Что делать, если iPhone завис на «яблоке»
Любой пользователь техники Apple может столкнуться с ситуацией, когда гаджет зависает на белом экране с логотипом яблока. Такое происходит редко, но всё же иногда случается. К счастью, зачастую можно решить проблему самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр. Расскажем о некоторых способах.
Почему iPhone может зависнуть на белом экране
Зависание смартфонов Apple случается по разным причинам. Обычно виновата системная ошибка, в результате которой устройство не может обратиться к процессору, проверить память и другие компоненты. Чаще всего сбой происходит при установке новой прошивки, откате к старой версии iOS или восстановлении данных из резервной копии. Иногда гаджет зависает при подключении к ПК или неудачном джейлбрейке.
Также сбой может возникнуть из-за аппаратных проблем — попадания воды, неисправности аккумулятора или повреждений, вызванных падением. В таких случаях придётся обращаться в сервисный центр.
Теперь давайте рассмотрим популярные решения для исправления белого экрана iPhone.
Решение № 1. Использовать приложения
Один из способов восстановить iPhone — воспользоваться специальными программами. Скажем, dr.fone даёт возможность в пару кликов решить большинство проблем, связанных с iOS. Немаловажно, что утилита позволяет не беспокоиться о создании резервной копии — она уберёт белый экран без потери данных, сохранив все пользовательские файлы.
Как исправить белый экран смерти на iPhone с помощью dr.fone:
Шаг 1. Скачать приложение dr.fone с сайта разработчика. Установить его на ПК.
Шаг 2. В открывшемся окне выбрать кнопку «Repair».
Шаг 3. Выбрать «Standard Mode» и подключить iPhone.
Шаг 4. Программа определит модель iPhone и предложит скачать последнюю прошивку. Затем следует нажать «Start» и дождаться установки новейшей версии ПО.
После этого iPhone перезагрузится и снова будет работать, причём данные не удалятся.
Стоит отметить, что программа dr.fone платная. Она подойдёт пользователям, у которых нет времени на поиск и реализацию бесплатных решений или поездку в сервис. Также ей могут воспользоваться те, у кого недостаточно технических знаний, чтобы самостоятельно починить устройство по инструкциям из интернета — есть риск сломать гаджет окончательно.
Оплата за программу единовременная — dr.fone можно использовать сколько угодно в течение неограниченного срока.
Решение № 2. Жёсткая перезагрузка
Иногда для устранения проблемы достаточно просто перезапустить гаджет. Если смартфон не реагирует на кнопку выключения, можно применить принудительную перезагрузку. В зависимости от модели нужно нажимать разные комбинации клавиш.
Для перезагрузки iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max и более новых моделей:
- Нажать кнопку увеличения громкости и отпустить её.
- Также нажать клавишу уменьшения громкости.
- Зажать кнопку включения и держать её, пока не исчезнет логотип Apple, а устройство не начнёт перезагрузку.
Для перезагрузки iPhone 7 и iPhone 7 Plus следует нажать и удерживать кнопки уменьшения громкости и клавишу питания около 10 секунд.
Если модель более старая, то для перезапуска нужно удерживать клавишу выключения и кнопку Home в течение 10 секунд, пока не исчезнет значок яблока.
Решение № 3. Режим DFU
Режим DFU (Device Firmware Update) помогает принудительно восстановить iOS. С его помощью происходит откат системы и аварийное обновление устройства. Для запуска придётся подключить iPhone к компьютеру по кабелю, а затем открыть приложение iTunes. Если настройка будет происходить на ПК с macOS Catalina, следует запустить Finder. Затем необходимо нажать сочетание клавиш. Так же, как и в случае с принудительной перезагрузкой, комбинации разнятся в зависимости от модели iPhone.
- На iPhone 8, X, XS и более поздних моделях: нажать и быстро отпустить кнопку увеличения громкости. Нажать и быстро отпустить кнопку уменьшения громкости. Затем нажать и удерживать клавишу питания, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPhone 7 и iPhone 7 Plus: нажать и удерживать одновременно кнопку питания и клавишу уменьшения громкости, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPhone 6s и более ранних моделях: нажать и удерживать одновременно кнопку «Домой» и клавишу питания, пока не появится экран режима восстановления.
Если всё пройдёт удачно, то iTunes или Finder предложит восстановить или обновить iPhone. Следует выбрать обновление и подождать, пока программа скачает прошивку и установит её на iPhone.
Резюме
Мы рассмотрели несколько самых популярных способов восстановления iPhone при зависании на белом экране с логотипом Apple. Эти решения не требуют специальных навыков и позволяют любому пользователю самостоятельно разобраться с проблемой. Если описанные выше советы не помогли, возможно, всё дело в аппаратной части. В этом случае придётся нести смартфон в сервисный центр.
Что делать, если завис iPhone?
Попробуйте перезагрузить устройство.
1) Все iPhone до 6s включительно:
Удерживайте нажатыми кнопку Home и кнопку Включения/Блокировки в течении 35 секунд или пока не появится яблоко, затем отпустите.
2) iPhone 7/7 Plus:
Удерживайте нажатыми кнопку уменьшения громкости (-) и кнопку Включения/Блокировки в течении 35 секунд или пока не появится яблоко, затем отпустите.
3) iPhone 8/8 Plus/X/Xs/Xs Max/Xr/11/11 Pro/11 Pro Max:
Нажать и тут же отпустить кнопку увеличеня громкости (+), нажать и быстро отпустить кнопку уменьшения громкости (-), нажать и удерживать кнопку Включения/Блокировки в течении 35 секунд или пока не появится яблоко, затем отпустите.
