Что делать если экран у айфона завис экран

iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран устройства зависает или не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Если экран темный или не реагирует

Если экран устройства темный или не реагирует, может потребоваться принудительный перезапуск. При выполнении этой процедуры содержимое устройства не стирается. Устройство можно принудительно перезапустить, даже если экран темный или оно не реагирует на нажатия кнопок. Выполните указанные ниже действия.

• На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите кнопку питания и удерживайте до перезапуска устройства.
• На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
• На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
• На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку, пока не отобразится логотип Apple.

Если устройство все равно не включается или не загружается

Подключите устройство к источнику питания и оставьте заряжаться примерно на час.

Через несколько минут должен появиться экран зарядки.

Если экран зарядки не появляется в течение часа или отображается экран «Подключите источник питания», проверьте разъем, кабель USB и адаптер питания. Убедитесь, что все разъемы надежно подключены, не имеют повреждений и не засорены. Попробуйте использовать другой кабель USB или адаптер питания.

Если устройство по-прежнему не включается, узнайте, что делать дальше.

Если устройство включается, но зависает в процессе загрузки

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия.

1. Подключите устройство к компьютеру. На Mac с macOS Catalina 10.15 откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте программу iTunes.
2. Найдите устройство на компьютере.
3. Подключив свое устройство, выполните следующие инструкции.
   • На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
   • На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
   • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте одновременно верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
   • На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
     
4. Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить iOS или iPadOS, не удаляя данные.
   

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если это займет больше 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления и придется повторить действия 2 и 3.

Дополнительная помощь

При появлении любой из следующих проблем обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться об обслуживании устройства.

• Экран по-прежнему остается темным после зарядки, принудительной перезагрузки или выполнения инструкций из этой статьи.
• Экран остается темным, но слышны сигналы оповещений и звуки или ощущается вибрация.
• Экран остается темным, но слышен звуковой сигнал, когда вы включаете звук и подключаете устройство к источнику питания.
• Экран работает, но не реагирует на нажатие, смахивание или другие жесты.
• Не удается принудительно перезапустить устройство, так как кнопка сломана или застряла.
• Устройство зависло на экране с логотипом Apple, не опознается в iTunes или показывает одноцветный экран.

Источник

Зависает экран Айфона: что делать?

Управление любым сенсорным устройством (а значит и Айфоном) проходит с помощью тачскрина (далее ТС). У Apple в этом плане есть некое преимущество – их ТС куда прочнее, долговечнее и чувствительнее, нежели аналоговые. Но в силу неправильного использования и неосторожного обращения с гаджетом сенсорный модуль может выйти из строя.

Причины поломки тачскрина

Неправильная работа сенсорного модуля часто обусловлена следующими причинами :

— механические повреждения (удары и падения);

— контактирование с влагой (в устройстве образуется коррозия, и оно выходит из строя, иногда просто замыкает);

— неисправность контроллера питания;

— потеря работоспособности микросхемы ТС;

— разрыв мест контакта телефона с материнской платой;

— эксплуатация чужеродных деталей во время прошлого ремонта.

Признаки поломки сенсорного модуля

Задуматься о ремонте Айфона стоит при следующих ситуациях:

— медленный отклик устройства на касания;

— зависание устройства при нажатии на дисплей;

— полное или частичное игнорирование устройством действий от пользователя;

— сенсорный экран самостоятельно зажимается без каких-либо «приказов» со стороны человека;

— возникновение проблем с переключением страниц в браузере;

— на устройстве имеются области, где экран полностью не работает.

Способ решения проблемы самостоятельно

Пока пользователь точно не убедился в механической неисправности экрана, не стоит сразу нести устройство в сервисный центр. Проблему можно попытаться решить самостоятельно, если за Айфоном не наблюдалось других ошибок в работе. Для этого необходимо выполнить принудительную перезагрузку iPhone согласно следующей инструкции:

1. Зажать одновременно кнопку «Домой» и выключения;
2. Подождать 20 секунд до рестарта Айфона;
3. Вновь провести тестирование работы смартфона.

На работу сенсорного дисплея большое значение могут оказать аксессуары телефона. Новый брелок-магнитик, защитное стекло или даже чехол «любят» мешать корректному функционированию экранного модуля iPhone. Поэтому стоит снять их и только после этого проверять работоспособность сенсора.

Особенности ремонта сенсорного дисплея iPhone

Если сенсор устройства точно не работает по вышеописанным причинам, то смартфон стоит немедленно отнести в сервисный центр. Мастер проведет полную диагностику и примет решение о полной замене или ремонте модуля.

