Как разблокировать заблокированный мошенниками iPhone
В последнее время нередки стали разговоры и упоминания о мошенничестве заключающемся в вымогании денег за разблокировку заблокированного iPhone. Жертвы злоумышленников, чей яблочный смартфон был «взломан», не всегда понимаю как это произошло и что теперь делать: обращаться в полицию, писать в техподдержку Apple или отсылать запрашиваемую сумму на указанный счет, не имея каких-либо гарантий и рискуя потерять деньги. К тому же непонимание причинно-следственной связи порождает тревогу у пользователей мобильных девайсов, беспокойство за безопасность личной информации. Поэтому предлагаю разобраться в данном вопросе.
Как происходит «взлом» iPhone
В действительности так называемый «взлом» мобильный устройств под управлением iOS — это активация злоумышленниками «Режима пропажи» в приложении «Найти iPhone». Несложно догадаться по какой схеме работают мошенники. Все начинается с получения доступа к вашему почтовому ящику, адрес которого по совместительству используется в качестве Apple ID. Затем те, кто называют себя хакерами, выставляют в настройках e-mail фильтры, с помощью которых все письма, приходящие от Apple не отображаются в папке входящие, а сразу либо попадают в другую папку (например, как у gmail во «вся почта») или вовсе удаляются.
Далее, имея доступ к вашему почтовому ящику, злоумышленники без каких-либо проблем меняют пароль к Apple ID, а после посредством функции «Найти iPhone» вовсе блокируют смартфон своей жертвы, в сопроводительном сообщении дописывая что-то вроде «для разблокировки напишите на e-mail [адрес]».
Иногда блокировка происходит, когда пользователь подключается к Wi-Fi где-нибудь в общественном месте, что позволяет некоторым думать о том, что именно это послужило причиной «взлома». На самом деле объяснение может быть куда проще: ранее произведенная активация режима пропажи на iPhone происходит именно (и только) тогда, когда владелец выходит в Сеть.
Как разблокировать заблокированный мошенниками iPhone
Если вы не хотите ждать или чеков с коробкой у вас нет, можно попробовать выполнить разблокировку самостоятельно. Для этого заходим на страничку «Мой Apple ID», где кликаем по «Сбросить пароль».
Нам предлагают для начала ввести свой Apple ID, а затем указать метод аутентификации: аутентификация по e-mail или посредством ответов на контрольные вопросы.
Если вы помните ответы на контрольные вопросы — замечательно, в противном случае выбираем первый способ. Однако для того, чтобы им воспользоваться необходимо убедиться в наличие доступа к почтовому ящику и сразу же сменить пароль от e-mail. После отправляем сами себе письмо с дальнейшей инструкцией по сбросу пароля Apple ID.
Если письма от Apple упорно не приходят, проверьте настройки фильтров. Вполне возможно мошенники применили фильтры к письмам от купертиновцев и теперь ваша инструкция просто-напросто сразу удаляется. Как правило, управление фильтрами осуществляется в настройках e-mail.
Итак, инструкция у вас на руках. Она выглядит, как предложение перейти по ссылке, где можно будет обновить пароль. После смены пароля, заходим через браузер в iCloud, а затем запускаем веб-приложение «Найти iPhone».
Отключить режим пропажи через веб-приложение «Найти iPhone» очень просто. Идем в «Все устройства» > iPhone (заблокированный). Затем в правом углу экрана появляется панель управления смартфоном. Нас интересует режим пропажи, кликнув по иконке которого, мы попадаем в новое окно в нижней части которого, красными буквами подписана кнопка «Выйти из режима пропажи».
После выхода из режима пропажи iPhone все еще остается заблокированным и тут нам поможет инструкция «Забыл пароль блокировки на iPhone или iPad. Что делать?».
Как не стать жертвой мошенников
После всего сказанного, становится очевидно, что самым уязвимым местом при взломе Apple ID является прежде всего почтовый ящик владельца iPhone, умыкнув который мошенники могут без проблем заблокировать девайс. Поэтому пользуйтесь лишь надежными сервисами, используйте дополнительные средства защиты, вроде двойной аутентификации и, конечно же, не используйте простые пароли.
