Что делать если макбук не видит айфон

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что установлена последняя ее версия.
Убедитесь, что устройство включено.
Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
Перезапустите компьютер.
Перезапуск устройства:
- iPhone
- iPad
- iPod touch
Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с ОС Windows.

На компьютере Mac

Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
В списке слева выберите USB.
Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

На компьютере PC с ОС Windows

Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Отключите устройство от компьютера.
Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
Откройте программу iTunes.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Отключите устройство от компьютера.
Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
В окне «Выполнить» введите:
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Нажмите кнопку «ОК».
Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».

Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl . Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств».
Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:

Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается значок , или , выполните следующие действия.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Если Макбук не видит Айфон

Разработки Apple созданы как единая система и максимально адаптированы друг к другу. Концепция компании предполагает, что пользователь будет покупать гаджеты только с яблочным логотипом — телефоны, ноутбуки, даже наушники и часы. Устройства не всегда хорошо «дружат» с другими производителями, но между собой «понимают» друг друга отлично. Ситуация, когда Мак не видит Айфон, тем не менее, встречается довольно часто, но если нет физических повреждений, ее можно исправить самостоятельно.

Почему МакБук не видит Айфон

Прежде всего, нужно оговориться, что «в норме» фирменному ноутбуку от Apple даже не нужны специальные настройки, чтобы связаться с телефоном того же бренда. Программисты и инженеры разработали систему AirDrop. Она существует с 2008 года и начиная с седьмой версии iOS. Технология использует связь Bluetooth, но соединяется самостоятельно, не требует активного вмешательства пользователя, в идеале — сама настраивается. Тогда почему Мак не видит Айфон, что делать и как избавляться от неприятного «глюка»?

Основная причина, почему Мак не видит Aйфон через Airdrop — устройства не «привязаны» и не «узнают» друг друга. Это бывает, если либо ноутбук, либо телефон новые, при «первом знакомстве», а также если на Маке или телефоне переустанавливали систему. Поэтому потребуется заново «познакомить» гаджеты. Делается это так:

На Макбуке зайти в раздел системных настроек, одновременно на телефоне включаем Bluetooth.
Мак, по идее, уже должен «заметить» существование устройства, запрашивающего доступ на подсоединение, но политика безопасности не позволяет ему создать с ним пару.
Кликаем на соответствующую иконку. Пара создается.
Сообщения о желании подключиться появятся на экране телефона и компьютера, нужно согласиться. Обычно после этого проблема Макбук не видит Айфон оказывается решена, с тех пор гаджеты «узнают» друг друга.

Иногда алгоритм не срабатывает. Это может быть связано с какими-либо ошибками, которые не позволяют устройствам подключиться друг к другу. Рекомендуется удалить из памяти Мака телефон, аналогично «забыть» Айфоном компьютер, повторить весь алгоритм заново.

Однако AirDrop — это лишь одна часть проблемы. Гораздо неприятнее, если владелец пытается подключить Айфон к Маку по кабелю, но ничего не происходит. В таком случае рекомендуется проверить несколько моментов:

сам кабель — на обрывы и скрытые повреждения;
просто попробовать другой кабель;
гнездо для зарядки стоит осмотреть отдельно — может быть, повреждение в нем, но тогда телефон не будет заряжаться;
хорошо помогает от ситуации, когда Мак не видит iPhone cброс всех настроек на смартфоне;
можно даже «сбросить все настройки».

Общий сброс находится в разделе: Настройки — Основные — Сброс. Чем более глубокая проведена «очистка», тем выше шанс, что заново все заработает. Некоторые специалисты рекомендуют также полностью удалить iTunes из памяти МакБука, а также удалить со смартфона приложения, которые могут мешать нормальному подключению.

Если все это не помогает, с высокой вероятностью речь идет о сбое в одном из двух гаджетов. В подавляющем большинстве случаев проблемы такого рода носят программный характер — то есть, это не физические поломки, нужно всего лишь переустановить или «перепрошить» систему. Но если возникает еще и вопрос, почему Айфон не заряжается от Макбука, с высокой вероятностью имеется дефект контактов. В лучшем случае — только провода, они рвутся достаточно часто. В худшем — в гнезде или на плате одного из девайсов.