Наушники не работают с iPhone, iPad или iPod touch
Узнайте, что делать, если не слышно звук в наушниках, звук приглушен или не работает микрофон.
Проверка наличия мусора, повреждений или плохого контакта
- Проверьте наличие мелкого мусора в порте наушников на iPhone, iPad или iPod touch.
- Проверьте кабель наушников, разъем, пульт ДУ и наушники-вкладыши на наличие повреждений, таких как износ или поломка.
- Осмотрите сетку каждого наушника-вкладыша на наличие мелкого мусора. Чтобы удалить мусор, осторожно почистите все отверстия чистой и сухой мягкой кисточкой.
- Надежно подключите наушники к устройству. Если устройство iOS защищено чехлом, снимите его, чтобы обеспечить надежное подключение.
Если же проблему с наушниками устранить не удалось, выполните описанные ниже действия.
Если вы не слышите никаких звуков или работает только левый или правый наушник
- Настройте громкость с помощью кнопок изменения громкости на устройстве iOS или воспользуйтесь ползунком «Громкость» в Пункте управления.
- Чтобы узнать, требуется ли замена, попробуйте подключить вторую пару наушников. Если вторая пара работает, обратитесь к производителю первой пары и узнайте, требуется ли вам оформлять замену. Если вторая пара не работает, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если микрофон не работает
- Убедитесь, что наушники оснащены встроенным микрофоном.
- Проверьте не заблокирован ли микрофон мелким мусором, ворсом или пластиковой упаковкой.
- Чтобы узнать, требуется ли замена, попробуйте подключить вторую пару наушников. Если вторая пара работает, обратитесь к производителю первой пары и узнайте, требуется ли вам оформлять замену. Если вторая пара наушников не работает, обратитесь в службу поддержки Apple.
Все еще нужна помощь?
Если наушники все равно не работают, обратитесь в службу поддержки Apple.
Не работают наушники на iPhone 11 Pro/11/XS/XR/X/87/7 Plus/SE/6s/6, что делать ?
Владельцы iOS-устройств сталкиваются с самыми разными проблемами в процессе использования своего гаджета. Например, после подключения наушников к устройству iOS, звук слышен из динамиков, а не из наушников, айфон не видит наушники или после того как наушники отключены, при регулировке громкости на айфоне продолжает отображаться индикатор громкости наушников. Но, как правило, все они решаемы,и в этой статье мы предоставим несколько методов для исправления проблем наушников iOS-устройства.
Перестал работать наушник iPhone/ iPad или iPod Touch, как исправить ?
Способ 1. Переключение системного языка с русского на другой язык
Вы можете переключить системный язык устройства с русского на другой, а затем перезапустить устройство. Если iPhone вернется в нормальное состояние, измените язык на русский.
Способ 2. Проверить настройки своего телефона
Проверите настройки своего устройства и включите ли функцию телефонного звонка в автоматическом режиме. Если вы не включили, перейдите к разделу Основные — Универсальный доступ — Источник звука — Автоматически.
Способ 3. Чистить разъем для наушников. (Не относится к AirPods)
Длительная эксплуатация без должного обслуживания может привести к поломке такого замечательного устройства, как разъем для наушников в айфоне. Вам необходимо регулярно чистить разъем для наушников. Вам нужно обзавестись самой обычной зубочисткой, кусочком ваты и небольшим количеством спирта. Вы также можете использовать ватный тампон.
Способ 4. Сбосить все настройки
Как отключить режим наушники на айфоне? Если вышеуказанные методы не помогут вам выключить режим наушники на айфоне, вы можете сбросить все настройки. Переходите в настройки — Основные — Сброс — Сбросить все настройки. Этот способ тоже может исправить другие проблемы айфона, такие как черный экран на айфоне, iPhone не показывает входящие звонки.
Способ 5. Как выключить режим наушники на айфоне через утилиту
После перезапуска системы iPhone, iPad или iPod Touch по-прежнему не видит наушники. В этом случае мы рекомендуем вам использовать программу Tenorshare ReiBoot, в возможностях которой решить большую часть ошибок iOS. С помощью Tenorshare ReiBoot ваше устройство войдет/выйдет в режим восстановления с сохранением всех данных, после чего ошибка будет исправлена. Подробная инструкция использования программы далее:
- Шаг 1 Загрузите с официального ресурса программу Tenorshare ReiBoot, а затем выполните ее установку на свой Mac иди Windows. Обратите внимание, что программа поддерживает обе платформы.
- Шаг 2 Далее необходимо выполнить подключение вашего iPhone, iPad или iPod Touch к компьютеру с помощью кабеля USB. Подключив устройство, запустите программу.
