Что делать если не сделал резервную копию айфона

Если не удается создать на компьютере резервную копию данных устройства iOS или iPadOS либо восстановить данные из резервной копии

Узнайте, что делать, если не удается создать на компьютере резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо восстановить данные из резервной копии, созданной на компьютере.

После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема

1. Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена актуальная версия ПО. Если вы пользуетесь программой iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя ее версия.
2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB и найдите устройство на компьютере. Узнайте, что делать, если устройство не отображается в меню Finder или iTunes. Узнайте, что делать, если не удается вспомнить пароль или устройство отключено.
3. Перезагрузите все устройства.
4. Если используется компьютер Mac, пропустите этот этап. Если на компьютере с Windows программа iTunes не реагирует на запросы или не удается завершить резервное копирование, может потребоваться обновить, изменить, отключить или удалить программное обеспечение безопасности.
5. Если у вас несколько компьютеров, попробуйте создать резервную копию на другом компьютере Mac или компьютере с Windows. Либо создайте резервную копию данных устройства в iCloud, а затем восстановите данные из нее.
6. Если выводится оповещение о том, что произошла ошибка, резервная копия повреждена или несовместима либо на диске недостаточно свободного места, выберите ниже свое сообщение, чтобы узнать о дальнейших действиях.
7. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что произошла ошибка

Если в сообщении указано, что не удается создать резервную копию данных из-за ошибки, убедитесь, что установлена самая последняя версия iOS или iPadOS. За дополнительной помощью обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что на диске недостаточно места

Если в сообщении указано, что для резервного копирования данных устройства недостаточно места на диске, освободите часть пространства на компьютере Mac или компьютере с Windows. Если после этого по-прежнему выводится сообщение о нехватке места на диске, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что резервная копия повреждена или несовместима

Если не удается восстановить данные устройства iOS или iPadOS из резервной копии, потому что она повреждена или несовместима, убедитесь, что на компьютере установлена актуальная версия ПО. Если в сообщении об ошибке говорится, что ПО iOS или iPadOS устарело, узнайте, как обновить устройство для восстановления данных из резервной копии. Если восстановить данные из резервной копии по-прежнему не удается, эта резервная копия может быть непригодна для использования. Попробуйте использовать другую резервную копию или резервную копию iCloud либо обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.

Источник

Если не удается создать резервную копию данных в iCloud или восстановить данные из резервной копии iCloud

Узнайте, что делать при возникновении проблем с резервным копированием в iCloud устройств iPhone, iPad и iPod touch.

Если вам нужна помощь после попытки резервного копирования в iCloud или восстановления из резервной копии в iCloud, выполните следующие действия.

Помощь с резервным копированием устройства в iCloud

Выберите возникающую проблему или выводимое сообщение.

Выводится предупреждение о нехватке места в хранилище iCloud

Это сообщение выводится, когда для выполнения резервного копирования требуется больше места в хранилище iCloud (доступное место на устройстве iOS или iPadOS отличается от доступного места в хранилище iCloud). Прежде чем продолжить, необходимо узнать, каким будет размер следующей резервной копии и сколько места доступно в хранилище iCloud.

Чтобы узнать размер следующей резервной копии:

• В iOS 11 или более поздних версий и в iPadOS выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Управление» > «Резервные копии». Нажмите используемое устройство.
• В iOS 10.3 выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Хранилище iCloud» > «Управление». Нажмите используемое устройство.

После просмотра свободного пространства в хранилище iCloud попробуйте следующие действия для выполнения резервного копирования:

Выводится сообщение о том, что выполнить последнее резервное копирование не удалось

1. Проверьте наличие подключения к сети Wi-Fi.
2. Убедитесь, что используемое устройство обновлено до последней версии.
3. Попробуйте выполнить резервное копирование в другой сети Wi-Fi.
4. Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Помощь при восстановлении данных из резервной копии в iCloud

Впервые выполняете восстановление из резервной копии в iCloud? Подробные инструкции можно найти здесь.