Если не помогло, то вариантов почему так произошло ну очень много:
- Неисправна плата (Флеш-память, контроллер питания)
- Неисправна батарея, замкнуло какой-нибудь шлейф (У меня было несколько iPhone 7 которые не загружаелись из-за передней камеры)
- Сбой программного обеспечения. Чаще всего — закончилось место и Вы обновили телефон, ему не хватает памяти для включения.
Если ценной информации на телефоне нет — прошивайте телефон через сервисный режим DFU (Можно посмотреть на ютубе как в него войти). Телефон либо прошьется, либо выдаст номер ошибки, от которого уже можно будет строить более точные предположения.
Если есть ценная информация — есть высокий шанс ее потерять, надеюсь вы делали резервную копию. Большая часть данных скорее всего останется. Если пользовались синхронизацией Apple ID и iCloud, то попробуйте зайти на https://icloud.com , там можно будет посмотреть контакты, заметки, фотки.
На будущее — всегда делайте резервную копию, если есть что терять. Как вариант можно попробовать обратиться в сервис, чтобы попробовать поменять батарею и посмотреть состояние телефона. Но если проблема все таки программная или закончилась память, то информацию скорее всего уже не вытащить.
Если заморачиваться не хочется, то поищите сервисный центр и обратитесь за помощью туда. Но сначала почитайте отзывы в интернете об этой компании 🙂 Прошивка обычно стоит в пределах 1000 рублей.
Если помог совет — ставь палец вверх 👍
Что делать если iPhone завис
Зависание — это проблема с которой сталкивается любая компьютерная техника. В какой-то момент одна из программ начинает вести себя не корректно или конфликтует с другой программой и в итоге все устройство оказывается в не рабочем состоянии. Именно такую ситуацию и называют зависанием.
iPhone также подвержен данной проблеме и он может время от времени зависать. Обычно при зависании iPhone отказывается выключаться или перезагружаться, чем ставит пользователя в тупик. Чаще всего зависают старые модели, такие как iPhone 4, 4s, 5, 5s и 6. Но, иногда с зависаниями сталкиваются даже пользователи iPhone 6s и 7.
Если вы попали в такую ситуацию, то этот материал должен вам помочь, здесь вы узнаете, что делать если ваш iPhone завис.
iPhone завис и не выключается и не перезагружается
Обычно в случае зависания Айфона пользователи пытаются его выключить или перезагрузить при помощи стандартной процедуры, а именно с помощью длительного нажатия на кнопку Включения/Блокировки. К сожалению, в большинстве случаев при зависании Айфона данный способ выключения не работает. Айфон продолжает работать и выполнять зависшие приложение вне зависимости от того, как долго пользователь нажимает на кнопку включения.
Но, у Айфона есть альтернативный способ выключения, который работает в обход операционной системы iOS. Благодаря этому данный способ выключения срабатывает даже на наглухо зависших устройствах. Способ заключается в одновременно нажатии кнопки «Домой» и кнопки Включения/Блокировки.
Кнопки Домой и Включение
Кнопки «Домой» и «Включение» нужно нажать одновременно и удерживать до тех пор, пока зависший Айфон не выключится. После выключения нужно подождать несколько секунд и сделать короткое однократное нажатие на кнопку включения. После этого Айфон включится и начнет работу в штатном режиме.
Нужно отметить, что комбинация клавиш «Домой + Включение» также отвечает за получение скриншота. Но, для получения скриншота на данные клавиши нужно нажимать буквально на 1 секунду, если удерживать клавиши дольше, то сработает защита от зависаний и Айфон перезагрузится.
Если же у вас iPhone X или более новая модель, то вам нужно использовать новый способ перезагрузки.
iPhone зависает при включении
Одновременное нажатие кнопок «Домой + Включение» позволяет выключить и включить устройство в любой ситуации. Однако данная процедура не гарантирует, что в процессе включения Айфоне не зависнет повторно.
Если ваш Айфон зависает еще до полной загрузки устройства, то вы можете воспользоваться режимом восстановления под названием «Recovery Mode». С его помощью можно восстановить исходное состояние Айфона и вернуть его к жизни. Но, нужно учитывать, что данная процедура равнозначна сбросу до заводских настроек и приводит к удалению всех пользовательских данных.
Для того чтобы войти в режим Recovery Mode на Айфоне и выполнить восстановление нужно сделать следующие:
- Выключите Айфон и подождите пару минут, чтобы все программы закончили свою работу. Если Айфон не выключается стандартным способом, то можно прибегнуть к описанной выше комбинации «Домой + Включение».
- Дальше нужно нажать на кнопку «Домой» и не отпуская ее подключить Айфон к компьютеру через Lightning кабель.
- После подключения продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока на Айфоне не появится логотип iTunes и изображение кабеля.
- Теперь нужно отпустить кнопку «Домой» и запустить на компьютере программу iTunes.
- В программе iTunes нужно перейти к настройкам Айфона и нажать на кнопку «Восстановить iPhone».
Кнопка «Восстановить iPhone»
Таким образом можно решить проблему с зависаниями Айфона во время включения, но, как уже было сказано, для этого нужно будет пожертвовать всеми пользовательскими файлами. Более подробно о Recovery Mode можно почитать в нашей статье о сбросе Айпада до заводских настроек.
Также на устройствах от Apple есть так называемый режим DFU или Device Firmware Update. Если режим восстановления не помогает, то можно попробовать ввести Айфон в режим DFU и повторить попытку восстановления.