iPhone не включается и черный экран после обновления iOS 11/12
Владельцы iOS-устройств могут сталкиваться с самыми разными проблемами, хотя считается, что Apple выпускает качественную продукцию. Нередко форумы Apple завалены постами о том, что «iPhone не включается и черный экран». В панике пользователи пытаются найти быстрое решение проблемы, начинают нажимать на все кнопки, нести телефон в сервисный центр. Давайте разберемся, что может стать причиной того, что iPhone завис на черном экране и не включается после обновления iOS 11/12, а также как исправить эту ошибку самостоятельно.
Черный экран на айфон: причины
На самом деле причин, почему на айфоне горит черный экран, может быть несколько:
начиная от банальной разрядки аккумулятора, заканчивая механическим повреждением вашего мобильного устройства. Поэтому для начала убедитесь в том, что ваш смартфон полностью заряжен, не падал, в него не попадала вода и т.д.
Теперь перейдем к причинам, почему на iPhone 6 горит черный экран, и он не включается. Самая банальная причина – системный или аппаратный сбой, к которому может привести джейлбрейк, установка твика, запуск приложения из App Store и т.д. Чаще всего это оказывается именно так. И первое, что вам необходимо сделать – это попробовать перезагрузить iPhone.
Если кнопки на iPhone не реагируют на нажатия, тогда стоит подключить устройство к компьютеру и попытаться войти в режим восстановления через iTunes. В лучшем случае вы сможете сделать восстановление iPhone через iTunes, но при этом потеряете все данные, которые были на вашем смартфоне. В худшем случае iTunes не распознает ваше мобильное устройство, iPhone 7 не включится и по-прежнему будет висеть черный экран. Тогда придется воспользоваться программой Tenorshare ReiBoot.
Что делать, если iPhone не включается и черный экран?
Программа Tenorshare ReiBoot создана для решения большинства ошибок в iOS-платформе с помощью входа и выхода из режима восстановления. Ее главное преимущество в том, что после восстановления устройства все данные на нем будут сохранены. Вам даже не обязательно делать резервную копию всех данных. Теперь подробнее расскажем, как исправить ошибку:
1. Скачайте с официального сайта Tenorshare программу Tenorshare ReiBoot. Установите ее на ваш компьютер.
2. Подключите ваш iPhone с помощью USB кабеля к компьютеру. Затем запустите программу Tenorshare ReiBoot.
3. Как только программа распознает устройство, вам будет предложено войти в режим восстановления. Нажмите на кнопку «Войти в режим восстановления». Подождите!
4. Через некоторое время кнопка «Выйти из режима восстановления» станет активной –нажмите на нее. Ваш iPhone 6 будет перезагружен. После перезапуска айфон включится и будет готов к работе. При этом все данные на нем будут сохранены.
Теперь вы знаете, как решить проблему черного экрана на айфон 7 после обновления iOS 12. С помощью программы Tenorshare ReiBoot вы также можете исправить такие ошибки, как: iPhone завис на логотипе яблока, айфон постоянно перезагружается или не реагирует на нажатия и другие. Скачать Tenorshare ReiBoot можно бесплатно для Mac и для Windows.
Обновление 2020-05-09 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения
Айфон отказывается включатся после обновления iOs, как исправить?
Немалое число поклонников яблочной продукции, а точнее пользователи айфонов сталкивалось с такой проблемой – после обновления iphone 5, 5s, 6, 7 не включается. Причем неисправность может задеть даже новенький, только что купленный смартфон, не только 5 модели, но и 4, 6,7 или даже 8. Аппарат либо не включается, либо зависает на стадии перезагрузки, либо же экран остается черным. Что делать в таком случае, как устранить досадную неисправность?
Ведь как показывает опыт многих, в большинстве случаев эту проблему можно решить только в сервисе. Но иногда предпринимаемые самостоятельные действия помогают реанимировать телефон.
Причины, по которым айфон не включается после обновления
Как объясняют специалисты, зачастую такое происходит из-за того, что продукция Apple имеет излишне «правильный» характер. Это означает, что после установки новой операционки она тут же начинает проверку деталей гаджета на оригинальность. И как только обнаруживает деталь не из списка, тут же выключает телефон, «мотивируя» это тем, что он не исправен. И чем выше версия iOS, тем система требовательнее.
