Поиск серийного номера или IMEI на iPhone, iPad или iPod touch
Узнайте, как найти серийный номер, IMEI/MEID, CDN и ICCID на iPhone, iPad или iPod touch.
Подготовка
- Эти номера указаны в нескольких местах, в том числе в меню «Настройки», на корпусе устройства, в приложении Finder или iTunes либо на оригинальной упаковке.
- Идентифицировать ваше устройство при обращении в службу поддержки Apple можно по серийному номеру или по номеру IMEI/MEID.
Поиск серийного номера, номера IMEI/MEID или ICCID
- Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» и нажмите «Об этом устройстве».
- Попытайтесь найти серийный номер. Для поиска номера IMEI/MEID и ICCID может потребоваться прокрутить вниз.
- Чтобы вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple, нажмите и удерживайте номер, чтобы скопировать его.
Все еще не нашли нужный номер? См. следующие разделы.
iPhone
Обладатели данных устройств могут найти серийный номер в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID — на лотке SIM-карты. Если нет возможности открыть программу «Настройки», то для получения поддержки можно назвать номер IMEI/MEID вместо серийного номера.
- iPhone SE (2-го поколения)
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
Обладатели этих устройств могут найти серийный номер в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID (MEID — это первые 14 цифр номера IMEI) — на задней панели. Если нет возможности открыть программу «Настройки», то для получения поддержки можно назвать номер IMEI/MEID вместо серийного номера:
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone SE (1-го поколения)
- iPhone 5s
- iPhone 5c
- iPhone 5
- iPhone 3G
- iPhone 3GS
- iPhone 4 (модель GSM)
- iPhone 4s
Если у вас первоначальная модель iPhone, серийный номер и номер IMEI выгравированы на задней панели.
iPad и iPod touch
Серийный номер устройств iPad Pro, iPad и iPod touch находится на задней панели. На модели iPad с поддержкой Wi-Fi и сотовой связи также можно найти код IMEI.
Finder и iTunes
Серийный номер устройства также можно найти в Finder или iTunes.
- Подключите устройство к компьютеру.
- На Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии откройте Finder. На компьютере Mac с ОС macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте приложение iTunes.
- Найдите нужное устройство. Убедитесь, что у вас открыта вкладка «Основные» в Finder. Для просмотра информации об устройстве в iTunes перейдите на вкладку «Обзор».
- Чтобы найти номер IMEI/MEID и ICCID в iPhone, щелкните номер телефона под именем или моделью устройства. Чтобы просмотреть номера CDN, IMEI/MEID и ICCID для модели iPad с поддержкой сотовой связи, нажмите «Серийный номер».
Чтобы вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple, выберите «Правка» > «Скопировать серийный номер».
Нет доступа к устройству
Серийный номер и номер IMEI/MEID устройства можно найти в нескольких местах.
- Перейдите на веб-сайт appleid.apple.com/ru в браузере компьютера.
- Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который используется на устройстве.
- Прокрутите вниз до раздела «Устройства». Чтобы просмотреть серийный номер и номер IMEI/MEID, выберите устройство.
Если все еще требуется помощь, попробуйте выполнить следующие рекомендации.
- У вас есть другое устройство с iOS 10.3 или более поздней версии, на котором выполнен вход в эту же учетную запись Apple ID? Перейдите на этом устройстве в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз, чтобы просмотреть устройства, на которых выполнен вход в учетную запись Apple ID. Чтобы просмотреть серийный номер и номер IMEI/MEID, нажмите имя устройства.
- У вас сохранилась первоначальная упаковка устройства? Найдите серийный номер и номер IMEI/MEID на штрих-коде:
- Все еще не удается найти нужный номер? Обратитесь в службу поддержки Apple, выбрав устройство в списке:
- iPhone
- iPad
- iPod touch
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
6 способов найти серийный номер и IMEI на iPhone
Серийный номер или IMEI вашего iPhone можно использовать для определения типа принадлежащего вам устройства и получения справки о том, когда вы обращались в Apple за поддержкой. Поэтому, зная где вы можете найти один или оба этих номера, вы можете сэкономить кучу времени перед продажей или покупкой устройства.
Мы собрали несколько простых способов, каким образом можно найти серийный номер и IMEI вашего iPhone.
В Настройках смартфона
Один из самых простых способов найти IMEI и серийный номер — посмотреть их в самом смартфоне.
- Откройте « Настройки iOS » и перейдите в меню « Основные »
- Выберите пункт « Об этом устройстве »
Серийный номер устройства будет показан в первом блоке, а IMEI смартфона — в последнем. Вы можете скопировать любой из них, удерживая палец на номере, пока не появится соответствующее сообщение.
В Finder или iTunes
Если у вас есть возможность подключить смартфон к Finder или iTunes, узнать серийный номер или IMEI можно с помощью этих приложений.
При использовании Finder выберите вкладку «Основные», а в iTunes — меню «Сводка».
Серийный номер в Finder будет находится под именем вашего смартфона, рядом, чуть правее.
Нажмите на текст, и вы увидите тип вашего iPhone. Нажмите еще раз, и вы увидите серийный номер.
На самом устройстве
В зависимости от типа вашего iPhone, вы можете найти серийный номер или IMEI на самом устройстве.
Для этих Айфонов вы можете найти IMEI на лотке для SIM-карты:
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
Для этих iPhone, переверните устройство, и вы найдете IMEI на задней крышке:
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone SE
- iPhone 5s
- iPhone 5c
- iPhone 5
Для более старого устройства, в списке ниже, вы можете найти серийный номер и IMEI на лотке для SIM-карты:
- iPhone 3G
- iPhone 3GS
- iPhone 4 (GSM model)
- iPhone 4s
И если у вас остался еще самый первый iPhone, вы найдете серийный номер и IMEI на задней панели устройства.
На другом устройстве
Если у вас есть другое устройство Apple и вы вошли в систему с тем же Apple ID, вы можете с его помощью узнать серийный номер и IMEI.
- Откройте «Настройки» и откройте свой Aple ID, верхней части меню.
- Прокрутите вниз до списка ваших устройств и выберите то, IMEI и серийный номер которого вы хотите просмотреть.
Поиск серийного номера продукта Apple
В этой статье описывается, как найти серийный номер iPhone, iPad, iPod, HomePod, Mac или другого продукта Apple.
Сначала см. этот раздел
В зависимости от продукта серийный номер может быть указан:
- на корпусе устройства;
- на компьютере Mac — в меню Apple >Об этом Mac;
- на устройстве iPhone, iPad, iPod touch, iPod или Apple Watch — в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве»;
- в Finder или iTunes, если продукт синхронизируется с компьютером.
Если продукт находится далеко от вас или не включается
- Если оригинальная упаковка продукта сохранилась, то для поиска серийного номера можно использовать указанный на ней штрихкод.
- Серийный номер продукта также указан в оригинальной квитанции или счете-фактуре на этот продукт.
Выберите продукт ниже и получите подробные сведения о том, как найти его серийный номер.