Распространенные проблемы с камерой iPhone и способы их решения
От возникновения всевозможных проблем, характерных для всякой электроники, не застрахованы даже владельцы идеализируемых iPhone. Периодически дают о себе знать то слабая автономность, то гнущийся корпус, а то и вовсе отказывающаяся функционировать должным образом камера. Но если способы решения первых двух проблем должны быть вам хорошо известны, третья неисправность может ввести в тупик даже опытного пользователя.
Черный экран вместо изображения видоискателя
Если вам еще не доводилось сталкиваться с подобной неприятностью, вы либо счастливчик, либо не имеете к iOS ни малейшего отношения. Как правило, сбои в программном обеспечении имеет повсеместное распространение, а потому способ ее исправления вам определенно пригодится.
Для начала попробуйте просто закрыть приложение камеры из меню многозадачности. В большинстве случаев такой легкий жест заставляет программные «шестеренки» вернуться на свои места, а вышедшее из строя приложение вновь заработать. Если ничего не получилось – не паникуйте и выполните экстренную перезагрузку удерживанием клавиш “Power”+”Home” в течение нескольких секунд. В противном случае, обратитесь в сервисный центр. Возможно, в вашем случае сбой именно аппаратный.
Автору довелось лично столкнуться с подобной проблемой в бытность его пользователем iPhone 4S. К счастью(?), устройство признали бракованным и вернули деньги.
P.S. Убедитесь также, что объектив вашего iPhone не закрыт посторонними предметами.
Размытие фотографий
С развитием технологий ваш iPhone научился делать действительно качественные снимки, получив для этой цели множество программных и аппаратных настроек. Например, следящий автофокус или оптическая стабилизация призваны сгладить изображение при съемке с рук и добавить ему резкости. Но если ваши фотографии получаются размытыми, а фактор «кривых рук» исключен абсолютно, попробуйте настроить фокус вручную, тапнув на нужный объект.
Отлично в этой ситуации помогает очистка линзы объектива, которая имеет тенденцию постоянно заляпываться. Протрите ее о штаны или карманным платком. Вы и представить себе не можете, насколько изменится результат! Правда, случается и так, что внутрь объектива попадает сор или пыль, а потому без помощи специалистов в этом деле явно не обойтись.
Произвольная работа вспышки
Еще одна проблема, характерная для многих iPhone – светодиодная вспышка, отказывающаяся работать (или активирующаяся самостоятельно) в самый неудобный момент. Некоторые пользователи замечают самопроизвольное включение светодиода, что обычно связано с появлением в Центре управления функции «Фонарик». Проверьте внимательно, вдруг причина очевиднее, чем вам кажется.
Однако случается и так, что вспышка наотрез отказывается включаться, оставляя пользователя в недоумении. Следуя из личного опыта, могу предположить, что в данном случае имеет место перегрев аппарата, препятствующий активации некоторых функций, влекущих более разрушительные последствия. Отключите устройство от электросети (если подключено), а также убавьте яркость дисплея и дождитесь, когда смартфон остынет.
Пропала пиктограмма камеры
Знакомая ситуация. Не паникуйте и проверьте второй или третий рабочие столы, возможно, «Камера» ждет вас там. Также случается, что приложение оказывается скрыто в одной из папок по вашей вине или одного из домочадцев. Все еще не получается отыскать? Вам поможет Spotlight. Вызовите помощника свайпом вниз и в строке поиска забейте искомое.
Но даже если и в этом случае приложение не отображается, выход есть. Пройдите в «Настройки» – «Основные» – «Ограничения» – и переведите ползунок активации напротив «Камеры» в положение «вкл.».
Не встретилось вашей проблемы? Обязательно расскажите о ней, а мы постараемся помочь вам, дополнив эту или подготовив новую статью.
Диагностика неполадок с камерой на iPhone
Если на Айфоне не работает камера черный экран, то причиной неполадки может быть программная ошибка или аппаратное повреждение устройства. Устранить проблему можно самостоятельно, но если указанные способы не помогли, обратитесь в сервисный центр.
Способы исправления ошибки
На странице официальной поддержки Apple указанные следующие рекомендации, позволяющие убрать черный экран при включении камеры:
- Убедитесь, что объектив ничего не закрывает. Если мобильный аппарат находится в неоригинальном чехле, снимите его и проверьте, работает ли камера.
- Принудительно завершите работу приложения «Камера».
- Перезапустите устройство и снова попробуйте включить приложение «Камера».
- Переключитесь несколько раз между основной и фронтальной камерами. Если при задействовании обоих модулей дисплей остается черным, обратитесь в сервисный центр.
Из перечисленных способов отдельного пояснения требует принудительное завершение работы программы. Чтобы выполнить его:
- Дважды нажмите на кнопку «Домой», чтобы вызвать список недавно используемых программ.
Cписок недавно используемых программ
Если методы, описанные на странице поддержки Apple вам не помогли, то попробуйте применить способы, рассказанные пользователями, столкнувшимися с аналогичной проблемой: на их айфоне тоже не работает камера черный экран.
Методы пользователей
С проблемами с камерой сталкивалось большое количество владельцев Айфонов. Иногда ошибки появлялись после обновления устройства и пропадали после внесения исправлений разработчиками. Но чаще проблема носит индивидуальный характер. Однако способы её исправления у большинства пользователей сходятся.
