Не работает камера (черный экран) и фонарик в iPhone — как исправить?
Привет! Буквально недавно мне пришлось обновлять iPhone 5S на iOS 10 одному знакомому и все бы было хорошо, но… тогда бы я не стал писать эту статью:) В общем, на следующий день он пришел ко мне и заявил буквально следующее: «В Apple все негодяи. Искусственно делают устаревание устройств — вынуждают покупать новое. Вот посмотри, после обновления у меня перестала работать задняя камера (там теперь всегда показывается черный экран), да и фонарик не включается, постоянно пишет про какой-то перегрев, хотя устройство полностью холодное».
Я, конечно же, могу поверить в то, что Apple каким-то образом вынуждают покупать свои новые гаджеты (например, добавляя новые фишки). Но не таким же варварским — простым обновлением ломая камеры. Поэтому было решено попробовать исправить сей недуг и… ведь получилось! Каким образом? Сейчас расскажу, поехали!
С самого начала стоит отметить, что, касаемо данной проблемы, задняя камера и фонарик зависимы между собой. Камера будет показывать черный экран, а при включении вспышки будет написано: «Вспышка выключена. Перед использованием вспышки iPhone требуется охлаждение». Это, так сказать, основной симптом.
Итак, перво-наперво я полез поискать и посмотреть что пишут люди по этому поводу. Оказывается, на форуме Apple уже есть целая ветка посвященная этому недугу. И таких «счастливчиков» (с не запускающейся камерой после обновления) на целый городок наберется. Правда, в основном там идет речь про iPhone 5, но 5S, а также остальные гаджеты на iOS, тоже упоминаются. Вот какие советы и действия удалось подсмотреть — после их выполнения у некоторых камера снова заработала:
- Включить или отключить режим энергосбережения (как это сделать?).
- Переключать камеры (с фронтальной на заднюю) несколько раз. Пока черный экран не пропадет и она не начнет включаться.
- Немного надавить в районе камеры (очень аккуратно!).
- Закрыть все приложения, которые могут использовать камеру и попробовать снова.
Если не помогает, то дальше проделываем стандартный набор советов технической поддержки Apple, предназначенный для устранения любой ошибки связанной с iPhone и iPad:
Если и это не спасает, то придется лезть внутрь гаджета. Здесь будет небольшой совет — в том случае когда устройство на гарантии, самостоятельно делать этого ой как не следует. Несите в сервисный центр или магазин. И помните, что для РСТ iPhone срок гарантии в России 2 года (а не один как многие думают) — подробней тут.
Если же навыки сборки и разборки вам не чужды, то проверяем и включаем-выключаем:
Возможно они просто отошли после падения или иного удара. Если телефон восстановлен неофициально, пересобран или подвергался какому-то «кустарному» ремонту, то очень часто можно отметить, что на шлейфах нет специальной пленки, которая позволяет надежно зафиксировать шлейф в разъеме. И при малейшем падении, он просто-напросто вываливается.
Даже если все на месте и вам кажется что они установлены плотно и до конца, для решения не работающей вспышки и черного экрана при запуске фотокамеры, необходимо вытащить и вставить их. Да, простого переподключения в большинстве случаев хватает.
Это сработало и в нашем случае — в итоге оказалось, что телефон у товарища несколько раз падал и шлейф камеры банально отошел.
Здесь необходимо отметить, что приятель покупал iPhone 5S на рынке и кто, как, и из чего его собирал — мы естественно не знаем. В любом случае, если на предыдущей версии iOS это не мешало камере нормально запускаться, то после обновления что-то пошло не так и вместо объекта съемки мы видели сплошной черный экран.
Надеюсь, что до разборки устройства у Вас дело не дойдет и заставить заработать камеру с фонариком получится другими, более простыми способами. Хотя и в последнем варианте нет ничего сложного, надо только действовать аккуратно и не сломать еще что-либо:)
Перестала работать камера iPhone — что делать
Камера вашего iPhone перестала работать, вместо изображения начав показывать черный экран? iOS предупреждает о том, что перед использованием вспышки iPhone требуется охлаждение? О том, как исправить любую из этих проблем рассказали в данном руководстве.
Способ 1. Переключитесь между режимами камеры
Начнем со способов, которые позволяют решить проблему с внезапно переставшей работать камерой iPhone здесь и сейчас. Они могут помочь вновь вернуть камеру в рабочее состояние быстро, без перехода к серьезным мерам, что может быть полезно, если вам необходимо сделать снимок срочно.
Первый такой способ предполагает многократное переключение между режимами камеры iPhone. Переключитесь с основной на фронтальную камеру несколько раз, после чего проверьте не заработала ли основная камера.
Способ 2. Выполните принудительную перезагрузку iPhone
Проблема с камерой iPhone может быть как технического плана, так и программного. Во втором случае справиться с ней довольно часто помогает выполнение принудительной перезагрузки. Зажмите кнопки Домой и Питание на iPhone и удерживайте их до тех пор, пока на экране смартфона не появится логотип Apple. После можно проверять камеру.
