Если вы забыли пароль iPhone, или устройство iPhone отключено
Узнайте, что делать, если вы забыли пароль устройства iPhone или появляется сообщение об отключении iPhone.
Если несколько раз подряд ввести неправильный пароль, появится сообщение об отключении устройства. Если вы не можете вспомнить пароль, потребуется стереть все данные с устройства iPhone вместе с настройками и паролем.
Если вы создали резервную копию устройства iPhone, можно восстановить данные и настройки после восстановления iPhone. Если вы никогда не делали резервную копию данных устройства iPhone до того, как забыли пароль, сохранить данные на iPhone будет невозможно. Чтобы удалить пароль, выполните следующие действия.
Вам понадобится компьютер, чтобы выполнить описанные ниже действия. Если у вас нет компьютера, одолжите его на время у друга или обратитесь в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.
Отключение блокировки активации
В этой статье описывается, как отключить блокировку активации, чтобы устройство можно было настроить и использовать.
Блокировка активации предназначена для обеспечения безопасности вашего iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch или Mac и данных на нем в случае утери или кражи устройства. При стирании данных с устройства без предварительного выхода из iCloud устройство все еще может быть защищено блокировкой активации. Если вы стерли данные с собственного устройства или купили продукт с рук, для отключения блокировки активации достаточно ввести правильные Apple ID и пароль.
Действия при стирании данных с собственного устройства
Если вы не вышли из iCloud, прежде чем перевести устройство в режим восстановления и восстановить его, оно может остаться в режиме блокировки активации. Это значит, что необходимо ввести те же Apple ID и пароль, которые использовались при предыдущей настройке устройства.
Если используется iOS 11 или более поздней версии и ваша учетная запись защищена с помощью двухфакторной аутентификации, блокировку активации можно отключить с помощью код-пароля устройства. Нажмите Unlock with Passcode (Разблокировка код-паролем), затем выберите пункт Use Device Passcode (Использовать код-пароль устройства).
Действия при покупке устройства с рук
Прежде чем купить iPhone, iPad или iPod touch не у компании Apple или авторизованного дилера компании Apple, убедитесь, что с устройства стерты все данные и оно больше не привязано к учетной записи предыдущего владельца. Узнайте, защищены ли Apple Watch или Mac блокировкой активации.
Если при включении iPhone, iPad или iPod touch выводится один из следующих экранов, вам потребуется помощь прежнего владельца.
Появление экрана блокировки активации означает, что устройство по-прежнему привязано к учетной записи предыдущего владельца.
Появление экрана блокировки код-паролем или экрана «Домой» означает, что с устройства не были стерты данные.
Обращение за помощью к предыдущему владельцу устройства
Если устройство привязано к учетной записи предыдущего владельца и он находится рядом, попросите его ввести Apple ID и пароль на экране блокировки активации и удалить устройство из учетной записи.
Если появляется запрос пароля и с устройства не были стерты данные, попросите предыдущего владельца разблокировать устройство и перейти в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». После этого необходимо будет ввести Apple ID и пароль предыдущего владельца.
Предыдущий владелец не рядом с вами
Если предыдущего владельца нет рядом, свяжитесь с ним и попросите выполнить следующие действия.
- Выполнить вход на веб-сайте iCloud.com с использованием своего Apple ID.
- Откройте программу «Найти iPhone».
- Нажать «Все устройства» в верхней части экрана.
- Выбрать устройство, которое требуется удалить из iCloud.
- Нажмите «Стереть [устройство]». Нажимайте «Далее», пока все данные не будут стерты.
- Нажать «Удалить из учетной записи».
После того как предыдущий владелец удалит устройство из своей учетной записи, выключите и снова включите устройство, чтобы начать настройку.
Как разблокировать iPhone / iPad, если забыл пароль
Одна из частых проблем владельцев не только iPhone, но и любых других телефонов — забывание пароля. В этом плане любителям марки Apple повезло больше. У iPhone и iPad есть несколько способов сброса пароля. Давайте рассмотрим некоторые из них.
Как разблокировать айфон / айпад с помощью iTunes
Один из способов сброса пароля девайса — через Айтюнс. Для разблокировки айфона таким способом, следуйте простым шагам:
- С помощью кабеля подключите телефон к компьютеру или ноутбуку;
- Запустите программу iTunes. Важно, чтобы айфон уже синхронизировался ранее с этим компьютером, иначе iTunes может запросить ввод пароля;
- Если все было сделано правильно, то начнется синхронизация телефона с компьютером, дождитесь ее окончания и приступайте к следующему шагу. Если синхронизация не началась автоматически, тогда выберите устройства из списка и нажмите кнопку «синхронизировать».