В ходе написания данной инструкции, выяснился любопытный факт: оказывается, если вы используете защиту паролем, то при активации режима пропажи злоумышленникам просто не будет предложено ввести 4-значный код блокировки девайса, а значит, вы почти моментально сможете разблокировать устройство. Затем, конечно, следует сменить пароль e-mail и Apple ID.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу форму помощи. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в данном разделе.
Как разблокировать заблокированный через icloud мошенниками iPhone
Возможно вы не попадались и не попадетесь на мошенничество с блокировкой iPhone через iCloud, однако попасться могут ваши знакомые и теперь есть выход с разблокировкой таких телефонов.
Итак в чем суть мошенничества:
1. Злоумышленник покупает взломанные аккаунты в контакте или взламывает сам
2. Находит друзей на этом аккаунте у которых есть айфон
3. Пишет друзьям, что-то в стиле: «У меня сломался телефон, а в моем iCloud есть важный файл, зайди в моё облако и скинь мне файл» и дает логин/пароль от аккаунта
4. Не бдительный пользователь iPhone думает, что ему пишет его друг/товарищ/знакомый/коллега (нужное подчеркнуть)
5. Вводит предоставленные данные
6. Злоумышленник блокирует телефон и вымогает деньги для разблокировки телефона.
На выходе вы получаете телефон-кирпич, который ни перепрошить, ни сбросить без кода. С чем на днях и столкнулся, когда такой вот телефон, с такой историей принесла мне знакомая. Однако не стоит отчаиваться и теперь у нас есть официальный способ разблокировки таких вот телефонов. С чем я и хочу с вами поделиться.
1. Ни в коем случае не платите мошеннику.
2. Находим коробку, документы (чек, товарный чек) от вашего телефона (это важный момент, без товарного чека может не получиться)
3. Звоним в техническую поддержу Apple 8-800-555-67-34 (Вот это поворот, оказывается она есть на русском и еще и с бесплатным номером)
4. Во время звонка нас автоответчик попросит ввести IMEI телефона (тут пригодится коробка)
5. Соединяемся с операторами. Вежливые операторы составляют заявку на разблокировку в отдел безопасности и вот на какие вопросы я ответил на линии:
— Описание ситуации в целом, как была произведена блокировка
— Когда был заблокирован телефон (достаточно примерных дат)
— Apple ID который был до этого (владелица не смогла вспомнить какой был, т.к. блокировка была произведена еще в 2016, а с тех пор ее Apple ID был изменен, поэтому сообщили предположения какой мог быть)
— Apple ID мошенника
— Ответы на контрольные вопросы (в них где то была ошибка и, думаю, они не очень важны)
— Номер сим карты, которая использовалась в телефоне (владелица не смогла вспомнить какой был номер, поэтому тут тоже сообщили предположения какой мог быть)
— Фото документов подтверждающих покупку (Просят товарный чек). Я отправил фото товарного чека + фото гарантийных документов. (Важно: на фото должен быть виден серийный номер купленного телефона)
— Почту на которую нужно прислать ответ по итогам + на нее же придет ссылка, перейдя по которой вы сможете прикрепить фото.
Я не являюсь владельцем телефона, однако приняли заявку в субботу именно от меня, сообщив, что результаты можно ожидать во вторник — четверг. И вот, сегодня понедельник, а результаты есть даже ранее оговоренного срока. Телефон успешно разблокирован (правда проверить смогу только вечером, т.к. телефон лежит дома).
Надеюсь эта небольшая инструкция по шагам, поможет тем, кто попадет в такую ситуацию, т.к. даже не будучи владельцем есть возможность разблокировки.
Как разблокировать заблокированный мошенниками айфон
Я уже писал о мошенничестве, когда злоумышленники получают доступ к чужому Apple ID, после чего блокируют соответствующий айфон или айпэд как украденный, ну и далее вымогают деньги за то, чтобы вернуть устройству работоспособность.
