DataLogic QW2100-BK зависает в режиме USB-COM
Прошивка высылается через обращение на электронную почту [email]support@scancity.ru[/email]
Во вложении обязательно должна быть сканкопия накладной по которой приобреталось данное оборудование, и его серийный номер.
если пишешь для него обработку сам (работа с сом портом напрямую), то из такого зависания его можно вывести программно — переинициализацией 🙂 без перепрошивки
нам даже (укм вин) пришлось спец процедуру для этого в программу вкрячить 😀 зато теперь не надо объяснять кассиру за какой провод дернуть чтобы заработало
| OlegON: |
| читаем правила |
Для QW-2100 прошивку мы у немцев не запрашивали, от QD (как оно сделано по указанной выше ссылке) она не подходит. Хотя как минимум одно обращение от клиента с такой же проблемой у нас уже было.
Повторяю позицию производителя, с которой я, вообще говоря, склонен согласиться:
C точки зрения производителя мы и наши клиенты маемся дурью, а сканер ведёт себя абсолютно правильно: не получив подтверждения со стороны хоста уходит в сон до того момента, как хост соизволит таки ответить. И по большому счёту, производитель прав — это кривость программистов 1С’а, что они бросают порт, не отправив как положено подтверждения о передаче. Сканер честно его ждёт и возвращается из сна, как только его получает (это я наигрывал собственноручно). Какой вундеркинд писал поддержку сканеров для 1С — я не знаю, но начудил именно он.
Я не знаю, что лучше делать в данной ситуации. Сменить сканер на другой. Или сменить 1C на что-то более прямое. Боюсь, оба варианта, мягко говоря, несовершенны.
Можно опять насиловать немцев, чтобы они сделали «особливую» прошивку на такие случаи. Но они забесплатно («почему-то») это делать не очень хотят обычно. Хотя, если «накопится объём», быть может, и удастся «продавить».
К вопросу о том, почему нужно лучше учиться программированию :-]
самое обидное что я НЕ БРОСАЮ порт — он сам отваливается 🙂 если нет покупателей и сканер долго просто лежит рядом с кассой
таймауты не помогают, порт доступен, попытка считать из него проходит, но данных нет (как в принципе и ожидалось, поскольку он просто лежит рядом) — сканер не сканирует 🙁 без переинициализации (он даже не пищит, а если и пикнет 1 раз, то в буфере все равно ничего нет) — 2-а дня убил чтобы понять что он хочет (стандартные ASK\ENQ\ . не помогают, как и закрытие и повторное открытие сом порта)
пы сы
не программист 1с 🙂 и драйверов для нее не писал
работаю с сом портом через виндовый апи — createfile и его семейством