- Далее нажмите «восстановить из копии» и выберите самую свежую резервную копию;
- После этого запустится процесс восстановления по завершению которого вы получите доступ к вашему смартфону.
Восстановление iPhone / iPad без сохранения информации – перепрошивка
Если же резервной копии нет и телефон никогда раньше не синхронизировался с используемым компьютером, тогда придется восстанавливать устройство с полной очисткой.
Для этого необходимо сделать следующие действия:
- Выключите устройство;
- В выключенном состоянии зажмите кнопку « включения/выключения » и «домой»;
- Через несколько секунд отпустите кнопку «включения/выключения», и удерживая «домой» подключите айфон к ПК при помощи кабеля;
- Как только на смартфоне появится логотип iTunes, запустите программу iTunes на ПК.
- На дисплее отобразится сообщение о режиме восстановления, подтвердите это действие и нажмите кнопку восстановить.
- Через несколько минут телефон обнулится до состояния заводских настроек.
Разблокировка iPhone / iPad через службу поддержки
С паролем более-менее разобрались, но после этого возникает другая сложность Apple ID. Если у вас нет пароля для него, то воспользоваться устройством будет невозможно. Чтобы вернуть доступ к своему смартфону, можно воспользоваться услугой службы поддержки Apple.
Перейдите на страницу: https://support.apple.com/ и опишите вашу проблему. При этом вам потребуется приложить некоторые доказательства, что телефон действительно ваш. Если все пройдет удачно, то Вам вышлют инструкцию для восстановления смартфона.
Как сбросить счетчик неверных попыток на iPhone
Если вы ввели неправильный пароль много раз, айфон автоматически блокирует ввод нового пароля на определенное время. Чтобы обнулить счетчик неверных попыток вам потребуется ПК, на котором ранее было синхронизировано данное устройство и iTunes.
- подключите устройство к компьютеру;
- затем выберите пункт Устройства → синхронизировать.
- После нажатия на кнопку «Синхронизировать», счетчик попыток будет успешно сброшен.
Снятие Activation Lock
Activation Lock – это состояние, при котором вы не можете ни включить, не выключить устройство. Блокировка осуществляется на уровне серверов, а поэтому обойти ее без помощи службы поддержки невозможно. Обычно такое происходит если телефон утерян или украден.
В интернете существует немало сомнительных сервисов, которые предлагают вам обход блокировки за 300-600 рублей. Не ведитесь! Единственный способ снять Activation Lock — обращение в техподдержку.
Для этого у вас должны быть все необходимые доказательства того, что устройство, которое вы пытаетесь разблокировать ваше.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли разблокировать айфон если он залочен в режиме пропажи?
Разблокировать устройство в режиме пропажи можно только, если вы реальный владелец телефона. Для разблокировки следует написать в техподдержку, после чего, придется предъявить доказательства того, что телефон ваш. Если все хорошо, вам предоставят инструкцию по дальнейшим действиям для анлока айфона.
Можно ли разблокировать найденный айфон?
Больше нет, чем да. iPhone постоянно совершенствует свои системы защиты, поэтому большинство новых версий разблокировать точно не получится. Если речь идет о каких-нибудь ранних версиях, то может что-то и получится.
Вердикт
Компания Apple делает все для того, чтобы сделать свои продукты наиболее защищенными от рук злоумышленников. Порой, даже самим хозяевам таких телефонов сложно восстановить доступ к устройству, но если вы реальный владелец, то это сделать вполне возможно.
Как снять блокировку активации iPhone, если забыл пароль от Apple ID
Как обойти блокировку активации на iPhone
Функция «Найти iPhone» очень полезна, она позволяет не только обнаружить устройство, но и в случае необходимости удалить всю информацию на нем. Разработчики компании Apple пошли дальше в своей заботе о защите данных потребителей и внедрили еще один инструмент, делающий кражу Айфонов бессмысленной. Речь пойдет о блокировке активации, имеется ли возможность её обойти и что она означает.
Содержание
Что такое блокировка активации
Activation Lock — расширение опции «Найти iPhone», которое является защитным инструментом iOS и ограничивает доступ злоумышленникам к телефону. Когда включена служба поиска, тогда блокировка активации iPhone реализуется в автоматическом режиме. Причем она производится не на Айфоне, а на серверах Apple. В данном случае перепрошивка или восстановление устройства не поможет.
