Что значит на айфоне требуется активация

Не удается активировать iPhone

Узнайте, что делать, если не удается активировать iPhone или появляется уведомление о том, что сервер активации недоступен или не поддерживается SIM-карта.

Подготовка

• Что делать, если вы видите сообщение «Нет SIM-карты» или «Недействительная SIM»?
• Проверьте список на странице «Состояние системы». Если флажок рядом с названием службы «Активация устройств с iOS» не зеленый, выполните активацию iPhone позже.
• Если при активации iPhone появляется запрос на ввод пароля, введите свой пароль. (Если появляется запрос пароля, возможно, включена функция «Блокировка активации» в службе «Найти iPhone».)

Все еще нужна помощь? Прочитайте следующий раздел.

Необходимые действия

1. Перезапустите iPhone.

1. Если вы используете подключение по сотовой сети, попытайтесь подключиться к надежной сети Wi-Fi.
2. Если на вашем устройстве iPhone отображается сообщение о том, что сервер активации временно недоступен или недоступен при попытке активации, подождите несколько минут, а затем повторите описанные выше действия.

Если вы по-прежнему не можете активировать свое устройство iPhone, попробуйте снова, но уже на компьютере. Для этого необходимо выполнить следующие действия.

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию macOS или iTunes.
2. Проверьте, есть ли на компьютере подключение к Интернету.
3. Используя кабель из комплекта поставки телефона, подключите iPhone к компьютеру. Поиск подключенного к компьютеру устройства и просмотр его содержимого.
4. Подождите, пока компьютер обнаружит и активирует iPhone:
   • Если отображается надпись «Настроить как новый» или «Восстановить из резервной копии», это означает, что ваш iPhone активирован.
   • Если на компьютере отображается сообщение о том, что SIM-карта несовместима или недействительна, обратитесь к своему оператору связи.
   • Если вы видите сообщение «Информация об активации недействительна» или «Невозможно получить информацию об активации с устройства», попробуйте восстановить свое устройство iPhone в режиме восстановления.

Если активировать устройство iPhone не удастся, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Сбой активации iPhone. Что делать? [ОБНОВЛЕНО. Решение есть!]

Сбой активации iPhone на iOS 11 — проблема, с которой в последнее время сталкиваются многие пользователи «яблочных» телефонов. Проявляется она в невозможности активировать айфон после сброса контента и настроек или переустановки iOS. Активируя телефон через Wi-Fi пользователь видит сообщение «Сбой активации iPhone. Ваш iPhone не удалось активировать, так как не удается связаться с сервером активации«. При попытке активации через iTunes на компьютере выдается сообщение об ошибке с номером 0xE8000013 или 4016, либо сообщение «iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию об активации».

Почему происходит сбой активации iPhone?

Основных причин, почему айфон не активируется и выдает сообщение о сбое активации, можно назвать три:

Проблемы на серверах активации Apple

Самый безобидный вариант, который может быть, связан с тем, что в конкретный момент времени сервер активации Apple, действительно, не доступен, как и указывается в сообщении об ошибке. Проверьте на специальной странице статус работы веб сервисов компании Apple и, если служба iOS Device Activation будет недоступна, то решением в таком случае может стать терпение и попытка активации чуть позже.

Аппаратные проблемы с iPhone

Сбой активации может происходить из-за наличия аппаратных проблем с iPhone. Так, например, если на телефоне имеются проблемы с определением SIM-карты (постоянный поиск сети, в независимости от того, вставлена SIM-карта или нет), айфон активироваться не будет. Решение проблемы, если телефон не активируется, в таких случаях можно определить после диагностики в сервисном центре.

Проблема активации iOS 11 на восстановленных телефонах

Чаще всего ошибка активации iPhone происходит у владельцев восстановленных телефонов. При этом, здесь речь идет не об официально восстановленых айфонах, которые выпускаются под контролем Apple, а о китайских кустарно собранных устройствах. Как правило, такие телефоны внутри напоминают собой «чудовище Франкенштейна», собранное из разных деталей. Очень часто, из оригинальных комплектующих на таких айфонах остается только процессорная плата и та может содержать замененные компоненты. Почему на таких телефонах чаще всего возникает проблема с ошибкой активации устройства?

Проблема связана с тем, что в iOS 11 Apple изменила правила системы активации устройств. При активации происходит опрос комплектующих и сравнение технической информации (UDID, Serial No, IMEI, MAC-Address и др.) с номерами в официальных базах Apple. Если по каким-то причинам (а для не официально восстановленных устройств причин можно найти с десяток) информация не совпадает, устройство активироваться не будет.

