Что делать, если не работает сенсор на iPhone
Если владелец iPhone замечает, что изображение на дисплее телефона вдруг начало отображаться с помехами, сенсор перестал реагировать на прикосновения, а тактильные команды посылаются и выполняются самопроизвольно, он, как правило, думает, что проблема решится заменой дисплейного модуля. Однако даже после замены дисплея все эти проблемы остаются. Как же их решить?
На iPhone 6 Plus сенсор часто работает некорректно
Почему глючит экран iPhone
Глюки сенсора, помехи на экране айфона и другие подобные симптомы характерны для некорректной работы контроллера тачкрина iPhone. К этим симптомам можно отнести:
- Сенсор работает через раз
- На экране появляются полосы
- Телефон живет «своей жизнью», команды выполняются самостоятельно
Данная проблема характерна для iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6 и iPhone 6 Plus. До iPhone 6s данные контроллеры располагались на материнской плате: уже потом Apple начала размещать их на дисплейной части.
Такие полоски на экране iPhone могут быть признаком некорректной работы контроллера сенсорного экрана
Почему он выходит из строя? Чаще всего это происходит из-за проникновения в корпус влаги или механического воздействия на телефон — достаточно небольшого падения с дивана. На материнской плате большая плотность размещения BGA-микросхем, поэтому любой физический контакт способен привести к нарушению их работы. Падение или попадание влаги в телефон может вызвать нарушение пайки, обрыв контактных дорожек и даже повреждение самой микросхемы.
Впрочем, бывает, что проблема возникает после недобросовестного ремонта. При неаккуратной работе повредить (перегреть) компоненты платы айфона очень легко. В любом случае для выявления точной причины необходима квалифицированная диагностика.
Проблема в контроллере или дисплее? Разберется только специалист
Как решить проблему с сенсором iPhone
Избавиться от этих неудобств можно с помощью замены контроллера тачкрина iPhone. В домашних условиях такое сделать точно не получится — замена микросхемы, расположенной на материнской плате, – сложная процедура, которая требует опыта и навыков. Поэтому мы обратились в сервисный центр Apple Pro, которые продемонстрировали нам ремонт iPhone 6 Plus.
Процесс ремонта контроллера тачскрина
Поскольку тач-контроллер в iPhone 6 Plus размещен на внутренней стороне материнской платы, чтобы получить к нему доступ, необходимо почти полностью разобрать телефон. Отключается аккумулятор и все шлейфы.
Снимается дисплейный модуль, отключаются все шлейфы
В целях безопасности (и удобства работы) материнская плата извлекается из iPhone и помещается в специальное удерживающее устройство.
Материнская плата извлекается из айфона
Инженер использует термовоздушную станцию и подогрев для удаления старого контроллера. Так как на материнской плате все компоненты расположены плотно (на обратной стороне, например, находится процессор), температурные режимы соблюдаются очень строго. Перегрев может вызвать проблемы с другими микросхемами, что потребует дополнительного ремонта.
Демонтаж старой микросхемы
Системная плата без контроллера сенсорного экрана
Специалист очищает контактные площадки и подготавливает плату к установке новой микросхемы.
Очистка контактных площадок
Часто проблема кроется в обрыве контактных дорожек на материнской плате. Поэтому после демонтажа старой микросхемы тач-контроллера инженер начинает восстановление обрывов на плате. Для восстановления он использует схему на компьютере и специальное ПО.
Восстановление обрывов на плате
Новый контроллер тачкрина
После того, как новый контроллер на месте, осуществляется сборка iPhone и проверка микросхемы. Тестируется отзывчивость сенсора, дисплей проверяется на наличие различных артефактов.
Микросхема на месте, можно проводить тесты
После ремонта на компоненты устанавливается пломба — при физических воздействиях со стороны она повреждается
Сообщества › Apple Club › Блог › Глючит сенсор экрана iPhone 6
Здравствуйте, за неделю до обновления на iOS 8.1.3. Начались глюки сенсора экрана. особенно проявляются утром и при включении wi-fi. Телефон перестает реагировать на нажатия, хотя все механические клавиши работают, перезагрузить телефон тоже не могу. Остается ждать пока снова заработает. Может кто знает что это такое? И как избавиться от глюка?
Комментарии 29
Такая же хрень, только я заметил что когда он не светится, если присмотреться то видно эконки, только очень плохо, и можно перезагрузить. но иногда не видно и приходится зажимать обе кнопки для перезагрузки. тоже брал в связном. задал им вопрос они говорят сдавай на экспертизу, я спрашиваю вы мне дадите хотя бы 4-ку взамен, те улыбаются и говорят что таких на подмену нет. то есть я отдал 52 тыщи и теперь 45 дней ходить мля с балалайкой…
6+, пока проблем нет. Попробуй хард ресет! И перешей через тунец. Если не поможет, в сервис.