Вам потребуется подключение к сети Wi-Fi, поскольку выполнить восстановление из резервной копии через сотовую сеть передачи данных невозможно. Время, которое требуется для восстановления из резервной копии, зависит от размера резервной копии и скорости используемой сети Wi-Fi.

Если вам по-прежнему требуется помощь, выберите возникающую проблему или выводимое сообщение.

При восстановлении из резервной копии в iCloud выводится сообщение об ошибке

Если при попытке восстановить устройство выводится сообщение об ошибке, выполните следующие действия:

Источник

Невозможно сделать резервную копию iPhone — ознакомьтесь с решениями

Размещенно от Дороти Коллинз Декабрь 07, 2018 16: 20

Невозможно сделать резервную копию iPhone, почему? При попытке выполнить резервное копирование iPhone в iCloud вы обнаружите некоторые сообщения об ошибках, такие как «Не удалось завершить последнюю резервную копию», «Ошибка резервного копирования iCloud», «Недостаточно места» или другие. Как указывается в информации, существуют разные причины, когда вы не можете сделать резервную копию iPhone. Если вы все еще не понимаете решения исправить iCloud не может сделать резервную копию iPhone, вы можете найти лучшие решения из статьи.

• Часть 1: Невозможно сделать резервную копию iPhone, почему
• Часть 2: альтернативный способ резервного копирования iPhone

Часть 1 , Невозможно сделать резервную копию iPhone, почему

Если iCloud не в состоянии резервный iPhone, вы должны сначала проверить сообщение об ошибке на iPhone, например, «Не удалось завершить последнюю резервную копию» или «При включении резервного копирования iCloud возникла проблема». Просто проверьте причины в соответствии с сообщениями об ошибках, а затем следуйте перечисленным решениям, чтобы устранить проблему.

Причина 1 : Недостаточно хранилища iCloud

Прежде всего, убедитесь, что есть достаточно места для резервного копирования iPhone. Это должно быть основной причиной того, что iCloud не может сделать резервную копию iPhone, особенно когда вы получаете предупреждение о недостаточном объеме хранилища iCloud для резервного копирования вашего iPhone. Вот решения, которые вы можете принять.

Метод 1: обновить план хранения

Шаг 1 , Перейдите в «Настройки»> Apple ID> «iCloud». Нажмите «Управление хранилищем», чтобы проверить, достаточно ли хранилища iCloud.

Шаг 2 , Нажмите «Купить дополнительное хранилище» или «Изменить план хранения», после чего вы сможете выбрать и купить другой план хранения iCloud.

Метод 2: удалить резервную копию iCloud

Шаг 1 , Войдите в «Управление хранилищем», используя тот же процесс, а затем нажмите «Резервное копирование», чтобы проверить хранилище для резервной копии iCloud.

Шаг 2 , Выберите устройство, резервную копию которого вы хотите удалить, нажмите «Удалить резервную копию» внизу и нажмите «Выключить и удалить», чтобы избавиться от проблемы «невозможно сделать резервную копию iPhone».

Причина 2 : опция резервного копирования iCloud отключена

Перейдите в «Настройки»> «Apple ID»> «iCloud»> «iCloud Backup», чтобы проверить, включена ли iCloud Backup. При отключении резервного копирования iCloud iCloud не сможет создавать резервные копии iPhone. Просто попробуйте еще раз, когда вы включите опцию.

Причина 3 : Настройка сети не удалась

Плохая сеть должна быть еще одной причиной, когда iCloud не может сделать резервную копию iPhone. Доступ к настройкам сети осуществляется по следующему пути: «Настройки»> «Общие»> «Сброс»> «Сброс настроек сети». Тогда ты можешь сбросить настройки сети чтобы убедиться, что iPhone подключен с доступным Wi-Fi.

Причина 4 : учетная запись iCloud должна быть сброшена

Если есть какие-либо сообщения об ошибках в iCloud, сброс учетной записи iCloud должен быть хорошим вариантом, чтобы исправить невозможность резервного копирования iPhone. Вот процесс, которым вы можете следовать.

Шаг 1 , Перейдите в «Настройки»> Apple ID> «iCloud», прокрутите вниз, чтобы найти «Выйти» или «Удалить учетную запись».

