Что делать если на айфоне не работает диктофон

На устройстве iPhone не работают микрофоны

Что делать, если во время вызовов по телефону, вызовов FaceTime, при видеозаписи или при использовании приложений плохо слышен звук.

Почистите микрофоны

1. Снимите с iPhone защитную пленку, стекло или чехол.
2. Очистите разъемы iPhone от загрязнений.

Если вас не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime

1. Откройте программу «Диктофон».
2. Нажмите кнопку записи , произнесите что-нибудь в верхнюю часть устройства iPhone, а затем остановите запись.
3. При воспроизведении ваш голос должен быть слышен отчетливо.
4. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если собеседники не слышат вас, когда вы говорите по громкой связи

1. Откройте программу «Камера».
2. Запишите видеоролик, произнося слова в верхнюю часть устройства iPhone.
3. Нажмите на кнопку выбора камеры , чтобы переключиться на другую камеру. Запишите другой видеоролик, произнося слова в нижнюю часть устройства iPhone.
4. При воспроизведении обоих видеороликов ваш голос должен быть слышен отчетливо.
5. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если микрофон не работает в определенном приложении

1. Перейдите в раздел «Настройки > Конфиденциальность > Микрофон».
2. Убедитесь, что приложение включено.
3. Если у приложения есть разрешение на доступ к микрофону или его нет в списке, свяжитесь с разработчиком приложения.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Источник

Почему не работает микрофон на iPhone?

Важнейшая функция любого смартфона — это звонки по телефону. И iPhone отлично с этой задачей справляется. Время разговора, работа в 2g/3g/LTE и звук – все это на качественном уровне. Но от поломок никто к сожалению не застрахован и сейчас я расскажу вам о том, что делать если не работает микрофон на iPhone и о том, сколько микрофонов на самом деле есть в айфоне 🙂

Симптомы поломки микрофона и причины их возникновения.

Неисправности, связанные со звуком, могут проявляются совершенно по разному, поэтому логично будет собрать все симптомы в одном месте и дать небольшие комментарии по каждому случаю. Вот небольшой список симптомов, указывающих, что микрофон на iPhone не работает или работает неправильно:

• При разговоре по сотовой сети микрофон не работает или отключается через короткий промежуток времени, вместо Вашего голоса собеседник слышит помехи и искажения звука. Звук на диктофоне так же не записывается.
• При звонке по сотовой сети в режиме громкой связи, разговоре по Skype/Viber и прочим мессенджерам, а так же при разговоре с Siri микрофон не работает, либо работает с задержками, искажениями или помехами.
• Видео на камеру снимается без звука, либо звук искажен/приглушен.

Но самое интересное в том, что все эти неисправности во-первых не всегда связаны с микрофоном. А во-вторых если проблема в нем, то нужно знать в каком именно, ведь их в айфоне как минимум 3 штуки! Интересно? Тогда давайте поговорим обо всем по порядку.

Не работает микрофон на Айфоне при разговоре.

Перед тем, как обсудить причины и следствия этой неисправности давайте на всякий случай определимся в простом понятии, в котором можно немного запутаться 🙂 Если собеседник не слышит Вас, то вы зашли по адресу, в iPhone не работает микрофон . Если Вы не слышите своего собеседника, то вам нужно пройти в статью Не работает динамик iPhone . Если проблема и в том и в другом, то придется читать обе статьи 🙂

Если при звонке по сотовой сети Вас никто не слышит, то варианта обычно два. В первом случае действительно не работает микрофон, который расположен в нижней части корпуса iPhone. Проверить его можно попробовав записать что-нибудь на диктофоне. Если приложение Диктофон тоже не запишет звук, то проблема точно в микрофоне и его замена решит проблему.

Ломается сам по себе он не часто, обычно ему помогают. Как вариант причиной может быть падение или попадание жидкости. Если с новым микрофоном проблема не уходит, то скорее всего проблема в аудиокодеке на материнской плате iPhone. Если не вдаваться в подробности, то аудиокодек переводит сигнал идущий по сотовой сети в голос. Выходит из строя он обычно после падения или удара.

Верхний микрофон iPhone не работает

Да, именно так, есть еще верхний! По правде говоря их даже два. Сейчас я расскажу Вам о микрофоне, который находится в сеточке голосового динамика, рядом с передней камерой.
Он используется для улучшения шумоподавления, а так же выполняет ряд очень важных задач. Верхний микрофон работает в следующих случаях:

• Разговор идет по громкой связи по сотовой сети, либо в Skype или Viber;
• Записывается видео с фронтальной (селфи) камеры;
• Голосовые команды для Siri, диктовка текста.

У меня у самого была проблема, что при активации сири или съемке видео с передней камеры микрофон iPhone не работал первые 4 секунды. То же самое было с голосовым набором текста и записью видео с передней камеры. Но мучился я слава богу не долго, я же в сервисе работаю 🙂
Поменял верхний микрофон и Айфон заработал как надо! Стоит отметить, что меняется он в сборе с датчиками приближения и передней камерой, такая вот сборная солянка.

Видео на основную камеру пишется без звука.

Этот случай так же интересный. Если приглядеться к задней камере, то правее от нее будет видно небольшое отверстие, это третий микрофон. Он так же отвечает за шумоподавление при разговоре. И помимо этого он еще включается при записи видео с основной камеры.

