Что сделать если телефон не включается айфон 5

iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран устройства зависает или не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Если экран темный или не реагирует

Если экран устройства темный или не реагирует, может потребоваться принудительный перезапуск. При выполнении этой процедуры содержимое устройства не стирается. Устройство можно принудительно перезапустить, даже если экран темный или оно не реагирует на нажатия кнопок. Выполните указанные ниже действия.

На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите кнопку питания и удерживайте до перезапуска устройства.
На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку, пока не отобразится логотип Apple.

Если устройство все равно не включается или не загружается

Подключите устройство к источнику питания и оставьте заряжаться примерно на час.

Через несколько минут должен появиться экран зарядки.

Если экран зарядки не появляется в течение часа или отображается экран «Подключите источник питания», проверьте разъем, кабель USB и адаптер питания. Убедитесь, что все разъемы надежно подключены, не имеют повреждений и не засорены. Попробуйте использовать другой кабель USB или адаптер питания.

Если устройство по-прежнему не включается, узнайте, что делать дальше.

Если устройство включается, но зависает в процессе загрузки

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия.

Подключите устройство к компьютеру. На Mac с macOS Catalina 10.15 откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте программу iTunes.
Найдите устройство на компьютере.
Подключив свое устройство, выполните следующие инструкции.
- На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезагружаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
- На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте одновременно верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте одновременно кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран режима восстановления.
Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить». Компьютер попытается переустановить iOS или iPadOS, не удаляя данные.

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если это займет больше 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления и придется повторить действия 2 и 3.

Дополнительная помощь

При появлении любой из следующих проблем обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться об обслуживании устройства.

Экран по-прежнему остается темным после зарядки, принудительной перезагрузки или выполнения инструкций из этой статьи.
Экран остается темным, но слышны сигналы оповещений и звуки или ощущается вибрация.
Экран остается темным, но слышен звуковой сигнал, когда вы включаете звук и подключаете устройство к источнику питания.
Экран работает, но не реагирует на нажатие, смахивание или другие жесты.
Не удается принудительно перезапустить устройство, так как кнопка сломана или застряла.
Устройство зависло на экране с логотипом Apple, не опознается в iTunes или показывает одноцветный экран.

Источник

Не включается iPhone 5, 5S — что делать?

время чтения: 7 минут

Даже бережное отношение к смартфону не сделает его вечным. Если вы владеете аппаратом больше трех лет (а линейку iPhone 5 начали производить в 2013 году и сняли с производства в 2016), то ничего удивительного, что некоторые компоненты устройства начинают давать сбои. Если у вас отключился айфон 5s и не включается, что делать при попадании в него воды и как включить айфон 5 без использования кнопок, мы расскажем в нашей статье. Программные сбои легко устранить самому, тогда как провести ремонт аппаратной части в домашних условиях сложно, и поэтому подобные поломки лучше исправлять в сервисном центре руками профессионалов.

Симптомы поломки

Как программные, так и аппаратные неполадки проявляют себя по-разному. Симптомы могут быть похожими вне зависимости от источника проблемы. Внезапное отключение экрана, нереагирующие кнопки, периодически зависающие приложения могут быть следствием десятка различных причин. Ниже мы постараемся подробно описать характерные признаки возможных неполадок, опишем причины, из-за которых не включается айфон 5 s, что делать при постоянном зависании устройства.

Черный экран

Безжизненный экран не всегда связан с неисправностью смартфона. В первую очередь убедитесь, что телефон заряжен. «Подуставший» аккумулятор может неправильно информировать пользователя об оставшемся заряде или быстро разряжаться. Подключите айфон к зарядному устройству или к USB-порту компьютера и подождите 10 – 15 минут. Если смартфон не включился (и вы уверены в исправности зарядки), то стоит выполнить «жесткую» перезагрузку устройства. При отсутствии реакции «найдите» устройство через iTunes и выполните восстановление. Если и это не получается, то скорее всего дело в выходе из строя аппаратной части смартфона. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики.

Не реагирует на кнопки

Движущиеся механические части iPhone 5 (кнопка Home, клавиша включения) также со временем начинают сбоить. Виновными могут оказаться как шлейфы и контакты механизма, так и отказ программного обеспечения. Попробуйте перезагрузить телефон через Assistive Touch. Функция включается в настройках в пункте «Универсальный доступ». Если не помогла перезагрузка, то потребуется заменить сломанную кнопку в сервисном центре.

Зависло приложение

Даже оригинальные программы Apple время от времени зависают, а что уж говорить о сотнях приложений сторонних разработчиков. Если айфон завис «намертво» и стандартный слайдер при нажатии на кнопку power не появляется, то наверняка поможет «жесткая» перезагрузка устройства. Напомним последовательность:

Одновременно зажмите клавиши Home и Power.
Ожидайте отключения устройства (10 – 15 секунд), но не отпускайте кнопки после выключения.
Ждите появления логотипа Apple и начала загрузки iOS.

