Как проверить наличие гарантии на iPhone?
На все новые модели iPhone, приобретенные в официальных магазинах, действует гарантия от производителя 1 год. В течение этого срока пользователь может рассчитывать на ремонт смартфона или обмен на новый, если поломка будет признана гарантийным случаем.
Вероятно, не все пользователи знают, как проверить наличие гарантии на их iPhone и отслеживать ее срок.
С помощью специального сервиса от компании Apple Вы можете с легкостью проверить эту информацию, при этом Вам не придется звонить на горячую линию, либо обращаться в техническую поддержку через какие-либо чаты.
Проверяем гарантию
1. Первое, что Вам потребуется — узнать один из идентификационных номеров Вашего IPhone: серийный номер или IMEI .
Наиболее простой вариант — зайти в » Настройки » —> » Основные » —> » Об этом устройстве «, где найти соответствующие пункты.
IMEI Вы также можете найти на SIM-лотке Вашего iPhone. Кроме того, серийный номер всегда указан на оригинальной коробке смартфона.
Есть еще один запасной способ: если у Вас нет доступа к iPhone, серийный номер или IMEI можно узнать на сайте appleid.apple.com . Авторизируйтесь, используя свой Apple ID, затем перейдите в раздел » Устройства » и найдите интересующий Вас девайс.
2. Зайдите на официальный сайт от компании Apple для проверки права на обслуживания и поддержку: checkcoverage.apple.com .
Введите серийный номер в соответствующем поле (или IMEI , без пробелов), а также введите код с картинки, после чего по Вашему устройству будет представлена следующая информация:
Как проверить наличие гарантии на iPhone
Далеко не все покупатели iPhone, приобретая новинку, утруждают себя его проверкой на качество и наличие гарантии, будучи абсолютно уверенными, что если они покупают смартфон проверенного бренда в магазине, сам этот факт является гарантией качества и надежности сделки. А зря. Проверять необходимо все и всегда, особенно, если дело касается дорогостоящего электронного устройства.
В магазине компании Repair My Apple Вы можете приобрести любую выпускаемую модель яблочной корпорации по доступной цене, без лишних наценок и в любой модификации.
Важное правило : дорогой смартфон, как и любой товар высокой стоимости стоит осматривать тщательно, проверять, по возможности, максимальное число параметров и опций, чтобы сократить риск возможных проблем.
Конечно, все новые iPhone имеют гарантию производителя, срок которой составляет 1 год. Этот факт означает, что при обнаружении поломки в течение этого срока и при подтверждении гарантийного случая владелец имеет право на бесплатный ремонт или замену мобильного устройства.
Опыт нашей работы показывает, что далеко не все потенциальные владельцы понимают важность наличия гарантии, не все знают, как проверить информацию о ее наличии, как отследить срок начала гарантийных обязательств.
Последовательность действий.
Пункт 1. Найти серийный номер iPhone. Проще всего это сделать, выбрав в меню Настройки пункт Основные – Об этом устройстве , на этой вкладке указан серийный номер. Этот параметр необходимо сравнить с данными, указанными на коробке смартфона. Дополнительно можно идентифицировать iPhone в специализированном сервисе iTunes, синхронизировав мобильное устройство с ПК.
После настройки и авторизации iPhone, Вы можете проверить его на сайте appleid.apple.com , выбрав свое устройство в соответствующем разделе.
Пункт 2. Вы можете проверить свое право на обслуживание и поддержку конкретного iPhone, дату окончания срока гарантии, перейдя по ссылке checkcoverage.apple.com/ru/ru/ на сайт компании Apple.
Вводите серийный номер и запрашиваемую информацию. Действительная дата покупки – дата приобретения, зафиксированная в службе поддержки. Каждый покупатель техники Apple получает право на Техническую поддержку по телефону в течение 90 дней с момента покупки смартфона. Эта информация также отражена на сайте сервиса.
Таким образом, покупая iPhone, не забывайте проверить серийные номера на коробке, самом iPhone и во всех указанных сервисах, сверяя их между собой. Дополнительная осторожность еще никому не вредила. Потратив немного времени, Вы можете серьезно обезопасить себя.
Последовательность действий покупателя iPhone:
2. Вскрыть коробку и проверить наличие указанных в комплекте аксессуаров (кабель, адаптер, гарнитура), тщательно осмотрите iPhone, на нем не должно быть следов использования.
3. Включите iPhone, проверьте IMEI на коробке и в iPhone. Вставлять сим-карту и проводить активацию можно только при совпадении данных параметров. Это защитит Вас от покупки краденого или восстановленного смартфона.
