Где сдать роутер билайн

Гарантия, обмен и возврат ТВ-приставок

Как обменять или вер​нуть арендованную ТВ-приставку?

Если возникли сложности с приставкой, которая находится в аренде, вы можете вернуть или обменять её в наших офисах продаж:

1. Соберите весь комплект, полученный вами в аренду при подключении

• Терминал абонентский — 1 шт.
• Адаптер питания 220 В — 1 шт.
• Пульт дистанционного управления — 1 шт.
• Кабель сетевой RJ-45, 2 м — 1 шт.
• Кабель соединительный SCART–RCA (RCA–RCA) — 1 шт. (опция).
• Кабель соединительный HDMI — 1 шт. (опция).
• Кабель сетевой RJ-45, 5 м — 1 шт. (опция).
• Коммутатор + адаптер питания TRENDnet TE 100-S5 / D-Link DES-1005D / Upvel US-5F / Wi-Fi-коммутатор + адаптер питания D-Link DIR 300 — 1 шт. (опция).

2. Выберите офис продаж, в который вам было бы удобно обратиться или вызовите курьера.

Как отремонтировать ТВ-приставку Билайн по гарантии?

1. Убедитесь, что ваша приставка подлежит гарантийному обслуживанию.
2. Выберите офис продаж, в который вам было бы удобно обратиться:

Адрес: г. Волгоград, ул. Ковровская, д. 24.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, ул. Землячки, д. 110Б.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, пр-т Университетский, д. 60Б.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская,д. 7Б.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, ул. Комсомольская, д. 18.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 12.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, ул. Менжинского, д. 11а.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, ул. Германа Титова, д. 43Б.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, ул. Маршала Еременко, д. 100.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, пр. Ленина, д. 15.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, ул. 64-й Армии, д. 4.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, пр-т Героев Сталинграда, д. 3А.

Режим работы:

Какое оборудование Билайн подлежит гарантийному обслуживанию?

Бесплатному гарантийному обслуживанию на территории Российской Федерации подлежат роутеры и IPTV-приставки, выпущенные под торговой маркой «Билайн», соответствующие следующим требованиям:

• Со дня продажи изделия прошло не более 12 месяцев.
• Срок службы изделия не истёк — указан в документации, прилагаемой к изделию производителем.
• У изделия отсутствуют признаки нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию.
• Изделие укомплектовано правильно заполненным оригинальным гарантийным талоном, который должен содержать дату продажи, модель и серийный номер изделия, подпись продавца.

Какое оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию?

Гарантия не действует в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:

• Механические или иные повреждения оборудования, а также повреждения, связанные с использованием оборудования в целях, для которых оно не было предназначено.
• Нарушение инструкций изготовителя, касающихся использования и обслуживания.
• Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудовании.
• Наличие в оборудовании посторонних предметов, насекомых или следов их жизнедеятельности.
• Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер.
• Обнаружение следов вскрытия оборудования вне авторизованного офиса продаж.
• Наличие дефектов и повреждений, вызванных естественным износом.
• В иных случаях, если недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, транспортировки, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Условия гар​антии:

• Гарантийный срок на основное изделие составляет 12 месяцев со дня продажи.
• Гарантийный срок на блок питания и аккумуляторную батарею составляет 6 месяцев со дня продажи.
• Гарантия на другие аксессуары, поставляемые вместе с устройством, не предоставляется.
• В случае признания оборудования или его частей неисправными и дефект является гарантийным, авторизованный офис продаж заменит или отремонтирует оборудование. Все дефектные детали и аксессуары, замененные в рамках гарантии, являются собственностью авторизованного офиса продаж.
• На запасные части или аксессуары, заменяемые по настоящей гарантии, не предоставляется никакой дополнительной гарантии, срок которой бы превышал первоначальный гарантийный срок.

Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — Билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Mindbox и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru и с целью продвижения товаров, работ, услуг Билайн и третьих лиц.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

2. Выберите офис продаж, в который вам было бы удобно обратиться или вызовите курьера.

Как отремонтировать ТВ-приставку Билайн по гарантии?

Адрес: г. Волгоград, ул. Ковровская, д. 24.

Режим работы:

\n

\n
• Пн-Чт: 09:00-19:00 \n
• Пт: 09:00-17:45 \n
• Сб: 10:00-17:00 \n
• Вс: выходной \n

\n

Адрес: г. Волгоград, ул. Землячки, д. 110Б.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, пр-т Университетский, д. 60Б.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская,д. 7Б.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, ул. Комсомольская, д. 18.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 12.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, ул. Менжинского, д. 11а.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, ул. Германа Титова, д. 43Б.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, ул. Маршала Еременко, д. 100.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, пр. Ленина, д. 15.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, ул. 64-й Армии, д. 4.

Режим работы:

Адрес: г. Волгоград, пр-т Героев Сталинграда, д. 3А.

Режим работы:

Какое оборудование Билайн подлежит гарантийному обслуживанию?

Бесплатному гарантийному обслуживанию на территории Российской Федерации подлежат роутеры и IPTV-приставки, выпущенные под торговой маркой «Билайн», соответствующие следующим требованиям:

\n

\n
• Со дня продажи изделия прошло не более 12 месяцев. \n
• Срок службы изделия не истёк — указан в документации, прилагаемой к изделию производителем. \n
• У изделия отсутствуют признаки нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию. \n
• Изделие укомплектовано правильно заполненным оригинальным гарантийным талоном, который должен содержать дату продажи, модель и серийный номер изделия, подпись продавца.

\n

Какое оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию?

Гарантия не действует в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:

\n

\n
• Механические или иные повреждения оборудования, а также повреждения, связанные с использованием оборудования в целях, для которых оно не было предназначено. \n
• Нарушение инструкций изготовителя, касающихся использования и обслуживания. \n
• Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудовании. \n
• Наличие в оборудовании посторонних предметов, насекомых или следов их жизнедеятельности. \n
• Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер. \n
• Обнаружение следов вскрытия оборудования вне авторизованного офиса продаж. \n
• Наличие дефектов и повреждений, вызванных естественным износом. \n
• В иных случаях, если недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, транспортировки, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

\n

Источник