О параметрах роуминга сотовых данных для iPhone и iPad
Включение и отключение роуминга данных, подготовка к зарубежным поездкам и другие сведения.
Отключение роуминга данных или подготовка к поездке
Хотите избежать расходов на роуминг, потому что прибыли в место назначения без международного тарифного плана? Отключите передачу данных по сотовой сети и роуминг данных. 1,2 Откройте «Настройки» и нажмите «Сотовая связь», «Сотовые данные» или Mobile Data (Мобильные данные). Выключите «Сотовые данные», затем нажмите «Параметры данных» и выключите «Роуминг данных».
Все еще планируете поездку? Вот три способа подготовки:
Покупка тарифного плана роуминга у своего оператора
До отъезда: чтобы избежать сборов и повышенных тарифов, позвоните своему оператору сотовой связи или зайдите на его сайт для выбора тарифного плана международного роуминга.
После прибытия: откройте «Настройки». Нажмите «Сотовая связь», «Сотовые данные» или Mobile Data (Мобильные данные). Затем нажмите «Параметры данных» и включите «Роуминг данных» и другие параметры, предложенные оператором связи.
Покупка тарифных планов роуминга для карт eSIM и Apple SIM
До отъезда: если у вас iPad с картой eSIM или Apple SIM, вам доступен выбор тарифных планов сотовой связи от избранных операторов более чем 90 стран, регионов и территорий.
После прибытия: выберите «Настройки» > «Сотовые данные» и купите тарифный план роуминга, отвечающий вашим потребностям.
Покупка или аренда местных SIM-карт
До отъезда: обычно 3 есть возможность купить или арендовать SIM-карту для конкретной страны или региона. Дополнительные сведения можно найти в путеводителях и на туристических веб-сайтах, посвященных нужной стране или региону.
После прибытия: замените текущую SIM-карту на новую. Исходная карта потребуется вам по возвращении домой, поэтому уберите ее в надежное место.
- Когда параметры «Сотовые данные» и «Роуминг данных» отключены, значок сотовых данных в строке состояния не должен отображаться. Узнайте больше о настройках и использовании передачи данных по сотовой сети.
- Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) и Apple Watch Series 4 не поддерживают роуминг данных. При использовании роуминга данных на устройстве iPhone часы Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) (GPS + Cellular) или Apple Watch Series 4 могут использовать только Wi-Fi или подключение iPhone к сотовой сети.
- Для использования купленных или арендованных SIM-карт необходимо устройство iPad (Wi-Fi + Cellular), разблокированный iPhone или iPhone без SIM-карты.
Проверка использования данных
В случае превышения лимитов использования данных, установленных международным тарифным планом, передача данных может прекратиться или замедлиться. Чтобы проверить использование данных, откройте «Настройки» и нажмите «Сотовая связь», «Сотовые данные» или Mobile Data (Мобильные данные). Затем просмотрите раздел «Сотовые данные».
Получение помощи при возникновении проблем с роумингом в зарубежной поездке
- Включите авиарежим примерно на 30 секунд. Затем снова отключите его и подождите, пока iPhone автоматически выберет оптимальную сеть.
- Если в строке состояния iPhone отображается «Нет сети», откройте «Настройки» и нажмите «Сотовая связь», «Сотовые данные» или Mobile Data (Мобильные данные). Нажмите «Параметры данных» и убедитесь, что параметр «Роуминг данных» включен. Затем обратитесь к оператору сотовой связи, чтобы убедиться, что международный роуминг для вашей учетной записи включен.
- Если после прибытия дата и время неверны, выберите «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и убедитесь, что функция «Автоматически» включена.
Все еще нужна помощь? Если да, сделайте следующее:
- Выберите «Настройки» > «Сотовые данные» > «Сотовая сеть передачи данных» и отключите параметр «Автоматически». Дождитесь отображения доступных сетей. Это может занять две минуты.
- Выберите нужного оператора связи.
- Вернитесь на основной экран «Настройки» и подождите, пока iPhone или iPad подключится к сети.
- Если вам все еще нужна помощь, попробуйте другую SIM-карту или обратитесь к оператору связи за дополнительными сведениями.
Как избежать расходов на Интернет за границей на айфоне
В наш сервисный центр очень часто обращаются клиенты с вопросами:
— Мне говорили что за границей iPhone (iPad) сам отсылает какие-то данные и обновляется, используя интернет-соединение. Как этого избежать?
— Приехал из-за границы и получил большой счет от сотового оператора за оплату пользования интернетом, но я точно знаю, что ни разу сам не выходил в интернет со своего iPhone. Что делать?
Отвечаем. Для того, что бы избежать ненужных расходов, находясь за границей, Вам необходимо произвести следующие несложные операции.
