Что делать если забыл пароль icloud на айфоне

Если вы забыли пароль учетной записи Apple ID

Если у вас возникают проблемы при попытке входа с помощью пароля идентификатора Apple ID, можно воспользоваться описанными здесь действиями, чтобы сбросить пароль и восстановить доступ к учетной записи.

Сброс пароля

Чтобы сбросить пароль с любого доверенного iPhone, iPad, iPod touch или Mac, выполните следующие действия. Вы также можете воспользоваться iPhone, iPad или iPod touch друга или члена семьи. Если это не сработает, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашего идентификатора Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае выполните следующие действия.

На iPhone, iPad или iPod touch

Перейдите в меню «Настройки».
Нажмите [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
Если вы вошли в iCloud и у вас включена функция пароля, вам будет предложено ввести пароль для вашего устройства.
Следуйте инструкциям на экране для смены пароля.

На компьютере Mac

Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите Apple ID.
Щелкните «Пароль и безопасность».
Если необходимо ввести пароль идентификатора Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
Щелкните «Изменить пароль». Перед сбросом пароля идентификатора Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.

В macOS Mojave, High Sierra или Sierra

Перейдите в меню Apple () > «Системные настройки» и нажмите iCloud.
Выберите пункт «Учетная запись».
Если необходимо ввести пароль идентификатора Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране. Следующие действия можно пропустить.
Выберите «Безопасность» > «Сбросить пароль» или «Изменить пароль». Перед сбросом пароля идентификатора Apple ID нужно будет ввести пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac.

Использование доверенного номера телефона, доверенного адреса электронной почты или ключа восстановления

Вы можете сбросить свой пароль, используя доверенный номер телефона или доверенный адрес электронной почты. Если у вас есть ключ восстановления, вы можете воспользоваться им для сброса пароля.

Нет доступа ни к одному устройству

С помощью программы «Поддержка Apple» или «Найти iPhone» можно сбросить пароль к своему идентификатору Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга либо родственника.

Использование приложения «Поддержка Apple»

Чтобы сбросить пароль с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве iPhone, iPad или iPod touch с iOS 12 вашего друга или родственника, необходимо, чтобы владелец устройства загрузил это приложение.

Попросите владельца устройства открыть App Store на своем устройстве iPhone, iPad или iPod touch, затем найдите приложение «Поддержка Apple» и загрузите его. Затем откройте приложение «Поддержка Apple» и выполните следующие действия:

В разделе «Темы» нажмите «Пароли и безопасность».
Нажмите «Сбросить пароль Apple ID».
Нажмите «Начать», а затем нажмите «Другой Apple ID».
Введите идентификатор Apple ID, пароль к которому необходимо сбросить.
Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля идентификатора Apple ID.

На устройстве не будут сохраняться никакие введенные вами сведения.

Использование приложения «Найти iPhone»

Если ваш друг или член семьи использует iOS 9–12 и не может загрузить приложение «Поддержка Apple», используйте вместо него приложение «Найти iPhone».

Откройте приложение «Найти iPhone».
При отображении экрана входа убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Если отображается имя другого пользователя, сотрите его.
Нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Не отображается экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле идентификатора Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль?» и следуйте инструкциям на экране.

Если вы попытались выполнить предыдущие шаги либо живете в стране или регионе, где приложение «Поддержка Apple» недоступно, вы все равно можете сбросить пароль и получить доступ к своей учетной записи с помощью функции ее восстановления. В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или сразу же сбросить пароль путем введения шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Узнайте больше о восстановлении учетной записи .

Если вы не можете изменить или сбросить пароль

Если вы попытались выполнить предыдущие шаги и не смогли изменить или сбросить пароль, возможно, вы не вошли в iCloud на подходящем устройстве или для вашего идентификатора Apple ID включена двухфакторная аутентификация. В этом случае вам потребуется выполнить следующие действия.

Учетные записи с контрольными вопросами или без них

Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
Введите идентификатор Apple ID. Забыли свой идентификатор Apple ID?
Выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить».
Выберите нужный способ сброса пароля:
- Если в вашей учетной записи настроены контрольные вопросы, можно выбрать вариант «Ответить на контрольные вопросы» и выполнить оставшиеся действия.
- Для получения сообщения электронной почты выберите вариант «Получите сообщение электронной почты». Для сброса пароля воспользуйтесь сообщением, отправленным на ваш основной или резервный адрес электронной почты. Не получили сообщение электронной почты?
- Если запрошен ключ восстановления, используйте вместо этого процедуру для двухфакторной аутентификации или двухэтапной проверки.