Шаг 3 Нажмите на активную кнопку «Войти в режим восстановления». Подождите некоторое время, на дисплее мобильного устройства загорится логотип iTunes.
Шаг 4 Теперь нажмите на кнопку «Выйти из режима восстановления».
Ваше устройство будет перезагружено и готово к работе. После этого попробуйте снова подключить наушники и убедитесь, что iPhone/iPad/iPod Touch распознает их.
Если проблема ещё не решена, программа Tenorshare ReiBoot имеет стандартную и профессиональную версию. Вы можете использовать функцию Исправить все iOS проблемы, в возможностях которой решить большую часть ошибок iOS. Например, айфон постоянно перезагружается, не включается айфон и т.д.
Наконец, если ваш устройсто имеет аппаратную ошибку, вышеуказанные методы могут вам не помочь. В таком случае отнесите устройство в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple для осмотра. Рядом с вами нет сервисного центра? Обратитесь в службу поддержки Apple.
Обновление 2020-02-12 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения
В IPhone не работают наушники
В IPhone не работают наушники
Гарнитура для IPhone – это всегда оригинальные и качественные детали, которые способны упростить вашу работу с девайсом. Сами EarPods и разъем для их подключения обладают отменным качеством звука и сделаны из прочных материалов. Однако, иногда пользователи все же сталкиваются с проблемами в процессе эксплуатации. Ниже приведено подробное описание действий, которые следует выполнить, если не работают наушники на айфоне.
Почему не работает гарнитура?
Неисправность может быть следствием программных, аппаратных или механических причин:
- Возможно, сломались наушники, а не разъем. Попробуйте подключить гарнитуру к другому фирменному устройству Apple и проверить их работоспособность. Если звук воспроизводится все также плохо – следует заменить наушники;
- Попадание сторонних элементов внутрь разъема. Стек для гарнитуры имеет довольно большой размер, поэтому со временем в него могут попадать пылинки, вода. Очищать разъем следует регулярно с помощью зубочистки или тонкого пинцета;
- Проблемы с аудио кодеком – некорректная работа микросхемы, которая отвечает за все элементы, регулирующие воспроизведение звука в телефоне. Как правило, поломка кодека также сопровождается плохой работой слухового и разговорного динамиков;
- Неправильная настройка телефона. Эта причина касается тех пользователей, которые сделали Джейлбрейк. Попробуйте удалить твики, которые не используете. Если ничего не помогло – восстановите свое устройство до первоначального состояния;
Отсутствие звука на телефоне в режиме наушников
Не стоит исключать возможность поломки на стороне операционной системы. Ваш разъем может быть вполне исправным. Перед ремонтом следует исключить сбои в ОС. Прежде всего перезагрузите ваше устройство и подключите гарнитуру (можно попробовать подключить другие наушники).
После очистки разъема измените настройки телефона. Ранее AirPlay могла посылать аудио на другие динамики, а не в наушники. Проверьте данные AirPlay. Нажмите на соответствующую клавишу в окне «Центр контроля». В открывшемся окне кликните на «IPhone» затем на «Готово»:
Теперь правильно настройте опции Bluetooth. Возможно, телефон отправлял аудио на другое устройство с помощью технологий Bluetooth и AirPlay. Откройте «Центр контроля» и кликните на значке Bluetooth, затем отключите все установленные беспроводные соединения.
Обновите операционную систему до более новой версии, если версия прошивки пришла «по воздуху». Как правило, разработчики выпускают новые сборки, чтобы предотвратить появившееся баги и сбои.
Меняем разъем самостоятельно
Если предыдущие методы не помогли, нужна замена разъема наушников айфон. Этот тип ремонта вы сможете выполнить самостоятельно в течении 30-50 минут. Для того вам понадобятся отвертки для разбора айфона, спуджеры, пинцет, медиатор, присоска и деталь нового разъема для наушников.
Откройте заднюю крышку телефона, открепите шлейфы от материнской платы, уберите в сторону дисплей. Открепите динамик (внизу справа). Выкрутите два винта для того, чтобы открыть сборку Lightning коннектора.
Открепите антенну с помощью пластиковой лопатки и уберите её, аккуратно захватив пинцетом.
С помощью щипцов извлеките разъем и замените его на новую деталь. После этого нужно собрать телефон.
Замена аудиокодека
В некоторых случаях замена разъема не приносит никаких результатов. Это может говорить о поломке главного аудиокодека. Если на вашем айфоне присутствуют продолжительные проблемы со звуком, следует заменить микросхему.
Извлеките системную плату из девайса. Расположение кодека указано на рисунке:
Извлечь кодек можно, нагрев его. Используйте специальный фен и щипцы. Для лучшего обзора можно взять увеличительное стекло.