Как устранить «белый экран смерти» при загрузке Мас?
Иногда компьютеры под управлением macOS корректно не загружаются. Вместо появления привычного логотипа в виде надкушенного яблока и индикатора загрузки экран остается полностью былым. При этом компьютер не может загрузиться, несмотря на звуковой сигнал старта работы. Чаще всего появление «белого экрана смерти» обусловлено установкой обновления операционной системы. Учитывая тот факт, что вчера, 13 декабря, Apple выпустила очередное обновление macOS Sierra, инструкция пригодится, в случае, если после обновления ваш Мас не может включиться.
Причин возникновения проблем с загрузкой macOS может быть несколько, как и их решений.
Перезагрузка в безопасном режиме
Одним из самых простых решений проблемы может стать перезагрузка в безопасном режиме. Для этого нужно перезагрузить компьютер, зажимая клавишу Shift до тех пор, пока не появится логотип Apple и индикатор загрузки. После того, как компьютер загрузился, попробуйте повторно перезагрузить его в обычном режиме.
Сброс энергонезависимой памяти (NVRAM)
Память NVRAM — это небольшой сектор памяти компьютера, в котором хранятся некоторые настройки macOS. В NVRAM хранится информация о выборе загрузочного тома, и при загрузке операционная система обращается к этому участку памяти. В случае существования ошибки в работе NVRAM, может также появиться «белый экран смерти» при загрузке.
Чтобы сбросить NVRAM, нужно перезагрузить Мас, зажав при этом комбинацию клавиш Command+Option+P+R. Отпустить клавиши можно только после того, когда услышите два сигнала о включении компьютера. После этого энергонезависимая память будет сброшена, и компьютер сможет загрузиться в обычном режиме.
Сброс параметров контроллера управления системой (SMC)
Еще одним способом борьбы с проблемами загрузки Мас является сброс параметров контроллера управления системой (SMC). К этому пункту стоит прибегать только после того, как были испробованы все предыдущие, и они не дали результатов.
Для того, чтобы сбросить параметры SMC, нужно выключить Мас и подсоединить к нему кабель зарядки.
Включить компьютер, удерживая комбинацию клавиш Shift+Control+Option+Power несколько секунд, затем отпустить все кнопки одновременно. После этого компьютер должен загрузиться в обычном режиме.
Перезагрузка и восстановление диска при помощи Дисковой утилиты
Еще один способ устранения «белого экрана смерти» на Мас предполагает загрузку в режиме восстановления и использование Дисковой утилиты. Для этого потребуется:
- Перезагрузить Мас, зажав комбинацию клавиш Command+R, чтобы запустить режим восстановления.
- Выбрать Дисковую утилиту из списка, который появится на экране.
- В новом окне выбрать жесткий диск и перейти во вкладку «Первая помощь», чтобы запустить восстановление.
В процессе восстановления система может показать ошибки, с которыми не справляется. В таком случае, возможно, для восстановления работы компьютера придется переустановить операционную систему.
Напомним, что перед тем, как приступать к переустановке macOS, стоит создать резервную копию всех нужных данных, хранящихся на компьютере.
Иногда при загрузке на белом экране появляется знак вопроса. Это означает, что Мас не может найти загрузочный диск. Исправить ситуацию может перезагрузка с зажатой клавишей Option. В процессе загрузки на экране появится несколько вариантов, среди которых нужно выбрать Macintosh HD. В том случае, если такая перезагрузка не решает проблему, скорее всего, жесткий диск поврежден и нужно постараться заменить его как можно скорее.
Как избавиться от белого «экрана смерти» MacBook
Редко, но это все же случается — компьютер Mac отказывается загружать систему и вместо этого показывает белый экран. Проблема иногда всплывает после установки обновления операционной системы или непредвиденного завершения работы. Как и многие проблемы OS X, эта решается стандартными средствами системы без визита в сервисный центр.
Первое, что стоит попробовать, — «Безопасный режим». Для того чтобы выполнить загрузку в безопасном режиме на Mac, сразу после запуска своего компьютера нажмите и удерживайте клавишу Shift. Удерживайте ее до тех пор, пока на экране вашего Mac не появится серый логотип Apple. Просто так выполнять загрузку в безопасном режиме нет никакого смысла, поскольку Mac начинает выполнять определенные действия, и некоторые функции в безопасном режиме не работают.
Как правило, это помогает в 50 % случаев. Но если результата нет, можно попробовать сброс параметров контроллера управления системой (SMC). Сброс выполняется по-разному — все зависит от типа вашего компьютера.
Для ноутбуков с несъемным аккумулятором
— Выключите компьютер Mac.
