HP Customer Support — Software and Driver Downloads
hp-detect-load-my-device-portlet
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Select your model
Let HP find my products
HP can identify most HP products and recommend possible solutions.
hp-hero-support-search
Search help
Tips for better search results
- Ensure correct spelling and spacing — Examples: «paper jam»
- Use product model name: — Examples: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- For HP products a product number. — Examples: LG534UA
- For Samsung Print products, enter the M/C or Model Code found on the product label. — Examples: “SL-M2020W/XAA”
- Include keywords along with product name. Examples: «LaserJet Pro P1102 paper jam», «EliteBook 840 G3 bios update»
Need help finding your product name or product number?
hp-share-print-widget-portlet
If you experience errors during this time, please try again later. Sorry for the inconvenience.
Audio or sound issues? Try our automated HP Audio check!
Fix and resolve Windows 10 update issue on HP Computer or Printer. Click here
Connect with HP support faster, manage all of your devices in one place, view warranty information and more. Learn more
hp-miscellaneous-portlet
hp-product-information-portlet
Software and drivers for
HP Scanjet G2710 Photo Scanner
hp-software-driver-metadata-portlet
Download and Install Assistant
For the best results we recommend you use our download and install assistant.
Download and Install Assistant
HP Support Solutions is downloading
Download and Install Assistant
Solution and Diagnostic Data Collection
This product detection tool installs software on your Microsoft Windows device that allows HP to detect and gather data about your HP and Compaq products to provide quick access to support information and solutions. Technical data is gathered for the products supported by this tool and is used to identify products, provide relevant solutions and automatically update this tool, to improve our products, solutions, services, and your experience as our customer.
Note: This tool applies to Microsoft Windows PC’s only. This tool will detect HP PCs and HP printers.
- Operating system
- Browser version
- Computer vendor
- Product name/number
- Serial number
- Connection port
- Driver/device description
- Computer and/or printer configuration
- Hardware and software diagnostics
- HP/Non-HP ink and/or HP/Non-HP Toner
- Number of pages printed
Installed Software Details:
- HP Support Solutions Framework — Windows Service, localhost Web server, and Software
Removing Installed Software:
- Remove «HP Support Solutions Framework» through Add/Remove programs on PC
- Operating System — Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
- Browser — Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE)10.0+, and Firefox 3.6.x, 12.0+
HP Customer Support — Software and Driver Downloads
hp-detect-load-my-device-portlet
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Select your model
Let HP find my products
HP can identify most HP products and recommend possible solutions.
hp-hero-support-search
Search help
Tips for better search results
- Ensure correct spelling and spacing — Examples: «paper jam»
- Use product model name: — Examples: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- For HP products a product number. — Examples: LG534UA
- For Samsung Print products, enter the M/C or Model Code found on the product label. — Examples: “SL-M2020W/XAA”
- Include keywords along with product name. Examples: «LaserJet P1007 paper jam», «HP 280 G2 Microtower bios update»
Need help finding your product name or product number?
hp-share-print-widget-portlet
If you experience errors during this time, please try again later. Sorry for the inconvenience.
Audio or sound issues? Try our automated HP Audio check!
Fix and resolve Windows 10 update issue on HP Computer or Printer. Click here
Connect with HP support faster, manage all of your devices in one place, view warranty information and more. Learn more
hp-miscellaneous-portlet
hp-product-information-portlet
Software and drivers for
HP Scanjet G2710 Photo Scanner
hp-software-driver-metadata-portlet
Download and Install Assistant
For the best results we recommend you use our download and install assistant.
Download and Install Assistant
HP Support Solutions is downloading
Download and Install Assistant
Solution and Diagnostic Data Collection
This product detection tool installs software on your Microsoft Windows device that allows HP to detect and gather data about your HP and Compaq products to provide quick access to support information and solutions. Technical data is gathered for the products supported by this tool and is used to identify products, provide relevant solutions and automatically update this tool, to improve our products, solutions, services, and your experience as our customer.
Note: This tool applies to Microsoft Windows PC’s only. This tool will detect HP PCs and HP printers.
- Operating system
- Browser version
- Computer vendor
- Product name/number
- Serial number
- Connection port
- Driver/device description
- Computer and/or printer configuration
- Hardware and software diagnostics
- HP/Non-HP ink and/or HP/Non-HP Toner
- Number of pages printed
Installed Software Details:
- HP Support Solutions Framework — Windows Service, localhost Web server, and Software
Removing Installed Software:
- Remove «HP Support Solutions Framework» through Add/Remove programs on PC
- Operating System — Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
- Browser — Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE)10.0+, and Firefox 3.6.x, 12.0+
Драйвер для HP Scanjet G2710
Windows XP/Vista/78/8.1/10
Windows XP/Vista/7/8.1/10 — базовый пакет драйверов
Установка драйвера в Windows 10
Продукт HP Scanjet G2710 является, как не сложно догадаться по названию – сканером, а не принтером. Однако, это не отменяет необходимости установки драйверов. Найти их можно по ссылке выше или на сайте производителя в разделе «Сканеры». По завершении загрузки запускаем дистрибутив.
Встречает нас вот такое окно. Кнопок «далее» нет. Нужно просто нажать на «Установка программного обеспечения». Это переводит нас к следующему окну:
Разработчики предупреждают нас о необходимости подтверждать все действия. То есть отвечать «да» или аналогичным образом во всех всплывающих окнах. Ознакомившись с информацией жмём «далее» и переходим к такому окну:
Нам предлагают прочитать «лицензионное соглашение». Делать это не обязательно. Можно просто отметить галочкой «Я просмотрел(а) и принимаю соглашения и параметры установки». Теперь жмём «Далее», чтобы перейти к следующему окну.
Нажимаем «далее» ещё раз. Если нажать «назад», то можно будет выбрать параметры установки. Это не обязательно и рассчитано на опытных пользователей.
Последнее окно предлагает подключить сканер. Выполняем описанную инструкцию и нажимаем «Ок». Если нажать эту кнопку без подключения сканера окно появится повторно. При наличии сканера запустится процесс установки.
По завершении установки выскачит окно, показанное выше. Нажимаем «Готово». Начинается вторая часть установки (вот такой сюрприз от HP).
Нажимаем «далее». Запустился процесс регистрации установки. Работать сканер будет и без этого этапа. Но большинство сервисных программ требуют регистрации. Не стоит её откладывать, тем более лишних действий она не требует.
В конце установки можно прочитать руководство по эксплуатации. Также можно завершить процесс установки, нажав «Выход». На этом всё. От пользователя требуется не так уж и много действий.