Зависает камера в iPhone — сообщаем в Apple и исправляем самостоятельно!
Привет! Камера iPhone по праву считается одной из лучших на рынке мобильных устройств. Хорошие фотографии, быстрая работа, моментальная активация — все это делает ее очень удобным инструментом в руках начинающих фотографов. Но, по последнему пункту у некоторых пользователей есть претензии. И они далеко не безосновательны. Дело в том, что в некоторых устройствах камера просто-напросто зависает при ее включении. Причем, наиболее подвержены этому такие модели, как iPhone 6S и iPhone SE. Видимо это связано с тем, что в них используется практически одинаковое железо — модуль камеры, процессор. И работает эта связка не очень корректно.
Меня, как пользователя, это очень сильно раздражает! Вместо того, чтобы сделать фотографию, показывается черный экран фотоискателя и не одна кнопка не срабатывает — все зависло. Сегодняшняя инструкция будет посвящена именно этому недугу. Давайте выяснять, зависшая камера в iPhone — это брак или нет? И если нет — то что с этим делать, поехали!
Вот вам сразу скриншот того, что предлагает сама компания Apple по поводу зависания камеры.
Как видите, о проблеме они знают, и советуют обновиться на последнюю версию ПО. Но, к сожалению, это не помогает.
А вот что предлагают пользователи на различных форумах для избавления от этого недуга:
- Кому-то помогает отключение 3D Touch. Дело в том, что зависания чаще всего происходят при запуске камеры именно через эту достаточно новую фишку, которой оснащены последние флагманские смартфоны Apple.
- Полная переустановка iOS через режим DFU и затем НЕ восстанавливаться из резервной копии. Многие пользователи отмечают тот факт, что камера начинает виснуть именно при восстановлении «старой» резервной копии. Как же тогда вернуть данные? У меня на блоге есть несколько статей на эту тему — перенос фото, заметок, контактов.
- После фотографирования, постоянно закрывать приложение камера из панели многозадачности или использовать сторонние приложения для фотосъемки (благо в App Store их полно). Данный способ работает на 100%, но не всегда удобен. Да и вообще, так не должно быть!
Можно конечно отнести в сервис по гарантии, однако в этом случае, хорошо бы было чтобы камера висла постоянно, а не время от времени. Почему? Да потому что если она «просто» срабатывает не с первого раза, то показать это в ремонтной мастерской будет достаточно проблематично. Да даже если покажите… то выполнив простой сброс настроек, работники сервисного центра с чистой совестью отдадут Вам рабочий аппарат — ведь первое время ничего зависать не будет!
Поэтому, лучше перед походом в сервис найти еще какую-то проблему, чтобы телефон точно поменяли. Благо сделать это будет несложно — брака хватает (пыль под стеклом iPhone 6S, шипение процессора в «семерке» и т.д.)
Если же никаких других проблем с аппаратом нет, то самым правильным решением будет не ругаться на Apple о том, какие они плохие (хотя и это стоит сделать, чтоб им там икалось), а сообщить в компанию об ошибке связанной с зависанием камеры. Хоть они и знают об этом, но напомнить еще разок будет не лишним. Как это сделать?
- Переходим по ссылке: http://www.apple.com/feedback/iphone.html — страница англоязычная, русской версии я не нашел. Но ничего страшного, там все просто.
- Указываем свое имя, электронную почту (на которую зарегистрирован Apple ID).
- В поле Subject пишем — зависает приложение камера при запуске (Camera app freeze on the launch — iPhone 6S and 7)
- Feedback Type — Bug Report.
В окошке Comment просто описываете проблему, как это происходит у Вас (писать надо на английском, можно просто перевести переводчиком):
- Включить приложение камера.
- Нажать кнопку Home для выхода из приложения. Важно! Не надо закрывать приложение из мультизадачности — двойным нажатием на кнопку Home.
- Сделать более 5 звонков продолжительностью больше 5 секунд.
- Открыть приложение камеры — она зависнет на некоторое время (5-20 секунд).
В следующем окне выбираете версию iOS, которая используется на вашем iPhone и нажимаете Submit Feedback.
Чем больше людей сообщит таким образом о баге камеры в iPhone, тем лучше. Поэтому если у Вас зависает камера, потратьте 2 минуты своего времени, и отправьте сообщение об ошибке. Может Apple зашевелиться и исправит этот «косяк» в следующих версиях iOS.
Зависает камера iPhone? Простой способ решить проблему
Сразу после покупки новенький iPhone удивляет дизайном и возможностями, а потом вдруг обнаруживаются проблемы. Многие владельцы «яблочных» гаджетов знают об этом не понаслышке. Одна из самых распространенных жалоб владельцев iPhone 7 и iPhone 7 Plus заключается в зависании камеры смартфона.
Камера на iPhone зависает в самый неподходящий момент. Ведь чаще всего приложение приложение для фотосъемки нужно в течение короткого промежутка времени, когда нужно сделать хороший кадр.
Жалобы на проблему с зависанием камеры iPhone поступают уже несколько месяцев. Проблема обнаруживается в самых разных случаях: при запуске с локскрина, из Пункта управления, по значку приложения на рабочем столе. Вместо готовности приложения к съемке пользователь видит или черный экран, или статичное изображение с размытым фоном. Попытки закрыть камеру ни к чему не приводят.
Что делать с проблемой зависания камеры iPhone? Ниже перечислены способы решения.
Очистить оперативную память
Очистка оперативной памяти – самый простой способ решить проблему с зависающей камерой iPhone. Для этого необходимо нажать и удерживать кнопку питания до появления надписи «Выключить». После этого необходимо перенести палец на кнопку Home и подержать ее до тех пор, пока iOS не покажет домашний экран. iOS очистит оперативную память и камера должна работать как раньше.
