Getting windows ready don t turn off your computer что делать

«Getting Windows ready. Don’t turn off your computer» while loading

I recently opened my HP pavilion x 360 and found a blue screen with the message «Getting Windows ready. Don’t turn off your computer» . I waited 8 hours and there was no change. I’ve turned the unit off and on multiple time and even allowed for 8 hours in between, still no change.

How do I fix this? At the moment it is unusable.

Replies (2) 

13 people were helped by this reply

Did this solve your problem?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for marking this as the answer.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this response?

Thanks for your feedback.

Hi Jose. I’m Greg, a volunteer installation specialist and 8 year Windows MVP, here to help you.

1) Try whichever method works here to get into Advanced Startup Options to run System Restore if this is a Windows Update, or Go Back to Old Version if this is a version update. https://www.tenforums.com/tutorials/2294-advanc.

If you are able to access System Restore or Go Back and it fails, skip to step 3.

2) If necessary create bootable installation media to access the repair options if not accessible by any other method: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/m.

Boot media by powering up the PC while pressing the BIOS Boot Menu Key: https://www.sysnative.com/forums/hardware-tutor.

You may need to enter BIOS/UEFI Setup to turn off Fast Boot if it won’t allow the Boot Menu key to interrupt starting Windows: https://www.mydigitallife.net/comprehensive-lis.

Choose UEFI version of media if offered, browse to second screen to Repair Your Computer link, then Advanced Troubleshoot options — to run System Restore to a point before the problem began.

3) If this fails try a Startup Repair, or go back to Troubleshoot Options on the previous screen to Reset your PC which will save your files while reinstalling Windows.

4) If that fails you can use the booted media to do the Clean Install. This link compiles the best possible install of Windows 10 that will stay that way as long as you stick with the tools and methods given. http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki.

5) You can also run the PC’s Factory Recovery from it’s hotkey at boot, following the procedure for that model found in it’s Manual on it’s Support Downloads webpage, or by asking Google how to Factory Recover the exact make and model.

Feel free to ask back any questions and let us know how it goes. I’ll keep working with you until it’s resolved.

Over 100,000 helped in forums for 10 years. I don’t quit for those who are polite and cooperative.

Источник

При запуске виртуальная машина зависла на сообщении «Подготовка Windows. VM startup is stuck on «Getting Windows ready. Не выключайте компьютер» в Azure Don’t turn off your computer» in Azure

В этой статье описываются экраны «подготовка» и «Подготовка Windows», которые могут возникнуть при загрузке виртуальной машины Windows в Microsoft Azure. This article describes the «Getting ready» and «Getting Windows ready» screens that you may encounter when you boot a Windows virtual machine (VM) in Microsoft Azure. Представляем шаги, которые помогут вам при сборе данных для запроса в службу поддержки. It provides steps to help you collect data for a support ticket.

Симптомы Symptoms

Виртуальная машина Windows не загружается. A Windows VM does not boot. При использовании диагностики загрузки для получения снимка экрана виртуальной машины вы можете увидеть, что виртуальная машина отобразит сообщение «подготовка» или «Подготовка Windows». When you use Boot diagnostics to get the screenshot of the VM, you may see that the VM displays the message «Getting ready» or «Getting Windows ready».

Причина Cause

Обычно эта проблема возникает, когда сервер выполняет окончательную перезагрузку после изменения конфигурации. Usually this issue occurs when the server is doing the final reboot after the configuration was changed. Изменение конфигурации может быть инициализировано обновлениями Windows либо изменением ролей или функций сервера. The configuration change might be initialized by Windows updates or by the changes on the roles/feature of the server. Если размер обновления, устанавливаемого в Центре обновления Windows, большой, операционной системе потребуется больше времени, чтобы перенастроить изменения. For Windows Update, if the size of the updates was large, the operating system needs more time to reconfigure the changes.

Сбор файла дампа памяти операционной системы Collect an OS memory dump

Если проблему не удается устранить после ожидания обработки изменений, необходимо будет получить файл дампа памяти и обратиться в службу поддержки. If the issue does not resolve after waiting for the changes to process, you would need to collect a memory dump file and contact support. Чтобы собрать файл дампа, выполните следующие действия. To collect the Dump file, follow these steps:

Подключите диск ОС к виртуальной машине восстановления. Attach the OS disk to a recovery VM

1. Сделайте снимок диска ОС затронутой виртуальной машины в качестве резервной копии. Take a snapshot of the OS disk of the affected VM as a backup. Дополнительные сведения см. в статье Создание моментального снимка. For more information, see Snapshot a disk.
2. Подключите диск операционной системы к виртуальной машине восстановления. Attach the OS disk to a recovery VM.
3. Подключитесь по протоколу удаленного рабочего стола к виртуальной машине восстановления. Remote desktop to the recovery VM.
4. Если диск ОС зашифрован, необходимо отключить шифрование перед переходом к следующему шагу. If the OS disk is encrypted, you must turn off the encryption before you move to the next step. Дополнительные сведения см. в разделе расшифровка зашифрованного диска ОС в виртуальной машине, которая не может быть загружена. For more information, see Decrypt the encrypted OS disk in the VM that cannot boot.

Найдите файл дампа и отправьте запрос в службу поддержки Locate dump file and submit a support ticket

1. На виртуальной машине восстановления в подключенном диске ОС перейдите в папку Windows. On the recovery VM, go to windows folder in the attached OS disk. Если подключенному диску ОС присвоена буква F, то необходимо перейти в F:\Windows. If the driver letter that is assigned to the attached OS disk is F, you need to go to F:\Windows.
2. Найдите файл Memory. dmp и отправьте запрос в службу поддержки с файлом дампа. Locate the memory.dmp file, and then submit a support ticket with the dump file.

