Спасибо за полезную информацию. Пригодится. Но есть вопрос по поводу драйверов. Время от времени проверяю драйверы программой Snappy Driver Installer. Как я понимаю, старые драйверы остаются в системе. А как их найти и удалить? Или это не обязательно делать? Спасибо.
Здравствуйте. Если речь идет о Win 10 или 8, то вот здесь информация на эту тему: https://remontka.pro/driverstore-filerepository-folder-windows/
Компьютер попросил обновится, я начал обновлять, он начал попросил перезагрузить, вот уже час перезагружается и все, больше ничего не делает. Войти в безопасный режим не могу, вернуть комп в исходное состояние тоже не могу, пишет что возникла проблема. Могу только включить командную строку и все. Помогите, что делать?
А как именно перезагружался час? С синим экраном «подождите»? Нужно было дождаться.
Вернуть в исходное состояние или использовать точки восстановления можно так:
1. Где-то сделать загрузочную флешку Windows той же разрядности, что у вас была.
2. Загрузиться с нее и на втором экране (после выбора языка, там где кнопка «установить») нажать внизу слева «восстановление системы».
При покупке компьютера прошло уже 3 месяца синий экран выходил редко из за большого количества процессора, я снизил его до 1 процессора и он перестав выдавать синий экран. После обновления драйверов видеокарты он попросил перезагрузиться и после этого не могу войти на рабочий стол, безопасный режим не помогает проверил все дополнительные параметры не чего не получается, помогите пожалуйста
ну а если сброс системы выполнить?
Ансар я вчера повысил количество процессора с 1 до 4 и щас у меня выходит утром синий экран , как ты вернул обратно количество процессоров ?
когда захожу пишет диагностика и т.д потом синий экран с bad system… перезагружется сам и все заново, пробовал нажать на устранение неполадок не помогает и все также. если сделать вост. системы то данные которые были на комп. сохраняются?
Если использовать точки восстановления — сохранятся. Если сброс системы — там будет выбор удалять данные или нет.
У меня ноут после этого синего экрана перезагружаеться и выходит опять этот синий экран и опять и опять перезагружаеться повторно
Установил Винду 10 через 3 дня после обновлений стал появляться синий экран, переустановил Винду и снова синий экран и перед этим не открывается меню пуск вся нижняя панель. Снова пытаюсь переустановить Винду но при загрузке с флэшки выскакивает с ним экран bad system config info, а если просто загружать ранее установленную Винду то оно переходит в меню где завершения работы и дополнительные параметры типо восстановления но так как ни точек ничего нет они бесполезны, что делать?
Здравствуйте. ошибка BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO может появиться и по другой причине. расскажу как она у меня появилась. операционную систему держу в чистоте, пользуюсь программами только с официальных сайтов, проверяю компьютер на наличие ошибок иногда и проверял после того как первый раз эта ошибка появилась компьютер ошибок не нашел ( встроенными средствами проверял ) именно по этому я спрашивал другую программу для проверки компьютера у вас. когда перезагружал компьютер работал нормально даже после того как выключил компьютер и опять на следующий раз его включил компьютер включился без этой ошибки. предположение (так как я не понимаю в чем дело) но предположение у меня появилось это какая то программа в самой операционной системе такую ошибку дает. может даже это программа маниторит срок жизни приложения или самой операционной системы на подобии того чтобы покупали более новый продукт а рабочий но уже «устаревший» выкинули .
После чистки ноутбука от пыли, при загрузке системы появилась эта ошибка. Из за чего конкретно — неизвестно. Может кто помочь?
А диск не отключали при чистке? Повторно хорошо подключен?
У меня в безопасном режиме тоже синий экран(
Точки восстановления может есть? В среде восстановления можно тогда их использовать и они восстанавливают реестр.
Комп виснет намертво, перезагружаюсь — эта ошибка. Ничего не помогает, переустанавливаю. И так каждый месяц. При этом это только на новой. Старая винда 2016 года себе такого не позволяет.
А никаких случайно чистильщиков реестра и других программ «очистки» реестра не используете?
Блин, у меня пришёл заказ, перепробовал всё! Оказывается поставили загрузку с 6 ядер, когда на процессоре 4 ядра!)