Вина в самом телефоне.
Попробуй по гарантии.
А не уронял? У меня на 5ом токая фигня была не смог не сдать не восстановить. Пришлось купить 6 ой
На 6ке не наблюдалось пока косяков .
Не ронял, всегда в чехле и стекло защитное стоит.
но это не овчем не говорит
чехол и сохранит корпус но не само устройство
может какойнить шлейф отошол
во общем по гарантии
у меня уже 5 месяцев все в норме
куплен в *мегафоне*
А у меня в связном, брат там же покупал и менял по гарантии потом. Может совпадение, что тот же магазин и глюки.
но по крайней мере связном очень много возвратов
верни и в мегафоне возьми
вернуть тока судом припугивая
Зарядка не китай? От китай зарядок часто глючит сенсор и вылетает контроллер питания а потом производителя винят
Оригинал. Слышал про Китай. Тоскаю оригинальную везде.
А глук в какой части экрана? у меня из 10 раз раза два три точно подвивает нижняя шторка доступа. Пока не напрягает за три месяца верну по гарантии.
Появились проблемы с экраном iPhone 6/6 Plus? Не спешите менять дисплей
Через две недели iPhone 6 и iPhone 6 Plus отметят свой второй день рождения. В 2014 оба смартфона были встречены восторженными отзывами, а продажи флагманов привели Apple к новому рекорду. Но по иронии судьбы, в канун презентации нового поколения iPhone, ряд владельцев «шестерок» столкнулись с аппаратными проблемами.
На верхней части экрана, у грани, расположенной возле селфи-камеры и разговорного динамика, без видимых причин появляется серая мерцающая полоска. Сам же дисплей либо вообще перестает реагировать на касания, либо работает с явными перебоями. Складывается ощущение, что Touch-сенсор смартфона приказал долго жить. Все болезненные симптомы, которыми некогда страдал еще iPhone «первого поколения».
Популярный ресурс iFixit, специализирующийся на разборке гаджетов и их ремонте, подтверждает, что описанный выше случай — распространенная проблема.
Устройства с такими «мерцающими» полосками попадают в наш сервис с регулярностью несколько раз в неделю.
Случай такой аппаратной поломки распространенный. Со временем ломается Touch-сенсор, а сами модели iPhone 6 и iPhone 6 Plus чем-то напоминают тикающую бомбу.
Джейсон Вильмер, владелец сервиса STS Telecom
В некоторых же штатах количество подобных поломок достигает по несколько сотен устройств в неделю. В iFixit прозвали эту поломку «болезнью Touch». Более того, представители сервиса утверждают, что сама Apple о проблеме скорее всего знает: подобные отзывы и описания поломок фигурируют на официальном форуме поддержки Apple.
Но компания предпочитает просто отмалчиваться. «Кончилась гарантия? Извините», — с таким ответом сталкивались десятки пользователей, обратившихся в официальные магазины Apple.
Временным решением проблемы становится банальный легкий изгиб устройства и надавливание в определенных частях корпуса. Но проблема «серой полоски» возвращается вновь и вновь, и, в конце-концов, экран перестает реагировать на нажатие.
Казалось бы, лечение проблемы — дорогостоящая замена экрана… Но не торопитесь относить свой iPhone в сервис и тратить деньги на замену дисплея. Это не поможет! «Болезнь сенсора» связана с контроллером сенсорного экрана, который намертво припаян к материнской плате iPhone. А это уже дефект производственный и связан с низким качеством припоя, на котором и держится указанный чип.
Вы могли осторожно обращаться с iPhone 6 и 6 Plus, никогда не роняли его и не подвергали жесткой эксплуатации. Но даже мельчайшее колебание, ношение в брюках и сумке приводит к появлению микроскопических трещин в припое. Потом появляются более крупные трещины и однажды экран покажет ту самую серую полоску.
Единственным верным вариантом решения проблемы, по мнению iFixit, остается замена материнской платы. Можно прибегнуть и к перепайке того самого контроллера сенсора, но за такую процедуру берутся лишь авторитетные сервисные центры.
Если вы заметили подобную проблему, не ждите окончания гарантии. «Хорошо» уже не будет. Поспешите обменять iPhone до окончания гарантийного срока, либо приготовьтесь к серьезному ремонту.
Apple пока не давала официальных комментариев по данному типу поломки. В компании заняты подготовкой к презентации iPhone 7, и хочется верить, что там инженеры припаяют все как следует. [MR]