Как обезопасить себя от появления проблемы?

Можно проверить серийный номер устройства на сайте Apple. Если при проверке будет написано «Этот серийный номер соответствует продукту, который был заменён» или при проверке будет отображаться информация о другом устройстве, которое не совпадает с Вашим по модели, цвету или объему памяти, Ваш iPhone может быть подвержен появлению ошибки активации. Если Вы являетесь владельцем восстановленного iPhone, крайне не рекомендуется стирать контент устройства или восстанавливать программное обеспечение на нем через iTunes.

Можно ли починить восстановленный iPhone с ошибкой активации?

Решение есть. Заключается оно в работе с микросхемой памяти и внесении изменений в её прошивку. Выполнить такую операцию можно только руками опытного мастера в условиях сервисного центра с наличием хорошего специализированного оборудования. Выполнить такой ремонт можно в нашем сервис-центре. Информация о стоимости и ориентировочном времени исполнения работ представлена в таблице ниже.

Однако, решение не универсально и подойдет не для каждого случая. Так как в большинстве своем с данной проблемой сталкиваются владельцы восстановленных iPhone определить точно, сможем ли мы помочь Вам, можно только после осмотра и диагностики в сервисном центре. Будем ждать Вас в гости и будем рады помочь в решении проблем с Вашим iPhone!

Источник

Как активировать Айфон

Став счастливым обладателем гаджета от компании Apple, придется разобраться не только в системе, но и понять, как его активировать. Запуск необходим, чтобы устройство начало работать. Этот процесс проще, чем кажется, а сама настройка займет несколько минут. Пользователя может удивить количество строчек и полей, которые необходимо полностью заполнить. В материале статьи мы расскажем, что вписывать и выбирать в каждой из них. Внимательно следуйте инструкциям ниже, и, если вы сделаете все правильно, то проблем возникнут не должно. Мы разберем все возможные способы активации нового Айфона.

Процесс активации может незначительно различаться – все зависит от конкретной модели гаджета. Но, в целом, процедура идентична для каждого Apple устройства, и инструкции ниже подойдут к любой модели. Если вы впервые держите в руках iPhone и/или перешли на девайс с операционной системы Android, то предлагаем прочитать этот подробный гайд и узнать, как провести активацию на новом устройстве.

Зачем нужна активация

Как было сказано выше, активировать – значит произвести самое первое включение в том случае, если вы только достали аппарат из коробки и сняли защитную пленку. Или просто включение, если до этого телефон был перепрошит или настройки были сброшены.

Активация – это первичная настройка параметров гаджета, а именно: языка, региона проживания, выбор резервной копии (если она есть: об этом написано чуть ниже) и калибровка некоторых дополнительных функций и служб. Если вы уже когда-то производили активацию Айфона, то некоторые пункты должны быть вам знакомы, в противном случае – читайте нашу подробную статью до конца.

Активация также нужна, чтобы девайс определил вашего сотового оператора и зарегистрировал его в сетевой базе данных. После того, как владелец вставляет симку и включает устройство, Айфон отправляет информацию с SIM, а именно – уникальный код IMSI (Международный Идентификатор Мобильного Абонента). За считанные секунды все данные анализируются, вся информация подтверждается, а также происходит проверка, может ли абонент получить доступ к запрашиваемой сети, в которой он находится.

Зачем это нужно? Ответ кроется в том, что в некоторых странах продаются аппараты с уже привязанным сотовым оператором, то есть, имеющие контракт. Такие девайсы называют «залоченные». При попытке соединиться с сервером владелец получает запрет на использование смартфона с текущей симкой. Если устройство «незалочено», то на телефон отправится уникальная комбинация с сервера, необходимая для того, чтобы модуль Lockdown активировался. После этого доступ к сети становится доступным пользователю. Проще говоря, если iPhone куплен в местном магазине техники или у проверенных реселлеров, то гаджетом можно будет пользоваться сразу, без дополнительных поисков решений того, как «разлочить» новый аппарат.

Как связаны два понятия «активация» и «гарантия от Apple»

Многие юзеры, впервые взявшие в руки «яблочное» устройство, задаются вопросом, какое имеет значение гарантия при первом или повторном запуске с нуля? Дело в том, что процесс активации сопровождается с автоматическим началом отсчета времени гарантии от компании Apple. Время действия гарантийного срока начинается не в день покупки, а именно с того момента, как была заведена учетная запись Apple ID (или произведена повторная авторизация).