Но кроме этого есть другие причины, к примеру, на версиях от 5 и выше сканер для пальцев имеет свой идентификационный номер с привязкой к уникальному идентификаторы процессора, и при его замене, без перепрошивки, телефон также не работает. Это намного усложняет работу не официальным мастерам по ремонту мобильной техники, за что приходится расплачиваться обычному пользователю.
Ошибка iOs, приводящая к «окирпичиванию» девайса, не всегда связана с обновлением, просто зачастую это совпадает с тем, что повреждена другая деталь, которая до процедуры обновления работает в штатном порядке.
Кроме этого имеются и более прозаические причины, по которым продукция Apple после обновления не включается:
- Разрядка аккумулятора;
- Переохлаждение смартфона;
- Аппарат находится в режиме «сохранения»;
Возвращаем аппарат к жизни
Сперва пройдемся по «легким» причинам. Итак, если индикатор показывает 0, то ставим смартфон на зарядку. Но знайте, что бы его включить понадобиться не менее часа зарядки. Для начала попробуем не сложный алгоритм по зарядке встроенной батареи, если это не поможет, перейдем к более сложным способам реанимации.
Правильно заряжаем аккумулятор
Также в случае работы при пониженной температуре воздуха, происходит быстрая разрядка батареи и выключении телефона. Процедура реанимирования аналогична вышеописанной. За одним исключением – устройству необходимо дать нагреться до комнатной температуры и лишь, затем ставить на подзарядку. Если же заряжать холодный гаджет, то внутри него от перепада температуры образуется конденсат, замыкание внутренних деталей и iphone 5s не будет больше работать.
Если же владелец долгое время не перезагружает свой айфон, то он просто переходит в режим сохранения. В этом случае поступаем следующим образом – одновременно нажимаем и удерживаем следующие кнопки – «ВКЛ» и «HOME», и держим так порядка 15-20 секунд. Обычно после этого айфон 6s включается.
Жесткая перезагрузка
Если сразу после обновления, до самой последней версии iOs, айфон не включается и пишет подключите к itunes, пробуем сделать так называемую жесткую перезагрузку. В 60% случаев, это помогает решить проблему с не возможностью загрузить операционную систему. Для того, что бы сделать принудительную перезагрузку, на несколько секунд зажимаем клавиши «HOME» и «ВКЛ». Ждем порядка 3-5 секунд, устройство начнет загрузку системы, о чем оповестит появившейся на экране логотип купертиновской компании.
Обычно, данный способ возвращает iPhone к жизни без особых проблем, если же этого не произошло, пробуем радикальные способы.
Восстановление с помощью фирменной программы Apple
Если произошел сбой ПО, то необходим USB-кабель и комп с установленным в нем Айтюнсом. Делаем следующее:
- Подключаем гаджет к компьютеру и открываем iTunes;
- Принудительно перезагружаем смартфон нажатием кнопок включения и домой. Через 10 сек. первую кнопку отпускаем, но «домой» продолжаем удерживать. И держим, пока на экране смартфона не появится режим восстановления;
- В iTunes должно появиться окошко с предложением восстановить или обновить. Выбираем последнее.
Если обновление шестой модели прошло, но после обновления айфон не включился, то опять прибегаем к принудительной перезагрузке. Как это сделать, мы уже знаем. Картинка и видео поможет избежать элементарных ошибок и правильно восстановить работоспособность аппарата. Внизу статьи по традиции оставлю видео-инструкцию с подробным описанием процесса возвращения «звонилки из мира кирпичей».
Заключение
А если все вышеперечисленные способы не помогли и смартфон по-прежнему не включается. Это может означать только одно – у айфона вышли из строя внутренние детали. Хорошо если аппарат находится на гарантии, ремонт вам сделают бесплатно. Единственное что нужно – это не вскрывать крышку телефона на гарантии, иначе ремонт проведут за ваш счет, а он иногда может быть дороже самого девайса. Чтобы узнать точно, обратитесь в ближайший сервисный центр, где вам подскажут, что делать дальше.
Из этой статьи вы узнали что предпринять, если не включается айфон любой модели, начиная от 4-ки и заканчивая новой 8 моделью.
