Grandstream GS Wave для Android и iOS у официального поставщика в РФ
Документация:
- Описание
- Спецификация
- База знаний
- Загрузки
- Вопросы и ответы по модели
По телефону консультации об использовании приложения Wave не проводятся.
Для приложения Wave, необходимо:
— обеспечить уверенный доступ смартфона в интернет (Wifi или мобильный),
— отключить все энергосберегающие функции телефона для приложения Wave и энергосберегающие функции доступа к интернет (см. инструкцию к смартфону), приложение не должно «засыпать»,
— предоставить приложению максимальные привилегии активности и разрешить открытие поверх других приложений.
При несоблюдении этих требований условия функционирования приложения Wave не будут выполнены и корректная работа программы будет невозможна.
Настоящий Сайт не имеет отношения к поставщикам услуг IP-телефонии (или виртуальных АТС), для подключения к которым может быть использовано приложение Wave. Информацию о значениях настроек, используемых в приложении, необходимо получить у поставщика услуги.
Grandstream Wave представляет собой бесплатное приложение-софтфон, позволяющее пользователю осуществлять и принимать звонки на свой частный и рабочий SIP аккаунты на смартфоне с ОС Android™ (версия 4.0+) и iOS в любой точке мира. Приложение поддерживает до 6 SIP аккаунтов, конференцию до 6 участников и позволяет пользователям отслеживать АТС (такие как серии Grandstream UCM6100, UCM6200 и UCM6510 IP PBX) при быстром наборе с помощью до 24 виртуальных BLF-клавиш. Grandstream Wave также поддерживает продвинутые функции SIP телефонии, включая передачу вызова, shared call appearance (SCA), запись вызова, интеграцию телефонной книги LDAP и др. С помощью Grandstream Wave предприятия и домашние пользователи всегда имеют доступ к своим SIP-линиям и могут легко оставаться на связи с предприятиями или личными контактами без использования дорогих услуг мобильного интернета.
Основные возможности:
- Стандартный SIP-софтфон с отличным качеством голосовой и видеосвязи
- Поддержка Android™ 4.0+ и iOS
- Поддержка G.711, G.726, G.722, iLBC, Opus, Speex, GSM
- Надежные функции безопасности, в том числе SIP по TLS
- Поддержка 6-ти SIP-аккаунтов и аудиоконференции до 6-ти сторон и 24 виртуальных BLF-клавиш
- Собственная интеграция с мобильными устройствами, включая контакты, историю вызовов и рингтоны.
- Бизнес-функции, включая интеграцию с IP-АТС, BLF/SCA, передачу/захват вызова, запись вызова, LDAP
- Автоматическое перенаправление вызова, основываясь на правилах времени и расположения
- Автоматическое развертывание на основе серии UCM IP АТС Grandstream, включая XML-развертывание и сканирование 2-D штрих-кода
- Переключение голосового канала между Bluetooth, основным динамиком, громкой связью и гарнитурой 3.5mm
Установка и настройка софтфона Grandstream Wave
Grandstream Wave – sip-клиент для смартфонов под управлением iOS и Android. Основное преимущество приложения для пользователей виртуальной АТС Zebra Telecom — поддержка трансфера вызова (Call Transfer).
Где скачать приложение Grandstream Wave
Скачать приложение вы можете из официальных сторов:
Настройка приложения Grandstream Wave для работы с IP-телефонией Zebra Telecom
Зайдите в приложение «Grandstream Wave», нажмите «Settings». В появившемся меню выберите пункт «Account Settings».
Нажмите на «+» в правом верхнем углу для добавление своего SIP-аккаунта в приложение.
В появившемся меню выберите тип добавляемого аккаунта – «SIP Account».
Заполните поля в форме настроек аккаунт:
- «Account Name» — произвольное название создаваемого аккаунта.
- «SIP Server» — адрес SIP-сервера Zebra Telecom. Если вы используете карты связи или IP-телефонию без виртуальной АТС, вам необходимо ввести в этом поле «sip.zebra.ru» (без кавычек). Если у вас подключена виртуальная АТС, введите в этом поле адрес вашей виртуальной АТС вида 00000.ztpbx.ru. В данном примере происходит настройка для виртуальной АТС.
- «SIP User ID», «SIP Authentication ID» — ваш SIP-логин. Если вы используете карты связи или IP-телефонию без виртуальной АТС, вам необходимо ввести в этом поле номер карты или SIP-логин из договора. Если у вас подключена виртуальная АТС, введите в этом поле SIP-логин из карточки пользователя виртуальной АТС.
