Не работает камера (черный экран) и фонарик в iPhone — как исправить?
Привет! Буквально недавно мне пришлось обновлять iPhone 5S на iOS 10 одному знакомому и все бы было хорошо, но… тогда бы я не стал писать эту статью:) В общем, на следующий день он пришел ко мне и заявил буквально следующее: «В Apple все негодяи. Искусственно делают устаревание устройств — вынуждают покупать новое. Вот посмотри, после обновления у меня перестала работать задняя камера (там теперь всегда показывается черный экран), да и фонарик не включается, постоянно пишет про какой-то перегрев, хотя устройство полностью холодное».
Я, конечно же, могу поверить в то, что Apple каким-то образом вынуждают покупать свои новые гаджеты (например, добавляя новые фишки). Но не таким же варварским — простым обновлением ломая камеры. Поэтому было решено попробовать исправить сей недуг и… ведь получилось! Каким образом? Сейчас расскажу, поехали!
С самого начала стоит отметить, что, касаемо данной проблемы, задняя камера и фонарик зависимы между собой. Камера будет показывать черный экран, а при включении вспышки будет написано: «Вспышка выключена. Перед использованием вспышки iPhone требуется охлаждение». Это, так сказать, основной симптом.
Итак, перво-наперво я полез поискать и посмотреть что пишут люди по этому поводу. Оказывается, на форуме Apple уже есть целая ветка посвященная этому недугу. И таких «счастливчиков» (с не запускающейся камерой после обновления) на целый городок наберется. Правда, в основном там идет речь про iPhone 5, но 5S, а также остальные гаджеты на iOS, тоже упоминаются. Вот какие советы и действия удалось подсмотреть — после их выполнения у некоторых камера снова заработала:
- Включить или отключить режим энергосбережения (как это сделать?).
- Переключать камеры (с фронтальной на заднюю) несколько раз. Пока черный экран не пропадет и она не начнет включаться.
- Немного надавить в районе камеры (очень аккуратно!).
- Закрыть все приложения, которые могут использовать камеру и попробовать снова.
Если не помогает, то дальше проделываем стандартный набор советов технической поддержки Apple, предназначенный для устранения любой ошибки связанной с iPhone и iPad:
Если и это не спасает, то придется лезть внутрь гаджета. Здесь будет небольшой совет — в том случае когда устройство на гарантии, самостоятельно делать этого ой как не следует. Несите в сервисный центр или магазин. И помните, что для РСТ iPhone срок гарантии в России 2 года (а не один как многие думают) — подробней тут.
Если же навыки сборки и разборки вам не чужды, то проверяем и включаем-выключаем:
Возможно они просто отошли после падения или иного удара. Если телефон восстановлен неофициально, пересобран или подвергался какому-то «кустарному» ремонту, то очень часто можно отметить, что на шлейфах нет специальной пленки, которая позволяет надежно зафиксировать шлейф в разъеме. И при малейшем падении, он просто-напросто вываливается.
Даже если все на месте и вам кажется что они установлены плотно и до конца, для решения не работающей вспышки и черного экрана при запуске фотокамеры, необходимо вытащить и вставить их. Да, простого переподключения в большинстве случаев хватает.
Это сработало и в нашем случае — в итоге оказалось, что телефон у товарища несколько раз падал и шлейф камеры банально отошел.
Здесь необходимо отметить, что приятель покупал iPhone 5S на рынке и кто, как, и из чего его собирал — мы естественно не знаем. В любом случае, если на предыдущей версии iOS это не мешало камере нормально запускаться, то после обновления что-то пошло не так и вместо объекта съемки мы видели сплошной черный экран.
Надеюсь, что до разборки устройства у Вас дело не дойдет и заставить заработать камеру с фонариком получится другими, более простыми способами. Хотя и в последнем варианте нет ничего сложного, надо только действовать аккуратно и не сломать еще что-либо:)
Что делать, если не работает камера iPhone
Эти инструкции помогут, если вы видите вместо изображения чёрный экран, получаете нечёткие снимки или не можете включить вспышку.
Вместо изображения в видоискателе чёрный экран
- Проверьте объектив. Удостоверьтесь, что не закрыли его пальцем или чехлом, что к нему ничего не приклеилось и он ничем не испачкан.
- Включите Facetime. Возможно, сбой произошёл в штатном приложении камеры, в таком случае в других программах всё отобразится корректно. Если в Facetime или любой другой программе с камерой чёрного экрана нет, то можно выдохнуть — проблема связана с софтом. А это значит, что её наверняка удастся решить.
- Закройте приложение камеры. Причём не просто выйдите из него, а найдите его в диспетчере задач и закройте свайпом. Попробуйте проверить камеру ещё раз — делайте это после выполнения каждого шага.
- Перезагрузите iPhone. Можно выключить и включить смартфон либо воспользоваться экстренной перезагрузкой. На iPhone 6S и более ранних моделях она вызывается долгим нажатием кнопки питания и «Домой», на iPhone 7 и 7 Plus — долгим нажатием кнопки питания и убавления громкости, на последующих моделях — последовательным нажатием клавиш увеличения и уменьшения громкости, а потом долгого нажатия кнопки питания.
- Обновите iOS. Зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО». Если вам доступна новая версия операционной системы, обновитесь.
- Откатите iPhone к заводским настройкам. Зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить все настройки».