Для iPhone 3G/3Gs/4 . (Верно для всех последующих моделей айфонов 5,6,7,8,X и т.д.)
Нажмите на дисплее айфона иконку — «Настройки», далее нажмите пункт «Основные», далее нажмите «Сеть», далее выключите переключатель «Роуминг данных». Всё, за границей Ваш телефон не будет использовать траффик сотового оператора!
Более надежным способом является отключение возможности выхода интернет вообще: так же, пройдя по пути Настройки — Основные — Сеть, деактивируем переключатель «Сотовые данные» — доступа в интернет через SIM-карту не будет до того момента, пока Вы сами его не активируете (данная информация актуальна для устройств с версией прошивки выше, чем 4.0).
Нажмите на дисплее айпэда кнопку — «Настройки», далее нажмите пункт — «Сотовые данные». Выключите «Роуминг данных«. Все, за границей Ваш iPad не будет использовать трафик сотового оператора!
Данные меры помогут Вам избежать значительных расходов на оплату сотовой связи за границей. А вообще же, рекомендуем, находясь за границей, для выхода в Интернет, используйте Wi-Fi соединение.
Понадобится помощь или консультация, обращайтесь к специалистам наших сервисных центров:
Что изменить в настройках iPhone, чтобы не разориться на роуминге за границей
Чек-лист из четырёх шагов против «медвежьей услуги» смартфона.
Условия роуминга за рубежом в тарифном плане могут быть весьма коварными. Что-то может быть написано мелким шрифтом под звёздочкой в самом низу, что-то объясняется очень сложно, надо вникать. Чтобы досконально изучить все подводные камни, которые могут «влететь в копеечку» надо потратить уйму времени, которого перед путешествием всегда не хватает.
Сейчас wi-fi очень распространён, его предоставляют в хостелах и отелях, в кафе, ресторанах и много, где ещё. Поэтому без мобильного интернета легко можно обойтись. Особенно если он платный. О том, как получить 14 дней бесплатного и безлимитного интернета за границей я рассказываю здесь.
Итак, если вы знаете, что за мобильный интернет своего оператора за границей вы будете платить втридорога, пройдитесь по этому чек-листу.
- Отключите функцию роуминга данных и режим модема. Конечно, ни одна из них не заработает, если сами сотовые данные будут выключены, но ведь их очень легко включить случайно. После чего смартфон радостно в режиме модема начнёт делиться трафиком с другими устройствами. Поэтому отключаем это скорее. «Настойки» → «Сотовая связь».
- Там же найдите «Помощь wi-fi» и «iCloud drive» и отключите их тоже. Первая заставляет сотовые данные «помогать» слабому wi-fi, чтобы вы наслаждались пребыванием в интернете без перебоев. Включённый «iCloud drive» будет использовать мобильный интернет для переноса файлов в iCloud. Конечно, за границей вам не нужно ни первое, ни второе.
- Функция «Сгружать неиспользуемые» тоже может навредить вам. Когда она включена, смартфон удаляет часть приложений, которыми вы давно не пользовались. Например, если вы скачали карты новых мест сильно заранее и долго в них не заходили, в самый неподходящий момент iPhone может от них избавиться. Возможно, придётся их в авральном режиме скачивать снова, и не факт, что рядом будет wi-fi в этот момент. «Настойки» → «iTunes Store и App Store»
- Конечно, следует отключить автоматическое обновление приложений или разрешить им обновляться только по wi-fi. «Настойки» → «Основные» → «Обновление контента».
Эти 4 простых момента могут вам избежать непредвиденных и совершенно ненужных трат на сотовую связь в путешествии. О том, зачем вообще выключать интернет на смартфоне читайте здесь, а о том, как можно экономить мобильный трафик здесь.
Роуминг: как подготовить смартфон к поездке за границу
1 Ознакомьтесь с условиями вашего тарифного плана
Необходимое время: От нескольких часов
В первую очередь внимательно изучите условия международного роуминга (обязательно смотрите именно ту страну, в которую едете) по вашему тарифному плану, а именно:
1. Стоимость входящих и исходящих звонков.
2. Стоимость входящих и исходящих SMS/MMS сообщений.
3. Стоимость интернета.
Также посмотрите, какие услуги можно подключить дополнительно на время вашего пребывания за рубежом (например, у сотового оператора «Теле 2» это услуга называется «Разговоры без границ»), но помните, как правило, они предоставляются за абонентскую плату.
Ознакомиться со всей необходимой вам информацией можно на сайте вашего мобильного оператора либо можно пойти в ближайший офис и проконсультироваться с сотрудниками.
Рекомендация: распечатайте на бумаге всю необходимую вам информацию о роуминге за границей или попросите буклетик в офисе вашего оператора и не забудьте взять с собой.
