Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли iPhone, iPad или iPod touch либо предполагаете, что его могли украсть, выполните следующие действия, чтобы найти устройство и защитить информацию на нем.
Действия при включенной программе «Найти [устройство]» на пропавшем устройстве
Вы можете воспользоваться программой «Найти [устройство]», чтобы найти устройство и предпринять дополнительные действия, которые помогут вернуть его и уберечь вашу информацию.
- Войдите в систему на веб-странице iCloud.com/find или воспользуйтесь программой «Найти [устройство]» на другом устройстве Apple.
- Найдите свое устройство. Откройте программу «Найти [устройство]» или перейдите на веб-сайт iCloud.com и щелкните значок «Найти iPhone». Выберите устройство, чтобы просмотреть его местонахождение на карте. Если устройство находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал, чтобы найти его по звуку.
- Отметьте устройство как пропавшее. Это позволит дистанционно заблокировать устройство с помощью пароля и отобразить на экране блокировки настраиваемое сообщение с вашим номером телефона. Это также позволит отслеживать местонахождение устройства. Если в службу Apple Pay были добавлены кредитные, дебетовые или предоплаченные карты, включение режима пропажи на время заблокирует возможность совершать платежи через Apple Pay на пропавшем устройстве.
- Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
- Если на пропавшее устройство распространяется действие программы AppleCare+ с покрытием кражи и потери, вы можете подать заявку о краже или потере iPhone. Перейдите к шагу 7 ниже.
- Сотрите данные с устройства. Чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к данным на пропавшем устройстве, вы можете стереть их удаленно. После удаления данных с устройства (включая данные кредитных, дебетовых или предоплаченных карт для Apple Pay) определить его местонахождение с помощью службы «Найти [устройство]» или «Найти iPhone» на веб-сайте iCloud.com будет невозможно. После удаления данных с устройства вам также не удастся его отследить. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция Блокировка активации выключается. После этого постороннее лицо может включить и использовать ваше устройство.
- Сообщите о потерянном или украденном устройстве вашему оператору сотовой связи, чтобы он отключил ваш номер с целью предотвращения вывозов, отправки текстовых сообщений и передачи данных. Ваше устройство может покрываться тарифным планом вашего оператора сотовой связи.
- Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.
Если вы пользуетесь функцией Семейный доступ, то любой член семьи может помочь в поиске пропавшего устройства другого члена семьи. Член вашей семьи просто должен войти в iCloud со своим идентификатором Apple ID, и вы сможете найти любое устройство, на котором вы или члены вашей семьи используют функцию «Семейный доступ».
Если на пропавшем устройстве не включена приложение «Найти [устройство]»
Если до потери или кражи устройства вы не включили программу «Найти [устройство]», вам не удастся найти его с ее помощью. Однако вы можете защитить свои данные, выполнив следующие действия.
- Измените пароль идентификатора Apple ID. Изменив пароль идентификатора Apple ID, вы предотвращаете получение доступа к данным iCloud посторонними лицами или использование ими таких служб, как iMessage или iTunes, с вашего потерянного устройства.
- Измените также пароли на вашем устройстве для других учетных записей в Интернете. К ним можно отнести учетные записи электронной почты, Facebook или Twitter.
- Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
- Сообщите своему оператору сотовой связи о потере или краже устройства. Он может отключить вашу учетную запись, таким образом предотвратив осуществление звонков, отправку текстовых сообщений и использование данных.
- Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.
Приложение «Найти [устройство]» — это единственный способ отслеживания и поиска пропавшего устройства. Если вы не включили программу «Найти [устройство]» до того, как оно пропало, вы не сможете найти, отследить или пометить его с помощью других служб Apple.
Дополнительная информация
- Узнайте, как настроить и использовать программу «Найти [устройство]».
- Узнайте, что делать в случае кражи или потери Apple Watch либо Mac.
- Получите помощь в случае пропажи наушников AirPods.