Проблему в софте вы на этом этапе, скорее всего, устранили. Если ничего не получилось, лучше обратиться в сервисный центр.
Изображение получается размытым
- Удостоверьтесь, что объектив чистый. Протрите его микрофиброй, чтобы наверняка избавиться от жирных пятен. Если обнаружите грязь или мусор под стеклом, обратитесь в сервисный центр.
- Проверьте чехол. Если у вас iPhone с оптической стабилизацией (то есть модель 6s Plus и новее), проблема может быть в конфликте с металлическим чехлом или аксессуаром с магнитными элементами. Избавьтесь от всего и протестируйте камеру ещё раз.
- Прибегните к лайфхакам. Возможно, вы просто резко дёргаете рукой при съёмке. Чтобы спуск происходил плавнее, пользуйтесь кнопкой громкости на iPhone или EarPods для создания кадра.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр.
Не работает вспышка
- Проверьте работу лампы. Нажмите на фонарик в «Пункте управления». За его свет отвечает та же лампа, что и за вспышку. Если не работает, проблема аппаратная — помогут в сервисном центре.
- Удостоверьтесь, что вспышка включена. Найдите иконку молнии в штатном приложении камеры и переведите её в значение «Вкл».
Если вспышка по‑прежнему не включается, пройдите третий, четвёртый и пятый шаги из самой первой инструкции и будьте готовы к визиту в сервисный центр.
Почему на iPhone не работает камера и фонарик?
Недавно некоторые пользователи iPhone сообщили, что их камера и фонарик не работают после обновления до iOS 11. Они столкнулись с тем, что кнопка фонарика не срабатывает при нажатии на нее. Все это может быть вызвано конфликтами программного обеспечения. Мы расскажем как можно исправить неработающую камеру и фонарик в iOS 11 несколькими простыми методами.
iPhone не работает фонарик
Перезагрузите ваш iPhone
Перезагрузка смартфона — это способ помогает исправить небольшие проблемы, вызванные конфликтами между системой и приложениями.
Для того, чтобы перезагрузить ваш iPhone: нажмите и удерживайте кнопку режима сна / пробуждения и сдвиньте ее. Когда телефон выключен, сделайте то же самое — нажмите и удерживайте кнопку режима сна / пробуждения, чтобы включить его.
Обновите iOS до последней версии
В некоторых случаях проблему с неработающим фонариком на iPhone можно довольно легко решить, обновив версию iOS. Перед началом обновления iOS крайне важно убедиться, что ваш iPhone заряжен и подключен к Wi-Fi. Чтобы обновить версию iOS, выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки»
- Кликните на «Основные»
- Выберите «Обновление программ» Если доступно обновление, ваш iPhone должен отобразить его.
- Нажмите Обновить сейчас.
- Ваш iPhone должен загрузить и установить обновление iOS.
Отключить не беспокоить
Если включена функция «Не беспокоить», ваш Айфон не будет вам мешать. Следовательно, когда он включен, фонарик не будет работать. Чтобы отключить функцию «Не беспокоить», вам просто нужно выполнить простые шаги, описанные ниже:
- Войдите в настройки и выберите «Не беспокоить».
Открыть «Не беспокоить»
Отключите режим энергосбережения
Если включена функция режима низкого энергопотребления, iOS отключит функции, которые потребляют больше всего энергии. Одной из таких функций является вспышка. Чтобы устранить проблему с камерой iPhone и фонариком, отключив режим низкого энергопотребления, выполните следующие действия:
- Запустите настройки.
- Найдите и нажмите на батарею.
- Отключить режим низкого энергопотребления.
Сбросить все настройки
Сброс всех настроек на Айфоне позволит вам сбросить все ваши настройки до заводского состояния, вы не потеряете документы, файлы и все установленные приложения в процессе.
- Зайдите в настройки.
- Прокрутите вниз и нажмите Основные.
Кликнуть на основные
Восстановление iPhone
Если все вышеперечисленные методы не могут помочь вам исправить проблему с фонариком. Вы можете попробовать восстановить телефон в исходное состояние.
Обратите внимание, что восстановление iPhone до заводских настроек приведет к потере данных. Поэтому настоятельно рекомендуем сделать резервную копию вашего устройства перед восстановлением.
- Загрузите и установите последнюю версию iTunes.
- Подключите свой Айфон к компьютеру и откройте Айтюнс.
- Выберите значок iPhone в верхнем левом углу экрана Айтюнс.
- Выберите Резервное копирование сейчас, чтобы сделать резервную копию вашего телефона.
- Нажмите Восстановить iPhone.
После того, как вы восстановили заводские настройки, iTunes предложит вам восстановить его последнюю резервную копию. Вы можете выбрать «Настроить как новый iPhone» или же выбрать «Восстановить» из этого окна резервного копирования, прежде чем выбрать «Продолжить» .
Важно: Что бы ни случилось, как правило, лучше не пытаться самостоятельно разбирать ваше устройство, так как это может привести к аннулированию гарантии, которая у вас есть на телефон.
Заключение
Если у вашего смартфона есть гарантия, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Apple или посетить ближайший магазин Apple Store и перепроверить ваше устройство, а если же гарантия закончилась отнести телефон в сервисный центр. Если у вас есть другие методы решения проблемы, пожалуйста, поделитесь в комментариях ниже.