Возможности Activation Lock
С вводом блокировки активации обладателям iPhone, iPad стали доступны дополнительные настройки безопасности. Появилась возможность контролировать доступ некоторых приложений к данным пользователя: адресной книге, фото и видео, заметкам и т. д., а также настраивать хранение паролей или данных банковских карт. Впервые такой инструмент был введен в iOS 7 и он явился развитием идеи, которая была заложена в функции поиска.
При запуске службы «Найти iPhone» необходимо было авторизоваться и тем самым привязать мобильное устройство к учетной записи. А в случае кражи или потери можно при помощи сервисов iCloud отследить его координаты, удалить данные, если потребуется, или же заблокировать. Но такая блокировка снималась без труда восстановлением первоначальных настроек.
С введением Activation Lock подобный способ уже не заставит функционировать девайс. От вас потребуется ввести Apple ID с паролем.
Чем опасна блокировка активации для владельца устройства
С появлением iOS 7 служба поиска уже включена в системных настройках, следовательно, активирована и блокировка. Если же утрачен доступ к идентификатору или забыт пароль к нему, то удалить в случае необходимости личную информацию не получится. Невозможно будет выполнить восстановление или активировать телефон после обновления. Не даст результатов и обращение в службу поддержки Apple.
Восстановить пароль возможно, если имеется доступ к регистрационной почте. Однако даже это не гарантирует положительный результат.
Поэтому прежде чем активировать службу «Найти iPhone», сохраните свой Apple ID и пароль к нему в надежном месте.
Как снять блокировку
Обладатели устройств от Apple задаются вопросом, можно ли снять или отключить эту опцию?
Автором непростого, но работающего способа обхода блокировки активации, является Б. Шлабс — сотрудник Security Research Labs.
Для начала необходимо проверить iPhone и убедиться, что он включен и находится в режиме ожидания, и чтобы его разблокировать требуется ввести идентификатор с паролем. Но таких данных нет.
Тогда первое что нужно сделать, это отключить гаджет от интернета. Для этого активируем из пункта управления «Авиарежим» или просто вытаскиваем сим-карту. Таким образом получаем запас времени для подбора пароля.
Далее осуществляем подбор четырехзначного пароля.
Теперь можно разблокировать Айфон и войти в учетную запись.
Затем следует восстановить пароль на ресурсе iforgot.apple.com.
Подключите интернет и зайдите в электронную почту. Откройте письмо со ссылкой для восстановления и скопируйте её.
Отключитесь от интернета и воспользуйтесь поисковой строкой браузера для перехода по нужной ссылке. Теперь останется ввести новый пароль.
Удалите прежнюю учетную запись в iCloud, к которой было привязано мобильное устройство, тем самым вы отключите функцию поиска гаджета, а вместе с ней и блокировку активации. После чего можно настроить iPhone как новый.
Как разблокировать устройство через iTunes
Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо выполнить следующие действия:
Подключаем мобильное устройство к ПК при помощи кабеля USB и ждем появления уведомления от iTunes, что iPhone находится в режиме восстановления. Подтверждаем это действие нажатием соответствующей кнопки.
Программа сама выбирает актуальную версию прошивки и скачивает её. Вам останется только дать согласие на её установку.
Далее процедура выполняется автоматически. По окончании операции на экране гаджета появится окно с предложением настроить как новое устройство.
Как защитить iPhone от несанкционированного использования
Прежде всего, нужно перекрыть доступ к пункту управления. Для этого в системных настройках в нужном разделе переводим переключатель в положение отключено. Тем самым включить «Авиарежим» будет невозможно, следовательно, злоумышленники не смогут получить доступ к Bluetooth и беспроводным сетям.
Если использовать блокировку при помощи пароля, то эксплуатировать телефон в «Авиарежиме» будет нельзя. Поставить его несложно. Нужно в настройках перейти в раздел «Основные», затем в пункт «Touch ID и пароль» где следует ввести пароль, состоящий из четырех знаков.
Если на вашем устройстве есть сканер отпечатка пальца, то в настройках необходимо сделать тот отпечаток, который не участвует в повседневном управлении. Тогда злоумышленники не смогут сделать его дубликат с экрана.
Если устройство украдено или потеряно, срочно включите режим пропажи, воспользовавшись сервисом iCloud. Таким образом девайс будет заблокирован.
Привет. Я основатель и владелец проекта Apps4Life. Все начиналось как хобби, а сейчас это большой (относительно) проект, который помогает выбирать приложения и проходить игры. Каждый день я пользуюсь 10+ приложений, играю в пару игр, и рассказываю об этом.