Зависает при загрузке

Еще одной разновидностью программных проблем является зависание смартфона при включении. Включается подсветка (экран светлеет), или на некоторое время появляется логотип Apple, но затем он исчезает, а дисплей остается черным. Больше ничего не происходит, и iOS не грузится. В этом случае последовательность действий стандартная: жесткая перезагрузка, восстановление через iTunes, восстановление из режима DFU.

После обновления

Если телефон перестал включаться сразу после установки прошивки, вне зависимости от того, с ошибками оно завершилось или нет, то обновите устройство повторно. В сложных случаях, если с новой прошивкой телефон отказывается работать, восстановите последнюю рабочую, на которой тот загружался. Для этого предварительно скачайте нужную версию с официального сайта Apple и на главном экране программы iTunes перед нажатием кнопки «Восстановить iPhone…» зажмите клавишу Shift. Программа откроет стандартный диалог выбора файла, в котором предложит выбрать скачанный файл.

После падения

Если у вас не включается айфон 5 после того, как он упал, то причина скорее всего связана с физическими поломками внутренних компонентов устройства. Даже если на самом корпусе или экране нет трещин и сколов, нет гарантии, что ничего не пострадало внутри телефона. Нет смысла перечислять элементы устройства, которые могут выйти из строя из-за удара. Самому установить точную причину неполадок смартфона в этом случае сложно, так что лучше обратиться в сервисный центр, где сделают полную диагностику устройства.

После утопления

Повреждения смартфонов из-за контакта с влагой занимает не последнее место в списке причин обращений в сервис. Даже непродолжительный контакт с водой или нахождение в сильно влажном месте способно нанести повреждения контактам и токопроводящим дорожкам внутри телефона. К тому же учтите, что у моделей iPhone 5 и 5S нет влагозащиты. Если смартфон после контакта с влагой стал некорректно работать или совсем отказывается включаться, значит визита в сервисный центр не избежать. В этом случае необходима комплексная чистка пострадавших от окисления контактов, а в сложных случаях и восстановление подвергшихся электрохимической коррозии дорожек материнской платы. Самостоятельно устранить возможные последствия утопления действительно сложно.

Режим «вечного яблока»

Упомянем еще одну разновидность симптома программных проблем со смартфоном — ситуацию, когда при включении или перезагрузке владелец устройства видит только логотип Apple, без дальнейшей реакции телефона. Иногда, после установки новой прошивки или после восстановления через iTunes (особенно из режима DFU), смартфон загружается не сразу. Внутренняя диагностика и дополнительная оптимизация способна задержать запуск операционной системы. В это время на экране ничего не происходит, только светиться «яблоко». На всякий случай подождите несколько минут, если и через 5 – 10 минут ничего не произойдет, значит, проблема в загрузке iOS. Попробуйте последовательно сделать «жесткую» перезагрузку устройства, восстановить в стандартном режиме через iTunes и, если это не поможет, перепрошейте через режим DFU.

Требуется установка новой прошивки

Нестабильная работа смартфона, постоянные зависания и отказ включаться могут сигнализировать о том, что прошивка телефона устарела. Если игнорировать обновления, то рано или поздно изменения софта достигнут критической массы и сервисы Apple перестанут работать. Так что если вы давно не обновляли смартфон, то первым действием должна стать установка последней доступной прошивки. Подключитесь к компьютеру с установленной программой iTunes и обновитесь.

Поддельный телефон

«Пятерка» стала самой популярной моделью компании Apple. Неудивительно, что на рынке появилось много подделок. Реплики разного качества можно до сих пор встретить в продаже. Контрафактные «айфоны» не могут похвастаться стабильной работой и корректной поддержкой сервисов, которые предоставляет компания Apple. Из признаков, по которым можно отличить подделку, выделим следующие:

пластиковый корпус;
экран меньшего размера;
наличие USB-порта на смартфоне;
на логотипе Apple яблоко «надкушено» не с той стороны (на оригинальном логотипе «укус» находится справа), или же логотип вообще отсутствует;
поддержка карт памяти или второй SIM-карты;
операционная система Android.

Если вам не повезло, и вы стали обладателем поддельного телефона, остается только попробовать вернуть телефон продавцу или обратиться в правоохранительные органы.

Как включить iPhone 5, 5S

Как включить айфон 5s в том случае, если стандартным способом он не включается? Попробуйте воспользоваться зарядным устройством или компьютером. При подаче питания смартфон автоматически активируется. Для включения айфона достаточно вставить зарядное устройство в сеть, либо подключить его с помощью USB-кабеля к компьютеру. Возможно, потребуется предварительный hard reset (жесткая перезагрузка) телефона.