Если изучение роуминга ввергло вас в полное отчаяние, то подумайте о покупке SIM-карты заграничного сотового оператора (шаг 2).
2 Изучите тарифы заграничных сотовых операторов
Необходимое время: От нескольких часов
Перед поездкой внимательно изучите тарифы заграничного сотового оператора , иногда местная связь может оказаться значительно дешевле нашей, и поэтому по приезде можно приобрести местную SIM-карту. Приобрести ее можно будет как сразу по прилете, в аэропорту, там же вам помогут ее установить и объяснят все нюансы, либо можно еще дома посмотреть, где будут находиться ближайшие салоны связи к вашему местоположению и записать адрес.
Сегодня можно приобрести заграничную SIM-карту, еще будучи в России, например через компанию «Евророуминг».
3 Скачайте мобильные приложения
Необходимое время: От нескольких часов
Сейчас почти все пользуются современными смартфонами, а также разными мобильными приложениями. Для того чтобы не тратить огромные суммы на общение за границей, можно воспользоваться бесплатными приложениями для звонков и сообщений.
На сегодняшний день самые популярные – это Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Skype и FaceTime (доступно только для обладателей iPhone). Разумеется, для того чтобы воспользоваться одним из них, необходимо наличие WiFi, но найти такую сеть не составит особого труда, так как она есть сейчас во всех аэропортах, гостиницах и кафе. Из личного опыта, как правило, все эти сети защищены паролем, но в гостиницах обычно пароль от WiFi дают при заселении, в аэропорту достаточно зарегистрироваться в сети, указав номер своего мобильного телефона (это полностью безопасно), а в кафе иногда пишут «Платный WiFi», но не пугайтесь, закажите чашечку кофе, к примеру, и попросите сказать вам пароль – и все, наслаждайтесь общением с близкими.
Скачать приложения можно из Play Market (для Android) или App Store (для iPhone). Разумеется, скачивать все приложения не обязательно, одного или двух вполне будет достаточно. Все приложения абсолютно бесплатны.
ВАЖНО! Ни в коем случае не пользуйтесь мобильным интернетом, это очень дорого за границей.
4 Подготовьте систему вашего телефона
Необходимое время: От нескольких часов
Обязательно перед отъездом обновите все приложения до последних версий, а также обновите саму операционную систему вашего телефона. Затем отключите автоматическое обновление всех приложений, для этого необходимо:
— Для Android : зайти в Play Market, затем нажать на «Настройки», выбрать пункт «Автообновление приложений» и в появившемся меню поставить галочку рядом с «Никогда», конечно, можно выбрать «Только через WiFi», но лучше перестраховаться во избежание неприятных последствий.
— Владельцам iPhone необходимо открыть приложение «Настройки», выбрать в меню пункт App Store, затем найти раздел «Автоматические загрузки» и деактивировать пункты «Программы» и «Обновления».
Все это необходимо проделать для того, чтобы ваш телефон не стал сам скачивать обновления и, соответственно, потратились на это лишние деньги.
Без навигатора в наше время довольно сложно передвигаться в незнакомом месте, поэтому заранее закачайте все необходимые карты , чтобы они были доступны вам всегда в режиме off-line.
Непосредственно перед вылетом, а лучше и вовсе дома отключите мобильную передачу данных , для этого необходимо зайти в «Настройки», выбрать раздел «Мобильная передача данных» и отключить пункт «Мобильные данные».
Еще на всякий случай можно отключить переадресацию звонков , например, вам позвонили и наткнулись на автоответчик, надиктовали сообщение, а ваш сотовый оператор интерпретировал данную ситуацию как входящий звонок и с вас, соответственно, сняли кучу денег. Как сделать данную операцию, необходимо выяснить у своего мобильного оператора.
5 Выясните, что делать, если все-таки сняли много денег
Необходимое время: От нескольких дней
Отправляясь в путешествие, нужно быть готовым ко всему и просчитывать наперед все возможные ситуации. Если вы все-таки увидели, что с вашего мобильного счета списали много денег (например, вам кто-то позвонил, вы сбросили звонок, а сотовый оператор решил, что вы ответили), а при этом вы точно знаете, что не звонили и не выходили в интернет, то расстраиваться сильно заранее не стоит. Для начала попросите родственников связаться из дома с вашим оператором, пусть сотрудники вашей сотовой сети все проверят и расскажут, как поступить в этой ситуации, если же результат не последует, то просто отключите телефон до прибытия в Россию. Как только вернетесь домой, незамедлительно нужно обратиться в офис вашего мобильного оператора, написать заявление на возврат денежных средств, затем в течение нескольких дней они вам все вернут.
Как показала практика, иногда сотрудники не хотят сразу принимать такого рода заявления, но вы обязательно стойте на своем, ведь правда на вашей стороне.