Как сбросить или восстановить iPhone
Когда и зачем это нужно делать.
Мы получаем много вопросов от вас касательно сброса и восстановления данных на iPhone и iPad. Существующие инструкции со временем теряют свою актуальность, предлагаем самую свежую информацию с полезными комментариями.
Эта инструкция рекомендуется тем, кто:
- продаёт девайс ради покупки новых гаджетов Apple;
- покупает iPhone, iPad с рук и б/у;
- хочет переустановить прошивку, потому что iPhone работает неправильно;
- просто хочет сбросить некоторые параметры устройства.
Cброс iPhone
Внимание! Все описанные процессы в данной инструкции являются необратимыми. Вернуть данные после сброса возможно только при наличии актуальной резервной копии.
Под сбросом устройства мы подразумеваем удаление с iPhone или iPad определенных настроек, данных или контента.
Как сделать сброс iPhone
- переходим в меню Настройки -> Основные -> Сброс;
- выбираем подходящий вариант сброса (ниже рассмотрим все возможные);
- подтверждаем выбор и дожидаемся окончания процедуры.
Перед выбором следует знать, что означает каждый из пунктов.
1. Сбросить все настройки
Зачем делать: если что-то пошло не так, перестала работать какая-то функция, перемудрил с параметрами и хочешь быстро вернуть их к изначальному виду.
Что сотрется: сбрасываются все параметры системы на значения по-умолчанию. При этом на устройстве остается весь контент и пользовательские данные (контакты, смс, фото, приложения заметки и т.д.).
2. Стереть контент и настройки
Зачем делать: если решил продать или отдать свое устройство в пользование другому человеку (не забудь потом выйти из своей учетки Apple ID).
Что сотрется: удаляются не только параметры, но и все пользовательские данные. Устройство окажется в состоянии «из коробки». Никаких следов присутствия на нем не окажется.
3. Сбросить настройки сети
Зачем делать: при наличии проблем с подключением к сети, проблемах с передачей данных или приемом сигнала.
Что сотрется: все сетевые параметры, настройки мобильного оператора, данные о Wi-Fi сетях, пароли подключений, VPN-соединения и т.п.
4. Сбросить словарь клавиатуры
Зачем делать: если iPhone узнал несколько плохих слов (при указании вариантов автоматической коррекции были допущены ошибки).
Что сотрется: все данные, которые были внесены в словарь автокоррекции за время работы с устройством.
5. Сбросить настройки «Домой»
Зачем делать: если потерял стандартное приложение или просто хочешь вернуть первозданный вид рабочего стола.
Что сотрется: ничего. Изменится лишь расположение иконок на рабочем столе, стандартные приложения займут исходные места на первых двух экранах.
6. Сбросить геонастройки
Зачем делать: при запуске некоторые программы спрашивают разрешение на использование данных о геопозиции. Если дал кучу ненужных разрешений или запретил доступ нужным, можно одним махом сбросить все эти параметры.
Что сотрется: все настройки геолокации приложений.
Восстановление iPhone
Под восстановлением iPhone мы подразумеваем загрузку на устройство чистой прошивки или сохраненной ранее резервной копии. Бекап может храниться на компьютере с установленной программой iTunes или в iCloud. Разумеется, что резервная копия не появится сама собой и произвести процесс восстановления можно только при наличии таковой.
Восстановление прошивки в iTunes
Зачем делать: если iPhone или iPad перестал включаться, постоянно перезагружается или странно себя ведет. Бывает такое крайне редко, но восстановление прошивки помогает практически всегда.
Что сотрется: при обычном восстановлении прошивки на устройстве не останется ничего, получите устройство с последней актуальной версией iOS в состоянии «из коробки».
Такую процедуру следует делать лишь в случае, если нет резервной копии с данными, настройками, контактами и т.п. Чтобы запустить восстановление делаем следующее:
- запускаем iTunes на компьютере Mac или PC;
- подключаем iPhone или iPad к компьютеру с помощью кабеля;
- выбираем подключенное устройство, когда оно отобразится в iTunes;
- на вкладке Обзор нажимаем кнопку Восстановить устройство.
Восстановление из резервной копии в iTunes
Зачем делать: когда нужно вернуть устройство в рабочее состояние с минимальной потерей данных на нем или загрузить бекап за определенную дату.
Что сотрется: сотрутся лишь изменения (контакты, настройки, приложения, контент), которые были произведены за время после создания резервной копии.