Даже если проблема кроется в одной неправильно работающей детали модуля, менять придётся весь дисплей. В противном случае, Айфон подвергнется двойному риску (замена шлейфа, контактов и сенсора по отдельности не производится в силу опасности данной операции).

Периодические сбои в работе тачскрина также не должны игнорироваться. При первых, даже, временных, проблемах в функционировании экрана, смартфон необходимо отнести к специалистам, ведь никто не знает, в какой момент он может полностью отказать.

Источник

Как выключить iPhone, если он завис и не работает экран

время чтения: 3 минуты

В статье подробно разобраны варианты ответа на вопрос, как выключить Айфон, если он завис. Описанные методы перезагрузки подойдут для любой модели и версии смартфона.

Иногда гаджеты Apple самопроизвольного выключаются. Такое часто случается с устаревшими моделями или на сильном морозе. Телефон не реагирует на удержание кнопок, а экран остается черным.

Испуганный пользователь нередко спрашивает, как выключить Айфон, если он завис. Ниже приведен список действенных способов выведения смартфона из зависшего состояния.

Перезагрузка Айфона в стандартном режиме

Стандартный способ перезагрузить Айфон если не работает экран:

• Нажать и удержать 2-3 секунды кнопку Power в верхней части корпуса.
• На дисплее появится надпись “Выключить”.
• Провести слева направо по направлению указателя.
• Если все выполнено правильно, устройство выключится.
• Чтобы вернуть его в рабочее состояние, необходимо снова удержать кнопку Power.

Такой способ безопасен для всех файлов и приложений, загруженных в телефон.

Мягкая перезагрузка

Перезагрузить Айфон, если не работает экран, возможно, не стерев с него всю информацию. Для этого производится мягкая перезагрузка устройства:

• Зажать кнопки «Домой» и Power.
• Удержать кнопки на 5-6 секунд, пока дисплей не погаснет.
• Не дожидаясь появления логотипа Apple на экране, отпустить кнопку.
• Включить, следуя стандартному методу.

Жесткая перезагрузка устройства

Пользователи Айфона могут наблюдать полное зависание гаджета, когда ни нажатие на кнопки, ни прикосновение к экрану не дает результата. Как перезагрузить Айфон, если экран завис и не работает:

• На Айфоне 4/5/6/7 необходимо зажать две кнопки сразу — «Домой» и Power.
• Некоторые модели смартфона реагируют на другую комбинацию клавиш — Power и кнопку уменьшения громкости.
• Удерживать их 10-15 секунд.
• Отпустить клавиши и дождаться «яблока» на экране.
• Если логотип не появился, повторить все действия снова, удержать клавиши на 20-30 секунд.
• Чтобы включить гаджет, нужно долго удерживать кнопку включения.

Данный метод принудительно завершает работу устройства, поэтому некоторые файлы могут быть утеряны. Прибегать к жесткой перезагрузке следует только при отсутствии иных вариантов.

Выключение Айфона без кнопок

Существует способ перезагрузить Айфон, если не работает экран без использования комбинации клавиш. Для этого нужно подключение функции Assistive Touch:

• Найти в «Настройках» вкладку «Основные», «Универсальный доступ».
• Сделать функцию активной.

Перезагрузка без кнопок:

• Нажмите на дисплей в пределах функции.
• На рабочем столе появится меню, необходимо выбрать значок «Блокировать экран».
• Устройство выключится после нажатия на стандартную комбинацию клавиш.
• Включите гаджет.

Нестандартные способы перезагрузки устройства

Существуют и другие, более оригинальные методы, перезагрузить Айфон:

Шрифты

• Зайти в «Настройки», «Основные», затем в «Универсальный доступ».
• Активизировать кнопку «Жирный шрифт».
• Далее телефон предложит совершить перезагрузку, ее необходимо выполнить.

Сброс сетевых настроек

• Чтобы за несколько секунд отключить устройство, нужно зайти в «Настройки».
• В «Основные» выбрать функцию сброса настроек сети.
• Далее ввести пароль блокировки и перезагрузить телефон.

Перезагрузка при неисправности одной из кнопок

• Скачать приложение «Активатор».
• Запустить приложение на главном экране.
• Нажать «В любом случае».
• Выбрать жест, с помощью которого в дальнейшем можно будет перезагрузить устройство.

В статье представлены инструкция: что делать если Айфон завис и не работает. Они подходят для любой версии и модели устройства.

Источник