- «Password» — SIP-пароль. Если вы используете карты связи или IP-телефонию без виртуальной АТС, вам необходимо ввести в этом поле PIN-код карты или пароль от SIP-логина из договора. Если у вас подключена виртуальная АТС, введите в этом поле пароль от SIP-логина из карточки пользователя виртуальной АТС.
Для подтверждения введенных данных нажмите галочке в правом верхнем углу.
Если регистрация прошла успешно, рядом с названием учетной записи будет гореть зеленый индикатор.
Настройка программы Grandstream Wave
Grandstream Wave — бесплатное приложение-софтфон, превосходящее во многом платные аналоги. Позволяет пользователю осуществлять и принимать звонки на SIP аккаунты в смартфоне. Приложение имеет возможность переадресации звонков, поддержку конференц-связи, а также поддерживает все современные кодеки.
- Отличное качество голосовой связи.
- Поддержка Android и iOS.
- Поддержка кодеков G.711, G.726, G.722, iLBC, Opus, Speex, GSM, которые можно задавать в разных профилях, в зависимости от того используете вы мобильную сеть или wi-fi.
- Поддержка 6-ти SIP-аккаунтов и аудиоконференции до 6-ти сторон и 24 виртуальных BLF-клавиш.
- Собственная интеграция с мобильными устройствами, включая контакты, историю вызовов и рингтоны.
- Бизнес-функции, включая интеграцию с IP-АТС, BLF/SCA, передачу/захват вызова, запись вызова, LDAP.
- Автоматическое перенаправление вызова, основываясь на правилах времени и расположения.
Для приёма/совершения звонков через Ringostat нужно создать SIP аккаунт.
Как создать Sip-аккаунт?
SIP аккаунт (VoIP-аккаунт) — учётная запись пользователя в телефонной сети SIP. Используя SIP аккаунт менеджеры смогут принимать входящие и совершать исходящие звонки без каких-либо географических ограничений.
Количество SIP аккаунтов должно быть равно количеству менеджеров.
SIP аккаунт состоит: логина, пароля и адреса сервера, где расположена АТС(пример):
Логин : exampleringostatcom_example
Пароль : Qwerty987654
Шлюз : sip.ringostat.com
Номер порта : 5060
Кодеки : g.711a (alaw), g.711u (ulaw), GSM, OPUS
Чтобы создать SIP аккаунт, нужно перейти в раздел » Виртуальная АТС » — «SIP аккаунты » и выбрать » Создать SIP аккаунт «:
Далее, нужно заполнить поля – имя / пароль / внутренний номер / присвоить менеджеру и нажать » Сохранить «:
*Обратите внимание, что все поля должны быть заполнены на латинице! Пароль должен содержать минимум 8 символов и хотя бы одну цифру, букву малого и большого регистра.
Установка и настройка софтфона Grandstream Wave на примере подключения к виртуальной АТС Ringostat :
Зайдите в приложение «Grandstream Wave», нажмите « Settings ». В появившемся меню выберите пункт « Account Settings »:
Нажмите на «+» в правом верхнем углу, чтобы добавить свой SIP-аккаунт в приложение.
Выбираем в списке тип добавляемого аккаунта – « SIP Account ».
- «Account Name» — произвольное название создаваемого аккаунта.
- «SIP Server» — SIP-сервер Ringostat.
- «SIP User ID», «SIP Authentication ID» — ваш SIP-логин.
- «Password» — SIP-пароль.
Для сохранения введенных данных нажмите на галочку в правом верхнем углу.
После этого нужно проверить прошла ли успешно регистрация. Увидеть это мы это сможем по зеленому индикатору рядом с названием вашего Sip-аккаунта.
Зайдите в приложение «Grandstream Wave», нажмите « Settings ». В появившемся меню выберите пункт « Account Settings »:
Нажмите на «+» в правом верхнем углу, чтобы добавить свой SIP-аккаунт в приложение.
Далее в меню « Add New Account » выбираем в списке тип добавляемого аккаунта – « SIP Account ».
- «Account Name» — произвольное название создаваемого аккаунта.
- «SIP Server» — адрес SIP-сервера Ringostat.
- «SIP User ID», «SIP Authentication ID» — ваш SIP-логин.
- «Password» — SIP-пароль.
Применяем настройки нажав на галочку в правом верхнем углу. Если SIP-аккаунт успешно зарегистрирован — вы увидите зеленую отметку, которая будет сигнализировать об этом.
Если же отметка будет красного цвета — вам нужно проверить введенные вами данные и повторно проделать все действия, которые указаны в инструкции.
Если на этапе создания или в процессе использования SIP аккаунта, у Вас возникли сложности — спросите нас в чате и Ваш вопрос будет решён в самые короткие сроки 🙂