Видео-инструкция
iPhone 11/X(s/r)/8/7/6 не включается (не загружается)
В этой статье мы рассмотрим все случаи почему iPhone не включается или не загружается. Каждый пользователь может разный смысл вносить в данные слова и поэтому статья получилась довольно длинная. Сами выберите свой случай из содержания ниже.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
Данная статья подходит для всех моделей iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus на iOS 13. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
Черный экран и не работают кнопки
Если на iPhone отображается черный экран – не спешите паниковать. Возможно, причина заключается в том, что батарея полностью разрядилась. Еще причина может быть в зависшей iOS. Гаджет реабилитировать легко, важно в точности соблюдать инструкции, которые мы рассмотрим ниже.
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Долгое пребывание iPhone на морозе может стать причиной разрядки батареи. Вначале необходимо в ладонях согреть девайс, а затем на 15 мин подключить его к зарядке. Если Айфон не работает из-за разряженной батареи, то он должен включиться.
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
Если способ не помог, то вероятно, что причина в зависшей iOS. В данной ситуации:
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
- Для старых моделей с кнопкой Home — необходимо одновременно нажать на клавишу Power и Home и удерживать их в течении 10 – 20 секунд. Вскоре отобразится яблоко. Тогда нужно отпустить кнопки, а приблизительно через минуту запустится iOS.
- Для новых моделей без кнопки Home — выполняем быстро: 1) нажали и отпустили кнопку увеличения громкости; 2) нажали и отпустили кнопку уменьшения громкости; 3) нажали и удерживаем боковую кнопку до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
При неудаче нужно 2 – 3 раза подряд запустить/выключить на Айфоне беззвучный режим. Потом подключаем зарядное устройство на 15 мин. Довольно часто данная операция дает положительных результат.
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Встречает ситуация, когда гаджет не реагирует на нажатие клавиш, а на экране завис скриншот последнего приложения. Сначала при такой ситуации необходимо перезагрузить iPhone в принудительном режиме. Чтобы выполнить операцию, удерживаем одновременно кнопки «Пробуждение»/«Режим сна» и «Домой». Спустя 10 – 15 секунд экран на устройстве должен вновь работать.
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Если устройство не запускается все равно, необходимо девайс подключить к зарядке и оставить заряжаться на 50 – 60 мин. Вскоре можно будет увидеть, что загорелся экран зарядки.
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
Если этого не произошло, то внимательно проверяем гнездо разъема, кабель и зарядное устройство. Можно попытаться выполнить процедуру при помощи иного источника заряда батареи.
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
Загружается до «яблока», и оно постоянно горит, дальше не грузится
Случается, что Айфон не включается, но на экране загорается яблоко. К этому обычно приводит сбой при восстановлении гаджета из резервной копии, корявый джейлбрейк или неудачный апдейт iOS.
p, blockquote 10,0,1,0,0 —>
В большинстве случаем данную проблему можно решить путем запуска на iPhone режима восстановления. Выполняем следующий алгоритм действий:
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
- Запускаем iTunes на компьютере и подключаем кабель USB (к телефону пока не надо подключать кабель USB).
- Выключаем Айфон, удерживая при этом кнопки Power+Home для 4S/6S, «минус» громкости+Power для 7 версии. Для 8/Х версии нажимаем и быстро отпускаем «плюс» громкости, потом «минус громкости», а затем боковую кнопку зажимаем на 15 секунд.
- Зажимаем Home и подключаемся кабель USB к гаджету.
- Удерживаем Home, пока на экране изделия не появится изображение штекера и логотип iTunes.
Не включается экран после звонка
Ситуация, когда после звонка не включается экран, является неприятной. Еще недавно проблему можно было решить простой перезагрузкой смартфона или установкой обновления. Экраны могут выключаться после звонка вне зависимости от модели устройства и версии iOS.
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
Система изначально при приближении смартфона отключает дисплей. За это отвечает датчик, который располагается над слуховым динамиком.