— Подключите его к источнику питания с помощью адаптера питания MagSafe или USB-C.
— Одновременно нажмите клавиши Shift, Control и Option на встроенной клавиатуре (слева) и, не отпуская их, нажмите кнопку питания.
— Отпустите клавиши и еще раз нажмите кнопку питания, чтобы включить ноутбук Mac.
Для ноутбуков со съемным аккумулятором
— Выключите компьютер Mac.
— Отключите от него адаптер питания MagSafe.
— Извлеките аккумулятор.
— Нажмите кнопку питания и удерживайте ее в течение 5 секунд.
— Снова подключите аккумулятор и адаптер питания MagSafe.
— Нажмите кнопку питания, чтобы включить ноутбук Mac.
Для настольных компьютеров Mac
— Выключите компьютер Mac.
— Отсоедините шнур питания.
— Подождите 15 секунд.
— Снова подключите шнур питания.
— Подождите 5 секунд, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac.
В некоторых случаях проблема бывает с накопителем. В этом случае надо перезагрузить Mac, удерживая Command+R, выбрать «Дисковую утилиту», найти свой накопитель и нажать «Первая помощь».
Если же ни один из способов не помогает, это повод посетить сервисный центр, поскольку неполадки могут быть серьезными.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
С выходом iOS 13 Apple прислушалась ко многим пожеланиям пользователей. В системе появился темный режим интерфейса, менеджер загрузок, и даже возможность скачивать приложения любого объема через сотовую сеть и многое другое. Перечень нововведений действительно большой, и одно из них — возможность подключать сразу две пары AirPods к одному iPhone или iPad. Однако работает это не […]
iPhone – классные смартфоны. Каким бы дорогими они ни были, их всё равно покупают и будут покупать. Так по крайней мере думают фанаты бренда, которые искренне не понимают, как вообще можно пользоваться чем-то, кроме iOS. Ведь подавляющему большинству владельцев iPhone важен не iPhone как таковой, а операционная система, на базе которой он работает. Сложно даже […]
Несмотря на то что традиционным днём выхода свежих бета-версий для Apple является вторник, иногда, если обновление не готово, компания может сместить его запуск на среду. Никто не знает, с чем именно это связано, но такого правила в Купертино придерживаются уже много лет и стараются не отступать от него. Тем не менее, сегодняшний день можно считать […]
Белый экран на Mac. Что делать?
В редких случаях после установки системного обновления или возникновении других программных проблем яблочный компьютер может зависнуть на загрузке с «белым экраном», на котором нет ни логотипа, ни индикатора загрузки. В этом материале мы постараемся дать несколько советов, которые могут помочь в этом случае.
Перезагрузка в безопасном режиме
Одним из самых простых способов является перезагрузка в безопасном режиме. Для этого нужно при загрузке компьютера удерживать клавишу Shift. Если после запуска Mac в безопасном режиме проблема не наблюдается, можно попробовать запустить компьютер, не нажимая никаких клавиш.
Сброс памяти NVRAM
Для сброса памяти NVRAM компьютера Mac нужно:
- Выключить Mac.
- Включить компьютер.
- Сразу после сигнала включения зажать комбинацию клавиш Command + Option + P + R.
- Удерживать их до тех пор, пока компьютер не перезапустится и сигнал запуска не прозвучит во второй раз.
- Отпустить клавиши.
Сброс SMC
- Выключить Mac
- Отсоединить адаптер питания MagSafe или USB-C.
- Нажать клавиши Shift-Control-Option одновременно с кнопкой питания.
- Удерживать их в течение 10 секунд.
- Отпустить все клавиши.
- Подключить адаптер питания.
- Включить Mac.
Для настольных компьютеров:
- Выключить компьютер.
- Отсоединить шнур питания.
- Подождать 15 секунд.
- Присоединить шнур питания обратно.
- Подождать 5 секунд и нажать кнопку питания, чтобы включить Mac.
Перезагрузка и восстановления диска
При возникновении «белого экрана» можно попытаться восстановить загрузочный диск с помощью Дисковой утилиты. Для этого нужно:
- Перезагрузить Mac, удерживая клавиши Ctrl + R, чтобы загрузиться в режиме восстановления.
- В появившемся списке выбрать пункт Дисковая утилита.
- Выбрать диск, который необходимо исправить.
- Нажать на кнопку Первая помощь.
Дисковая утилита может устранить основные проблемы. Однако если она сообщает, что скоро возможен сбой диска, лучше создать резервную копию данных создайте резервную копию данных и заменить диск.
Переустановка macOS
Если другие способы не помогают, то решить проблему можно попробовать, переустановив операционную систему. Подробно этот процесс описан на сайте тех.поддержки компании Apple.