- Отключите блокировку активации на iPhone, iPad или iPod touch.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Зачем нужна функция найти iPhone и как ей пользоваться
Каждый из нас думает, что он самый внимательный и сосредоточенный человек на свете, который никогда не забудет телефон в такси, не выронит его на улице и не встретит гопников в темном переулке. Но реалии современной жизни доказывают совсем обратное. И поэтому будет совсем не лишним заранее принять дополнительные меры по увеличению шансов обнаружения устройства в случае потери.
Искренне надеюсь что вам никогда не придётся прибегать к нижеописанным способам обнаружения устройства. Но, как говорится, бережёного Бог бережёт. Очень обидно потерять свой айфон, и в разы обиднее когда при этом понимаешь, что если бы не собственная беспечность и лень, то шанс его обнаружить присутствовал бы. Во всяком случае активировать режим пропажи либо стереть данные можно было бы наверняка.
«Найти iPhone» — Специальная функция которая поможет найти устройство, а также удаленно защитить либо стереть все хранящиеся на нем данные. Аналогичная функция также доступна для iPod, iPad, Mac.
Функция позволяет:
— Определить местонахождение телефона;
— Активировать режим пропажи;
— Удаленно стереть данные;
— Воспроизвести звук на iPhone.
Как включить Найти iPhone/iPod, iPad, MacBook
- Заходим в настройки>iCloud (облачное хранилище должно быть активировано).
- Включаем «Найти iPhone», при необходимости вводим пароль от Apple ID и если появится запрос на разрешения доступа службам геолокации — соглашаемся.
- Также включите пункт последняя геопозиция, лишним не будет.
Вот в общем-то и вся настройка. А вы что думали ? 🙂
Примечание: После активации «Find my iPhone» автоматически включается функция «Блокировка активации» которая закрывает доступ к вашему устройству для посторонних в случае пропажи. Никто уже не сможет ее отключить, стереть данные с телефона или активировать его на другого человека без вашего Apple ID и пароля.
Теперь на деле рассмотрим работу сервиса двумя способами.
1.Как найти iPhone с помощью iCloud
1. В браузере компьютера перейдите на сайт icloud.com
2. Введите учётные данные своего Apple ID.
3. Кликните на «Найти iPhone»
4. Откроется карта с местоположением устройства.
Примечание: На картах будут отображаться все ваши устройства на которых активировано «Найти iPhone/iPad, iPod, MacBook» и введен единый Apple ID.
Для получения более детальной информации об устройстве, нажмите на зелёный кружок, а затем на значок i. В открывшемся окне вы сможете узнать уровень заряда телефона, а так же принять следующие меры.
— Режим пропажи. При активации этого режима вы сможете удаленно вывести на экран телефона сообщение и контактные данные.
— Стереть iPhone. Очень полезная функция если вы уже отчаялись найти пропажу. Но имейте ввиду, что после стирания вы больше не сможете отслеживать геопозицию устройства. Телефон вернется к заводским настройкам, а на экране будет отображаться сообщение о пропажи которое вы ввели при активации режима.
— Воспроизвести звук. Позволяет послать звуковой сигнал (полезно если телефон утерян в масштабах квартиры и нет возможности позвонить на него с другого аппарата).
Если кружочек будет серого цвета, значит iPhone находится не в сети и будет отображаться его последняя известная геопозиция, но несмотря на это все равно присутствует возможность активировать режим пропажи, либо стереть все данные. Изменения вступят в силу в момент появления устройства в сети.
2. Как найти iPhone с помощью приложения
Для этого способа необходимо позаимствовать у товарища iPhone или iPad и в приложении «Найти iPhone» (установлено по умолчанию, если нет скачайте) авторизоваться под своим Apple ID. Дальше, как и в первом варианте, отобразиться карта с геопозицей вашего пропавшего устройства.
Работа в приложении полностью аналогична web-версии описанной в первом способе. Из отличий только значок автомобиля, позволяющий проложить оптимальный маршрут до пропажи.
В качестве вывода
Мораль сей статьи такова, функция «Найти iPhone» обязательно должна быть включена. Но будет очень здорово если никогда не придется ей пользоваться!
Также можете посмотреть подробную видеоинструкцию.