Почти на всех моделях этот микрофон идет в сборе с шлейфом кнопки включения, либо на шлейфе боковых кнопок громкости или с аудиоразъемом.

Диагностика и ремонт микрофона iPhone

Диагностика в таких случаях дело не хитрое. Сначала по симптомам мы определяем, какой из микрофонов не работает. После того как виновник найден, iPhone разбирается и подключается заведомо исправную деталь. Если все работает – отлично! Если ничего не меняется, то дальше в течении нескольких часов диагностируется материнская плата Айфона.

Сроки ремонта и гарантии

Меняется микрофон обычно быстро, за 20-30 минут. Такой ремонт iPhone относится к экспресс-услугам. Если на Айфоне не работает микрофон из-за дефекта в материнской плате, то ремонт может занять от пары часов до пары дней, все зависит от сложности ситуации. Гарантия на новую деталь и работу дается на 3 месяца. На пайку материнской платы – 1 месяц.
Мы даем честную гарантию. Если микрофон опять перестанет работать в течении всего гарантийного срока, то мы без лишних слов поменяем его на новый.

Цена замены микрофона iPhone

С точной и актуальной ценой Вы можете ознакомится в таблице на нашем сайте , выбрав модель Вашего iPhone. Стоимость замены, уже включает в себя запчасти и работы по их замене.

Источник

Не работает микрофон на iPhone

Не работает микрофон на iPhone

Одна из наиболее распространённых поломок во всех IPhone – это неисправность микрофона. Рассмотрим детальнее причины возникновения неполадки и все эффективные способы её решения.

Существует несколько причин, по которым могут возникать проблемы с микрофоном телефона:

• Загрязнение сеточки микрофона. Это самая распространённая причина. Со временем сетка, которая прикрывает микрофон от грязи может накопить слишком много пыли. Чтобы устранить неисправность, достаточно просто почистить корпус телефона, включая и сам микрофон от загрязнений. Делать это нужно обычной ватной палочкой, смоченной в капле спиртового раствора. Также обратите внимание на чехол смартфона. Бывает, что он слишком плотно прилегает к корпусу устройства, закрывая микрофон. Достаньте телефон из чехла и протестируйте работу разговорного динамика;
• Программные сбои – могут быть следствием некорректной установки новой версии прошивки IOS. Также, на работу микрофона могут влиять сторонние программы, которые вы недавно устанавливали;
• Аппаратная поломка – нарушение работы нижнего шлейфа смартфона. Такая поломка часто сопровождается не только неработоспособностью микрофона, но и проблемами с зарядом аккумулятора. Единственный способ исправить проблему – заменить шлейф.

Изменение настроек телефона

Для начала проверьте настройки устройства. Возможно, микрофон не работает из-за слишком большого количества шума вокруг. Зайдите в главное меню. Кликните на значок «Настройки». Выберите вкладку «Основные»-«Универсальный доступ». В поле «Слух» включите параметр «Шумоподавление телефона». Теперь протестируйте работу разговорного динамика еще раз.

Делаем Hard Reset

Если предыдущий вариант не помог решить неполадку, выполните сброс настроек телефона – Hard Reset. Эта процедура позволяет вернуть устройство к заводским параметрам, избавляясь от внутренних ошибок и вирусного ПО.

В окне основных настроек кликните на пункт «Сброс» и в новой вкладке выберите «Сбросить все настройки и контент». Затем введите пароль доступа и дождитесь завершения перезагрузки устройства.

Откат или обновление версии ОС

Если вы заметили, что проблема появилась после обновления прошивки телефона, попробуйте сделать её откат до предыдущей версии. Для этого подключите смартфон к компьютеру, откройте программу ITunes и кликните на клавишу «Восстановить IPhone».

Если на ваш телефон пришло обновление «по воздуху» или в ITunes, установите его и перезагрузите телефон. Это тоже может наладить работу разговорного динамика.

Замена нижнего шлейфа устройства

Ни один из общепринятых способов исправления не помог и все еще не работает микрофон на IPhone? Тогда, с вероятностью 99% можно говорить о том, что в вашем телефоне больше не работает или работает неправильно нижний шлейф, модуль микрофона.

Перед началом проведения ремонта необходимо выбрать ровную и чистую поверхность, на которой будет разбираться устройство. Выключите смартфон. Теперь убедитесь в наличии всех необходимых инструментов: присоска для корпуса, пинцет, отвертка, пластиковая лопатка, новый нижний шлейф.

Откроем корпус телефона. Внизу на торце расположены два винта. Открутите их. Теперь нужно расположить присоску внизу на дисплее. Возьмите телефон в руку и, удерживая верхнюю часть экрана, потяните присоску, чтобы приоткрыть корпус. С помощью лопатки подденьте правый и левый края и откройте заднюю крышку.

Расположите дисплей и заднюю крышку под углом 90 градусов, не отсоединяя их. Затем откручиваем 4 винта, которые удерживают заглушку материнской платы.

Снимаем защитную панель и отсоединяем все 4 шлейфа от платы с помощью лопатки.

Теперь отсоединяем указанную на рисунке панель:

Устраняем держатель батареи и снимаем аккумулятор устройства. Откручиваем заглушку:

Снимите шлейф антенного модуля.

Выкрутите следующие 7 винтов в нижней части корпуса и снимите нижний шлейф:

Открепите компоненты друг от друга, как показано на рисунке:

Замените деталь нижнего шлейфа и модуля микрофона и соберите телефон.

Источник