4. Проверяйте на работоспособность основные функции iPhone: камеру, экран, Touch/Face ID, беспроводные модули, корпус, сенсорную панель, зарядный разъем и другие опции.
Если у Вас возникли сомнения или трудности с получением информации, специалисты компании Repair My Apple окажут Вам всестороннюю помощь и поддержку.
Если понравилась статья, ставьте лайк! #RepairMyApple
А поданной ссылке Вы можете получить в подарок защитное стекло в Repair My Apple.
Дата активации Айфона, или как узнать оставшийся срок гарантии: 2 способа
Приобретая iPhone, многие покупатели обращаются за помощью к разбирающимся в яблочной технике знакомым, что в принципе верно и позволяет избежать досадных ошибок. Однако не у всех имеется такой полезный товарищ, и в таком случае на помощь придут собственные сервисы Apple.
Не так давно мы рассказывали о том, что Россия продолжает находиться в тройке стран, где продают самые дорогие iPhone в мире.
Естественно, высокая стоимость смартфонов, в сравнении с другими государствами, стимулирует рост «серого» рынка, внутри которого действуют свои правила. Ввозя устройства из-за границы, неофициальные реселлеры (проще говоря, перекупщики) нередко вынуждены активировать iPhone, чтобы разлочить его (разорвать в одностороннем порядке контракт с сотовым оператором) или провезти через таможню как личный гаджет. При этом смартфон в дальнейшем позиционируется как новый, что не совсем так.
Какая разница между активацией и первым включением iPhone?
Не стоит путать Активацию с первым включением устройства. Активировать Айфон можно только при подключении устройства со вставленной действующей СИМ-картой к сети Интернет. При отсутствии одного из вышеуказанных условий включение смартфона не приведет к его активации.
Можно ли удалить или скрыть данные об активации?
Процесс активации необратим. Если устройство активировано, то удалить информацию об этом невозможно, даже если прибегнуть к сбросу iPhone к заводским настройкам или процедуре Восстановления в iTunes.
Собственно, процедура активации iPhone является для Apple точкой отсчета срока использования устройства. То есть, компания считает, что вы пользуетесь смартфоном не со дня приобретения, а с момента первой его активации. Естественно, с этой же даты начинает истекать срок гарантийных обязательств Apple.
Как узнать дату первой активации iPhone и оставшийся срок гарантийного обслуживания
1. Перейти в раздел сайта Apple для проверки прав на обслуживание и поддержку (ссылка);
2. Ввести серийный номер iPhone, который можно отыскать на коробке, корпусе или в меню Настройки → Основные → Об этом устройстве;
Кроме того, информацию об IMEI и серийном номере можно найти на экране приветствия при первом включении iPhone – нажмите на значок «i» в правом нижнем углу.
3. В третьем пункте «Право на обслуживание и ремонт» должен стоять статус «Предоставляется»;
4. Вычесть из указанной ниже даты окончания срока действия гарантии 365 дней – это и будет дата первой активации iPhone.
Примеры полученной информации о Праве на обслуживание и поддержку iPhone после проверки
Новый неактивированный iPhone (так должно быть указано, если вы покупаете новый смарфон Apple):
Недавно активированный iPhone (не более трех месяцев), находящийся на гарантии:
Активированный б/у iPhone. Гарантия закончилась:
Почему при проверке появилось сообщение «этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен»?
Если при проверке IMEI или серийного номера появилось сообщение с текстом: «К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен…» – избегайте покупки такого аппарата, он не новый! Более подробно мы рассказывали об этом случае здесь.
Как проверить гарантию прямо на iPhone или iPad (способ подходит только для устройств с iOS 12.2 и новее)
1. Откройте приложение Настройки и перейдите по пути: Основные → Об этом устройстве.
2. В появившемся окне откройте пункт «Ограниченная гарантия».
3. Здесь указана информация о дате окончания ограниченной годовой гарантии.
Действие гарантии на iPhone в России
Неслучайно компания Apple указывает лишь предполагаемый срок окончания гарантии. В случае нанесения пользователем устройству критичного урона, права на обслуживание владелец лишится. Установить же этот факт смогут лишь в сервисном центре, но до того момента клиент будет считаться невиновным, а его устройство – вышедшим из строя естественным путем.
Интересно, что указанный в пункте «Настройки» срок гарантии, ограниченный годом, не соответствует настоящим реалиям обслуживания техники Apple в России. Дело в том, что особенности местного законодательства обязуют компанию «Эппл Рус» и ее официальных партнеров на территории страны обслуживать устройства в течение двух лет с момента продажи.