После сброса пароля будет предложено войти в систему еще раз с помощью нового пароля. Возможно, вам потребуется также обновить пароль в меню «Настройки» на своих устройствах.

Учетные записи с двухэтапной проверкой

Перейдите на страницу учетной записи Apple ID и нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».
Введите идентификатор Apple ID, выберите пункт со сбросом пароля и нажмите кнопку «Продолжить». Забыли свой идентификатор Apple ID?
Введите свой ключ восстановления для двухэтапной проверки.*
Выберите доверенное устройство.* На ваше устройство будет отправлен код подтверждения.
Введите код подтверждения.
Укажите другой пароль и выберите пункт «Сбросить пароль».

Источник

Сброс пароля iCloud на iPhone

Apple ID — индивидуальная идентификационная запись человека, позволяющая ему коммуницировать со множеством служб поддержки Apple, а также получать доступ к платформе приложений компании. Этот аккаунт может помочь вернуть утерянный доступ к программе.

Для чего нужен сброс пароля iCloud

iCloud является основным облачным хранилищем информации всех пользователей Apple. Периодически возникают ситуации, когда необходимо произвести для этого сервиса сброс пароля, например, хозяин его забыл, ключ был изменен случайно при входе, к нему получили доступ мошенники и т. д.

Как сбросить пароль

Алгоритм действий для сброса пароля на разных типах защиты устройства будет отличаться.

Провести эту процедуру можно двумя способами:

Изменение ключа доступа непосредственно на iPhone.
Прохождение проверки, подтверждающей личность с помощью электронной почты, привязанной к аккаунту, и сброс кодов входа.

Вариант 1: сброс на iPhone

Для решения вопроса, как сбросить iCloud на iPhone, необходимо выполнить несколько простых действий. Этот алгоритм распространяется не только на телефоны, но также на планшеты и Макбуки.

Пользователю необходимо быть уверенным в том, что на его устройстве установлена операционная система iOS 10 версии.

На более ранних вариациях подобное обслуживание также производится, но название подпунктов отличается.

Разблокировать телефон и перейти в настройки, расположенные в меню.
Нажать пункт с именем владельца телефона.
Выбрать подраздел «Безопасность».
Открыть функция смены параметров входа.
В точности следовать инструкциям, появляющимся на экране.

Если юзер забыл пароль на более ранней версии операционной системы, последовательность действий будет отличаться несущественно, но все же новичок может потеряться:

В настройках паролей и безопасности необходимо выбрать пункт о том, как скинуть пароль Айклауд.
После этого пользователю будет предоставлена возможность восстановления забытого ключа. Необходимо выбрать ее и четко следовать инструкциям, появляющимся на экране.

Вариант 2: сброс по электронной почте

Для интересующихся, можно ли сбросить Айклауд без пароля, подойдет способ восстановления с помощью электронной почты.

Он имеет иную последовательность действий, нежели сброс непосредственно через настройки:

Открыть в браузере страничку технической поддержки Apple ID и авторизироваться через собственную учетную запись.
Перейти по ссылке на восстановление забытых данных Apple ID.
Ответить на запрос о подтверждении актуальности номера телефона.
Выбрать пункт о сбросе нынешних параметров и нажать кнопку «Далее» .

Произвести эту операцию можно тремя способами:

Ответы на контрольные вопросы. При регистрации аккаунта человек собственноручно забивает в базу данных стандартный ряд вопросов, на которые он точно будет помнить ответ. Система разработана по аналогии восстановления банковских карт.
Можно выбрать вариант получения сообщений на электронную почту. На привязанный номер почтового ящика отправляется письмо со ссылкой, при переходе по которой происходит автоматическая смена кода и подбор нового.
Хозяин аккаунта может пройти процедуру двухфазной верификации. Для этого потребуется набрать ключ ко входу на другое устройство, к которому может быть привязан Apple-аккаунт, а также ввести данные из сообщения, пришедшего на телефон, привязанный к системе.