Перезагрузить устройство
Если очистка ОЗУ не помогла – выполните перезагрузку iPhone. Для этого удерживайте одновременно кнопку Home и кнопку питания до момента появления на экране логотип Apple. Пользователи iPhone 7 и iPhone 7 Plus должны удерживать клавишу питания и клавишу уменьшения громкости. Держать следует обе кнопки одновременно.
Обратиться в техподдержку
Если вы выполнили предыдущие шаги, но проблема все равно актуальна, возможно, речь идет об аппаратном сбое. Для определения неполадки следует обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт вашего гаджета. В странах, где работает официальный Apple Store, можно попробовать обменять iPhone на новый.
Самый странный баг iOS 13 «сводит с ума» камеру
Такое мало кто видел.
Пользователи различных моделей iPhone под управлением iOS 13 пожаловались на возникновение нового необычного бага. Камера на iPhone может зависать, вечно оставаясь в режиме фокусировки. Это не позволяет делать снимки или записывать видео.
Чаще всего о проявлении проблемы сообщают владельцы iPhone 6s и iPhone 7. Согласно отзывам пользователей, проблема возникала несколько раз, в разные дни.
Фокусировка в стандартном приложении «Камера» зависает. В результате этого пользователь не может делать снимки или записывать видео. Смена режимов съемки или перезапуск приложения не помогают решить проблему.
Баг временно устраняется перезагрузкой iPhone. Но, как подчеркнули столкнувшиеся с проблемой пользователи, он может вернуться уже на следующий день.
Ожидается, что Apple устранит эту проблему в iOS 13.2. Финальная версия iOS 13.2 должна выйти до середины ноября.
Ранее мы рассказывали о том, что iOS 13.2 устранит проблему, из-за которой становится невозможно перемещать иконки.
Распространенные проблемы с камерой iPhone и способы их решения
От возникновения всевозможных проблем, характерных для всякой электроники, не застрахованы даже владельцы идеализируемых iPhone. Периодически дают о себе знать то слабая автономность, то гнущийся корпус, а то и вовсе отказывающаяся функционировать должным образом камера. Но если способы решения первых двух проблем должны быть вам хорошо известны, третья неисправность может ввести в тупик даже опытного пользователя.
Черный экран вместо изображения видоискателя
Если вам еще не доводилось сталкиваться с подобной неприятностью, вы либо счастливчик, либо не имеете к iOS ни малейшего отношения. Как правило, сбои в программном обеспечении имеет повсеместное распространение, а потому способ ее исправления вам определенно пригодится.
Для начала попробуйте просто закрыть приложение камеры из меню многозадачности. В большинстве случаев такой легкий жест заставляет программные «шестеренки» вернуться на свои места, а вышедшее из строя приложение вновь заработать. Если ничего не получилось – не паникуйте и выполните экстренную перезагрузку удерживанием клавиш “Power”+”Home” в течение нескольких секунд. В противном случае, обратитесь в сервисный центр. Возможно, в вашем случае сбой именно аппаратный.
Автору довелось лично столкнуться с подобной проблемой в бытность его пользователем iPhone 4S. К счастью(?), устройство признали бракованным и вернули деньги.
P.S. Убедитесь также, что объектив вашего iPhone не закрыт посторонними предметами.
Размытие фотографий
С развитием технологий ваш iPhone научился делать действительно качественные снимки, получив для этой цели множество программных и аппаратных настроек. Например, следящий автофокус или оптическая стабилизация призваны сгладить изображение при съемке с рук и добавить ему резкости. Но если ваши фотографии получаются размытыми, а фактор «кривых рук» исключен абсолютно, попробуйте настроить фокус вручную, тапнув на нужный объект.
Отлично в этой ситуации помогает очистка линзы объектива, которая имеет тенденцию постоянно заляпываться. Протрите ее о штаны или карманным платком. Вы и представить себе не можете, насколько изменится результат! Правда, случается и так, что внутрь объектива попадает сор или пыль, а потому без помощи специалистов в этом деле явно не обойтись.
Произвольная работа вспышки
Еще одна проблема, характерная для многих iPhone – светодиодная вспышка, отказывающаяся работать (или активирующаяся самостоятельно) в самый неудобный момент. Некоторые пользователи замечают самопроизвольное включение светодиода, что обычно связано с появлением в Центре управления функции «Фонарик». Проверьте внимательно, вдруг причина очевиднее, чем вам кажется.
Однако случается и так, что вспышка наотрез отказывается включаться, оставляя пользователя в недоумении. Следуя из личного опыта, могу предположить, что в данном случае имеет место перегрев аппарата, препятствующий активации некоторых функций, влекущих более разрушительные последствия. Отключите устройство от электросети (если подключено), а также убавьте яркость дисплея и дождитесь, когда смартфон остынет.
Пропала пиктограмма камеры
Знакомая ситуация. Не паникуйте и проверьте второй или третий рабочие столы, возможно, «Камера» ждет вас там. Также случается, что приложение оказывается скрыто в одной из папок по вашей вине или одного из домочадцев. Все еще не получается отыскать? Вам поможет Spotlight. Вызовите помощника свайпом вниз и в строке поиска забейте искомое.
Но даже если и в этом случае приложение не отображается, выход есть. Пройдите в «Настройки» – «Основные» – «Ограничения» – и переведите ползунок активации напротив «Камеры» в положение «вкл.».
Не встретилось вашей проблемы? Обязательно расскажите о ней, а мы постараемся помочь вам, дополнив эту или подготовив новую статью.