Максим Баталин у себя в Facebook подробно пишет об этой схеме и о том, каким образом можно самостоятельно разблокировать айфон/айпэд. Наверняка это многим пригодится.
Для тех, у кого нет регистрации в FB, привожу запись Максима здесь.
Пару часов назад ко мне обратилась лучшая подруга, на экране ее айфона появилась надпись «Ваш телефон заблокирован, для разблокировки напишите письмо на avtootvet@pochta.com»
Понятное дело, она написала и получила следующее письмо:
Ну если вкратце, то у подруги увели аккаунт Apple ID.
Покупать приложения, конечно, хакеры не смогут, но вот заблокированным айфоном пользоваться нельзя. А техподдержка Apple сможет разблокировать только при определенных условиях: наличие коробки с IMEI, чека, либо других подтверждающих документов о законности владения телефоном.Опять же, это занимает длительное время, в течение которого телефоном пользоваться нельзя.
Она уже была готова расстаться с 1000 рублями, но мой интерес разобраться, понять схему мошенничества и не платить преступникам деньги взяли свое. :))
Она мне передала свои пароли от Apple ID и почты @mail.ru и я начал разбираться.
В первую очередь я зашел на сервис Apple (https://www.icloud.com/#find) для отключения функции «Найти iPhone», т.к. заблокировать телефон можно только с помощью нее.
Но, как и следовало ожидать, преступники изменили пароль и фактически требуют за него 1000 рублей.
Пароль от Apple ID восстановить можно здесь (https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid). Сделать это можно с помощью привязанного ящика электронной почты, либо ответив на контрольные вопросы.
Суть мошенничества такова: с помощью множества способов (трояны, фишинги, вирусы, глупость) преступники получают доступ к почтовому ящику. С помощью обычного поиска, по наличию писем от Apple, выясняют, привязан ли к ней Apple ID и с помощью вышеупомянутого сервиса (все для людей, да-да!) изменяют пароль.
После того, как пароль изменен, преступники заходят в сервис iCloud, в меню «Найти iPhone» блокируют все привязанные Apple-устройства, оставляют контактные данные и начинают вымогать деньги.
(на этом этапе пароль от почтового ящика я уже изменил на свой, дабы ограничить любой несанкционированный доступ к почте)
Но, вернемся к нашим баранам. Казалось, чего тут простого, воспользоваться сервисом, восстановить пароль, получить доступ к Apple ID и вуаля. Но не тут то было!
Ожидание письма-подтверждения от Apple с дальнейшим руководством к действию превратилось в длительное и томительное. Повторные попытки ни к чему не привели.
Я сымитировал такую же ситуацию со своим аккаунтом, попытался восстановить пароль и о чудо! мгновенно получил письмо на свой почтовый ящик.
Дело в ящике подруги, который я начал пристально рассматривать. В настройках я обнаружил вот такой фильтр:
Из него стало понятно, что все письма, поступающие от Apple сразу же удаляются, тем самым пользователь никогда не сможет восстановить пароль.
Выключаю и удаляю фильтры, заново прохожу процедуру восстановления пароля Apple ID и получаю заветное письмо.
Получив доступ к сервису Apple, дальше не составляет труда отключить то, что было включено мошенниками и разблокировать iPhone.
Что имеем в сухом остатке:
1. Работающий iPhone
2. Обновленные и более надежные пароли от почты и Apple ID (а не дата рождения, как это обычно бывает) :))
3. Сэкономленные 1000 рублей (Подруга по моему совету купила на эти деньги лицензию на антивирус)
4. «хакеров» без бабла
5. Инструкцию по разблокировке аккаунта без денег
Затем я еще попереписывался с «хакерами» чтобы узнать номер Qiwi-кошелька для последующей его блокировки.
Вот он: QIWI 79057812014
Берите, буду рад, если кому-то такой опыт окажется полезным.