Включение и отключение режима энергосбережения
Режим энергосбережения появился в iOS 9. Устройство предлагает перейти к нему, когда заряд батареи снижается до 20%. Отключается режим также автоматически, как только аккумулятор зарядится до 80%. Пользователи на форумах сообщают, что принудительное включение/выключение энергосбережения убирает черный экран при запуске камеры.
- Откройте настройки, зайдите в раздел «Аккумулятор».
- Передвиньте переключатель «Режим энергосбережения» в положение «Включен».
- Подождите несколько минут, снова зайдите в настройки и выключите энергосбережение.
Отключение режима энергосбережения
Если этот способ не поможет, переходите к другим методам.
Сброс настроек и контента
Прежде чем выполнять сброс настроек и контента, создайте резервную копию устройства. В противном случае после сброса вы потеряете личные файлы, которые хранились в памяти iPhone.
- Откройте раздел «Основные» в настройках.
- Выберите пункт «Сброс».
- Нажмите «Стереть настройки и контент».
Сброс пользовательских настроек
После сброса выполните восстановление данных из резервной копии и проверьте, заработала ли камера.
Аппаратные неисправности
Если перечисленные методы не спасают, придется лезть внутрь устройства. Без необходимого опыта делать это не рекомендуется. Максимум, что можно сделать в таком случае – аккуратно надавить на объектив. Если черный экран отображается из-за отсутствия контакта модуля камеры с шлейфом, то это может помочь.
Проверку шлейфа и самой камеры лучше доверить специалистам из сервисного центра. Даже если видимых повреждений нет, простое извлечение и установка на место шлейфа может устранить неисправность.
Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.
Не работает камера (черный экран) и фонарик в iPhone — как исправить?
Привет! Буквально недавно мне пришлось обновлять iPhone 5S на iOS 10 одному знакомому и все бы было хорошо, но… тогда бы я не стал писать эту статью:) В общем, на следующий день он пришел ко мне и заявил буквально следующее: «В Apple все негодяи. Искусственно делают устаревание устройств — вынуждают покупать новое. Вот посмотри, после обновления у меня перестала работать задняя камера (там теперь всегда показывается черный экран), да и фонарик не включается, постоянно пишет про какой-то перегрев, хотя устройство полностью холодное».
Я, конечно же, могу поверить в то, что Apple каким-то образом вынуждают покупать свои новые гаджеты (например, добавляя новые фишки). Но не таким же варварским — простым обновлением ломая камеры. Поэтому было решено попробовать исправить сей недуг и… ведь получилось! Каким образом? Сейчас расскажу, поехали!
С самого начала стоит отметить, что, касаемо данной проблемы, задняя камера и фонарик зависимы между собой. Камера будет показывать черный экран, а при включении вспышки будет написано: «Вспышка выключена. Перед использованием вспышки iPhone требуется охлаждение». Это, так сказать, основной симптом.
Итак, перво-наперво я полез поискать и посмотреть что пишут люди по этому поводу. Оказывается, на форуме Apple уже есть целая ветка посвященная этому недугу. И таких «счастливчиков» (с не запускающейся камерой после обновления) на целый городок наберется. Правда, в основном там идет речь про iPhone 5, но 5S, а также остальные гаджеты на iOS, тоже упоминаются. Вот какие советы и действия удалось подсмотреть — после их выполнения у некоторых камера снова заработала:
- Включить или отключить режим энергосбережения (как это сделать?).
- Переключать камеры (с фронтальной на заднюю) несколько раз. Пока черный экран не пропадет и она не начнет включаться.
- Немного надавить в районе камеры (очень аккуратно!).
- Закрыть все приложения, которые могут использовать камеру и попробовать снова.
Если не помогает, то дальше проделываем стандартный набор советов технической поддержки Apple, предназначенный для устранения любой ошибки связанной с iPhone и iPad:
Если и это не спасает, то придется лезть внутрь гаджета. Здесь будет небольшой совет — в том случае когда устройство на гарантии, самостоятельно делать этого ой как не следует. Несите в сервисный центр или магазин. И помните, что для РСТ iPhone срок гарантии в России 2 года (а не один как многие думают) — подробней тут.
Если же навыки сборки и разборки вам не чужды, то проверяем и включаем-выключаем:
Возможно они просто отошли после падения или иного удара. Если телефон восстановлен неофициально, пересобран или подвергался какому-то «кустарному» ремонту, то очень часто можно отметить, что на шлейфах нет специальной пленки, которая позволяет надежно зафиксировать шлейф в разъеме. И при малейшем падении, он просто-напросто вываливается.
Даже если все на месте и вам кажется что они установлены плотно и до конца, для решения не работающей вспышки и черного экрана при запуске фотокамеры, необходимо вытащить и вставить их. Да, простого переподключения в большинстве случаев хватает.
Это сработало и в нашем случае — в итоге оказалось, что телефон у товарища несколько раз падал и шлейф камеры банально отошел.
Здесь необходимо отметить, что приятель покупал iPhone 5S на рынке и кто, как, и из чего его собирал — мы естественно не знаем. В любом случае, если на предыдущей версии iOS это не мешало камере нормально запускаться, то после обновления что-то пошло не так и вместо объекта съемки мы видели сплошной черный экран.
Надеюсь, что до разборки устройства у Вас дело не дойдет и заставить заработать камеру с фонариком получится другими, более простыми способами. Хотя и в последнем варианте нет ничего сложного, надо только действовать аккуратно и не сломать еще что-либо:)