Если не удается найти файл дампа, перейдите на следующий шаг для включения журнала дампа и последовательной консоли. If you cannot find the dump file, move the next step to enable dump log and Serial Console.

Включение журнала дампа и последовательной консоли Enable dump log and Serial Console

Чтобы включить журнал дампа и последовательную консоль, выполните следующий сценарий. To enable dump log and Serial Console, run the following script.

Откройте сеанс командной строки с повышенными привилегиями (выполнив запуск от имени администратора). Open elevated command Prompt session (Run as administrator).

Выполните следующий скрипт: Run the following script:

В этом сценарии мы предполагаем, что подключенному диску ОС присвоена буква F. Замените ее соответствующим значением на своей виртуальной машине. In this script, we assume that the drive letter that is assigned to the attached OS disk is F. Replace it with the appropriate value in your VM.

Убедитесь, что на диске достаточно места для выделения объема памяти, соответствующего объему ОЗУ, который зависит от выбираемого вами размера для виртуальной машины. Make sure that there’s enough space on the disk to allocate as much memory as the RAM, which depends on the size that you are selecting for this VM.

Если места недостаточно или используется виртуальная машина большого размера (серии G, GS или E), то можно затем изменить расположение создания этого файла и указать любой другой диск данных, который присоединен к виртуальной машине. If there’s not enough space or this is a large size VM (G, GS or E series), you could then change the location where this file will be created and refer that to any other data disk which is attached to the VM. Для этого необходимо изменить следующий раздел. To do this, you will need to change the following key:

Запустите виртуальную машину и получите доступ к последовательной консоли. Start the VM and access the Serial Console.

Выберите параметр Отправить немаскируемое прерывание (NMI) , чтобы активировать дамп памяти. Select Send Non-Maskable Interrupt(NMI) to trigger the memory dump.

Снова подключите диск операционной системы к виртуальной машине восстановления и собирайте файл дампа. Attach the OS disk to a recovery VM again, collect dump file.

Обратиться в службу поддержки Майкрософт Contact Microsoft support

После сбора файла дампа обратитесь в службу поддержки Майкрософт, чтобы проанализировать первопричину. After you collect the dump file, contact Microsoft support to analyze the root cause.

Источник

Зависание операционной системы Windows на надписи Getting ready: причины и решения

Любые зависания компьютера в части работы его операционной системы, вне зависимости от их продолжительности, всегда вызывают обоснованную негативную реакцию пользователей и множество вопросов, касающихся вариантов устранения данной проблемы. В настоящей статье речь пойдёт о довольно проблематичной ситуации, в которой пользователь при установке/обновлении операционной системы «Windows» сталкивается с зависанием работы ОС на шаге с надписью «Getting Windows ready».

Решение проблемы с зависанием при установке Windows на надписи Getting ready.

Причины и решения

Итак, как многим наверняка известно, надпись «Getting Windows ready» говорит о завершающей стадии подготовки функционирования установленной/обновлённой операционной системе. Соответственно, следует понимать, что процесс этот может действительно отнять много времени, в особенности если сама установка заняла не один десяток минут. «Getting Windows ready» при активном индикаторе рабочего процесса может занять и час, и два, и три, поэтому первый вариант – это банально подождать.

Аппаратно или программно

Статистика поисковых запросов наглядно демонстрирует, что в подавляющем большинстве случаев с рассматриваемой проблемой сталкиваются пользователи из других стран, а с чем это может быть связано, так до сих пор конкретно и неизвестно. Основными причинами зависания работы подготовительного процесса могут быть следующие моменты:

• неисправность загрузчика;
• неисправность используемого образа операционной системы;
• проблемы в кабельном соединении, в том числе и нестабильное электропитание;
• активные сетевые процессы;
• неисправность компонентов компьютера.

Исходя из приведённых причин, можно выделить следующий алгоритм действий, который при определённых обстоятельствах позволит решить проблему с зависанием.

Вариант 1

• завершите работу компьютера, но учитывайте, что аварийное выключение может привести к дополнительным ошибкам в работе операционной системе;
• отключите все внешние устройства ввода/выводы информации, сторонние накопители, колонки/наушники и т. д.;
• отключите кабель питания системного блока или извлеките аккумуляторную батарею ноутбука;
• оставьте обесточенный компьютер на некоторое время, буквально 1-2 минуты;
• снова подключите кабель питания/вставьте аккумуляторную батарею и верните при необходимости внешнюю периферию, кроме кабеля интернет-соединения.

Многим известен данный метод обесточивания в решении схожих проблем, что и в рассматриваемой теме.

Вариант 2

При возникновении зависаний на надписи «Getting Windows ready» в процессе установки операционной системы следует принимать во внимание и возможные ошибки в используемом образе ОС, а также в самом физическом носителе. Следовательно, в качестве второго варианта решения проблемы необходимо проверить качество программного обеспечения. Это можно сделать при попытке установить операционную систему на другое устройство, а также сменить загрузочный образ ОС со «сборочного материла» на чистый образ или наоборот. По сути, основываясь на том, что рассматриваемая проблема не имеет какой-либо конкретной причины и может в принципе отсутствовать или решиться сама собой, не существует стопроцентно рабочего алгоритма действий, который бы привёл к моментальному завершению установки/обновлению операционной системы.

Заключение

Последнее, что стоит отметить, — это наличие нескольких советов от пользователей на англоязычных тематических форумах, которые заключались в предложении отключить внешние USB-устройства, в частности мышь, и запустить установку/обновление ОС.

Источник