Важное примечание! Начальное текстовое сопровождение «Здравствуйте» (Hello и другие приветствия на разных языках) ни в коем случае не сигнализируют о том, что аппарат новый. Эта надпись появляется вне зависимости от того, новый ли аппарат прямо из коробки или со сброшенным контентом бывший в употреблении.

Процесс активации Айфона

Прежде, чем включать iPhone, проверьте, есть ли у вас в наличии SIM-карта подходящего размера (micro для старых моделей и nano для более новых). Без SIM произвести активацию не удастся. Понадобится также беспроводное соединение интернет (или сотовая связь) или наличие компьютера с программой iTunes (как вариант восстановления резервной копии). И только после того, как вы убедитесь во всех перечисленных шагах, можно смело зажимать кнопку Power (или зажатие нижней клавиши громкости и кнопки блокировки на iPhone 10 и выше).

Не существует легальных методов активации устройства без симки! В версиях iOS 7 и выше/ниже такая уязвимость действительно существовала, но уже начиная с iOS 7.1.2 это пофиксили.

Активация на Айфоне

Для активации потребуется только iPhone, больше никаких девайсов не нужно. Все что вам нужно – это выполнить ряд следующих действий:

1. ВставьтеSIM-карточку в специальный лоток. Слот находится сбоку устройства, а именно – с правой стороны (на совсем старых устройствах, начиная с первых iPhone по типу 2G, 3G, 3GS, слот находится в верхней части). Отверстие можно открыть при помощи инструмента, который идет в комплекте с самим устройством на развороте картонной бумаги. Если под рукой нет этого приспособления, то можно использовать скрепку (не открывайте лоток при помощи острых предметов, например, игл, так как это может привести к поломке). Вставьте скрепку или инструмент в тонкое отверстие и извлеките слот, далее вставьте подходящую по размеру симку (напомним, это размеры micro или nano);
2. Запустите гаджет. После того, как вы вставили сим-карту, включите Айфон. Для этого нужно зажать в течение нескольких секунд кнопку питания. Когда появится фирменный значок яблока, клавишу можно отпустить. Должен появится экран приветствия. Нажмите на кнопку «Home» или потяните вверх шторку на моделях iPhone 10 и выше;
3. Калибровка основных настроек. Приветственный экран не оставляет большого выбора действий: достаточно просто выбрать язык, на котором будет отображаться вся информация на телефоне (названия приложений, тексты уведомлений, системные надписи и так далее). Следующим шагом выберите свой регион проживания;
4. Подключение к интернету. Лучше всего использовать беспроводное соединение Wi-Fi – так настройка будет более стабильной. После выбора региона и языка смартфон проверит наличие доступных интернет-сетей. Если таковая найдется, то придется ввести пароль. В другом случае можно использовать мобильный интернет, если он был ранее подключен к сим-карте. Для этого кликните на «Использовать сотовую сеть». Подойдет как LTE, так и 3G. Важная пометка! Айфон не получится активировать, если использовать в качестве Wi-Fi соединения гаджет, раздающий мобильный интернет;
5. Настройка сервисов и аутентификации. Подождите, пока закончится синхронизация после прошлого шага и приступайте к следующим настройкам. Некоторые из них необязательны и их можно пропустить, откалибровав чуть позже.

• Настройте Face ID (распознавание по лицу) или Touch ID (распознавание по отпечатку пальца). В обоих случаях придется либо несколько раз поместить лицо в рамку камеры и выполнить круговое движение головы, либо несколько раз приложить палец на кнопку «Домой»;
• Придумайте код-пароль. Изначально всегда предлагается ввести шестизначную комбинацию. Количество знаков можно сменить на 4, кликнув на «Параметры код-пароля.

1. Выбор вида настройки.

• Быстрая настройка. Если вы переходите со старой модели iPhone на новый или у вас есть другой гаджет в экосистеме (например, iPad), то вы можете значительно ускорить процесс установки. Достаточно поднести устройство на близкое расстояние с новым аппаратом. Единственное требование – наличие обновления iOS 11 и выше;
• Восстановление из копииiCloud. Переместите «по воздуху» все данные, которые были сохранены на прошлом устройстве от компании Apple. Это фотографии, видеозаписи, заметки, сообщения (все зависит от того, что вы сохраняли в iCloud). Выберите из списка одну из последних синхронизаций после ввода данных учетной записи;
• Использовать гаджет как новый. Если вы впервые приобрели «яблочный» аппарат и не пользовались сервисами iTunes или iCloud, то выберите этот пункт и настройте его как новый.