Так делается восстановление из резервной копии через iTunes:
- подключаем устройство к компьютеру, на котором сохранена резервная копия;
- в iTunes выбираем Файл -> Устройства -> Восстановить из резервной копии;
- выбираем самую актуальную резервную копию и нажимаем Восстановить.
Восстановление из резервной копии в iCloud
Зачем делать: когда нужно вернуть устройству работоспособность, но по определенным причинам нет возможности использовать компьютер.
Что сотрется: аналогично предыдущему пункту.
Единственным способом восстановить данные из бекапа iCloud является ассистент настройки системы. Для его использования необходимо стереть все содержимое устройства (Стереть контент и настройки из меню Сброс) и настроить его снова выбрав пункт Восстановить из копии iCloud.
Вот такие манипуляции можно произвести с устройством для удаления определенных данных или восстановления работоспособности.
Возврат к настройкам по умолчанию на iPhone
Вы можете выполнить возврат к настройкам по умолчанию, не удаляя Ваш контент.
Если Вы хотите сохранить свои настройки, выполните резервное копирование данных iPhone, прежде чем вернуться к настройкам по умолчанию. Например, если возникла проблема, которую не удалось решить после возврата настроек по умолчанию, Вы можете восстановить предыдущие настройки из резервной копии.
Выберите «Настройки» 
> «Основные» > «Сброс».
Выполните один из вариантов.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если выбрать вариант «Стереть контент и настройки», весь Ваш контент будет удален. См. раздел Стереть iPhone.
Сбросить все настройки. Все настройки (в том числе настройки сети, словарь клавиатуры, оформление экрана «Домой», настройки местоположения и конфиденциальности, карты Apple Pay) будут удалены или сброшены до настроек по умолчанию. Данные и медиафайлы при этом не удаляются.
Сбросить настройки сети. Удаляются все настройки сети. Кроме того, имя устройства, которое было назначено в Настройках > «Основные» > «Об этом устройстве», будет удалено, а вместо него появится — «iPhone». А все сертификаты, которые были вручную отмечены как надежные (например для веб-сайтов), снова станут ненадежными.
Роуминг сотовых данных также может выключиться. (См. Просмотр или изменение сотовых настроек на iPhone).
Сбросить настройки сети. Удаляются все настройки сети. Кроме того, имя устройства, которое было назначено в > «Основные» > «Об этом устройстве», будет удалено, а вместо него появится — «iPhone». А все сертификаты, которые были вручную отмечены как надежные (например для веб-сайтов), снова станут ненадежными.
При сбросе сетевых настроек удаляется список используемых сетей и настроек VPN, не установленных с помощью профиля конфигурации или управления мобильными устройствами (MDM). Wi‑Fi отключается, а затем снова включается, что приводит к отключению от всех сетей, к которым Вы были подключены. Функции Wi‑Fi и «Запрос на подключение» остаются включенными.
Для удаления настроек VPN, установленных с помощью профиля конфигурации, выберите «Настройки» > «Основные» > «Профили и управл. устройством», затем выберите профиль и коснитесь «Удалить профиль». Это также приводит к удалению других настроек и учетных записей, связанных с профилем. См. раздел Установка и удаление профилей конфигурации на iPhone в этом руководстве.
Для удаления настроек сети, установленных с помощью управления мобильными устройствами (MDM), выберите «Настройки» > «Основные» > «Профили и управл. устройством», затем выберите управление и коснитесь «Удалить управление». Это также приводит к удалению других настроек и сертификатов, связанных с данным управлением MDM. См. раздел «Mobile device management (MDM)» руководства iOS Deployment Reference.
Сбросить словарь клавиатуры. Добавление слов в словарь клавиатуры выполняется путем отклонения слов, предлагаемых Вам на iPhone во время ввода. Сброс словаря клавиатуры приводит к стиранию только введенных Вами слов.
Сбросить настройки «Домой». Возвращает встроенные приложения в расположение по умолчанию на экране «Домой».
Сбросить геонастройки. Возврат настроек геолокации и конфиденциальности к значениям по умолчанию.
Если Вы хотите полностью стереть iPhone, см. раздел Стирание всего контента и настроек с iPhone. Если нужно полностью стереть iPhone с помощью компьютера, см. раздел Стирание всего контента и настроек с iPhone с помощью компьютера.