Шаг 2 , Войдите в учетную запись iCloud с тем же Apple ID или паролем. Конечно, вы также можете войти с другой учетной записью.

Причина 5 : iPhone нужно перезагрузить или сбросить

Если вы не можете устранить проблемы с помощью вышеуказанных решений, вы можете перезагрузить iPhone, чтобы устранить неизвестную причину, например, «невозможно сделать резервную копию iPhone».

Шаг 1 , Нажмите и удерживайте кнопку Home, пока не появится слайдер.

Шаг 2 , А затем вы можете перетащить слайдер, чтобы выключить iPhone.

Шаг 3 , Удерживайте кнопку «Домой», пока на экране не отобразится логотип Apple.

Причина 6 : Бесполезное резервное копирование iCloud огромно

Выберите меньше вещей, которые вы хотите сделать резервную копию, и удалить бесполезную резервную копию iCloud чтобы сделать резервную копию меньше. Перейдите в «Настройки»> Apple ID> «iCloud»> «Управление хранилищем»> «Резервное копирование», которое вы можете нажать на устройстве, которое хотите удалить, затем нажмите «Показать все приложения», и оно покажет другие приложения, которые вы используете на вашем iPhone. Найдите и нажмите «Удалить резервную копию» внизу страницы, чтобы удалить ненужные резервные копии.

Часть 2 , Альтернативный способ сделать резервную копию iPhone

Есть ли альтернативный метод, если вы все еще не можете сделать резервную копию iPhone? Резервное копирование и восстановление данных iOS должен быть лучшим рекомендуемым инструментом для резервного копирования iPhone на компьютер. Вы можете просмотреть все файлы перед резервным копированием нужных файлов, выбрать нужные файлы для резервного копирования, зашифровать резервную копию iPhone на компьютере и многое другое.

• Простое управление: резервное копирование данных с устройства iOS на компьютер с помощью нескольких щелчков мыши.
• Возможность резервного копирования: резервное копирование видео, фотографий, контактов, сообщений, заметок и так далее. Почти все форматы файлов устройств iOS включены.
• Удобный предварительный просмотр: он позволяет предварительно просматривать видео, изображения и т. Д. Перед резервным копированием.
• Бесплатный экспорт: экспортируйте то, что вы хотите из резервной копии на свой компьютер.
• Безопасность 100%: при резервном копировании и восстановлении данные с устройства iOS не теряются.

Скачать для WinСкачать для Mac

Лучшая альтернатива, чтобы исправить неспособность сделать резервную копию iPhone

Шаг 1 , Скачайте и запустите программу

Скачайте iOS Data Backup and Restore на свой компьютер, установите программу с инструкциями. А затем запустите программу для резервного копирования iPhone.

Шаг 2 , Подключите устройства к компьютеру

Подключите устройства iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. И затем вы можете выбрать параметры «iOS Data Backup», чтобы запустить резервное копирование iPhone, если iCloud не может сделать резервную копию iPhone.

Шаг 3 , Выберите содержание данных

Отметьте все флажки перед желаемым содержимым, например «Фото», «Контакт», «Заметка» и т. Д. Если содержимое уже выбрано, вы можете начать процесс резервного копирования.

Шаг 4 , Резервное копирование iPhone на компьютер

Резервное копирование iPhone на компьютер займет несколько секунд. После завершения резервного копирования вы можете получить доступ к «iOS Data Restore», чтобы проверить все файлы резервных копий на компьютере или синхронизироваться с другими устройствами.

Проверьте этот пост, чтобы узнать больше информации о том, как резервное копирование контактов iPhone в Gmail.

Вывод:

Когда iCloud не может сделать резервную копию iPhone, вы должны проверить все возможности, чтобы решить эту проблему. В статье перечислены решения 6, которые можно использовать для устранения проблем, если iPhone не может выполнить резервное копирование в iCloud. И есть альтернативное решение, iOS Backup and Restore, которое может резервное копирование iPhone на компьютер, Просто ознакомьтесь с решениями подробно из этой статьи, а затем следуйте инструкциям, чтобы решить проблему соответствующим образом.

Источник