1. Завести учетную запись или авторизоваться. Следующим действием будет ввод логина и пароля от Apple ID. Если у вас уже есть аккаунт, то просто введите необходимые данные. Если у вас нет учетки, то нажмите на «Нет Apple ID или забыли его?» Этот важный шаг лучше не пропускать, так как Apple ID привязан к важным сервисам: Apple Pay, iTunes, iCloud и другие. Если вы не хотите создавать аккаунт прямо сейчас, то выберите «Настроить позже в Настройках», а затем «Не использовать». Или придумайте логин и пароль прямо сейчас, дополнительно ответив на некоторые несложные вопросы;
2. Настройка дополнительных служб. Опционально, по желанию, пользователь может откалибровать геолокацию (определение текущего местоположения), настроить голосового помощника Siri, функцию True Tone на Айфонах 8, 10 и выше, согласие или отказ делиться с Apple отчетами о диагностики устройства, выбрать вид отображения интерфейса и т.д. Это настраивать необязательно, всегда можно найти эти службы в «Настройках»;
3. Последний шаг. Нажать на клавишу «Начать работу».

Активация через iTunes

Еще один метод активации «яблочного» аппарата – включить его для дальнейшей работы через утилиту iTunes. Многофункциональная программа позволяет организовывать пространство, покупать и загружать контент, производить резервное копирование или удаление данных. Ее можно бесплатно скачать на официальном сайте Apple. Для последующей инструкции не обойтись без ПК и провода USB.

1. Подсоедините к компьютеру кабель USB (для бесперебойной работы лучше использовать оригинальный);
2. Программа должна запуститься автоматически. Если этого не произошло, включите ее самостоятельно;
3. Подождите некоторое время, пока утилита распознает подключенный гаджет и свяжется с серверами компании;
4. В левой части экрана найдите значок вашего устройства и нажмите по нему;
5. Программа попросит авторизоваться в Apple ID. Зарегистрируйтесь или войдите под своим логином и паролем. Этот шаг можно пропустить и завести учетную запись уже после полной настройки, но, главное, не забыть это сделать потом;
6. Следующим шагом iTunes предложит восстановить резервную копию или запустить iPhone как новый;
7. Подождите некоторое время. Айфон должен перезапуститься. Уже после этого настройка телефона ничем не отличается от прошлой инструкции.

Восстановление данных из бекапа если требуется

Здесь все просто: при полном удалении данных сделайте резервную копию, а затем, при настройке нового гаджета выберите «Восстановить из копии iCloud». Авторизуйтесь под своим идентификатором и найдите в списке самый последний по дате бэкап. Восстановление может занять несколько минут, причем процесс прерывать нельзя!

Ошибки при активации и способы их решения

Если провести процесс активации не удается, то проверьте следующее:

1. Неполадки с модемом или роутером. Возможно, все дело кроется в отсутствии интернета по беспроводной сети или гаджет отключен от розетки. Проверьте работоспособность Wi-Fi на других устройствах;
2. Целостность SIM. Убедитесь, что сим-карта не была повреждена (особенно это касается тех случаев, когда карточку разрезали специальным инструментом). Возможно, контакты стерлись из-за того, что SIM устарела. Проверьте, установлена ли она корректно;
3. Долгое ожидание ответа. Отклик от серверов Apple может занимать определенное время (в зависимости от загруженности компании и скорости передачи данных). Не переживайте, если телефон несколько минут не может получить разрешение на пользование текущего оператора. Тревогу стоит бить в том случае, если ожидание занимает больше часа;
4. Перезагрузка. Откатите прогресс, введя данные снова. Достаточно удерживать кнопку «Power» для выключения, вся введенная информация сотрется;
5. Альтернативный метод. Если у вас не удалось запустить гаджет первым описанным способом, то попробуйте сделать это через Айтюнс.

Если по какой-то причине телефон завис и не отвечает, то стоит обратиться в службу Apple или в сервисный центр для диагностики. Но в целом процесс активации iPhone не сложный и здесь нельзя перепутать какие-то пункты или кнопки. На большинстве устройств Apple процедура однотипная, поэтому, активировав устройство единожды, вы уже в следующий раз сможете сделать это без какой-либо инструкции.

Источник