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
Датчик может просто перестать срабатывать, когда на дисплей наклеена пленка. В защитном слое может отсутствовать специальное отверстие для датчика или между дисплеем и пленкой попал мусор. В подобной ситуации необходимо проверить работу iPhone без защитного покрытия.
p, blockquote 15,0,0,0,0 —>
Если при запуске приложений дисплей работает, а при звонке не загорается, то проблема состоит в системной ошибке, а не в самом экране. Проблему может решить смена SIM карты.
p, blockquote 16,0,0,0,0 —>
Еще необходимо отказаться от применения приложений, которые встраиваются в системные программы или выбирать их с осторожностью. Приложения для программы Телефон, расширения для Safari, дополнения для iMessage, дополнительные приложения для клавиатур и иных программ могут вызвать проблемы в работе ОС.
p, blockquote 17,0,0,0,0 —>
Устройство можно сбросить до заводских параметров. Последующее постепенное добавление ранее применяемых программ из App Store поможет определить программу, которая привела к черному экрану.
p, blockquote 18,0,0,0,0 —>
Завис на последнем приложении и не реагирует на кнопки, чтобы перезагрузить/выключить
Бывают случаи, когда на iPhone приложение зависает или перестает нормально функционировать. В данной ситуации нужно принудительно его закрыть, что выгрузит программу из памяти устройства.
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
Для принудительного закрытия приложения необходимо два раза нажать по кнопке Home, а затем свайпом вверх смахнуть приложение с ошибкой.
p, blockquote 20,1,0,0,0 —>
Если нет никакой реакции на нажатие клавиш, а на дисплее завис скриншот с последнего использованного приложения и из него не получается выйти, необходимо сделать «жесткую» перезагрузку смартфона. Удерживаем нажатыми кнопки Home и Power 10 секунд, что приведет к нужному результату.
p, blockquote 21,0,0,0,0 —>
Разрядился полностью и не хочет включаться при подключенной зарядке
Подобная проблема возможна при физически исправных компонентах, выходе из строя зарядки или не исправном кабеле зарядки. Необходимо найти исправную зарядку и воспользоваться ей.
p, blockquote 22,0,0,0,0 —>
Случается, что зарядное устройство заряжает айфон до 60%, и на этом процесс останавливается. В кабеле со временем может пропасть контакт, и он не сможет пропускать нужный ток. Поэтому стоит использовать только оригинальные адаптеры питания, а приобретенные китайские подделки могут нагреваться и плавиться во время работы. Относится это к автомобильным зарядкам (12V) и к домашним (220V).
p, blockquote 23,0,0,0,0 —>
Если iPhone заряжался дешевыми китайскими адаптерами, то возможна поломка контроллера зарядки или контроллера питания. В данной ситуации батарея просто не сможет физически принимать заряд, так как микроконтроллер, управляющий зарядкой, не будет давать необходимой для этого команды. Здесь самостоятельно трудно что-либо сделать, поэтому следует обратиться в сервисный центр.
p, blockquote 24,0,0,0,0 —>
Если для зарядки iPhone используется Power Bank, то сила тока на выходе должна быть 1 А. Важно и тут использовать оригинальные провода Apple, так как в универсальной мобильной батареи может быть слишком тонкое сечение, которое уменьшает силу тока и напряжение.
p, blockquote 25,0,0,0,0 —>
Ушел в циклическую перезагрузку — доходит до яблока и снова перезагружается
Утилита Tenorshare ReiBoot устраняет ошибку iPhone при циклической перезагрузке, когда ОС загружается только до логотипа яблока. Вначале следует загрузить и инсталлировать Tenorshare ReiBoot на ПК:
p, blockquote 26,0,0,0,0 —>
- Подключаем Айфон к компьютеру, затем запускаем Tenorshare ReiBoot (Mac). Данная утилита устройство распознает автоматически.
- Нажимаем «Войти в Режим Восстановления». Tenorshare ReiBoot напоминает пользователю, если гаджет уже находится в данном режиме. Ожидаем 20 секунд и перезагружаем девайс. При этом процессе не отключаем устройство.
- Нажимаем на значение «Выйти из Режима Восстановления» для перезапуска устройства.