Способ 3. Несильно нажмите пальцем на основную камеру
И еще один простой способ решения проблемы, который обязательно следует попробовать до перехода к «тяжелой артиллерии». Помочь вернуть камеру к жизни может несильное нажатие пальцем на модуль основной камеры.
Способ 4. Перепрошейте iPhone через режим DFU
Важно! Перепрошивка через DFU предполагает удаление всех данных с устройства, поэтому перед началом операции обязательно создайте свежую резервную копию iPhone.
В большом количестве аналогичных случаев спасением оказалась процедура перепрошивки iPhone через режим DFU. Выполняется она следующим образом:
Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру с установленным iTunes.
Шаг 2. Переведите iPhone в режим DFU. Для этого одновременно зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их в течение 10 секунд, после отпустите кнопку Питание и продолжайте удерживать кнопку Домой до тех пор, пока iTunes не определит смартфон в режиме восстановления (около 10 секунд).
Шаг 3. Нажмите «Восстановить iPhone».
Шаг 4. В открывшемся окне нажмите «Далее» и «Принимаю» и дождитесь окончания загрузки ПО и последующего восстановления iPhone.
Также отметим, что в некоторых проблемных случаях помогает восстановление через DFU на прошивку, загруженную вручную. Актуальную прошивку для своего устройства вы можете скачать на этом сайте. Для того, чтобы выбрать ее при восстановлении, на кнопку «Восстановить iPhone» нужно нажать с зажатой клавишей Shift.
Способ 5. Переподключите модуль камеры iPhone
Впрочем, еще чаще в проблеме виноват немного отошедший модуль камеры iPhone. В таком случае помогает отключение и повторное включение шлейфа камеры. О том, как разобрать различные модели iPhone вы можете узнать в следующих инструкциях:
Если же разбирать iPhone своими руками вы опасаетесь, выход один — поход в сервисный центр.
Что делать, если не работает камера iPhone
Эти инструкции помогут, если вы видите вместо изображения чёрный экран, получаете нечёткие снимки или не можете включить вспышку.
Вместо изображения в видоискателе чёрный экран
- Проверьте объектив. Удостоверьтесь, что не закрыли его пальцем или чехлом, что к нему ничего не приклеилось и он ничем не испачкан.
- Включите Facetime. Возможно, сбой произошёл в штатном приложении камеры, в таком случае в других программах всё отобразится корректно. Если в Facetime или любой другой программе с камерой чёрного экрана нет, то можно выдохнуть — проблема связана с софтом. А это значит, что её наверняка удастся решить.
- Закройте приложение камеры. Причём не просто выйдите из него, а найдите его в диспетчере задач и закройте свайпом. Попробуйте проверить камеру ещё раз — делайте это после выполнения каждого шага.
- Перезагрузите iPhone. Можно выключить и включить смартфон либо воспользоваться экстренной перезагрузкой. На iPhone 6S и более ранних моделях она вызывается долгим нажатием кнопки питания и «Домой», на iPhone 7 и 7 Plus — долгим нажатием кнопки питания и убавления громкости, на последующих моделях — последовательным нажатием клавиш увеличения и уменьшения громкости, а потом долгого нажатия кнопки питания.
- Обновите iOS. Зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО». Если вам доступна новая версия операционной системы, обновитесь.
- Откатите iPhone к заводским настройкам. Зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить все настройки».
Проблему в софте вы на этом этапе, скорее всего, устранили. Если ничего не получилось, лучше обратиться в сервисный центр.
Изображение получается размытым
- Удостоверьтесь, что объектив чистый. Протрите его микрофиброй, чтобы наверняка избавиться от жирных пятен. Если обнаружите грязь или мусор под стеклом, обратитесь в сервисный центр.
- Проверьте чехол. Если у вас iPhone с оптической стабилизацией (то есть модель 6s Plus и новее), проблема может быть в конфликте с металлическим чехлом или аксессуаром с магнитными элементами. Избавьтесь от всего и протестируйте камеру ещё раз.
- Прибегните к лайфхакам. Возможно, вы просто резко дёргаете рукой при съёмке. Чтобы спуск происходил плавнее, пользуйтесь кнопкой громкости на iPhone или EarPods для создания кадра.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр.
Не работает вспышка
- Проверьте работу лампы. Нажмите на фонарик в «Пункте управления». За его свет отвечает та же лампа, что и за вспышку. Если не работает, проблема аппаратная — помогут в сервисном центре.
- Удостоверьтесь, что вспышка включена. Найдите иконку молнии в штатном приложении камеры и переведите её в значение «Вкл».
Если вспышка по‑прежнему не включается, пройдите третий, четвёртый и пятый шаги из самой первой инструкции и будьте готовы к визиту в сервисный центр.