Не загружается после обновления iOS
Причина проблемы состоит в том, что изделия Apple отличаются излишне «правильным» характером. Это означает, что после установки новой ОС начинается проверка на оригинальность деталей гаджета. Если обнаруживается деталь, которой нет в списке, то телефон будет выключен из-за его «неисправности». Система тем требовательнее, чем выше версия iOS.
p, blockquote 27,0,0,0,0 —>
Есть и другие причины, например, на версиях iOS от 5 у сканера пальцев собственный идентификационный номер, который привязан к уникальному идентификатору процессора. Если его заменить, то без перепрошивки гаджет не будет работать.
p, blockquote 28,0,0,0,0 —>
Ошибки iOS, когда не загружается устройство, не всегда связаны с обновлением. Зачастую это совпадает с повреждением иной детали, которая до обновления работала в штатном режиме.
p, blockquote 29,0,0,0,0 —>
Выделяют еще причины, почему после обновления не запускается Айфон:
p, blockquote 30,0,0,1,0 —>
- Аппарат в режиме «сохранения».
- Переохлаждение смартфона.
- Разрядка аккумулятора.
Для возврата аппарата к жизни по «легким» причинам необходимо правильно заряжать аккумулятор или выполнить жесткую перезагрузку. Выше мы уже рассмотрели данные вопросы.
p, blockquote 31,0,0,0,0 —>
Решить проблему после сбоя ПО можно при помощи фирменной программы iTunes:
p, blockquote 32,0,0,0,0 —>
- Подключаем телефон к ПК и запускаем iTunes.
- Принудительно перезагружаем гаджет. Удерживаем Home, пока не отобразится на экране режим восстановления.
- iTunes предложит выполнять восстановление или обновление. Выбираем обновление.
Если обновление прошло, но iPhone не включился, то снова выполняем принудительную перезагрузку. Когда ничего не помогает, можно сделать вывод, что из строя вышли внутренние детали, поэтому стоит обратиться к специалистам.
p, blockquote 33,0,0,0,0 —>
Не хочет включается после удара, падения, попадания влаги
Многие пользователи роняли свой iPhone или упускали его вводу. После этого гаджет может отключиться. Восстановить его работоспособность можно после определенных манипуляций.
p, blockquote 34,0,0,0,0 —>
Удары и падения
При разбитом экране существует несколько вариаций неисправности:
p, blockquote 35,0,0,0,0 —>
- Тотальный отказ от работы, аппарат включить невозможно.
- Полностью белый или черный экран.
- Изображение есть, но не реагирует сенсор.
- Треснул дисплей, но частично работает.
Если треснул дисплей, но работоспособность осталась в норме, можно просто продолжить пользоваться устройством. Дефекты в некоторых ситуациях носят только эстетический характер. От повседневной вибрации трещины способны увеличиваться, что может повлиять на работу телефона. Лучше сразу осуществить замену детали.
p, blockquote 36,0,0,0,0 —>
Наиболее безобидный итог – это обычная вмятина на поверхности, которая не влияет на функциональность Айфона, но такое происходит редко. Если из-за вмятины не включается аппарат, могут быть повреждены такие внутренние детали:
p, blockquote 37,0,0,0,0 —>
- Перебитая дорожка на микросхеме.
- Отсоединенный или поврежденный шлейф дисплея.
- Печатная плата.
- Микросхема кнопки включения.
- Устройство подачи питания.
- Модуль управления экраном.
- Процессор.
Это не весь список деталей, которые могут выйти со строят и повлиять на работу аппарата. Можно самостоятельно определить поломку, предварительно разобрав гаджет. Но если вы и найдете поломанный элемент, без знаний и специального оборудования произвести ремонт не получится. Правильнее телефон отнести к специалисту.
p, blockquote 38,0,0,0,0 —>
Попадание влаги
Если ваш iPhone упал в воду, то необходимо без промедления действовать:
p, blockquote 39,0,0,0,0 —>
- Извлекаем аппарат из воды. Если он еще не отключился, то отключаем его сами.
- Вытащить батарею в Айфоне невозможно, поэтому просто вытираем гаджет после воды. Важно салфеткой вымокнуть воду из гнезда для наушников и зарядки.
- При наличии необходимых инструментов и навыков, разбираем корпус для ускорения процесса высыхания.
p, blockquote 40,0,0,0,1 —>
Когда внутри аппарата останется влага, есть вероятность, что со временем начнется коррозия. Если после сушки телефона, он все равно не включается, то следует отнести его в сервисный центр.